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一、現(xiàn)狀問(wèn)題 在全球電子政務(wù)建設(shè)熱潮中，我國(guó)各級(jí)政府部門(mén)建設(shè)了很多應(yīng)用信息系統(tǒng)，如辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)，這些系統(tǒng)間往往存在互不聯(lián)通、集成性差、信息不暢、異構(gòu)數(shù)據(jù)差異性等問(wèn)題。在發(fā)展過(guò)程中，各級(jí)政府在應(yīng)用和推廣辦公自動(dòng)化時(shí)也碰到了許多問(wèn)題，真正能實(shí)用和推廣起來(lái)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)并不多。 實(shí)現(xiàn)智能化辦公自動(dòng)化是每個(gè)政府機(jī)構(gòu)借以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何選擇一個(gè)合適的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，在其上建立適應(yīng)辦公自動(dòng)化需求的功能強(qiáng)大的、應(yīng)用開(kāi)發(fā)容易的、管理方便的、界面友好的各種應(yīng)用，是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。 二、解決方案 現(xiàn)在的政府辦公已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的文件處理或行政事務(wù)，也不僅僅是實(shí)現(xiàn)公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、簽發(fā)、歸檔這樣的群組作業(yè)效率。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的政府OA是一種城市級(jí)跨部門(mén)運(yùn)作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，可以聯(lián)結(jié)政府機(jī)構(gòu)各個(gè)崗位上的工作人員，可以聯(lián)結(jié)政府之間、政府與企業(yè)之間各類(lèi)信息系統(tǒng)和信息資源。 黎明網(wǎng)絡(luò)充分認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及協(xié)作、辦公管理網(wǎng)絡(luò)化的意義與重要性，基于對(duì)電子政務(wù)最終用戶(hù)需求的深刻認(rèn)識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推出了符合我國(guó)政府應(yīng)用需求的iSwitch集成協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，它是為政府部門(mén)服務(wù)的以知識(shí)共享為基礎(chǔ)的“知識(shí)管理系統(tǒng)”，以提高工作效率為核心的“效率系統(tǒng)”，以管理支撐和監(jiān)控并提高執(zhí)行力為內(nèi)容的“執(zhí)行力系統(tǒng)”，以能力建設(shè)、創(chuàng)新管理和流程優(yōu)化為重點(diǎn)的“創(chuàng)新系統(tǒng)”，以審批流程監(jiān)督和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析為核心的“行政許可監(jiān)控系統(tǒng)”。 政府機(jī)構(gòu)和部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同和管理監(jiān)控更是目前電子政務(wù)應(yīng)用的盲點(diǎn)，因此我們的應(yīng)用設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)就是面向“協(xié)同”，解決政府機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與政府之間、機(jī)關(guān)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)流程協(xié)作，知識(shí)的交流與共享，管理的監(jiān)控與服務(wù)等領(lǐng)域；同時(shí)面向“集成”，實(shí)現(xiàn)集成的系統(tǒng)框架、集成的系統(tǒng)平臺(tái)、集成的業(yè)務(wù)流程、集成的用戶(hù)界面、集成的系統(tǒng)管理、集成的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)等等。 三、系統(tǒng)功能 iSwitch集成協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（OA）首先是一個(gè)集成的通信協(xié)作平臺(tái)，為了實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)管理支撐體系，必須有一些基本的IT基礎(chǔ)設(shè)施支持，包括： ● 集成通信平臺(tái)：建立政府機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的電子郵件、短信服務(wù)、視頻會(huì)議、即時(shí)消息系統(tǒng)； ● 信息發(fā)布平臺(tái)：為電子政務(wù)的信息發(fā)布、交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，使政府的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、業(yè)務(wù)交流、公告事項(xiàng)及時(shí)傳播，使政府工作人員能及時(shí)感知政務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)； ● 管理溝通平臺(tái)：為政務(wù)管理溝通提供個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)之間提供從即時(shí)同步溝通到事務(wù)協(xié)同等管理溝通渠道，并提供從電子網(wǎng)絡(luò)溝通、語(yǔ)音交流、視頻會(huì)議等多種媒介的正式和非正式的管理溝通； ● 信息集成平臺(tái)： iSwitch系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)集成功能，能把政府原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使工作人員能有效地獲取處理信息，提高政府機(jī)構(gòu)整體反應(yīng)速度和協(xié)同工作能力。 iSwitch集成協(xié)同辦公管理系統(tǒng)是一個(gè)電子政務(wù)協(xié)同辦公管理解決方案，主要內(nèi)容包括： ● 個(gè)人事務(wù)管理 ● 公文管理 ● 會(huì)議管理 ● 檔案管理 ● 信息發(fā)布與管理 ● 知識(shí)管理 ● 機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理 四、系統(tǒng)特點(diǎn) 實(shí)用性：iSwitch將抽象的協(xié)同辦公、流程優(yōu)化、知識(shí)管理理論與具體的IT技術(shù)和平臺(tái)相結(jié)合，最具實(shí)用性。系統(tǒng)采用純WEB交互界面，以單一登陸、統(tǒng)一界面和相同的風(fēng)格為系統(tǒng)內(nèi)容資源，構(gòu)建一個(gè)電子政務(wù)的基礎(chǔ)信息通道。用戶(hù)界面簡(jiǎn)潔，系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易用。 平臺(tái)化：系統(tǒng)采用了組件化、平臺(tái)化和模塊化的設(shè)計(jì)，是典型的多層的體系架構(gòu)，保證系統(tǒng)具有較高適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。模塊化設(shè)計(jì)，使用戶(hù)得以根據(jù)需要選擇特定模塊，并可靈活擴(kuò)展新模塊。 先進(jìn)性：系統(tǒng)架構(gòu)于應(yīng)用服務(wù)器（基于J2EE架構(gòu)）之上、跨平臺(tái)、較高可移植性。同時(shí)，在服務(wù)器端既支持Unix/Linux也支持Windows等，這樣就保障了可以聯(lián)結(jié)從高端到低端的各種計(jì)算設(shè)備。 靈活性：廣泛采用了模板技術(shù)（Application Template），系統(tǒng)作為平臺(tái)提供通用的業(yè)務(wù)邏輯體系，通過(guò)模板定義提高工作的重用度。 安全性：系統(tǒng)提供了帳戶(hù)管理權(quán)限控制體系、應(yīng)用級(jí)身份認(rèn)證、等級(jí)授權(quán)和數(shù)據(jù)加密等整體安全體系，并提供了基于智能卡技術(shù)、動(dòng)態(tài)加密技術(shù)的增強(qiáng)安全性和CA系統(tǒng)的集成接口，確保系統(tǒng)安全可靠性。 |
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