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(精辟)滿足這9個要求,才能做碧桂園的管理者!

 唐宗漢武 2016-03-15

開年到現(xiàn)在,肯定新上任了一批領(lǐng)導(dǎo),對于新任管理者,或者會因為“職業(yè)慣性”,沿用作為個人貢獻(xiàn)者的固有工作方式;或者會因為缺乏管理知識和領(lǐng)導(dǎo)技巧,不能按新崗位的要求帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo);又或者因為把團(tuán)隊目標(biāo)與自身角色、職責(zé)混淆,無法真正晉升到“管理者”的深度與高度。碧桂園管理學(xué)院對新任管理者專門總結(jié)了9個要求,分享的現(xiàn)在的和未來的管理者:

01

管理者角色認(rèn)知之規(guī)劃者


“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。

無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時,計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。

新任管理者,你需要做到:

(1)明確知曉公司整體戰(zhàn)略;

(2)牢記部門年度工作目標(biāo)(來自戰(zhàn)略目標(biāo)分解及部門職責(zé)方面的目標(biāo));

(3)根據(jù)目標(biāo)制定具體的執(zhí)行計劃和實施戰(zhàn)術(shù),將總目標(biāo)分解到每一個人。


02

管理者角色認(rèn)知之執(zhí)行者


管理者是企業(yè)運(yùn)行的紐帶,上連戰(zhàn)略,下接執(zhí)行,是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換執(zhí)行的主要推動者,將戰(zhàn)略準(zhǔn)確的解讀給每一位員工,并不折不扣執(zhí)行是管理者的主要任務(wù)。

新任管理者,你需要做到:

(1)把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,把一些具體的方案和方法真實、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工;

(2)明確團(tuán)隊及各崗員工的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。


03

管理者角色認(rèn)知之危機(jī)/問題解決者


新任管理者,你需要做到:

(1)永遠(yuǎn)帶著方案找上司,永遠(yuǎn)給上司做選擇題;

(2)公司找你來是讓你解決問題,而不是制造問題。


04

管理者角色認(rèn)知之模范者


王石的自我管理觀點:偉大的一種表現(xiàn)形式就是管理自己,當(dāng)你不能管理自己的時候,就失去了所有領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。

管理好自己,才能成為組織中最好的成員,大家才能信任你,才敢把希望寄托給你。


新任管理者,你需要做到:


(1)做好自我管理,使得個人成長的速度跟上企業(yè)進(jìn)步的速度;

(2)通過良好的自我管理為下屬樹立榜樣。


05

管理者角色認(rèn)知之績效伙伴


績效伙伴的3個關(guān)鍵詞:

 績效共同體:你的績效依賴于他們,他們的績效依賴于你?;ハ嘁来妫l也離不開誰。 

雙方平等:既然是伙伴,就是一種平等的、協(xié)商的關(guān)系,而不是一種居高臨下的發(fā)號施令的關(guān)系。通過平等對話指導(dǎo)和幫助下屬,而不是通過指責(zé)、批評幫助下屬。

從下屬的角度考慮問題:從對方的角度出發(fā),考慮下屬面臨的挑戰(zhàn),及時幫助下屬制定績效改進(jìn)計劃,提升能力。
新任管理者,你需要做到:

(1)學(xué)習(xí)績效考核方面的知識,以做好下屬的績效考核;

(2)對于下屬,采用“月績效考核,周匯總考核,日匯報考核”的方式,讓每個人清楚了解到同事們都在做什么,同時也能讓自己清楚的了解到下屬每天在做什么。只有把握好每一天,才能確保成員個人行為有效支撐每個月乃至每一年的團(tuán)隊目標(biāo)。


06

管理者角色認(rèn)知之監(jiān)督控制者


一個成功的企業(yè),離不開科學(xué)的預(yù)測、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。


新任管理者,你需要知道:


(1)員工不會做你希望他做的,只會做你檢查的;

(2)監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題,而是職場規(guī)則。

(3)管理者要承擔(dān)檢查后“得罪”人的責(zé)任。


07

管理者角色認(rèn)知之領(lǐng)導(dǎo)者


領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團(tuán)隊的風(fēng)格;領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊的思維;領(lǐng)頭人的速度決定整個隊伍的速度;領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊進(jìn)步;領(lǐng)導(dǎo)改變則團(tuán)隊改變!


新任管理者,你需要做到:


(1)確保員工以高度的熱情和信心來完成工作;

(2)決定團(tuán)隊的風(fēng)格、思維方式、進(jìn)步和改變速度。


08

管理者角色認(rèn)知之教練員


人是天底下最好的寶藏。一個領(lǐng)導(dǎo)要有這樣的度量和能力:凡是跟著自己的人,有責(zé)任把他們的寶藏都開發(fā)出來。要寧肯“鞭打慢?!保膊荒堋靶短撞挥谩倍约喝ジ?。
新任管理者,你需要做到:

(1)詢問員工是否明白,明白請再重復(fù)一遍;

(2)詢問以自己的能力完成是否有困難;

(3)員工有困難時,對其進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)以使其掌握完成任務(wù)的能力。


09

管理者角色認(rèn)知之內(nèi)部客戶


顧客的第一層含義是:“購買我們的產(chǎn)品的人”;顧客的第二層含義是:“與之打交道的人”。因此,我們的部門之間、同事之間,是互為彼此的內(nèi)部客戶。也就是說,工作做得好不好是由你的內(nèi)部客戶說了算。當(dāng)工作結(jié)束后,內(nèi)部客戶在我們的背后還默默對我們翹大拇指,我們才算是成功了!


新任管理者,你需要知道:


(1)客戶就是上帝,同事也是客戶;

(2)平級溝通的目的就是“讓客戶滿意”。


對處于從一個階段到另一個階段過渡期的管理者來說,面對新的角色與任務(wù),除了躍躍欲試外,可能更多的是惶恐不安。然而“領(lǐng)導(dǎo)”是一段需要學(xué)習(xí)與模仿的過程。對于新任管理者來說,通過明確角色認(rèn)知,同時觀察和學(xué)習(xí)其他在在“角色轉(zhuǎn)變”過程中做得好的職業(yè)經(jīng)理人的實踐案例,并不斷應(yīng)用于挑戰(zhàn)性任務(wù)中,更能加速您提升應(yīng)對當(dāng)前和未來管理需求

本文轉(zhuǎn)自:地產(chǎn)觀察



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