問題一當(dāng)孩子面對(duì)“小沖突”時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該如何干預(yù)？

場(chǎng)景：公園的沙場(chǎng)(Sand Yard), 你家小朋友（3-6歲）正興沖沖地玩Ta的新玩具，突然有個(gè)小朋友過來就搶，幾經(jīng)掙扎，無奈終被搶走！你家小朋友滿臉委屈飽含淚水向你哭訴，請(qǐng)問你怎么處理？

故事分享者：Han Li，筆名日月星辰，倆男寶媽，加州注冊(cè)社工師，現(xiàn)任洛杉磯縣心理健康署心理咨詢師。

多給孩子一點(diǎn)時(shí)間

Han Li

昨天我?guī)∨笥言谏晨油?，坑里散放著許多公園免費(fèi)提供的玩具車。三歲的老二正抱著一個(gè)挖土機(jī)玩得不亦樂乎，這時(shí)一個(gè)差不多大的白人小朋友沖過來就搶！

放在幾年前，當(dāng)媽的肯定憑本能沖上去維護(hù)自己娃，不過最近工作上接觸的嬰幼兒心理健康讓我學(xué)會(huì)了在干預(yù)前退一步靜觀其變。。。

只見老二猶猶豫豫的想要抓住挖土機(jī)，可是最終還是敵不過白人小孩來勢(shì)洶洶志在必得的勁頭，不出兩個(gè)回合就被搶走了。不過，老二倒也不放棄，眼巴巴坐在白人小朋友旁邊，時(shí)不時(shí)碰一下挖土機(jī)來表達(dá)自己想要一起玩的意愿。哪知那白人小朋友根本不買賬，每次都把挖土機(jī)挪到更遠(yuǎn)。

我一邊繼續(xù)觀察一邊擔(dān)心沖突升級(jí)，要知道老大在這個(gè)年齡難免連哭帶喊向我求助，搞不好還會(huì)打起來。沒想到老二見看看不行，又換了一招！只聽他對(duì)白人小朋友說“Bryant give me.” 他的意思是說這個(gè)車是哥哥剛才拿給他的，事實(shí)也的確如此。

必須要提一提，我家老二上的是中文幼兒園，在家和學(xué)校都是說中文為主，我很驚訝他能夠憑外表判斷出對(duì)方小朋友講英文，并在情急之下嘗試用英文婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的思想！就連他叫哥哥的英文名也是頭一次。

可惜這一招也沒能奏效，老二說了幾遍，發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)之后終于放棄了，悻悻地去尋找下一輛車。

我開始慶幸自己沒有過早干預(yù)，五分鐘的觀察讓我對(duì)老二的性格和處事方式有了更直觀的了解，也給了小朋友一個(gè)自己處理沖突和控制情緒的機(jī)會(huì)。雖然老二最終還是被搶走了玩具，但整個(gè)過程沒有打斗，沒有情感失控，也沒有向我求助，而是自己嘗試通過眼神，動(dòng)作和語(yǔ)言與對(duì)方交涉。

我繼續(xù)觀察，發(fā)現(xiàn)搶東西的小朋友也沒占到什么便宜，每次搶來的車玩不出三分鐘就丟掉去搶下一輛，期間還無數(shù)次被大人干預(yù)。被搶的小朋友反應(yīng)也各有不同，有的大聲呼叫以引起大人注意，有的抓住自己的玩具死不撒手，有的就順勢(shì)給了再找下一個(gè)。

原來小朋友之間有很多自己處理矛盾的方式，只要不威脅到安全，不引發(fā)過度的情感傷害，家長(zhǎng)是可以坐壁上觀的。

我在老二找到另一輛玩具車以后跟他說，下次有小朋友來?yè)屇愕臇|西你要自己抓好，同時(shí)跟那個(gè)小朋友說No! 我也不知道他下次會(huì)不會(huì)照我說的做，但我希望給他多一種選擇，然后由他自己決定用什么方式去處理沖突。

說這個(gè)故事是想提醒父母?jìng)?，如果可以忍住自己的一時(shí)沖動(dòng)，給孩子多一點(diǎn)時(shí)間，也許會(huì)有意想不到的收獲和效果。

再舉一個(gè)例子，還是老二。

那天他剛吃完晚飯就吵著要看電視。我說不行，要等我洗完碗，你自己先玩一會(huì)兒。他不干，跟在我身后whining, 我不理他繼續(xù)在廚房干活兒。

突然間腿上針扎般一陣劇痛，我連叫兩聲，站都站不穩(wěn)趕快跑到沙發(fā)上坐下。無意間回頭看了一眼老二，發(fā)現(xiàn)他一臉怒氣地瞪著我，這才回過味兒來，原來是被老二咬了一口！

老二雖然常會(huì)發(fā)脾氣，咬人倒還是頭一次。我當(dāng)下恨不得臭罵他一頓再拎到房間去time out。可惜當(dāng)時(shí)的疼痛讓我在一兩分鐘內(nèi)動(dòng)彈不得，于是借這個(gè)時(shí)間順便設(shè)想了一下time out的后果，臭小子一定會(huì)嚎啕大哭同時(shí)在心理增加對(duì)我的仇恨。我當(dāng)下沒想出什么更好的招數(shù)，遂決定等他爹洗完澡再一起收拾他了。

沒想到我做個(gè)思想斗爭(zhēng)的功夫，人家已經(jīng)平復(fù)了心情，自己跑一邊玩樂高去了，還搭了個(gè)所謂的房子讓我跟他一起住 (這兩天在講三只小豬蓋房子的故事)。

這時(shí)候他爹洗完澡出來，我還沒來得及控訴老二的惡行，人家自己湊上來找準(zhǔn)剛才咬我的部位伸手給我揉揉，還要求打開衣服看我的傷口。我給他看了，只見小人一臉歉意的表情跟我說“我去給你拿個(gè)sticker（創(chuàng)可貼）”。我趕快趁機(jī)教育“謝謝你，媽媽不用sticker了，但你下次還能不能這樣咬媽媽??？”小人認(rèn)真搖搖頭。好吧，這次就放過你了！

每個(gè)孩子性格和行為方式不同，以上方法只是一家經(jīng)驗(yàn)之談，僅供寶爸寶媽們參考。

看看其他讀者怎么說：

Lin: 類似的事情時(shí)有發(fā)生，我教育孩子們?cè)谌龤q左右英語(yǔ)不是很流利的情況下只是簡(jiǎn)單大聲的說：“no! Stop'! 在學(xué)校的話可以告訴老師，如果幾次三番無效，孩子可以回?fù)暨^去。四五歲語(yǔ)言進(jìn)步后我讓他們可以說' I am using it' or 'u wanna take turns?' 鼓勵(lì)但不強(qiáng)迫孩子'share'

樂可爸：一般要告訴孩子搶東西是不對(duì)的，應(yīng)該要跟搶東西的孩子說“No！”，這類事情應(yīng)該是小朋友自我認(rèn)識(shí)和解決的。

有兔爰爰

1.要是我看見了就直接過去，給那些小朋友說這是我娃先玩的，一會(huì)給你們好不好。要是已經(jīng)發(fā)生了，就告訴寶寶下次遇到這種情況如果對(duì)方人多就叫媽媽，一個(gè)人就搶，必要時(shí)打過去！我娃男娃，遵循叢林法則.

fong: 我會(huì)帶著孩子找到那個(gè)搶東西的孩子的媽媽，然后讓她的孩子給我的孩子說sorry，告訴她大家可以一起玩，但是不能搶，當(dāng)然這種舉動(dòng)也會(huì)遭遇N多種不同的結(jié)果，有一些人也許會(huì)很Nice，有一些人也許會(huì)會(huì)很無奈。

Joyce: 唉 我的女兒是特別nice的那種。小朋友不用搶玩具，人家過來她就拱手相送的那種。作為媽媽我只能對(duì)自己說，孩子不會(huì)招惹麻煩，挺好。不要告訴她你是被欺負(fù)了，這樣對(duì)孩子的成長(zhǎng)不利，不過也很憤憤那些只教孩子“力爭(zhēng)上游”的媽媽。

edith: 我會(huì)告訴自己的孩子，不要哭，那個(gè)小朋友不對(duì)，我們不要像他那樣，我們找其他的玩具玩。

編輯的話：針對(duì)這個(gè)問題我查了些相關(guān)文獻(xiàn)（鼓勵(lì)科學(xué)精神噢??）！來自加州大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)：那些自己計(jì)劃安排時(shí)間，設(shè)立目標(biāo)，處理沖突，并能自我評(píng)估的孩子，他們的前額葉皮層和其他部位大腦能更好地發(fā)揮認(rèn)知控制能力。這些稱為“行政才能”的技能在他們的成長(zhǎng)過程中能大大提高他們的自律，專注，選擇利弊，處理問題和沖突的能力！所以，我建議家長(zhǎng)們?cè)谛∨笥延龅叫_突時(shí)別急著干預(yù)，先觀察，并有意識(shí)地鼓勵(lì)他們自己去想辦法解決。另外，你可別小看小朋友的能力，就像這場(chǎng)“沙場(chǎng)里的戰(zhàn)爭(zhēng)”，Han Li的老二小朋友就給大家呈現(xiàn)了一番小朋友的智慧有沒有??！

問題二當(dāng)孩子“被欺負(fù)”時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該如何干預(yù)？

場(chǎng)景：偶爾發(fā)現(xiàn)小朋友腿上有擦傷，問Ta怎么回事兒？一陣支支吾吾后終于吐出同學(xué)A今天在playground推了Ta?！坝袥]有告訴老師？” “沒有”。于是你叮囑Ta下次一定要說No并且要告訴老師?？墒呛髞泶祟愂虑橛址磸?fù)發(fā)生，請(qǐng)問你怎么處理？

分享者：成長(zhǎng)在洛杉磯的熱心讀者們

Joyce: 不要告訴她你是被欺負(fù)了，這樣對(duì)孩子的成長(zhǎng)不利，不過也很憤憤那些只教孩子“力爭(zhēng)上游”的媽媽。

樂可爸：這類事情作為家長(zhǎng)需要及時(shí)與老師溝通，讓老師處理是最好的方法和途徑，同時(shí)讓孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù)，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)因素，孩子自己可能無法完全處理這類問題。

有兔爰爰

找老師嚴(yán)肅的談，分開他倆，然后告訴他下次那貨再過來直接還手，教他如何打回去，我的理念是人不來犯我們，我們也不去惹別人，但是別人要來欺負(fù)了，你就得比他狠！ 哎但是我娃很膽小，我自己YY的, 希望不要被欺負(fù)，現(xiàn)在還小啦～

Paddy G: 報(bào)警 ??

fong: 我會(huì)告訴老師不希望再有類似的事情發(fā)生。

dida: 小盆友最先自己解決問題，家長(zhǎng)圍觀，如果無效就找對(duì)方小盆友的監(jiān)護(hù)人，老師或家長(zhǎng)。

可以讓你們快樂是我的快樂: 1. Fight back 2. Speak out. 我每天都對(duì)我兒子強(qiáng)調(diào)這兩點(diǎn). 天天說，孩子會(huì)有反應(yīng)的。 I understand there might be some limitations for some kids, but Fight Back and Speak Out are two hard-core rules you have to take。

edith: 我會(huì)直接告訴老師，而且會(huì)讓小朋友離那個(gè)同學(xué)遠(yuǎn)點(diǎn)或直接推回去。

編輯的話：關(guān)于如何處理“欺負(fù)人”和“被欺負(fù)”，請(qǐng)查看我們的新帖：關(guān)于兒童Bully｜我不欺負(fù)別人，也不允許別人欺負(fù)我。