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2016年的建材家居行業(yè), 在想成功先發(fā)瘋、頭腦簡(jiǎn)單向前沖的方針指導(dǎo)下,? 終端已經(jīng)徹底被搞瘋了。 上帝欲使其滅亡,必先使其瘋狂。 這么瘋狂的市場(chǎng),我們不禁要問(wèn):建材家居終端路在何方? 一、回歸,做價(jià)值傳遞。 二、做大,做大單質(zhì)。 三,做輕,輕資產(chǎn)、利潤(rùn)為王。 四、做重,重人才、團(tuán)隊(duì)分工。 五、做快、高效率、小規(guī)模。 把終端做小、做輕,可以聚焦能量, 在自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和突破; 以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以讓企業(yè)擺脫成本經(jīng)營(yíng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的困境, 建立以能力為基礎(chǔ)的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。 2016年的家居建材市場(chǎng),活動(dòng)只是一個(gè)引流,在大型活動(dòng)費(fèi)用高,強(qiáng)度大,利潤(rùn)薄,效果差、價(jià)值低、誠(chéng)信弱等不利條件下,在互聯(lián)網(wǎng)家裝、電商大平臺(tái)、垂直電商廠(chǎng)家大規(guī)模到來(lái)下,大型的活動(dòng)將被線(xiàn)上和大型的線(xiàn)上線(xiàn)下品牌聯(lián)動(dòng)取代。活動(dòng)促銷(xiāo)將不復(fù)存在,行業(yè)市場(chǎng)大環(huán)境的不景氣,預(yù)計(jì)著終端商家日子會(huì)很艱難。對(duì)于建材家居很多品類(lèi)來(lái)說(shuō),2016年,活下去比掙錢(qián)重要。 如何破局,借勢(shì),得勢(shì)?我們認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)突破: 回歸,做價(jià)值傳遞。 環(huán)境惡劣,建材家居行業(yè)要回歸。凡是不正常,違背規(guī)律的東西一定會(huì)被調(diào)整。一個(gè)出場(chǎng)100元的東西在經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家、終端、物流、返點(diǎn)等到達(dá)業(yè)主手里就成了600元。這么高的利潤(rùn)率商家又不做客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值,最終造成市場(chǎng)通過(guò)促銷(xiāo)打價(jià)格戰(zhàn)。短暫的活動(dòng)效益讓廠(chǎng)家和商家盲目認(rèn)為市場(chǎng)巨大,樂(lè)觀(guān)想想。廠(chǎng)家每年以增量要去商家,通過(guò)促銷(xiāo) 拉低單質(zhì),做大批量非自己服務(wù)客戶(hù)。客戶(hù)不滿(mǎn)意度大幅度提升。最終走向末路。 回歸,就是回歸價(jià)值規(guī)律的本質(zhì),高價(jià)位的東西一定是與高的價(jià)值匹配。低價(jià)位的產(chǎn)品16年通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝、垂直建材電商解決掉,價(jià)格將比門(mén)店低的,終端促銷(xiāo)將越發(fā)無(wú)力。很多品牌,很多品類(lèi),在不做活動(dòng)情況下,銷(xiāo)量也非常不錯(cuò),利潤(rùn)率也不錯(cuò)。核心就是和客戶(hù)做價(jià)值傳遞。 做大,做大單值。 單值做大,一個(gè)10萬(wàn)的大單抵上100個(gè)5000元單質(zhì)的利潤(rùn),同時(shí)單子少,需要的服務(wù)的人少,成本低。同時(shí)服務(wù)的對(duì)象少,就可以把客戶(hù)服務(wù)到極致。獲得客戶(hù)高度認(rèn)可和轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。 如何把單值做大? 首先單純產(chǎn)品的增項(xiàng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足。必須要給客戶(hù)做方案,從方案入手,提升產(chǎn)品的檔次價(jià)值。 再次就是要做全屋,做整體。定制衣柜從衣柜到全屋定制,集成吊頂從單純的廚衛(wèi)吊頂?shù)饺莸蹴敗<蓧γ鎻墓ぱb到民用的轉(zhuǎn)變,都已經(jīng)完美的轉(zhuǎn)型。我們可以看到終端市場(chǎng)品牌不錯(cuò)的這些廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商獲得很好,獲利頗豐。 做輕,輕資產(chǎn)、利潤(rùn)為王。 建材家居終端很多要開(kāi)店,開(kāi)大店,多開(kāi)店,開(kāi)好位置的店。其實(shí)這是誤導(dǎo)。理論上這個(gè)是對(duì)的,但是存在幾個(gè)問(wèn)題。大店,樣品費(fèi)用,設(shè)計(jì)費(fèi)用,裝修費(fèi)用以及最后的人員配置全部跟上,費(fèi)用會(huì)大的不得了。平均按照三年折舊的話(huà),有個(gè)可能上面的費(fèi)用占到了利潤(rùn)的60%。所以除了部分市場(chǎng)容量極大的市場(chǎng)外,凡是這個(gè)思路做的終端經(jīng)銷(xiāo)商都很悲催。店的大小和多少不是決定店面利潤(rùn)的核心因素。 影響店面利潤(rùn)的核心因素是你的店面盈利模式和團(tuán)隊(duì)機(jī)制以及優(yōu)化出來(lái)的流程。把終端的盈利模式和團(tuán)隊(duì)打造的機(jī)制以及終端流程搞懂,弄明白,絕對(duì)可以做到一個(gè)毛利在60%以上、同時(shí)業(yè)績(jī)也很棒的店。你做不到,你就要反思。終端一定要以利潤(rùn)為核心,進(jìn)行資源配置,抓住核心點(diǎn)。當(dāng)然一個(gè)好店是必不可少的基礎(chǔ),基礎(chǔ)都沒(méi)有,根本就沒(méi)有辦法優(yōu)化。 做重,重人才、團(tuán)隊(duì)分工。 團(tuán)隊(duì)需要做重,也就是終端必須建立團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)有些老板認(rèn)為是費(fèi)用,哪他就是費(fèi)用,員工就是你來(lái)發(fā)工資的。 有老板認(rèn)為是投資,那就是投資,因?yàn)閱T工的工資都是自己掙的,員工工資越高,老板的收入肯定越好。 團(tuán)隊(duì)要組建,組建團(tuán)隊(duì)要優(yōu)選,用招、育,用、留方面多用心。 招、聘一批好苗子,就不比用心去教育,只需快速培養(yǎng),創(chuàng)造價(jià)值。 育,就是培訓(xùn)打造,拋棄以前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳幫帶培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),過(guò)程加入機(jī)制,末尾淘汰,讓所有人在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí),在實(shí)戰(zhàn)中演練??焖龠M(jìn)入業(yè)績(jī)狀態(tài)。 用,就是讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)揮、不是會(huì)了,能用了就日?;?,制度化流程化了,這樣團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)僵化。你不能從思想上全方位占領(lǐng),不能從未來(lái)全方位引領(lǐng),不能從困難中給予方法。這團(tuán)隊(duì)你是用不好的。 留,住人很重要??梢赃M(jìn)行少量的末尾淘汰,但是團(tuán)隊(duì)不要經(jīng)常大規(guī)模的變動(dòng),要從情感,精神,物質(zhì),未來(lái)、發(fā)展等多層次對(duì)員工進(jìn)行需求滿(mǎn)足。讓他覺(jué)得自己不再這個(gè)團(tuán)隊(duì)好好做,太失敗了,除非他決心要自己創(chuàng)業(yè)了,你是擋不住的,其實(shí)這個(gè)更好,拉過(guò)來(lái)做合伙人。 與其讓他自己在面臨那么多風(fēng)險(xiǎn)自己創(chuàng)業(yè),還不如大家合伙,你做指導(dǎo)和資金支持,這樣才能百分百成功。 做快、高效率、小規(guī)模。 效率很重要,很多人不知道,特別是家居建材終端。 做金融的都知道,錢(qián)在手里過(guò)得速度快慢就是你資金使用率的快慢,也就是錢(qián)生錢(qián)速度的快慢。 所有的事情,要做,快速論證,立馬開(kāi)干,全力以赴,干完再說(shuō)。 因?yàn)槲覀兪墙K端,不會(huì)有重大戰(zhàn)略上的失誤導(dǎo)致我們倒閉。所以速度第一,完美第二。執(zhí)行第一、對(duì)錯(cuò)第二。 做了再說(shuō),只要能掙錢(qián),只要利潤(rùn)好,就干。 小規(guī)模很重要,至少目前我們認(rèn)為終端效果最好,單值最大,利潤(rùn)最高,簽單率最大的是單品牌的閉店活動(dòng)。規(guī)模不大,客戶(hù)精準(zhǔn),價(jià)值傳遞,效果王道。 |
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