最近很多大平臺(tái)都紛紛關(guān)閉了自己的o2o頻道，這讓我想起自己早年創(chuàng)辦和經(jīng)營的中國最早的o2o項(xiàng)目之一。

事情要追述到2004年，我24歲的時(shí)候。電子商務(wù)在中國還處于混沌期，并沒現(xiàn)在那么火。我的家族是賣酒的，所以從小在酒糟上睡大的我，自然和酒脫不開關(guān)系。所以，那年我和現(xiàn)在的90后一樣，血?dú)夥絼偟拈_始了轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)。

然而，在2007年第11期(總第284期)的《銷售與市場》雜志第74頁，用四個(gè)正版刊登了一篇《立體突圍，大整合時(shí)代先鋒》，記載了一個(gè)如今可以用o2o來命名的酒類項(xiàng)目的商業(yè)模式。文章作者正是我。是的，文章是我后來對(duì)那次轟轟烈烈的失敗創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，做得一次深刻記載和紀(jì)念。

我想那應(yīng)該是中國最早的o2o實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目之一吧?!

最近幾天又有一些讀了我商業(yè)評(píng)論的朋友加我微信，人肉出了我當(dāng)年的那篇文章，都紛紛贊嘆我先知先覺。但是，先知先覺又是什么好事呢?生不逢時(shí)，沒有天時(shí)地利，再好的項(xiàng)目也是炮灰。

幸好的是，從此前的這個(gè)商業(yè)模式中，我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，放在了我現(xiàn)在創(chuàng)辦的伊視可驗(yàn)光車上門配眼鏡的項(xiàng)目上，無論是當(dāng)初的產(chǎn)品導(dǎo)向思維，還是uber式的共享經(jīng)濟(jì)模式，都被我改良后，轉(zhuǎn)嫁到了伊視可眼鏡項(xiàng)目上。幾年下來，雖不能說已經(jīng)取得了巨大的成功，但起碼已經(jīng)得到了市場驗(yàn)證，正處于快速的奔跑和爆發(fā)期。

因此，我還是想老酒裝新壺，總結(jié)下此前這個(gè)名為396社區(qū)酒柜的o2o項(xiàng)目，把其中得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享給大家：

第一，趨勢固然要重要，但是當(dāng)下更重要!

很多讀過那篇文章的讀者，都會(huì)認(rèn)為396社區(qū)酒柜之死的主要原因是生不逢時(shí)，因?yàn)樵缒昊ヂ?lián)網(wǎng)并不像現(xiàn)在這樣成熟并被廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)也處于懵懵懂懂的時(shí)期。那時(shí)候，還是有很多數(shù)人以為互聯(lián)網(wǎng)是騙人的。所以，當(dāng)年396社區(qū)酒柜的線上網(wǎng)站幾乎沒有流量。

無論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)，永遠(yuǎn)應(yīng)該排在第一位，這就是我?guī)缀趺科恼轮卸紩?huì)提到的產(chǎn)品導(dǎo)向思維。

網(wǎng)站上需要有拳頭產(chǎn)品，和配套的高利潤產(chǎn)品。所以面向酒廠招商是必要的事情。但是，同樣由于當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不成熟，我在招商過程中被很多酒廠、批發(fā)商拒之門外，認(rèn)為我是個(gè)騙子。這是不是像極了馬云當(dāng)初賣黃頁的情景?

也正因此，最初網(wǎng)站上展示酒水的品種少之又少，而且?guī)缀跞渴俏易蕴脱笌齑?。這還不算，咱還在江南一個(gè)小鎮(zhèn)上租了近萬平米的大倉庫(原國營太倉啤酒廠倉庫)......是不是覺得當(dāng)初我也是土豪一枚?這樣做的真實(shí)原因一方面是賭互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，另一方面是因?yàn)榭傅亩际前拙茙齑?，而白酒的有效期一般?guī)定在10年，所以咱不怕賣不掉啊。

可是事實(shí)并非我想象的那樣。

互聯(lián)網(wǎng)雖然逐漸被看好，淘寶網(wǎng)慢慢也熱了起來，但是垂直電商網(wǎng)站在當(dāng)時(shí)基本還是扯淡。冷不丁的出來個(gè)陌生網(wǎng)站，沒有宣傳，沒有知名度，憑什么要人在線購買、支付還要填寫自己的個(gè)人信息?

咱不能一棵樹上吊死，所以立刻順應(yīng)潮流，開了個(gè)淘寶店。可是......當(dāng)年那些天殺的快遞都不允許寄送液體產(chǎn)品，尤其是酒!于是396社區(qū)酒柜的線上業(yè)務(wù)，瞬間冷凍，只是擺在那做做樣子而已。

現(xiàn)在有很多創(chuàng)業(yè)者把趨勢兩個(gè)字掛在嘴邊，貌似只要和趨勢掛上點(diǎn)邊兒就馬上能賺錢似的。這就好比當(dāng)初我覺得互聯(lián)網(wǎng)是趨勢，晚做不如早做。最后回頭一望，怎么看怎么都像是作死的節(jié)奏。

創(chuàng)業(yè)一定要銘記：趨勢是經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，甚至是社會(huì)學(xué)的范疇，對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說雖然要看，但不能依靠。所謂見風(fēng)使舵，風(fēng)沒來先轉(zhuǎn)舵，最后不死才怪!

第二，資金固然很重要，但是管理更重要!

396社區(qū)酒柜的線上業(yè)務(wù)停止，對(duì)于當(dāng)年只有二十四五歲的我來說，雖然打擊很大，但是并沒有灰心。年輕就是任性，哪怕會(huì)撞得頭破血流?？赡苓@也是現(xiàn)在vc對(duì)90后創(chuàng)業(yè)者窮追不舍的原因吧。

線上不行，咱就和線下死磕。

我用了大半年的時(shí)間，上午穿襯衫打領(lǐng)帶，人模狗樣兒的騎著自行車挨家挨戶的找雜貨鋪、小飯店推銷各種酒水。下午再按照訂單，光著膀子開著嚴(yán)重超載的小面包車，一個(gè)人到處送貨、卸貨。這才了解市場對(duì)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣：

酒類渠道主要是飯店和超市，這些店又分為a、b、c三個(gè)等級(jí)。a、b類的店走量大，利潤高，但是需要進(jìn)店費(fèi)和促銷費(fèi)等等，有很多店甚至被茅臺(tái)、五糧液、劍南春那些有錢有勢的品牌直接包養(yǎng)了，讓咱這些小公司高不可攀。

唯獨(dú)c類店，憑借求爺告奶的態(tài)度，和三寸不爛之舌，可以先款后貨的進(jìn)店。而c類店主要銷售的是家庭日常用酒，如啤酒、60元以下廉價(jià)白酒、黃酒等。c類店主要集中在居民社區(qū)附近，通常不太正規(guī)，靠的是便利和街坊鄰居的熟識(shí)而取勝。

正式因?yàn)閏類店的這一特點(diǎn)，我的396社區(qū)酒柜應(yīng)運(yùn)而生!和現(xiàn)在的uber一樣，當(dāng)年的住宅社區(qū)里，每家每戶買房時(shí)候都會(huì)有一個(gè)車庫。但是當(dāng)年私家車還沒有現(xiàn)在那么普及，尤其是二三線城市，很多車庫都是閑置的。于是我想到利用這些閑置車庫來做我的396社區(qū)酒柜。

我開始大規(guī)模在住宅社區(qū)里招商，希望那些有閑置車庫的家庭能夠以加盟的形式來參與到396社區(qū)酒柜的項(xiàng)目中來。

我們用統(tǒng)一的店鋪形象設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化的貨品配給和價(jià)格。主要銷售啤酒、60元以下白酒和黃酒。顧客只需要在家撥打一個(gè)電話，附近的酒柜就可以20分鐘內(nèi)送貨上門。大概用了三個(gè)多月，我就在當(dāng)時(shí)試點(diǎn)的小鎮(zhèn)開出了30多家酒柜。

正當(dāng)一切開展的如火如荼時(shí)，資金鏈斷了。

但這依然沒有讓我喪失信心。停止擴(kuò)張，開始裁員，停止補(bǔ)貼和返點(diǎn)。每家店除了酒，適當(dāng)拓寬了一些統(tǒng)一采購的非酒類產(chǎn)品。于是，問題來了。很多店為了提高營業(yè)額，什么貨都賣，而我由于產(chǎn)品線拓寬，管理壓力很大，所以沒有太多閑暇來對(duì)各店進(jìn)行督導(dǎo)和管理。一來二往，396社區(qū)酒柜慢慢的變成了名副其實(shí)的雜貨鋪，沒有絲毫標(biāo)準(zhǔn)可言。這讓一心做一份偉大事業(yè)的我頓時(shí)心灰意冷。

一般來說，創(chuàng)業(yè)者會(huì)高估自己的能力，低估資金鏈的實(shí)際價(jià)值。很多創(chuàng)業(yè)者在天使輪時(shí)，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)， 于是投資人給個(gè)百八十萬的就立刻答應(yīng)。然后還真以為自己是商業(yè)天才，認(rèn)為壓根兒不再需要更多的錢，沒有收入或者收入很低時(shí)，開支就大手大腳，又完全沒有準(zhǔn)備下一輪融資。當(dāng)企業(yè)瀕臨絕境的時(shí)候才意識(shí)到一切都沒有自己想象的那么簡單和順利，才開始下一輪融資。而那個(gè)時(shí)候一切為時(shí)已晚。這便是為什么很多創(chuàng)業(yè)公司死在早起的原因。

當(dāng)然，除了資金，更加重要的是管理，而管理絕不是才華。很多創(chuàng)業(yè)者和我當(dāng)初一樣自負(fù)，認(rèn)為自己會(huì)設(shè)計(jì)、懂編程、 能策劃、擅文案、通營銷......于是所有活兒都自己干了。但實(shí)際這才真的叫作死。沒有全局觀的創(chuàng)業(yè)者是不配做老板的。企業(yè)是一個(gè)以營利為目的的機(jī)構(gòu)， 絕不是老板個(gè)人才華的秀場。人的本性是貪婪和不自律的，如果以為員工的精神高度和自己一樣，那么創(chuàng)業(yè)注定以失敗告終。

第三，資源固然很重要，但是合伙人更重要

正在396社區(qū)酒柜瀕臨絕境，一籌莫展的時(shí)候。一個(gè)北方開飯店的朋友打電話給我說，飯店生意不錯(cuò)，打算搞連鎖，想找我策劃一下，而且給的報(bào)酬不低。于是我第二天就飛了過去，幫他緊鑼密鼓的籌劃全國連鎖。一來為了賺一票回去養(yǎng)活公司，二來如果飯店連鎖成功，我的酒是不愁銷路的。

策劃是我的老本行，再加上做過媒體記者，當(dāng)過播音員、主持人什么的，所以媒體朋友頗多。一來二去，不到一個(gè)月的時(shí)間，全國攏共打過來100多通有加盟意向的電話。其中有二三十個(gè)直接沖到總部拿現(xiàn)金要求馬上簽約加盟。整個(gè)事情出乎其料的順利，我除了拿到高于約定的報(bào)酬，飯店的老板還愿意與我換股，一起搞396社區(qū)酒柜。這是令我喜出望外的。

飯店的全國加盟商的錢陸續(xù)到位后，我便開始籌備把396社區(qū)酒柜植入到飯店里。因?yàn)橛辛速Y金，線下的396社區(qū)酒柜店鋪又恢復(fù)到原來的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)也都恢復(fù)到位了。因?yàn)橛辛艘欢〝?shù)量線下店的支撐，逐漸越來越多的老客戶開始選擇在線上下單。雖然沒有在線支付的功能，但是貨到付款可以讓顧客更加放心。一切看似又活了過來，直到有一天我接到公安局的電話......

開飯店的老板卷著飯店加盟費(fèi)跑路了，只剩下我一個(gè)法律上認(rèn)定的合伙人，和一堆恨不得把我撕成碎片的加盟商，還有沒領(lǐng)到工資的服務(wù)員和廚師。所以......后來的故事，你們懂的。

可能這就叫做偷雞不成蝕把米吧!焦頭爛額的把事情處理完后，396社區(qū)酒柜承擔(dān)了連帶責(zé)任，也宣告破產(chǎn)。而我，揣著家里給的300塊錢，乘上了開往上海的中巴......

故事講到這里，大家可能以為我要把396社區(qū)酒柜的失敗歸根于我這個(gè)合伙人。但實(shí)際上不是這樣的。大家有沒有想過，如果沒有這個(gè)后來的合伙人，396酒柜也早死了。他的短暫出現(xiàn)反而讓項(xiàng)目起死回生了一下，起碼讓線上和線下互動(dòng)了起來，也短暫的形成了一個(gè)可持續(xù)的o2o閉環(huán)。后來又是因?yàn)樗奶与x，396 酒柜又死了......

這歸根結(jié)底還是我的失敗，如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的生死，是和某個(gè)合伙人密切相關(guān)，那么首先這就不是一個(gè)健康的企業(yè)。如果把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一個(gè)孵化一只蛋，那么創(chuàng)業(yè)者的資源可能是孵蛋所須的重要因素之一。比如，如果沒有開飯店的朋友和那些媒體資源，那么就不會(huì)發(fā)生后來的故事。但與此同時(shí)，如果因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者一時(shí)判斷失誤，為了錢和發(fā)展所需的資源，而引進(jìn)不良合伙人，那么后面就有可能出現(xiàn)無數(shù)個(gè)黑天鵝事件，不死才怪!