當(dāng)年率先寫出EQ論文的兩位教授中的一位John Mayer，又發(fā)表了一篇新論文，他說(shuō)，EQ雖然好，但是有缺點(diǎn)！

　　什么缺點(diǎn)？

　　他提出的新論點(diǎn)稱為“PQ”，他們喚作“Personal Intelligence”，暫譯為“識(shí)人智商”或“手段智商”，因?yàn)槟莻€(gè)personal指的是personality（個(gè)性）。

　　心理學(xué)家指出，當(dāng)年他所寫的EQ，指的是“情緒智商”，只包括一個(gè)人在群體之中在情緒上如何高度共同工作，所以EQ高的人，往往在群體中擁有極佳的“配合”及“融入”的能力。

　　不過(guò)，EQ高的人，通常也從臉部表情、穿衣舉止、說(shuō)話的態(tài)度等來(lái)了解對(duì)方的個(gè)性，然后予以配合，且也讓對(duì)方感受到他的EQ，但“PQ”更厲害了！PQ高的人，魔高一尺、道高一丈，他本能地只看人一眼就“感受”到對(duì)方的“個(gè)性”，也了解自己的個(gè)性和他“合不合”，然后，PQ高的人，可以很自然地，以不一樣的方式，來(lái)處理那些奇奇怪怪的個(gè)性。

　　有的配合。

　　有的則予以隔絕，閃得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

　　有的施以不同的“手段”。

　　重點(diǎn)是，EQ強(qiáng)調(diào)和諧共存，PQ卻強(qiáng)調(diào)“識(shí)人、選人”，而且，面對(duì)不同的人，提出不同的“手段”來(lái)處理。

　　這個(gè)“PQ”新理論來(lái)得正是時(shí)候，解答了我最近的困惑──

　　最近和以前一位主管出來(lái)吃飯，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)離開(kāi)待了十年的投資公司，我記得他是一個(gè)非常棒的EQ高手，很受長(zhǎng)官和同事喜歡，和部屬也都處得很好，我和他從七年前離開(kāi)公司，交情一直保持到現(xiàn)在。我很好奇，這么一個(gè)EQ高的人，是什么原因讓他一定要離開(kāi)這家公司？

　　他說(shuō)，很簡(jiǎn)單，就是碰到一位新上任的副總，能力很強(qiáng)，要求很多。

　　新的副總上任，立刻要求這個(gè)小部門在期限內(nèi)完成系統(tǒng)建置，我這位主管展現(xiàn)高超的配合度，立刻找來(lái)他的部屬商量，如何一起完成這個(gè)專案，但這一次，因?yàn)閴毫ο喈?dāng)大，他的部屬開(kāi)始反彈、無(wú)法依進(jìn)度進(jìn)行，眼見(jiàn)只剩三個(gè)月。

　　猜猜看，接下來(lái)發(fā)生了什么事？

　　這位主管，為了完成工作，只好將所有的責(zé)任扛在自己身上，白天他還是受部屬愛(ài)戴的好主管、受副總仰賴的部門頭頭，晚上則“自己一人”繼續(xù)加班，連續(xù)一個(gè)月、兩個(gè)月。

　　到了第三個(gè)月。

　　他發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)依然無(wú)法如期完成，但他已經(jīng)累垮，而且開(kāi)始生氣了！他下了決定：“這種‘爛好人’，不能繼續(xù)做下去！”于是提交了辭呈，默默地離開(kāi)了。

　　有趣的是，就在歡送宴過(guò)后的一個(gè)月內(nèi)，那位副總就找齊了新的主管，也替換了該部門的幾位部屬，鐵腕作風(fēng)令人傻眼，不過(guò)，特別的是，聽(tīng)說(shuō)系統(tǒng)建置也順利完成了，公司上下和樂(lè)一片。

　　我想起，這就是典型的EQ被PQ“打敗”的例子。高EQ的人曾經(jīng)是職場(chǎng)最受歡迎的動(dòng)物，但在現(xiàn)今職場(chǎng)的環(huán)境下，EQ高的人，盡管受歡迎，卻已經(jīng)不是最快樂(lè)的人。

　　PQ要解決的，是EQ經(jīng)常的“爛好人”問(wèn)題，洞察每個(gè)人的個(gè)性、自己的個(gè)性，施以不同的方案，該好的好，該差的就差。部屬必須具備PQ的能力，主管自己也必須具備PQ的能力。

　　不同的人，不同的手段！

　　哲思啟示：如果工作不快樂(lè)，再偉大的EQ盛贊也是枉然。所以，不要再當(dāng)爛好人，提高你的“PQ”，帶著笑容，也要帶著“拳頭”！