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軍規(guī)7：干部要靠自己培養(yǎng) 如何找到足夠的干部？解決之道只有一個：自己培養(yǎng)。
企業(yè)都缺人，發(fā)展越快的企業(yè)越是如此，創(chuàng)始人必須把培養(yǎng)自己的干部放到戰(zhàn)略級高度，親自制定選才標準，親自選才，親自抓人才培養(yǎng)，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。 慎用空降兵 我印象中“空降兵”存活率超不過50%，尤其是高級別的“空降兵”,“陣亡率”肯定超過三分之二。我經(jīng)常勸新來的人，不要去要求和原有人員不一樣的待遇。因為你一旦要了這種待遇，就會被大家視為“對立面”，大家會自然地以更高的標準來要求你，以更苛刻的眼神來挑剔你，為你自己的工作平添許多障礙。。。。 空降兵尤其不適合創(chuàng)業(yè)期公司，如果一定要用空降兵，應(yīng)該說服他們低半格進入，無論是待遇還是級別，證明了自己的能力后再恢復到預期的職位，同時領(lǐng)導者應(yīng)該扶上馬送一程，主動設(shè)計一些方法來幫助他們?nèi)谌牍尽?/p> 絕不用職業(yè)經(jīng)理人 我最怕從下屬口中聽到“我會盡力”這個說法，這是典型的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)：事情不是我的，但我會盡力向著目標努力，至于達成目標還是沒有達成目標只是結(jié)果，只要我盡力了我的工作就完成了。 這是非?？膳碌囊环N心態(tài)，在我的經(jīng)驗里，持有這種心態(tài)的人不但不可能帶給你成功，幾乎必然會誤你的大事。 我們需要的是創(chuàng)業(yè)心態(tài)，第一是主人感，這個事情就是我的事情，我要對結(jié)果負責；第二是不達目的不罷休的意識，必須解決必須解決的事兒，沒有什么可討論的，沒有結(jié)果就等于沒做，不管任何理由，在他們的字典里根本就沒有“沒戲”這個詞兒。 我認為責任心分五層，第一層責任心是履行職責；第二層責任心是解決問題，履職的過程中遇到問題解決問題，向著目標前進；第三層的責任心是防區(qū)延伸，履職的過程中發(fā)現(xiàn)友軍的問題，主動示警并主動將自己防區(qū)向友軍領(lǐng)域延伸一公里；第四層的責任心是關(guān)心結(jié)果，關(guān)心自己的工作能否達成上級希望的結(jié)果；第五層的責任心是關(guān)心目的，關(guān)心自己的目標是否有助于一級的戰(zhàn)略目的。 越高級別的干部，其責任心的層級應(yīng)該越高，基本上沒有第五層責任心的人不可能做領(lǐng)軍人物，沒有第四層責任心的人不可能勝任中層干部。而職業(yè)經(jīng)理人所謂的“我會盡力”其實只是將將達到第一層的責任心罷了。 職業(yè)經(jīng)理人是創(chuàng)業(yè)公司的天敵，如果寄希望于交給職業(yè)經(jīng)理人，那基本上“離死不遠了”。 干部的培養(yǎng)應(yīng)該是一把手工程 創(chuàng)始人要親自抓干部培養(yǎng)問題，要親自制定企業(yè)的用人標準，這也是創(chuàng)辦一個企業(yè)的環(huán)節(jié)之一。只有有了明確的人才標準，企業(yè)才知道如何選才以及按照標準選才，企業(yè)的人也才知道向哪個方向成長。 我認為中基層人才的標準可以參照拉卡拉的“三有人才”標準，而高層人才標準應(yīng)該是參照領(lǐng)軍人物必須具備三大大素質(zhì)：1、志存高遠；2、心力強大；3、胸懷寬廣；以及兩大能力：4、戰(zhàn)略水平；5、學習能力。 培養(yǎng)干部最好的辦法是自基層提拔，尤其是從銷售一線提拔，自己培養(yǎng)的干部文化上更一致，越到關(guān)鍵時刻，越要依靠自己的隊伍來化險為夷，因為自己的隊伍是經(jīng)歷過失敗、接受過歷練的戰(zhàn)士，他們擁有團結(jié)合作的默契和統(tǒng)一的做事風格。更重要的是，作為公司的一分子，他們心底里在乎公司，那份對公司的責任心是其他人不可比擬的。哪怕是你將一個連長破格提拔為團長，絕大多數(shù)情況下也比你直接空降一個副師長來當團長強。 要敢于相信自己的干部，不要低估自己隊伍的能力，他們既然能夠跟隨你走到今天，也能夠支持你走到明天。你現(xiàn)在團隊里的人80%就是他們崗位最合適的人選，他們的主人翁意識是創(chuàng)業(yè)期公司最寶貴的財富。 軍規(guī)8：要有預見性 凡事預則立，不預則廢。
預見性就是比別人更早看到未來 沒有人能一帆風順地活到老，歷史上所有偉大的公司都經(jīng)歷過幾起幾伏，誰都不能幸免。而要應(yīng)對前方數(shù)不清過不完的溝溝坎坎沒有竅門，只能一個一個去應(yīng)對，如果說有工具的話，這個工具首先就是預見性，你預見到了，早做準備了，就可以應(yīng)對的更好。 對于偉大的領(lǐng)軍人物而言，發(fā)生的一切都不是意外，因為所有可能的情況都已經(jīng)在他的腦海里面設(shè)想過很多次如何發(fā)生如何應(yīng)對了，所以他們才會顯得永遠對一切都胸有成竹。 預見性是一種能力 更是一種意識 成功者的預見性源于一種使命必達的責任心，其本質(zhì)是一種時時刻刻關(guān)注目標能否達成的意識，他們會時時刻刻審視現(xiàn)狀、審視進度、預判未來，并凡事都準備PLAN B，以確保不論出現(xiàn)什么變化都可以達成目標。我們不能要求所有的領(lǐng)軍人物天生就有預見性，但是作為領(lǐng)軍人物，必須知道要去預見未來，試著預見未來并提前做準備，這是領(lǐng)軍人物的基本責任，否則就是失職。 預見未來是為了提前布局 凡事預則立，不預則廢，再復雜困難的事情如果提前一年兩年就做準備，都可以水到渠成地解決。相反，如果事先沒有做些鋪墊做些預案，事情真正發(fā)生時很可能就是“滅頂之災(zāi)”。 不要心存幻想認為奇跡會出現(xiàn)，不要寄希望于好運氣，勝利不會自己到來，問題不會自己解決，能解決問題的是你的行動.所以，盡早準備，搶先行動，這是強者之所以為強者的不二法門。 任何時候都要有PLAN B 我作決策的習慣是首先設(shè)想最壞的情況是什么，想好如果出現(xiàn)了最壞的情況怎么應(yīng)對，應(yīng)對不了的最壞結(jié)果是什么，我還有沒有機會“東山再起”，如果沒有東山再起的機會，那就是我不能承受的后果，就應(yīng)該放棄；如果還有“翻本兒”的“本兒”，那就應(yīng)該毫不猶豫地去闖，放手去博。所以朋友開玩笑說我的底線是“死不了加上一點點翻本兒的本錢”，在此底線之上我是一個拼命三郎。 好的將軍作戰(zhàn)之前首先會留下預備隊，以應(yīng)付特殊情況或者關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵一擊。企業(yè)經(jīng)營要有PLAN B指的是，任何機會都要準備一個備份計劃，以防止原計劃萬一無法實施時采用。 越是順風順水時越要警惕 很多人爭論決定成敗的是細節(jié)還是戰(zhàn)略，我認為其實都不是，這兩個方面如果出錯連成功的機會都沒有，都把握好了才有機會成功。最終決定成敗的是能否把握好先后、快慢、主次和輕重這些節(jié)奏。 成熟與否的區(qū)別在于對度的把握，所謂成熟就是為人知遠近知深淺，處事知輕重知緩急，泰山崩于前而色不變。所謂成熟就是越是在順風順水的時候越警惕和謹慎。 我的經(jīng)驗是， 越是順利，創(chuàng)始人越要警惕和謹慎，要時刻保持清醒，睡覺時都要睜半只眼，克服自己的貪心，克服沖動，切忌盲動冒進。 軍規(guī)9：要敢于冒險 只要冒險的最壞結(jié)果不至于失去生命就應(yīng)該大膽去闖，大不了從頭再來，一旦闖過去了就奠定了成功的基礎(chǔ)。
打破常規(guī)才有機會成功 何謂常規(guī)？常規(guī)就是導致先行者成功的做法；何謂機會？機會就是別人不看好的時候你冒險行動了。 事情的確定性與可能性成反比，追求可能性必然要放棄確定性，追求確定性必然會喪失可能性。一件事情的確定性越大，就意味著可能性越小，而可能性越大也就意味著確定性越小。世界上根本沒有四平八穩(wěn)的成功，不敢打破常規(guī)，一味按牌理出牌，作為后來者你連取勝的機會都沒有。 我一貫認為，凡事有六成勝算就該撲上去，不要前怕狼后怕虎，猶豫來猶豫去，把握性越來越大也就意味著機會正在離你遠去。所有的成功者都是敢于冒險的人，天鵝肉從來都是被第一個敢張嘴的癩蛤蟆吃掉的。 成功總是青睞那些具有冒險精神的人 這個世界上最不可能成功的，是那些做事瞻前顧后、前怕狼后怕虎的人。最可能成功的，就是那些具備強烈的冒險精神的人。 世界上真正竭盡全力去努力最后卻不成功的事情其實很少很少，敢于行動，就已經(jīng)有了七成的成功可能。 世上的機會分兩種，一種是我們看到了別人沒有看到的事，然后我們?nèi)プ銮页晒α?，這種機會不是很多，也不是每個人都可以遇到。一種是大家都看到了，在別人不看好的時候你就撲上去行動了，這是最常見的，也就是俗稱的冒險。 既非達官又非顯貴的你，天上的餡餅憑什么會掉到你頭上呢？你的機會只有自己去創(chuàng)造，在別人還沒有看好的時候就撲上去，別人不做的事你撲上去，撲對了你就成功了，撲錯了只要沒死就去撲下一次吧。 其實人生就是一場冒險，出生之時我們并不知自己要到哪里去，一生會遇到哪些人和事，但是我們出發(fā)了，走得最遠的人是那些愿意去做、愿意去冒險的人。 大膽去冒險吧！你失去的只是鎖鏈！ 不要覺得冒險可怕，只要冒險的最壞結(jié)果不至于失去生命就應(yīng)該大膽去闖，大不了從頭再來，一旦闖過去了就奠定了成功的基礎(chǔ)。 創(chuàng)業(yè)公司必須冒更多的風險，以此來換取自己的生存空間。尤其是賺第一桶金的時候，必須敢于冒險，冒險成功了就打開了成功之路，冒險失敗了拍拍身上的灰塵舔舔身上的傷口再去尋找下一個冒險機會。任何一個企業(yè)的成功都是需要一點運氣的，想成功，有時候需要冒把險賭一賭自己的運氣。 中國有句俗語：不敢越雷池一步，現(xiàn)實生活中，絕大多數(shù)的雷池是我們自己想象出來的，絕大多數(shù)不能越雷池的“束縛”也是我們自己加給自己的，所以，敢于越過，就是成功的開始。 軍規(guī)10：要相信直覺 不要輕易否定自己的直覺，不要做與自己直覺相反的決定。
直覺是上天對創(chuàng)業(yè)者的恩賜 創(chuàng)業(yè)者的直覺是最強的，因為創(chuàng)業(yè)者7*24小時都在思考公司的事情，全部的心思和興奮點都在公司上，大腦無時無刻不在思考企業(yè)的方方面面，所以，對任何情況創(chuàng)業(yè)者往往都會產(chǎn)生直覺上的判斷，這是上天給予創(chuàng)業(yè)者獨有的技能。創(chuàng)業(yè)者要尊重自己的直覺，敢于相信自己的直覺，敢于堅持自己的直覺。 不要做與自己直覺相反的決策 直覺是大腦在一瞬間綜合了方方面面的因素做出的判斷，往往具有驚人的合理性。我是一個相信直覺的人，過去20年商海生涯中，我發(fā)現(xiàn)凡是我背離自己的直覺所作的決策，基本上都別別扭扭甚至失敗了，特別是用人上；凡是我遵從自己的直覺作的決策，基本上都是最佳選擇。 即便你不敢按照自己的直覺去做，也一定要尊重自己的直覺。我的忠告是，絕對不要輕易否定自己的直覺，絕對不要做與自己直覺相反的決定。當你想做的決策與自己的直覺不符時要非常非常慎重，說明該事務(wù)的復雜程度已經(jīng)超過你的能力了，這是最容易出問題的時候，盡量不要違背自己的直覺去相信別人的建議，哪怕是別人告訴你他已經(jīng)深思熟慮了，甚至拿出很多的資料和佐證。 別人的建議要慎聽 我非常不贊成一把手動輒就去找別人聽取建議，我認為這不是謙虛而是推卸責任。事情是你的事情，情況你最清楚，別人并不在你的位子上，怎么可能給出最好建議呢？尤其是組織內(nèi)部的很多細微感受，外人更是不可能感受到，不管對方多么有經(jīng)驗有水平，都很難給出有效的具體建議。 作為一個領(lǐng)軍人物，凡事都要自己思考，不要用別人的思考代替自己的思考，要尊重自己的直覺，要敢于堅持自己的判斷。永遠不要用別人的腦子代替自己思考，永遠不要用集體意見代替自己的決策。 尤其是創(chuàng)業(yè)初期的公司，團隊在戰(zhàn)略上有分歧是非常經(jīng)常的，也是非常正常的，這時候作為創(chuàng)始人一定要有定力，不能被七嘴八舌推著走，要敢于相信自己的直覺，敢于拍板，敢于迅速決策、迅速行動、迅速調(diào)整。 大膽假設(shè)小心求證 多年以來我的決策習慣是，不管多重大的事情，我基本上都是在一瞬間靠直覺決策，但是并不會馬上就確定下來，而是會把決策放下來，在隨后的幾天甚至十幾天中反復去琢磨和論證，然后再決策。如果論證的結(jié)果是要推翻直覺，這是最容易犯錯誤的時候，要非常小心，說明情況已經(jīng)復雜到超出我們的能力了，務(wù)必要找出與直覺不符的原因，把情況搞清楚，實在搞不清楚，要么暫緩做出決策要么放棄不做?？傊粋€核心觀點，堅決不要做與自己的直覺相反的決定。 軍規(guī)11：心力強大者勝 所有的競爭開始都是心力的競爭，最終也都是心力的競爭。
所有的比拼最終都是心力的比拼 所有的競爭開始都是心力的競爭最終也都是心力的競爭，絕大多數(shù)的競爭根本到不了刺刀見紅比拼專業(yè)能力的時候，走到那一步之前絕大多數(shù)競爭對手已經(jīng)放棄了；當然最激烈的競爭比拼的也是心力，你的極限也是對手的極限，你堅持不住了對手其實也堅持不住了，就看誰的心力強大能多堅持5分鐘，誰就是最后的贏家。 所謂心力，“心”的力量，即人的心理素質(zhì)，這是一種精神的能量，這是一種意志力，心力強大的人有三個突出特點：第一是志存高遠永不滿足，第二是百折不撓愈挫愈奮，第三是永遠自信永不言敗，不達目的誓不罷休。 我認為心力80%是天生的，通過后天培養(yǎng)和訓練僅僅可以有一定程度的提高。 所有的成功者都是心力強大的人 他們清楚自己想要什么，清楚自己怎么能得到想要的，有著強大的執(zhí)行力并且善于調(diào)整自己的心態(tài)應(yīng)對過程中的溝溝坎坎。 所有的競爭最后都是精神的競爭，精神垮了人也就敗了，只要你的精神不垮，別人的精神就可能垮掉。創(chuàng)業(yè)者必須有“斷腿求生”的氣魄，必須有股子對自己的狠勁兒。我想信念是：只要肉體沒被消滅，精神就不會垮掉。如果體力已經(jīng)精疲力盡就靠心力，總之必須比對手多堅持5分鐘，即便是跪著倒下也要成為比對手后倒下。 如何才能心力強大? 只有志存高遠的人才不會為眼前的一城一地得失而動搖，才不會為路上的小恩小惠所誘惑，才能堅定地奔著最終的成功而去。所有的偉大企業(yè)都是從很弱小的時候就立意高遠、胸懷大志的。 充滿自信才能心力強大，如果你自己都不相信自己，別人怎么可能相信你？我的經(jīng)驗是，沒有信心的干部絕對不能用。如果一個干部自己都不相信目標能夠達成，他是不可能帶領(lǐng)團隊死戰(zhàn)達成目標的，而且還會把悲觀情緒帶給整個體系，渙散體系的軍心。 只要你不認輸，奇跡就可能出現(xiàn)，如果你認輸了，你就失敗了。據(jù)我的觀察，世界上80%以上的創(chuàng)業(yè)失敗是因為放棄，而80%以上的放棄是因為心理上垮掉了，所以從另一個角度看，如果你心力強大，比別人多堅持了5分鐘，你就贏了。 軍規(guī)12：股東寧缺毋濫 股東不是越多越好，選擇股東要慎之又慎。
選股東要慎之又慎 股東是企業(yè)的基因，既決定了企業(yè)的出身，也決定了企業(yè)一大半的未來。股東實力很大程度上決定了企業(yè)實力，股東的素質(zhì)會很大程度上影響企業(yè)的最終成就。我的建議是，股東不是越多越好，選擇股東要慎之又慎，沒有合適的寧愿不選，拿不準的就先不讓他進來成為股東，沒有合適的股東就先把股份拿在自己手里，哪怕有了合適的股東自己再出讓也比隨隨便便選擇一些股東好。 股東有問題企業(yè)很難做好 中國公司的失敗，至少有一半的失敗是因為股東出了問題。人們常?？梢怨不茧y不可共富貴，企業(yè)一旦做起來，股東之間的矛盾也就隨之出現(xiàn)。幾乎每個民營企業(yè)在發(fā)展過程中都經(jīng)歷了股東之間的分分合合，不管是家族企業(yè)還是合伙企業(yè)。 辦企業(yè)要處理好三個圈子 記得20年前聽柳傳志先生說過，辦企業(yè)一定要處理好企業(yè)的股東圈、員工圈和朋友圈的關(guān)系，三個圈子的人不能錯位，否則后果很嚴重。有些人能夠給予企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一些幫助，這是企業(yè)的朋友圈。朋友圈不應(yīng)該變成股東或者員工，他們只有在企業(yè)之外，在他擁有現(xiàn)有的位置、資源、身份時才能給你的企業(yè)提供幫助，一旦進入企業(yè)成了股東或者員工，很可能不但無法再幫到企業(yè)，還會帶來各種管理難題。因為一旦進入了企業(yè)，他就成了你的下屬，你要管理他、考評他，而當他只是你的朋友時，你要尊重他、維護他。 如果應(yīng)該是員工的人成了股東，有可能造成股東會和董事會志不同道不合；同理，如果應(yīng)該成為股東的人沒有成為股東，他也會與企業(yè)漸行漸遠，不在其位不謀其政不再繼續(xù)為企業(yè)盡心盡力。 選擇股東有標準 選擇股東一定要非常慎重，如果沒有合適的股東寧缺毋濫。一旦有錯誤的股東存在，企業(yè)就像先天不足的嬰兒，發(fā)展起來會步履維艱。 我認為選擇創(chuàng)業(yè)股東有四個標準： （1）志同道合，大家對公司發(fā)展的方向以及核心價值觀一致，這是前提。 （2）認同合作規(guī)則，股東之間必須按照游戲規(guī)則來合作，不誠信的股東是公司發(fā)展的“定時炸彈”。 （3）對公司長期發(fā)展有價值的人。 （4）自己真實出資，不要給干股。 另外，對創(chuàng)業(yè)公司而言，應(yīng)該優(yōu)先選擇那些有資源和有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人做股東，他們帶給公司的價值遠遠超過金錢。
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