電商都是砸血本包裝品牌，一路拼殺到現(xiàn)在。

電商一路追蹤用戶大數(shù)據(jù)打磨產(chǎn)品，看看盒馬鮮生的用戶細節(jié)營造。

盒馬鮮生第一家選址上海浦東金橋國際商業(yè)廣場1座B1層。自貿(mào)區(qū)內(nèi)有天然的進出口物流優(yōu)勢，金橋這個場子這些年來人流一直很旺，附近住宅早就是6萬元/平方米以上的售價，5公里免費配送范圍內(nèi)的消費人群消費力強而且對新鮮事物的接受力度很高。

盒馬鮮生占地4500平米，食品占據(jù)80％面積，整個店面以大理石鋪地，黑色貨架、大玻璃框的商品呈現(xiàn)以及開放式的廚房，整潔透亮。門店以體驗為主導(dǎo)，分為了肉類，水產(chǎn)，南北貨雜糧，米面油糧，水果蔬菜，冷藏冷凍，烘培，熟食，燒烤以及日式料理的刺身各區(qū)，方便消費者挑選。在餐廳更是設(shè)有插頭方便顧客充電，門口還有免費的飲水區(qū)，給客戶帶來更好的體驗。

▲只支持支付寶消費

▲復(fù)合式業(yè)態(tài)

▲貨物分類整齊，隔幾個貨架就有服務(wù)員隨時過來整理

▲推車有嬰兒座椅

▲商品擺放營造場景感

▲鮮花店

這家盒馬鮮生有2個餐廳，其中最受歡迎的生鮮可以直接現(xiàn)場制作，性價比高。

超市和餐廳結(jié)合的業(yè)態(tài)越來越多，但盒馬鮮生采用全自動物流模式，從前端體驗店到后庫的裝箱，都是由物流帶傳送，線上下單到裝箱只要10分鐘即可。最快半個小時就可以把商品送到消費者手里，覆蓋周圍5公里。線上從早上7點到晚上9點，線下門店是早上9點到晚上10點，基本滿足線上線下的消費者生活習(xí)慣。

盒馬鮮生和京東到家都是基于打造生活O2O的流量入口，若能持續(xù)穩(wěn)定建立品牌信任感，那將從有限的零售空間創(chuàng)造出無限的銷售額與凈利潤，沖破傳統(tǒng)零售業(yè)的坪效、勞效、時效等痛點。

盒馬鮮生目前僅在上海有開店計劃，2016年計劃擴張至10家左右。其物業(yè)需求：3000-6000平方左右實用面積，電力800千瓦，排煙量7萬立方以上。

電商碰到一個普遍的瓶頸，線上流量到天花板，若想持續(xù)高速增長，必須從線下導(dǎo)流。

于是，電商們扎堆線下開店，但其內(nèi)在邏輯大都為了導(dǎo)流。

當當網(wǎng)：未來3年開設(shè)1000家線下書店

當當網(wǎng)去年年底宣布，未來的3年之內(nèi)，將在全國范圍內(nèi)開設(shè)1000家線下書店。據(jù)了解，當當網(wǎng)將率先在長沙開設(shè)第一家書店，包括Mall店、超市書店、縣城書店等多個類型，相當于一種文化綜合體。

通過吸引購書者到當當網(wǎng)的實體書店中，通過營造良好的閱讀環(huán)境，輔助以閱讀導(dǎo)引措施，引導(dǎo)讀者的購書目標，再擴大其網(wǎng)上銷售額。

KK館：營造第三空間的體驗感

“體驗感”，是電商線下開店的首要痛點。進口商品平臺KK館將線下門店的體驗感發(fā)揮到極致。館內(nèi)采用“前店后館”的模式，為用戶營造一種極致的環(huán)境。

前店是理性的購物空間，后館是文藝高端體驗館，館內(nèi)設(shè)有咖啡區(qū)、書吧、主題沙龍等于一體的社交交流區(qū)域。店內(nèi)試圖營造一種介于家庭私人環(huán)境和工作之外的第三空間，培養(yǎng)消費者養(yǎng)成新的消費習(xí)慣，喝杯咖啡，再去體驗產(chǎn)品。

他們將互聯(lián)網(wǎng)元素滲透到運營中，來增強用戶體驗感，點咖啡不收現(xiàn)金，APP社區(qū)聊天……這些體驗充分結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)人的消費習(xí)慣，同時摒棄了傳統(tǒng)門店理性購物的乏味感。

電商顛覆不了實體商業(yè)，但若能取悅于消費者，那就將獲得O2O的話語權(quán)。

在意大利，有一家超市Eataly由于把消費者體驗做到極致，一年營業(yè)額超過25億。

實體商業(yè)之所以難做，是因為思維方式?jīng)]變。

一個快時尚巨頭表示，“所有商家都在談要開多少家店，卻很少有人說要打造成一個什么樣的店。但對品牌而言，進入任何一個商場之前，不是只注重銷售額，品牌入駐商場之后的價值何在？”

大數(shù)據(jù)、社交、場景“已經(jīng)成為2016年度商業(yè)地產(chǎn)三個新關(guān)鍵詞。