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做一年電銷后.......你是否也會出現(xiàn)迷茫?

 阿薩帝煩 2016-04-05



小蕓在電銷中心打了一年多電話了,時不時地被組長提醒,告訴她某些工作行為不到位,每當這個時候,她都會發(fā)狠地說“再說我一次,我就跳槽”,又過去了一年多,不知被“點名”了多少次,她還是沒有辭職,仍然口口聲聲:“機會一到,馬上走人。”


某一天,我問她說:“如果你不做電銷了,你想好去做什么了嗎?”她停頓好久回答:“如果我知道我能做什么,早就辭職了。我現(xiàn)在迷茫死了。”

我試著問:“你沒有什么特別想做的事情嗎?比如說從小到大一直有的夢想?!彼缓靡馑嫉卣f:“有啊,我想去做導(dǎo)游,不是國內(nèi)的這種,而是帶國際團的那種?!薄巴玫陌?,為什么不去試試呢?”我問。


她撅著嘴說:“你知道的,我英語六級都沒過,其他的語種一個單詞都不會讀,我連知道那個國家有哪些景點都不知道,還怎么帶別人呢?”我想也是啊,這個夢想雖然聽上去光彩照人,但實現(xiàn)起來確實有難度。


好奇的我接著問:“為什么最后選擇了做電銷呢?”她蔫了一樣,說:“本科學(xué)的中文,又不想做老師、考公務(wù)員,看到身邊很多人選了電銷,自己的溝通也不錯,就來做電銷了。當時剛來電銷中心時,信心滿滿,想著把它作為過渡,等溝通能力得到更好的鍛煉,平時在 學(xué)點英語,有了一定的工作年限,就去找一個大點的旅行社。


剛來電銷中心時,我告訴自己:做一個耀眼的top,但堅持到現(xiàn)在,我卻覺得我一點不適合做電銷,職場來了很多新人都比我做的好,我作為老員工,卻一直被點名。我很糾結(jié),我到底還能做什么?”


迷茫



最近小蕓把自己的QQ簽名換成:“迷茫死了,什么活在當下啊,如果連自己應(yīng)該做什么都不知道,你怎么就能知道自己現(xiàn)在堅持的就是對的?!?/span>

看到這句話的時候,我是挺心痛的。因為我也有過很深的迷茫,到現(xiàn)在也還會時不時地對自己所做的事情感到懷疑。


但是我也知道,迷茫是生活的常態(tài),很多時候,它只是才華配不上夢想而已。我們所能做的就是一點點給自己的才華養(yǎng)精蓄銳,在夢想的道路上,狂奔的更快一些,腳踩得更踏實一些。


最可怕的不是我們行動的慢,或是才華增長的少,而是我們一直停留在一個靜止的狀態(tài),每天都在抱怨和厭倦中度過,而從沒有為更好的自己做出一點改變。

小蕓就是如此。雖然她經(jīng)常被組長指出溝通中存在的一些問題,工作習(xí)慣中存在的問題,但是我?guī)缀鯖]有察覺到她在努力修正自己的錯誤,每次打電話不順心,或者遲到在,都是在QQ發(fā)心情,抱怨一通了事兒,下一次,在線上遇到相同的問題,同樣的錯誤還會照犯不誤。


有一次,組長在組織集體錄音輔導(dǎo),錄音主題是[如何塑造客戶的需求]?!痹诜窒碇?,很多新人都在積極的發(fā)言,小蕓卻總是提反對意見,表明自己在線上也會這么說,但是沒什么效果,只是錄音里的主人公運氣稍好。


錄音分享結(jié)束后,組長總結(jié)出來兩個要點,并且安排組員對對錄音中的優(yōu)秀部分進行抄寫,加深印象,結(jié)果所有人都交了錄音抄寫稿,唯獨小蕓沒有交,因為這個錄音主人公在曾經(jīng)業(yè)績并不如小蕓,也不是小蕓所欣賞的類型。所以她告訴組長抄的東西丟了,并且一再強調(diào)這些話術(shù) 自己都能熟練運用,再組長的強烈要求下,她也只是草草些了幾句話應(yīng)付性的交了上去!


這次錄音分享的效果還是蠻好,很多新人都在反復(fù)的練習(xí)中掌握了[如何塑造客戶需求]的方法,并且都開單了!組長在回聽錄音中發(fā)現(xiàn)小蕓并沒有按照方法與用,依然我行我素??蛻粼陔娫捘穷^對小蕓的表現(xiàn)也不是很滿意。組長這次對她進行了“嚴厲”的批評與“否定”。小蕓被批評后,瞬間有萬頭草泥馬從心頭奔騰而過的感覺,足足低迷了好一段時間。

”于是,我似乎知道了她為什么一直被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的原因,也明了了她為什么口口聲聲說自己迷茫的原因。

前途


她不是被組長和其他人否定的,而是被自己否定的。既然你想做好電銷,并且把電銷做一為一個將來成為導(dǎo)游夢想和事業(yè)的鋪路石,那就應(yīng)該從點滴開始,按照優(yōu)秀電銷員的要求來訓(xùn)練自己啊,可是她卻沒有,說白了,在工作這件事上,吊兒郎當,別說是新人同事不尊敬她,連我都有些討厭她了。


她所謂的迷茫,就是目前的能力,還配不上她想作為一名優(yōu)秀電銷員的夢想。這怪不得別人,這幾年的時間,可以改變自己來實現(xiàn)夢想,但她卻沒有讓自己的才華和能力,哪怕增長一點點,到最后,只能給自己一個迷茫的定位,艱難度日。


我曾經(jīng)以為好多人的迷茫是因為沒有夢想,但后來我發(fā)現(xiàn)我錯了,其實,每個人都是有夢想的,這個夢想可大可小,都是值得自己去奔赴的東西。


比小蕓”晚來公司半年的一個新同事,剛來的時候打電話磕磕絆絆,渾身散發(fā)出鄉(xiāng)土氣息,有次開會問到她的夢想:她竟然說自己想做一個培訓(xùn)老師,小蕓打內(nèi)心里巧不起她,笑話她,認為她是沒有一丁點才華的人! 但是這個女孩子平時愛說愛笑,喜歡找人聊天,就是這么一個女孩子,在這兩年中扎扎實實的研究每一個溝通技巧和話術(shù)細節(jié),每次爭取在各種會議中發(fā)言,小蕓覺得她的資質(zhì)低,這是應(yīng)該的!期間這個女孩子還報了一個兼職講師,小蕓又覺得她非常的搞笑!但這個女孩子平時閑下來就去聽培訓(xùn)老師的課,做了大量的筆記!去年公司培訓(xùn)崗選上了她,她實現(xiàn)了自己一個不大不小的夢想,進行了職業(yè)轉(zhuǎn)變,而且多次被公司系統(tǒng)評為優(yōu)秀講師。小蕓為這事迷茫了不知道多少天……期間改了很多次QQ簽名


其實才華也是,有大有小。普通人的才華大多數(shù)都是小才華,需要付出很多的汗水和辛勞才能取得那么一點點的進步。


但即便如此,每天能處在一點點進步之中的人,絕不會迷茫,相反地,那些看不起或者無視小進步的人,才會真正的迷茫;那些對自己的才華不自知的人,才會真正的迷茫。


所以說,克服迷茫的方法,無外乎其他,就是抓住現(xiàn)有的生活,狠狠地向前,努力讓自己做得更好,而不是站在那里,仰望天空,抱怨未來的遙遠。

我想倘若小蕓能夠認真對待每一個稿件,即便她的起點很低,三五年的時間內(nèi),也足夠完成一個華麗的轉(zhuǎn)變,而不是像現(xiàn)在一樣,如同剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生一樣,抱怨生活的艱難和工作的不適。


如果你有大才華,就去追求大夢想;如果你覺得自己的能力有限,才華也不夠支撐起你的野心,那就安靜下來,扎進小的失敗和挫折中,汲取營養(yǎng)。如果不能成為豹子,那就成為一只漂亮高貴的梅花鹿也是好的,起碼人見人愛。


不要迷茫了……把當下的、手頭的工作做到極致,前途肯定會一片明朗。


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