剛接觸電商，沒(méi)有思路和方法，如何快速成為一名電商大神？

電商分為三部分：第一，策劃能力；第二，專業(yè)推廣和淘寶技術(shù)；第三，銷售（售前、接待、售后）。這三部分如果都達(dá)到頂級(jí)，你才是一個(gè)成功電商。

電商也是銷售，只不過(guò)是線上銷售而已。你如果沒(méi)有做過(guò)線下銷售，你怎么能了解、洞悉消費(fèi)者心理？不理解對(duì)手怎么能夠快速賣貨呢？所以咱們首先要成為銷售高手。

你在學(xué)校學(xué)的全是技術(shù)，技術(shù)好學(xué)，但并不值錢，真正值錢的是策劃和銷售，這兩個(gè)才是最值錢的。要想有高收益首先要學(xué)銷售和策劃，技術(shù)完全可以在學(xué)校里學(xué)。

1

電商成功的四個(gè)條件

淘寶創(chuàng)業(yè)成功要滿足4個(gè)條件：1、貨源優(yōu)勢(shì)；2、粉絲經(jīng)濟(jì)；3、推廣優(yōu)勢(shì)；4、資金優(yōu)勢(shì)。

1、貨源優(yōu)勢(shì)

首先，咱們要分析簽訂的這家公司，在淘寶有沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì)？貨源優(yōu)勢(shì)指的是性價(jià)比，如果沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì)，第一步就做錯(cuò)了，不要想其他的了。

因?yàn)樘詫毴狈χ艺\(chéng)度和信任度，一個(gè)比價(jià)系統(tǒng)就叫咱們無(wú)處遁形，后面還談什么？具備貨源優(yōu)勢(shì)非常重要，應(yīng)該好好去做分析，看看競(jìng)品都賣多少錢，咱們價(jià)格如果沒(méi)法跟競(jìng)品PK，能做的起來(lái)嗎？不現(xiàn)實(shí)哦。

咱們班級(jí)除了跟一家公司簽，還可以跟其他家公司簽，專門找貨源，不應(yīng)該限于一家，要我就不這么做，我們?nèi)グl(fā)動(dòng)全班同學(xué)去找優(yōu)質(zhì)貨源，找父母、親戚、朋友，有貨源優(yōu)勢(shì)才有繼續(xù)討論的基礎(chǔ)。

“選擇比努力更重要”，如果行業(yè)選擇錯(cuò)誤，產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤，即使再努力，最后取得的成績(jī)完全不同。沒(méi)有一個(gè)上佳的貨源，還想在淘寶創(chuàng)業(yè)？洗洗睡吧。

2、粉絲經(jīng)濟(jì)

你是大學(xué)生群體應(yīng)該有很多優(yōu)勢(shì)，馬上去找大學(xué)生群體，不要盯著其他群體， 就在大學(xué)生群體發(fā)展自己粉絲，找來(lái)的貨源最好針對(duì)大學(xué)生群體，這才有市場(chǎng)，咱們吃一塊就夠了，不要指望全吃。

好貨源起碼有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的：1、重復(fù)購(gòu)買率高；2、女生愿意購(gòu)買；3、價(jià)格親民；4、適合大學(xué)生群體。

可以打進(jìn)各個(gè)學(xué)校的BBS，找到各學(xué)校聯(lián)盟，打造自己的粉絲經(jīng)濟(jì)圈，這點(diǎn)在淘寶非常重要，能立刻解決淘寶信任度和忠誠(chéng)度的問(wèn)題。

淘寶開辦后，班級(jí)90%的人去做推廣，只留10%的人做售后，利用《單點(diǎn)爆破》將推廣同學(xué)中90%抽出來(lái)，專做大學(xué)生粉絲群體，具體做法是3000字的專題，暫時(shí)不討論了。

3、推廣優(yōu)勢(shì)

推廣技術(shù)需要勤加練習(xí)和大量學(xué)習(xí)的，不是一兩句能說(shuō)清楚的，如果你了解月入5萬(wàn)的頂級(jí)淘寶客，看看他們的操盤手法，就知道如何做站內(nèi)、站外推廣技

術(shù)了。

4、資金優(yōu)勢(shì)

同學(xué)人工都是免費(fèi)的，場(chǎng)地免費(fèi)，只有貨源是需要支付真金白銀，如果利用關(guān)系找到好貨源，也許也不需要多少資金，這條咱們不占便宜、也不吃虧。

2

具體操作流程

既然是班級(jí)集體操盤，用目標(biāo)細(xì)分把淘寶項(xiàng)目拆分成幾個(gè)項(xiàng)目，然后再單點(diǎn)爆破，逐一攻克各個(gè)子項(xiàng)目，將同學(xué)分成若干小組，各小組專項(xiàng)研究，切勿一窩蜂上。

先用三大思維模式規(guī)劃，這是找到超級(jí)魚塘的必備手段，將淘寶項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)用目標(biāo)細(xì)分法肢解成若干個(gè)項(xiàng)目，再由每個(gè)組專門完成，這是單點(diǎn)爆破的實(shí)際應(yīng)用，分解過(guò)程就是目標(biāo)細(xì)分的應(yīng)用。（具體流程）

1、大量學(xué)習(xí)，尤其跟頂級(jí)同行學(xué)習(xí)。假設(shè)做電子產(chǎn)品銷售， 首先研究100個(gè)淘寶頂級(jí)電子產(chǎn)品賣家案例，同時(shí)再分組研究淘寶、天貓排名前100名皇冠或金冠店的成功方法，分店鋪設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述、照片拍攝、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格、標(biāo)題、客服等專題詳加研究。

2、編練組成小組，各小組分別研究專題。比如有小組專門跟阿芙精油的客服聊天，聊完15天再總結(jié)，把客服最優(yōu)秀的回答方法提煉出來(lái)，該小組就單爆這個(gè)，他們將快速成長(zhǎng)成為頂級(jí)淘寶客服，他們先跟頂級(jí)同行學(xué)習(xí)，再總結(jié)提煉，最后實(shí)踐。三招齊下速成就容易實(shí)現(xiàn)。

①攝影組：再比如有個(gè)小組專門跟天貓前100名大店（不同行業(yè)）去學(xué)照片拍攝，從構(gòu)圖到拍攝角度，基于2000張頂級(jí)產(chǎn)品照片的研究，什么門道琢磨不出來(lái)。

還要百度國(guó)外同類產(chǎn)品照片，模仿借鑒國(guó)外頂級(jí)創(chuàng)意，拿到新品就能拍出客戶喜歡、瞬間打動(dòng)客戶的照片，不要閉門造車，要快速跟頂級(jí)高手學(xué)習(xí)。

專門研究版面設(shè)計(jì)的小組，將3000個(gè)優(yōu)秀版面設(shè)計(jì)全部截屏下來(lái)，供設(shè)計(jì)組參考。

②技術(shù)組：專門研究淘寶標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、流量增加、提高轉(zhuǎn)化率、開直通車、做鉆展、天天特價(jià)等，該小組專門學(xué)淘寶各類技術(shù)，需要大量聽免費(fèi)課或看大量文章，比如去跟淘寶大學(xué)和淘寶論壇學(xué)習(xí)。

③文案組：不限行業(yè)看500篇淘寶故事，從500篇故事里提煉淘寶經(jīng)驗(yàn)、訣竅，還要專門研究成功與失敗的文章，重點(diǎn)研究經(jīng)營(yíng)失敗的文章，研究完再總結(jié)、提煉、集體討論。（淘寶論壇、派代網(wǎng)、百度都有）

④推廣組：專門研究站內(nèi)站外推廣，建議跟頂級(jí)淘寶客學(xué)習(xí)，這里分享一個(gè)小技巧，淘寶高手都會(huì)關(guān)注同行推廣手法和動(dòng)態(tài)，他們會(huì)抓取幾個(gè)淘寶客賬號(hào)、QQ或微博馬甲，然后跟蹤這批馬甲，看他們?cè)谀牧粞?、評(píng)論以及寫的是什么，跟蹤頂級(jí)高手馬甲幫助你快速成長(zhǎng)，完后你再到他們下面去留言。

站外推廣還要分別研究：微信怎么做？微博怎么做？QQ空間怎么做? 論壇怎么做？百度怎么做？各個(gè)陣地分別研究。

⑤公關(guān)組：該小組專門認(rèn)識(shí)并請(qǐng)教論壇版主、淘寶牛人，這點(diǎn)非常重要！應(yīng)該有牛人帶路少走300天彎路。

⑥售后組：售后包括很多項(xiàng)目，比如為客戶贈(zèng)送小禮品，要有專門小組去研究。舉例：甲買煙，煙29元，但他沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“順帶送盒火柴吧?！钡陠T沒(méi)給。乙買煙，煙29元，他也沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“香煙便宜一毛吧?！蓖旰?，他用這一毛錢買了火柴。

這是哲學(xué)上的“心理邊際效應(yīng)”，店主拒絕甲的要求，是因?yàn)樵谙銦熒腺嵉藉X，但火柴沒(méi)賺，賺錢感覺(jué)指數(shù)為1，所以甲索要無(wú)果。

店主同意乙的要求，是因?yàn)橄銦熀突鸩穸假嵉藉X，賺錢指數(shù)為2，所以乙如愿以償。同樣，顧客很喜歡買一送一，他們認(rèn)為贈(zèng)送東西肯定有賺，這是心理邊際效應(yīng)在作怪，在淘寶廣泛運(yùn)用。

3

實(shí)操案例分享

為了便于理解，跟大家分享過(guò)去“相伴50年”贈(zèng)送客戶小禮品的案例。

1、送外國(guó)貨幣（淘寶進(jìn)貨）。送錢為的是圖個(gè)好口彩，幾百萬(wàn)淘寶賣家只有極個(gè)別有送錢的舉措，稀缺決定了咱們與眾不同，我們是送錢加一封感謝信配合使用，容易被大家喜歡、記住，實(shí)踐證明非常好。（外幣圖片如下）

2、手寫信。當(dāng)時(shí)研究過(guò)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)為手寫信是一個(gè)很棒的促銷手段，但因?yàn)槭謱懖荒芤?guī)模復(fù)制，我們提出的解決方案是找到書法班，300字書信給老師，老師再布置給同學(xué)練字，一人寫幾篇，學(xué)員寫誰(shuí)的不是寫，用該方法，5毛錢一封信可批量獲得。實(shí)踐證明，手寫信感動(dòng)很多客戶。

禮品要么出奇，要么實(shí)用性，要么留下深刻印象，這就是策劃的力量，字可能不是最好看的——但這份真誠(chéng)、這份情意是可以感觸到的。（手寫信圖片如下）

4

用單點(diǎn)爆破去執(zhí)行

思維模式?jīng)Q定做事方法，只要這樣安排下去，才會(huì)集中精力單點(diǎn)爆破，所有賣家都是有意無(wú)意采用單點(diǎn)爆破，他們都在全力打造一個(gè)爆款，這是淘寶生存法則，用單點(diǎn)爆破咱們也要打造一款爆款，性價(jià)比最好，客戶最喜歡，用爆款把全部客戶引來(lái)。

我們面臨40%的問(wèn)題處理都用到單點(diǎn)爆破，現(xiàn)在如果一個(gè)人做淘寶，根本做不起來(lái)，但班級(jí)人多勢(shì)眾，把同學(xué)分成小組分別單點(diǎn)爆破研究，這樣同學(xué)們就不會(huì)盲動(dòng)。

上面我們說(shuō)淘寶有四條生存法則，1條占優(yōu)成功率增加25%，2條占優(yōu)50%，4條都沒(méi)有趕快閃吧，現(xiàn)在優(yōu)勢(shì)是人多勢(shì)眾，有干勁，但還需大量實(shí)踐學(xué)習(xí)才行。

有這些建議后真的就可以嗎？這是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”，最關(guān)鍵是執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行或者執(zhí)行不到位，再好的建議也是雨后天空的彩虹：好看、夠不著、不落地。