天時、地利、人和是為軍之道，得之縱橫天下，失之貽誤戰(zhàn)機。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，是現(xiàn)代市場營銷競爭的根本，用好了國富民強，用不好就是書生誤國。聚焦到中國禮品市場，競爭要素排在前三位的到底是什么？中西對應(yīng)一下，在禮品行業(yè)排在第一位的應(yīng)該是產(chǎn)品（天時），第二位的是渠道（地利），第三位的是服務(wù)（人和）。

　　產(chǎn)品是天

　　中國禮品行業(yè)20年來的發(fā)展突飛猛進(jìn)，就是在快速的轉(zhuǎn)身過程中，每一次格局的轉(zhuǎn)換和提升，多半與產(chǎn)品線的創(chuàng)新和進(jìn)化正相關(guān)，產(chǎn)品引發(fā)渠道變革，直接帶來一些企業(yè)跳躍式的增長，并且每一次產(chǎn)品大類的興起都會成就一批3年之內(nèi)銷售過億的黑馬型企業(yè)。

　　在禮品行業(yè)，產(chǎn)品是天一點都不過分，好產(chǎn)品就是企業(yè)發(fā)展的天時。1998年以前工藝品金箔畫統(tǒng)一江湖，此后的氧吧燈和燜燒鍋讓不少企業(yè)笑到春節(jié)之后，2001年以后家紡時代來臨，禮品行業(yè)進(jìn)入一個高速發(fā)展階段，2006年小家電品類進(jìn)駐禮品市場不到半年就斬獲6000萬以上的銷量，2008年以后陶瓷水壺和不銹鋼制品的戰(zhàn)火燃燒著不少大客戶訂單，還有2007年進(jìn)駐國內(nèi)的橄欖油為代表的食品類，至今仍生機盎然。而這一切產(chǎn)品類別的變幻，存在是硬道理。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新，呼喚時代，也是時代的呼喚，需要靜下心來專研。

　　渠道是地

　　產(chǎn)品為先，渠道為王，在禮品大銷售時代來臨的時候，得渠道者得天下，是有目共睹的現(xiàn)實。在禮品行業(yè)，還有一項更真實的感受，禮品行業(yè)都是依附在禮品團(tuán)購渠道之上，因為離開渠道，什么都是禮品，就不存在行業(yè)資源了。渠道對于禮品行業(yè)尤為重要，就是滋養(yǎng)萬物的大地。

　　渠道作為兵家必爭之地，很多商家往往失去理性，掠奪性開放禮品市場，不但不能達(dá)成目標(biāo)，還成了游戲規(guī)則的破壞者，早早的被隔離出局。禮品渠道是有層次的，企業(yè)在制定渠道政策的時候切記貪多嚼不爛，一般來看做渠道扁平化的企業(yè)，品牌一定強勢或終端化，或是剛進(jìn)入禮品行業(yè)的企業(yè)，影響力不足才扁平化經(jīng)營。真正在禮品行業(yè)游刃有余的企業(yè)是善于打造自己核心代理或辦事處渠道資源的商家，借助價值鏈的優(yōu)勢，整合區(qū)域化的資金和物流風(fēng)險，實現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展。

　　渠道整合，是藝術(shù)，藝術(shù)的整合渠道資源，布局決定勝局。

　　服務(wù)是命

　　傳統(tǒng)領(lǐng)域，很多地方尤為關(guān)注售后服務(wù)，而在禮品行業(yè)，很少類別才會涉及到售后服務(wù)。這不是說明禮品行業(yè)不需要服務(wù)，相反，服務(wù)恰恰是禮品行業(yè)的一個本質(zhì)表現(xiàn)，表現(xiàn)形式叫售前服務(wù)。

　　禮品行業(yè)的售前服務(wù)尤為重要，具體表現(xiàn)在兩個方面：第一，創(chuàng)意性產(chǎn)品解決組合方案，具體就是招標(biāo)或訂單信息發(fā)布以后，禮品公司向上要逐級按招標(biāo)的要求做方案，提案的已經(jīng)是經(jīng)過智力篩查的訂單解決方案了，這是典型的智能服務(wù)。第二，個性化定制客戶的事件解決方案，按照客戶需求，策劃或延展客戶的產(chǎn)品解決方案，最后量身定制專屬產(chǎn)品、包裝和價格。

　　禮品訂單方案，是因服務(wù)而開始的；禮品客情關(guān)系的建立，PK的是服務(wù)水平

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