1、微信運營團隊的架構與構建

團隊角色構成的話，可以按照以下階梯構建：

1、運營總監(jiān)

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2.1、商務拓展經理；2.2、渠道經理；2.3、用戶經理；2.4、數(shù)據(jù)分析；2.5、活動運營

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2.11、商務拓展*2；2.21渠道*3；2.31、用戶*3；2.41、數(shù)據(jù)*3；2.51、活動*5

這是我?guī)У倪\營團隊的標配。從最開始的2個人，直到穩(wěn)定下來的基數(shù)，不包含培養(yǎng)的新人。

最初開始搭團隊的時候，只有我一個人，最初的招聘一定要注重執(zhí)行力。不要選擇聰明的人，就是強調執(zhí)行力。因為運營初期不需要很聰明的人幫你分擔，只需要把制定好的計劃不打折扣的執(zhí)行下去就好。當你把這兩個人帶穩(wěn)之后，你就要面臨擴充團隊了。編號3、4、5這三個人要慎重選擇，因為這三個人就是你未來的核心班子。初步的團隊就搭建起來了，可以按照上面提到的標配來培養(yǎng)，但是最初招聘的兩個人還是你的基礎，因為聰明人的想法一般比較多，所以流動性也特別大，這其中也有貓教老虎的故事，你就要掌握好了。團隊的初期框架就這樣出來了，然后根據(jù)實際情況進行優(yōu)化增減，當感覺這些人每個人的工作量都很飽和，都已經適應了當前自己的位置時，然后按照標配，就可以給他們每人增加一個下屬，讓他們來帶了這五個人其實就是未來，你的標準框架，兩個管執(zhí)行，是特別踏實的，可以帶數(shù)據(jù)分析、用戶相關的下屬。慢慢就把他們的職責分出來。另外三個人，兩個聰明的一個是搞活動，一個就去搞渠道。還剩下一個公關能力強的，就可以去做商務了。執(zhí)行方面的人才，大學生比較好。第一成本低，第二只要激勵適當，全天都跟打了雞血似的。用戶經理和數(shù)據(jù)分析方面的人才，最好找有1年工作經驗的。商務拓展類的人才，找個漂亮姑娘，只要會跟人聊天，能學習，會嘮嗑，會用自己女人的身份（會撒嬌，能賣萌）就行。

每個標配職位的職責：

1、商務拓展經理：帶好標配成員，選擇合作模式、渠道開拓（走第一步）。簡單的說就是對外，各種借助媒體，參加各種大小活動，到處發(fā)名片，到處認識帥哥美女，然后發(fā)展小圈子，簡單的說就是出去花錢的。

2、渠道運營經理：帶好標配成員，負責監(jiān)控所有渠道的效果，思考優(yōu)化，不斷提升占有比率，還有對渠道的構件進行把控。

3、用戶相關：負責用戶溝通，用戶對接，用戶反饋，用戶活動，用戶社交、用戶數(shù)據(jù)獲取。

4、數(shù)據(jù)分析大濕：負責的就是持續(xù)深度挖掘數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，分析用戶行為，季節(jié)效應，數(shù)據(jù)異常等。

5、活動運營人員：就是負責線上、線下的活動。把商務拓展經理的各種圈子玩轉了，然后把活動代入商務拓展經理的圈子中，按照指標完成任務。

一張圖了解微信運營團隊架構

微信營銷的定義是：利用微信與客戶建立連接，通過不斷進行客戶分類篩選和信息互動獲得品牌影響力和業(yè)績訂單的營銷形為。

從微信營銷定義可以看出它包括了這樣幾個緯度的事情：

建立連接：涉及品牌推廣范疇的工作

客戶分類篩選：涉及CRM客戶管理范疇的工作

互動：涉及到社會化營銷范疇的工作

品牌影響力：涉及到品牌公關層面的工作

業(yè)績訂單：涉及促銷規(guī)劃方面的工作

所以，如果你現(xiàn)在的公司負責微信營銷的人員只有一個人，而且還是個應屆畢業(yè)生，或者是文案人員，甚至是網管等，而非品牌營銷的專業(yè)人員，那根本就談不上微信營銷。如何組建合理的微信營銷團隊？是小伙伴們最近問到最多的問題之一，今天就給出大家一張正確合理的

2、微信營銷團隊組織架構圖：

那么各個崗位的職責又是什么：

微信營銷負責人：負責賬號的定位、全年微信營銷的目標設定，以及運營的整體規(guī)劃。微信營銷負責人需要按階段確定階段性工作目標，并給出工作計劃。通常這種目標是按季度來設定的，并按季度數(shù)據(jù)進行總結，然后根據(jù)數(shù)據(jù)結果隨時調整計劃。

技術支持：需要熟練操作微信公眾號后臺，熟悉每個后臺功能，并隨時了解新增功能，最好還可以支持一些簡單的技術開發(fā)工作。

賬號運營：負責每天微信圖文內容的發(fā)布、按月進行內容的規(guī)劃、分類進行內容的推廣，以及與客戶的及時互動。

企劃人員：負責互動營銷活動的策劃、二維碼的推廣（包括線上和線下兩種推廣方式），以及商務合作的工作。

平面設計：因為微信開啟的是“讀圖時代”，因此對圖片的要求還是蠻高的，所以需要專業(yè)的平面設計進行不僅是圖文中的圖的處理，還需要制作一些視覺營銷的內容，例如：時下比較流行的“圖片劇”，還有就是線下推廣時所需的物料設計。

如果你的公司沒有地面店和線下銷售渠道的情況下，以上架構可以支撐你的微信營銷順利開展。如果有地面店和線下銷售渠道，那么地面店和線下銷售渠道則承擔著掃碼的執(zhí)行和銷售轉化的工作。微信解決的是人和品牌連接的問題，對于傳統(tǒng)線下門店公司，大規(guī)模的打廣告成本太高，承擔不起長期的宣傳成本，線下社區(qū)活動發(fā)發(fā)傳單，雖然可以收上客戶信息，但邀請到店率不高，并且后期的電話、短信會造成對客戶的騷擾，因此無法與客戶建立長期的連接。而一旦成為某品牌的微信粉絲，品牌通過推送圖文信息，就有機會對粉絲進行多次的影響，從而影響客戶對品牌的好感，一旦好感建立，再邀約到店，或銷售轉化就很容易達成。因此對于有地面店的公司來說，微信是實現(xiàn)了O2O（線上到比線下）的落地。

3、微信運營團隊激勵制度

團隊激勵制度，發(fā)獎金的時候一般情況下，直接喊，大家按順序來我這里，把現(xiàn)金取出來，大概8萬左右（不一定要全放出來，但要形成震撼力），放在桌上，然后跟下屬談，讓下屬談他覺得自己這個月該拿多少，等他說完，你再分析一下他近期工作的優(yōu)勢和不足，然后再告訴他獎金具體是多少。讓他從那一堆錢里自己數(shù)，這樣會造成震撼力，他的潛意識會認為下個月做的更好，會從里面拿到更多。你讓他拿獎金有理有據(jù)！

一般周一的時候，我會找每個員工談心，一天都做這個事。一個一個的叫，然后聊，對于特別好的進行精神鼓勵，對于特別差的直接不喊他，從心理學來講，一個團隊每個人都跟領導溝通的話，其中有人沒溝通，那么他自己就會促進自己思考，自己做事是不是沒做好，下周做的更好的話，那果斷喊他談心，做不好的話，繼續(xù)不搭理，連續(xù)3周不搭理，那么他就可以計算月薪，然后滾蛋了。

這樣可以帶動員工的工作積極性，因為每個人都希望在工作中被認可。

4、如何建設和管理微信營銷團隊

看微營銷七星圖解密，從公眾平臺的搭建到粉絲的轉化，本圖很詳細的介紹了微信營銷操作的流程，不僅給我們企業(yè)微信營銷帶來很好的思路，同時，也從一定程度上面，教會了我們如何建設和管理微營銷團隊！個人覺得還是非常的實用，摘抄至此，希望與大家共同學習！

這張圖有非常廣泛的應用：

1.你可以通過這張圖組建微營銷團隊；

2.你可以通過這張圖設定、拆分、達成目標并分解落實到每個崗位；

3.你可以通過這張圖快速找到業(yè)績下滑原因，釜底抽薪解決根源。