【理解與識記】企業(yè)與管理的概念和特征
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1、用簡潔的語言，表述什么是管理?
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2、管理的基本手段（或法約爾提出5大基本職能）是是指：__________、_________、__________、__________、_________
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3、管理就是管理者對一個組織______________、_____________的過程。
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4、從管理的對象和管理有效性而言，管理就是要對所擁有的各類資源做到_______________、______________。管理資源主要包括______、______、_______、_______、_______、______等。
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5、現(xiàn)代管理強調(diào)“以人為本”，即“以人為中心”，就是要有效地調(diào)動人的____________、__________、___________。
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6、根據(jù)對管理的理解，寫出管理過程示意圖中的關鍵詞句：
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【理解與識記】程式化管理——PDCA循環(huán)
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1、PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是廣泛運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的管理過程，并成為管理的一個通用模型。
PDCA循環(huán)包括四個階段八個步驟。其四個階段是：
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P —
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D —
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C —
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A —
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2、PDCA循環(huán)的計劃階段的4個步驟是指：
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.
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3、畫出完整的PDCA管理循環(huán)示意圖：
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4、根據(jù)你對學校管理或班級管理的觀察和認識，運用PDCA管理程式思考問題：
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存在問題：
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問題原因：
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主要原因
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解決方法：
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【理解與識記】管理思想的演變
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1、亞當·斯密在1776年《國富論》提出的主要觀點包括：
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(1)
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(2)
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(3)
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2、羅伯特·歐文在工廠中實行的實驗包括：
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3、泰羅的《科學管理理論》，將科學管理思想歸納為：
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(1)
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(2)
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(3)
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(4)
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4、梅奧通過霍桑實驗，提出“人際關系學說”，其主要思想包括：
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(1)
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(2)
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(3)
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5、馬斯洛提出的需要層次理論，將人的需要劃分5個層次。其主要內(nèi)容包括：
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(1)
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(2)
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(3)
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(4)
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(5)
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6、赫茲伯格的雙因素理論，將影響人的積極性因素劃分為兩類，其主要內(nèi)容包括：
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(1)
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(2)
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7、麥格雷戈的“人性假設理論”，將管理思想分為兩類，其重要內(nèi)容和觀點包括：
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(1)
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(2)
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8、亞當斯的“公平理論”任務，人的動機和積極性受其絕對報酬的影響，還受到相對報酬。提出相對報酬的比較方式是：
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＝
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其中，“報酬”包括：
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“付出”包括：
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【拓展學習】
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寫出荀子《勸學篇》中的精彩詞句
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寫出“師曠勸學”中的精彩詞句
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