下列戰(zhàn)術(shù)在談判中有特定的用處，但應(yīng)慎用，以免出現(xiàn)獨斷或“操控性”行為。

“推延”法

推延法是指在談判中策略性地延遲或暫停某些項目的談判，而不是立馬答應(yīng)對方的要求。當(dāng)談判議題比較龐雜，您缺乏足夠的信息或?qū)Ψ皆诠室庀蚰┘訅毫r，您可以考慮使用本戰(zhàn)術(shù)。但在使用時應(yīng)注意，推延的程度要視問題輕重緩急的程度而定。

“推延”的方式也很有講究。在推延時，應(yīng)盡量從客戶的利益角度或雙方共同利益的角度出發(fā)，這樣會使您的“推延”要求不至于顯得“獨斷”。有時，您可以在“談判引導(dǎo)”階段就使用“推延”法。此外，當(dāng)您的談判風(fēng)格偏向于“遷就型”時，您更應(yīng)該慎用此法。如果您僅僅想通過推遲一些困難的議題而使談判加速，這恐怕不能成為運用“推延”法的理由。

“既成事實”法

是法語中的一個詞匯，從字面上講表示“契約完成”或“處理完畢”?！凹瘸墒聦崱狈ㄊ侵赣靡呀?jīng)完成的事情來向客戶談判者表明：客戶要求做的事情已經(jīng)做到。

舉例：

（您可以）告訴一位懸而未決的客戶：合同已經(jīng)擬好并已經(jīng)郵寄出來，或為了趕客戶規(guī)定的最后期限已經(jīng)將原材料發(fā)送出來了。

顯然，這是一種非常狡猾、危險的做法。在使用這種方法時，您必須對客戶非常了解，而且，您必須衡量議題價值是否與觸怒客戶所帶來的風(fēng)險相匹配。

“最后期限”法

“最后期限”法是指為了確保（己方）一定的利益，使客戶同意在一定的日期之前采取行動。它最大的好處是：一方面，它可以將“談判時間”與達(dá)成“最終協(xié)議”這一目標(biāo)相掛鉤；另一方面，可以據(jù)此獲得相應(yīng)的利益回報。這種戰(zhàn)術(shù)最大的弊端是：它會對達(dá)成協(xié)議帶來“操控性”壓力。

“假裝退出”法

在使用“假裝退出”法時，向?qū)Ψ桨凳灸赡軙顺稣勁?，或至少暗示對方您正在考慮其它備選戰(zhàn)略。使用“假裝退出”法的意圖是希望客戶談判者不要再逼你做出更多的讓步。這是您在感覺到己方利益受損時可以采用的一種防御性策略。但是，您必須對運用這種戰(zhàn)術(shù)的時機(jī)和方式備加小心。您必須小心翼翼地在“未必真的要退出”之前改變談判方向，或者，您必須做好“真的退出”的準(zhǔn)備（因為您的利益將無法得到保證）。

“佯攻”法/“轉(zhuǎn)移注意”法

“佯攻”/“轉(zhuǎn)移注意”法的目的是將客戶（注意力）從主要談判議題上轉(zhuǎn)移或引開。使用這種方法時，您需要強(qiáng)調(diào)一些無關(guān)緊要的議題；向?qū)Ψ阶龀霰砻嫔峡雌饋矸浅Ｖ匾獙嶋H上很小的讓步，從而使對方沉迷于小利之中；最終，當(dāng)你們談?wù)摰街匾h題時，客戶會覺得您已經(jīng)在許多“重要”事項上做出了重大讓步。

面對一個“合作型”的客戶談判者時，我們不推薦使用這種方法。然而，如果您遇到的是一位糾纏于細(xì)枝末節(jié)的談判對手，而且他使您耗費了很多時間和精力，這時，使用這種方法可以為您爭取到競爭優(yōu)勢。