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本文為SUV大師原創(chuàng)文章,作者劉紫濤,轉(zhuǎn)載請注明出處及作者 常在河邊走哪有不濕鞋,開車難免會遇到磕磕碰碰,再小心的車主也難免會被新手圍堵。當事故真的發(fā)生,車主除了要冷靜應(yīng)對之外,還要知道如何出險,這樣才能把自己的損失降到最小。下面我們就來說說出事故了如何走流程,特別是正逢清明小長假,車主駕車出外游玩或回鄉(xiāng)祭祖,在異地出事故該怎么出險? 出險基本流程 汽車保險理賠其實并不復(fù)雜,主要包括受理案件、勘察現(xiàn)場以及定損理賠三個過程。假如出現(xiàn)事故,車主可以按照這幾個步驟進行出險理賠。 1、出險:無論是車撞車、車撞人還是單方面的碰撞,都可以申請保險理賠。 2、報案:按照保險理賠規(guī)定,事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司理賠電話。 值得注意的是,如果是車與車之間的事故,哪一方全責(zé)就得負責(zé)雙方車輛的賠付,免責(zé)一方是不用出險的。至于事故責(zé)任擬定可以雙方車主自行擬清,解決不了就出警又交警判定。 3、現(xiàn)場處理:注意千萬不要隨意挪動車輛,這樣會影響交警及保險理賠人員對現(xiàn)場的勘察,干擾責(zé)任判定的結(jié)果。但有時為了避免影響交通,且車輛只是輕微損傷,可自行先拍好各個角度的事故照片,標記輪胎位置然后移動車輛。這種情況適用于城市中輕微擦碰的快速理賠,只需拍好照片、雙方自行擬清責(zé)任,然后到快速理賠點進行下一步理賠手續(xù)即可。 另外就是高速路段上的事故,車輛停在高速路上存在一定的安全風(fēng)險,容易引起二次事故發(fā)生,可以先記錄現(xiàn)場然后移動車輛到安全位置。 4、配合交警及保險公司進行事故勘察。 5、定損、維修:完成上面幾個步驟之后,受損車輛就可以到指定的維修點或4S店進行定損及維修。 6、索賠、報銷:假如是我方全責(zé),我方車輛的維修及賠付一般會由4S店維修點直接申請辦理,需要車主先付維修費用,之后保險公司會按之前登記的銀行卡打款給車主。而無責(zé)一方可以協(xié)商先由全責(zé)方墊付維修費,把維修費用發(fā)票交給全責(zé)一方以向保險公司報銷。 這幾種情況不賠付 值得留意的是,有些情況屬于不賠范圍 1、收費停車場或維修廠丟車:對于這種有盈利性質(zhì)的地方,應(yīng)該向停車場或維修廠索賠。 2、未年檢的車輛不賠 3、駕駛?cè)宋茨陮彶毁r 4、酒駕不賠 5、報案不及時不賠:出險后48小時必須報案,如果超出這個時間,保險公司將不予賠償。 6、只是輪胎丟了不賠 因為輪胎不在保險理賠的范圍,因此車主要把車停在有人看守的停車場,以免輪胎被偷沒有理賠。 異地出險怎么辦 1、發(fā)生事故后,依據(jù)實際情況可以第一時間報警以及給保險公司報案,方便工作人員第一時間趕往現(xiàn)場,及時處理交通事故。 2、善用私了,快速化事故處理:異地車輛發(fā)生的輕微交通事故一般無法使用快速處理流程,這個時候可以選擇私了,能夠有效節(jié)約時間,但在私了過程中如果對于賠償問題爭議過大就不要怕麻煩,積極主動報案、報警。 3、當車輛發(fā)生事故出險后,報案則是進行保險理賠的第一步。如果發(fā)生雙方事故,有責(zé)任的一方車主應(yīng)該在第一時間進行報案(責(zé)任不明確的可以撥打122找交警確定責(zé)任方),以方便查勘定損。 目前大多數(shù)保險公司都是全國連鎖,異地出險應(yīng)及時通知當?shù)亟还懿块T,并在48小時內(nèi)向保險公司報案。同時出險后,車主需要注意保護現(xiàn)場。 一般來說異地出險有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損。出險地就近定損即由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。然而節(jié)假日期間保險公司定損人手不足,不少車主只能耐心等待。 另外,提醒各位出遠門的車主,最好帶齊個人、車輛、保險資料,包括身份證、駕駛證、行駛證、保險單,另外對于可以私了的輕微交通事故,可以提前準備好快速處理協(xié)議以及黑色簽字筆。 想買SUV?看看SUV大師怎么說! 微信號搜索:SUV大師 |
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