文：Emmaloo

來源：“醫(yī)學(xué)界”微信號

最近有個女孩子在廣安門醫(yī)院門口怒斥黃牛黨的視頻在網(wǎng)上引起熱議，我也想談?wù)勎覍焯柕目捶ā?/span>

我是一個曾經(jīng)在門診呆過兩年的醫(yī)生，目前已經(jīng)回到病房，之所以覺得自己有點(diǎn)資格談?wù)撨@個事情，是因?yàn)槲姨貏e喜歡到各大醫(yī)院掛號排隊(duì)看病。

這個喜好的起源之一，是因?yàn)槲覔碛幸粋€龐大的親友團(tuán)，他們都特別喜歡咨詢我，我有點(diǎn)像大家的家庭醫(yī)生；二是因?yàn)槲以趯？漆t(yī)院，只能看婦產(chǎn)科的疾病，我所在的醫(yī)院只有婦女和兒童兩種病人，因此，各種其他疾病的咨詢和診治，必須依賴外界的醫(yī)療資源；三是我雖然有很多同學(xué)在各大醫(yī)院工作，但是我不認(rèn)同非要走捷徑才能節(jié)省時(shí)間的做法……因此，產(chǎn)生了我這種身為一個醫(yī)生卻要到各個醫(yī)院去看病的經(jīng)歷。

我知道有黃牛黨的存在，但是我從來不和黃牛黨搭訕，也不接過他們手上的名片。以前醫(yī)院沒有能夠徹底管理黃牛黨方法，曾有過一個讓我非常難過的事情。

有一個患者從外地專門慕名而來，在我們醫(yī)院排隊(duì)一天沒有掛上號，孩子有重病，于是相信了黃牛黨，從他們手上用2000元買了一張掛號紙，到了主任手里發(fā)現(xiàn)，掛錯科室了，主任說了一句：“你要重新掛號?！蹦侨肆ⅠR大哭，他花了身上一半的錢掛錯了號，孩子還沒看，……幸好那個主任聽清楚了事情來由，幫他們直接領(lǐng)到了合適的科室去，讓那個科室的醫(yī)生直接加號幫他們看了。

事情的結(jié)局是好的，但是這個黃牛黨實(shí)在太可恨了。當(dāng)然，這個是過去很久的事情了，我們醫(yī)院目前除了急診是現(xiàn)場掛號外，全部實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名掛號，一個身份證只能有一個診療卡。

我身處廣州，廣州的醫(yī)院比較多，我常常去的是中山一院、二院、廣醫(yī)二院、眼科醫(yī)院、光華口腔醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院……大部分醫(yī)院都有網(wǎng)上辦診療卡和網(wǎng)上預(yù)約掛號功能，可以辦了卡、掛了號再去醫(yī)院。大部分醫(yī)院樓下還都有掛號機(jī)，手指點(diǎn)一點(diǎn)，就可以掛到需要的號，有些功能強(qiáng)大的掛號機(jī)還可以辦診療卡，拿身份證掃一下，一張新的診療卡就能吐出來。另外還有些合理的黃牛黨，就是開通一些醫(yī)院合作公司的診療卡，那種卡一般需要充值，充五十元到一百元不等，辦好卡當(dāng)場就能掛到號，有時(shí)去的時(shí)間合適還可能是前幾個號。而支付寶或者微信掛號這些平臺一般是早上七點(diǎn)開，如果當(dāng)天掛號的話可以在七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打開，這樣搶到當(dāng)天前面的號幾率比較大。

身為醫(yī)生，我覺得還有一個很特別的經(jīng)驗(yàn)分享一下。如果您的家人得的是特別疑難的疾病，也不一定要一開始就掛專家號的，因?yàn)閷＜姨柡茈y掛，有時(shí)候掛個普通號先看著，如果那個醫(yī)生不會看，一來他可能會立即與他的上級醫(yī)生取得聯(lián)系，拿到上級醫(yī)生給的意見給你；二來他會先幫你開著部分檢查，你可以在等專家號的同時(shí)不浪費(fèi)時(shí)間先做點(diǎn)檢查；三來他可能直接把你轉(zhuǎn)給他的上級醫(yī)生，等于直接綠色通道了，或者因?yàn)橐≡?，直接收住院就可以直接與他的上級醫(yī)生接觸了；第四是普通的醫(yī)生一般情況下還會做一點(diǎn)類似分診或解釋病情的事情，因?yàn)樗麄兊臅r(shí)間通常會比教授多一點(diǎn)，可以聽一聽他們的建議。如果看普通號能夠解決的問題，更不應(yīng)該去看專家號，不要懷疑普通號的醫(yī)生，我工作十一年，出門診也還是普通號。

總之，不要隨便和黃牛黨接觸，不要心軟相信他們，也不用懷疑隊(duì)伍里有多少黃牛黨的人；去醫(yī)院前先了解這個醫(yī)院的一些老病號的攻略，通常很多論壇都會有的；上醫(yī)院的官網(wǎng)看看掛號的方法；如果真的遇到還要用排隊(duì)來解決問題的醫(yī)院，請?jiān)琰c(diǎn)去，第一次先掛普通門診。排隊(duì)掛號等待都是一件挺辛苦的事情，不過我去看病的時(shí)候我倒是挺樂意乖乖等待，因?yàn)槲抑雷诶锩婵丛\醫(yī)生的心情，如果僅僅是處理病情，已經(jīng)非常需要專注，如果同時(shí)還要維持秩序，那就更痛苦了。