從2008年成立到現(xiàn)在，韓都衣舍已經(jīng)從年銷售額300萬元增長(zhǎng)到15億元，在這背后，組織創(chuàng)新發(fā)揮了巨大的作用。韓都衣舍的組織創(chuàng)新回答了公司創(chuàng)始人面臨的共同困境：用什么辦法進(jìn)行組織變革，可以激發(fā)基層員工的動(dòng)力？同時(shí)，這種自下而上的動(dòng)力如何一直保持下去，甚至可以不斷被強(qiáng)化？

演講者|趙迎光（韓都衣舍創(chuàng)始人兼CEO）

過去，大部分企業(yè)是金字塔型的控制型管理，就是從上到下，員工主要是執(zhí)行，而且執(zhí)行力都很強(qiáng)。

但是如果要?jiǎng)?chuàng)新，就要倒過來成為服務(wù)性管理，把這個(gè)管理層放到下面，讓前端業(yè)務(wù)部門跟市場(chǎng)接觸。

這兩者的本質(zhì)區(qū)別是什么？控制型管理里，企業(yè)老板最值錢，因?yàn)槔习逋ㄟ^很多失誤經(jīng)驗(yàn)累積出了決策力，而基層員工就是執(zhí)行決策。

有沒有一種模式把決策力從一個(gè)老板身上，分散到盡可能多的小組織上？

這個(gè)就牽扯到阿米巴模式：將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為阿米巴的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，按照小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

這種模式成功的關(guān)鍵在于明確企業(yè)發(fā)展方向，并把它傳遞給每位員工。阿米巴可以做到員工激情四射，你有激情就會(huì)射出去，就會(huì)射中別人。

阿米巴經(jīng)營(yíng)有五大目的：

280個(gè)小組織同時(shí)作戰(zhàn)

產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、銷售三位一體

所有公共平臺(tái)圍繞小組服務(wù)

而韓都衣舍模式呢？我們做了以產(chǎn)品小組為核心的模式，真正做到了去中心化。每個(gè)部門都是圍繞產(chǎn)品小組服務(wù)，現(xiàn)在韓都衣舍有280個(gè)小組，然后圍繞他們?nèi)シ?wù)。我們現(xiàn)在這個(gè)模式就是放大到500個(gè)、1000個(gè)小組都沒有問題。

這是小組的構(gòu)成及運(yùn)行規(guī)則。我們這個(gè)小組就三個(gè)人：設(shè)計(jì)師（負(fù)責(zé)款式）、產(chǎn)品頁面制作專員（導(dǎo)購(gòu)、銷售員）、貨品管理專員（負(fù)責(zé)和工廠聯(lián)絡(luò)，即采購(gòu)）。

而傳統(tǒng)企業(yè)，這三人的角色分別在研發(fā)中心、銷售中心、運(yùn)營(yíng)中心，他們分屬三個(gè)不同的部門，但是在韓都衣舍，他們形成了一個(gè)小組。

三個(gè)人是怎么玩的？如果我的目標(biāo)是賣十個(gè)億，那我一個(gè)小組就是做200萬，然后我們就開始和他們聊。如果他們?nèi)ツ暌唤M賣100萬，按照50％的增長(zhǎng)。

那你能不能做到150萬，或者咬牙做到200萬呢？根據(jù)你的銷量目標(biāo)，財(cái)務(wù)就可以撥款給你玩，錢你可以隨便花了。

你的權(quán)利是什么？

所以你會(huì)看到，優(yōu)衣庫(kù)打折是有規(guī)律的，我們是沒有規(guī)律的。小組基本上是自由自在了，款式，價(jià)格，數(shù)量，打折，促銷全部是三個(gè)人商量就定了，權(quán)利非常大。

前段時(shí)間，有一個(gè)投資人到我們公司，轉(zhuǎn)了一下說，你這個(gè)企業(yè)不錯(cuò)，員工沒有人正眼瞧你一眼。

我說，我們員工的工資不是我發(fā)的，因?yàn)殇N售是這么簡(jiǎn)單，都是死數(shù)，銷售額和提成比例都是他們算的，每個(gè)人干自己的事情就可以了。

有排名但沒有末尾淘汰

允許一人小組的存在

最差的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)新兵

很多人會(huì)問，這么多的小組有沒有淘汰機(jī)制？我們從來沒用過淘汰，為什么？我們加了一個(gè)動(dòng)作，就是允許一人小組的存在。

我們規(guī)定小組獎(jiǎng)金由組長(zhǎng)來分，比如做得最好的小組拿了1萬塊的獎(jiǎng)金，組長(zhǎng)怎么分？組長(zhǎng)留5千，其他人分2千5。

問題是這個(gè)組長(zhǎng)兩年之后怎么辦？我老拿2500也不爽，我能當(dāng)組長(zhǎng)嗎？慢慢這些人就會(huì)分裂出去，自己成立了小組。

做得差的小組，可能獎(jiǎng)金只有2000塊。這個(gè)時(shí)候，組長(zhǎng)會(huì)怎么想？組長(zhǎng)會(huì)說“我不要了，你們一人一千，因?yàn)槲覍?duì)不起你們兩個(gè)人?！?/span>

但是問題又出來了，拿1000塊的組員怎么想：別的組拿2500，跟著你這個(gè)笨蛋才拿1千，我不跟你干了，出去自己干。

最優(yōu)秀一個(gè)分裂成兩個(gè)，差的小組也分裂出來了兩個(gè)，因?yàn)橐粋€(gè)人也可以成立小組。中間層就很穩(wěn)定，因?yàn)榉至堰€有一定的風(fēng)險(xiǎn)，兩頭分裂就是自由組合。

有人問：差的小組組長(zhǎng)，被拋棄后，是不是就被淘汰了？不會(huì)。因?yàn)槲覀冇行逻M(jìn)的員工，帶新人是極其累的工作。比較差的組長(zhǎng)的主要工作就是帶新人，雖然獎(jiǎng)金只有2000，我自己留1000，而且基本工資也會(huì)漲。

所以在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)里面，產(chǎn)品系統(tǒng)研發(fā)，銷售，采購(gòu)是三位一體。我有10個(gè)小組和一千個(gè)小組有什么區(qū)別？對(duì)每個(gè)小組來講，你有一千個(gè)小組影響也不大，我把自己的小組做好就可以了。