春節(jié)快樂，恭喜發(fā)財(cái)！

辛苦一年了，終于可以在家放松一下了！

上上網(wǎng)、刷刷微博、看看電影什么的最愜意了。

可你還在為寬帶出現(xiàn)小故障發(fā)愁嗎？

那你就OUT了

快來跟小編一起聊聊寬帶故障那些事

想要電腦上網(wǎng)工作，找不到連接窗口怎么辦？

創(chuàng)建寬帶連接

1、XP系統(tǒng)：控制面板--網(wǎng)絡(luò)連接--點(diǎn)擊左邊的“創(chuàng)建一個(gè)新的連接”--下一步--選中“連接到INTERNET”--下一步—手動(dòng)設(shè)置我的連接--下一步--用要求的用戶名和密碼的寬帶連接來連接--輸入ISP名稱“寬帶連接”下一步--輸入寬帶的用戶名和密碼--下一步--勾選“在我的桌面添加”

2、WIN7系統(tǒng)：點(diǎn)擊電腦右下角網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)—點(diǎn)擊“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”—單擊“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”—選擇一個(gè)連接選項(xiàng)選中“連接到INTERNET”下一步--選”寬帶（PPPOE）--輸入賬號(hào)密碼，并將記住密碼打勾單擊“連接”—關(guān)閉—單擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”界面的“更改適配器設(shè)置”—右擊“寬帶連接”單擊“創(chuàng)建快捷方式”按鈕。

電腦右角出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)或小叉

1、 建議重新啟動(dòng)電腦；

2、將網(wǎng)卡（本地連接）禁用后再啟用，右鍵單擊桌面“網(wǎng)上鄰居”→雙擊“屬性”→ 雙擊“本地連接”→ 右鍵單擊“啟用”；

3、將網(wǎng)線重新連接；

若以上均無效，請(qǐng)聯(lián)系我們微信客服，我們會(huì)為您盡快解決喲。

若出現(xiàn)煩人的頻繁掉線怎么辦？

1、 將殺毒軟件和防火墻關(guān)閉；

2、客戶端卸載掉重新安裝；

3、 請(qǐng)用寬帶連接登陸。；

若以上均無效，請(qǐng)聯(lián)系我們微信客服，我們會(huì)為您盡快解決喲。

電腦出現(xiàn)網(wǎng)速慢解決方式

1、 關(guān)閉后臺(tái)多余占用網(wǎng)速的程序。

2、定期清理電腦垃圾。

3、檢查家中網(wǎng)線是否連接正常，網(wǎng)線是否損壞。

4、 如使用的是無線路由器則需要檢查路由器信號(hào)強(qiáng)度，建議您對(duì)無線接入做好加密，以免其他人接入到路由器。

相應(yīng)錯(cuò)誤代碼處理方式

1、651和678屬于線路傳輸故障，需檢查網(wǎng)線是否松脫，若連接正常，請(qǐng)聯(lián)系微信客服；

2、691欠費(fèi)或者賬號(hào)密碼故障，輸入正確的賬號(hào)和密碼，賬號(hào)費(fèi)用密碼均正常的情況下，請(qǐng)聯(lián)系微信客服；

3、815屬于Windows vista系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，與錯(cuò)誤678相同。

4、769網(wǎng)卡禁用，請(qǐng)將本地連接停用啟用。

5、633撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。請(qǐng)刪除撥號(hào)軟件，從新安裝即可。

6、619一般是小區(qū)設(shè)備出現(xiàn)問題，需要聯(lián)系微信在線客服；

7、711故障屬網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)故障，此故障屬于電腦系統(tǒng)故障，請(qǐng)卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)從新安裝或重裝系統(tǒng)。