1：銷售高手

夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢(qián)。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?！眴⑹荆喝说挠^念沒(méi)有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。

2：班花

女生公開(kāi)投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō)：如我當(dāng)選，再過(guò)幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō)，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮！結(jié)果，她全票當(dāng)選——啟示：說(shuō)服別人支持你，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺(jué)得,因?yàn)橛心?，他們變得更?yōu)秀更有成就感。

3：與其有錢(qián)不如值錢(qián)

有錢(qián)的人不一定值錢(qián)，比如我們?？吹揭恍案欢毖p萬(wàn)貫，但除了揮霍什么都不會(huì)，這樣的人“分文不值”。但值錢(qián)的人早晚會(huì)有錢(qián)，因?yàn)橹靛X(qián)的人都有足可夸耀的某種能力，憑此能力，他不僅可以安身立命，還能積累財(cái)富，這樣的人甚至連存錢(qián)都不需要

4：習(xí)慣

乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續(xù)兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去：媽的，你竟拿我的錢(qián)去養(yǎng)你老婆？啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)。

5：什么叫受眾

一個(gè)推銷員對(duì)一家庭主婦喋喋不休，把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一介紹，主婦毫無(wú)反應(yīng)，推銷員最后問(wèn)到：“府上究竟缺少什么？”主婦直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：“錢(qián)”我們總在提受眾，什么是受眾？其實(shí)就是買得起或可能買東西的人。盲目制定營(yíng)銷策略會(huì)讓你對(duì)根本沒(méi)可能的人用盡力氣。

6：試錯(cuò)比前進(jìn)更重要

一位年輕人曾問(wèn)喬布斯：你的智慧從哪里來(lái)？喬布斯答：來(lái)自精確的判斷力。年輕人又問(wèn)：精確的判斷力從哪來(lái)？喬回答：來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的積累。年輕人再問(wèn)：那你的經(jīng)驗(yàn)又從哪里來(lái)？喬真誠(chéng)地回答：來(lái)自無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的判斷。

7：蝸牛精神

能到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物：一是蒼鷹，二是蝸牛。蒼鷹是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚?；而蝸牛能爬上去就是認(rèn)準(zhǔn)了自己的方向，并一直專注朝著這個(gè)方向堅(jiān)持，不為道路上的小風(fēng)景停留下來(lái)，它們要的就是最高的位置，看到最好的風(fēng)景。

8：放空管理

女孩買了條褲子，一試太長(zhǎng)，請(qǐng)奶奶幫忙剪短，奶奶說(shuō)忙；找媽媽，也沒(méi)空；找姐姐，更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來(lái)又把褲子剪短了；媽媽回來(lái)也把褲子剪短了，最后褲子沒(méi)法穿了。——管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來(lái)管！ 

9：經(jīng)典故事

老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉！鹿說(shuō)：“你不能吃我！” 老虎愣了一下，問(wèn)：“為什么？” 鹿：“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物！” 老虎大笑道：“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧？！” 感悟：時(shí)刻保持危機(jī)感，不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢(shì)害死。

10：人生如賽場(chǎng)

上半場(chǎng)按學(xué)歷、權(quán)力、職位、業(yè)績(jī)、薪金，比上升；下半場(chǎng)按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇，比下降。上半場(chǎng)順勢(shì)而為，聽(tīng)命；下半場(chǎng)事在人為，認(rèn)命。記?。簺](méi)病也要體檢，不渴也要喝水，再煩也要微笑，有累也要堅(jiān)持。祝朋友們上下兼顧，兩場(chǎng)都嬴。

11：結(jié)婚為什么要戴鉆戒？

這不是一個(gè)愛(ài)情故事，而是一個(gè)非常、非常成功的營(yíng)銷故事：1938年，鉆石價(jià)格急劇下降，戴比爾斯向廣告公司尋求援助，希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。1939年，其推出“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”（A diamond is forever）經(jīng)典廣告語(yǔ)，成功將鉆石包裝成婚禮必備品。

12：體驗(yàn)營(yíng)銷

通常地鐵站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。宜家抓住這一點(diǎn)，搞了一次創(chuàng)意活動(dòng)，他們?cè)诎屠璧罔F站里擺上許多沙發(fā)，一來(lái)是供等車的乘客休息，二來(lái)是讓更多的人體驗(yàn)到他們家具的舒適。這次“舒適”營(yíng)銷非常成功，很多坐過(guò)沙發(fā)的乘客都表示有購(gòu)買意愿。

13：比耐力

兩只烏龜在田邊相對(duì)一動(dòng)不動(dòng)，老農(nóng)對(duì)一旁的專家說(shuō)：它們?cè)诒饶土?，誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說(shuō)：據(jù)我多年研究，這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來(lái)說(shuō)：死了也不說(shuō)一聲，害得老子在這里干等。裝死的烏龜大笑說(shuō)：你輸了吧，磚家的話你也聽(tīng)！

14：經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷

一伙劫匪在搶銀行時(shí)說(shuō)了句至理名言：“通通不許動(dòng)，錢(qián)是國(guó)家的，命是自己的！”劫匪回去后，其中一新來(lái)的碩士劫匪說(shuō)，老大，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌伲抢辖俜耍ㄐW(xué)文化）說(shuō)：“你傻?。窟@么多，你要數(shù)到什么時(shí)候？今天晚上看新聞不就知道嗎？”網(wǎng)友微評(píng)：這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要！

15：值得思考

某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰(shuí)還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒(méi)完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

16：頓悟

老師問(wèn)：“有個(gè)人要燒壺開(kāi)水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，他該怎么辦?”有的同學(xué)說(shuō)趕快去找，有的說(shuō)去借、去買。老師說(shuō)：“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”。——同學(xué)頓悟，世事總不能萬(wàn)般如意，有舍才有得。人生的許多尋找，不在于千山萬(wàn)水，而在于咫尺之間。

17：忽悠的藝術(shù)

朋友剛結(jié)婚不久，開(kāi)了家化妝品店，生意好得不得了。有天我去店里玩，見(jiàn)一40多歲的女顧客問(wèn)小李：“這款化妝品效果怎么樣？” 小李：“哦，這款我不熟悉。請(qǐng)等一下，我媽幫你介紹?！闭f(shuō)著把他老婆拉了過(guò)來(lái)。顧客直視其老婆足足十分鐘，什么也沒(méi)問(wèn)就掏出錢(qián)包：“買

18：銷售心理

某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)?！@個(gè)故事告訴我們：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。

19：賣菜中的銷售學(xué)問(wèn)

在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。買：“這邊多少錢(qián)一斤？”答：“1塊?！痹賳?wèn)：“那邊呢？” 答：“1塊5?！?問(wèn)：“為什么？” 答：“那邊的好一些?！?于是買了1塊5的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了！

20：放下的智慧

有一種鳥(niǎo)能飛越太平洋，它需要的只是一小截樹(shù)枝。把樹(shù)枝銜在嘴里，累了就把樹(shù)枝扔到水面，飛落到上面休息；餓了就站在樹(shù)枝上捕魚(yú)；困了就在樹(shù)枝上睡覺(jué)。如果小鳥(niǎo)銜的不是樹(shù)枝，而是鳥(niǎo)窩或食物，那它能飛那么久嗎？人生亦然，能舍得，更能成功；放下包袱，方能攀登高峰！