「下面是見證奇跡的時刻。」無人化餐廳「Eatsa」承諾道。

作為舊金山地區(qū)第一家深度自動化的餐廳，Eatsa會在顧客點(diǎn)餐90秒后為顧客獻(xiàn)上食物。顧客所點(diǎn)的食物會被放置在一個小小的玻璃箱里面，顧客可以通過放置在墻上的 iPad 進(jìn)行支付。Eatsa 所提供的是一種無人化體驗(yàn)：由于整個餐廳并沒有服務(wù)員和收銀員，因此下錯單這類人為錯誤可以在最大程度上得到避免，顧客也無須為服務(wù)員支付小費(fèi)。

盡管 Eatsa 宣稱自己是無人化餐廳，但顧客還是可以從點(diǎn)餐過程中捕捉到人的身影。

在食物出現(xiàn)之前，位于玻璃箱前面的屏幕會自動關(guān)閉。但由于顯示屏有一定的透明度，細(xì)心的顧客可以在這短短的幾秒鐘內(nèi)看到一只端著食物的手。

目前 Eatsa 尚未實(shí)現(xiàn)完全的自動化。這家公司承認(rèn)他們聘請了為數(shù)不多的廚房工作人員，而且還會在餐廳大堂上配備一位員工。這位大堂員工在幫助顧客解決訂餐問題的同時，還需要回避顧客關(guān)于玻璃墻后所發(fā)生的一切的疑問?！改銈兛梢猿浞职l(fā)揮自己的想象力」服務(wù)員往往會笑著向顧客說道。

于去年 8 月份正式開業(yè)的 Eatsa 已經(jīng)在洛杉磯開了第二家分店，這家餐廳讓我們提前窺探了一個即將成為現(xiàn)實(shí)的未來：一系列曾經(jīng)由人類完成的工作將會完全交由機(jī)器接手。而且和前者相比，后者的效率和可靠性都更高，且成本更低。

機(jī)器接手人類工作的時代即將到來，又有誰能保證自己的飯碗絕對安全呢？

已經(jīng)投入使用的機(jī)器

「伴隨著機(jī)器人革命的到來，大規(guī)模的失業(yè)浪潮必將出現(xiàn)?！怪Z爾 · 沙基（Noel Sharkey）說道，他是英國謝菲爾德大學(xué)（University of Sheffield）的退休教授，研究方向是機(jī)器人以及人工智能領(lǐng)域。沙基最近設(shè)立了一個基金，名為「機(jī)器人技術(shù)責(zé)任基金」（Foundation for Responsible Robotics）。依托這個基金，沙基希望能夠避免機(jī)器人在廣泛應(yīng)用過程中有可能帶來的社會和道德危機(jī)。

沙基所提出的警醒其實(shí)并不新鮮。在 2013 年，牛津大學(xué)（University of Oxford）的學(xué)者卡爾 · 貝內(nèi)迪克特 · 弗雷（Carl Benedikt Frey）和邁克爾 ·A· 奧斯本（Michael A Osborne）就曾經(jīng)作出過這方面的警告。在一個分析報告中，他們按照被取代的風(fēng)險大小對美國的 702 個職業(yè)進(jìn)行了排序，最終認(rèn)為美國將會有 47% 的工作面臨被計算機(jī)取代的風(fēng)險。其中電話促銷員、會計、體育裁判、法務(wù)秘書以及收銀員等 5 個工種被認(rèn)定為最有可能被計算機(jī)取代的工作，而醫(yī)生、幼兒教師、律師、藝術(shù)家以及牧師這相對安全。

責(zé)任編輯: 羅園 UT003