行業(yè)內(nèi)也有一些觀點認為產(chǎn)品經(jīng)理更多的是思維層面，其實這也是不對的。畢竟所想只是第一步，如果你要正確的表達和輸出，就需要一些手段來實現(xiàn)了，尤其是在一個流程規(guī)范的團隊里，你的表達與輸出越嚴謹越有利于推動進程。

下面開始整體說明:

這張圖是從不同的維度說明工具的屬性和類別。所涵蓋的工具遠遠達不到市面上擁有的，但卻是主流產(chǎn)品經(jīng)理使用的工具。實際上，因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致各類開發(fā)、設(shè)計、協(xié)作軟件層出不窮，但本質(zhì)上基本都無太大變化。

不同的維度也是根據(jù)一個正常的產(chǎn)品開發(fā)流程去走的，接下來詳細說明:

成熟的產(chǎn)品基本上都是從不同類型的idea篩選精簡排期而逐步實現(xiàn)的。因此產(chǎn)品初期更多的是記錄不同的信息點，小到信息元素，大到模塊劃分，基本上都離不開導(dǎo)圖的表達。

目前主流的導(dǎo)圖工具分為Xmind與mindmanager兩種，當(dāng)然也有其他類別，比如mindject、freemind等，甚至還有一些在線的導(dǎo)圖工具。但大部分的產(chǎn)品策劃者都用這最普遍的兩種。

首先從形式來說，Xmind與mindmanager并無多大差別，包括一些基本的操作。但差異性還是比較大，Xmind是國產(chǎn)系統(tǒng)，完全免費，除非用到高級工具才需要付費。而mindmanager是付費版本，一般都需要破解，不過最新的版本開放了。

Xmind安裝方便，快捷鍵較多，同時一個文件可繪制多張圖；mindmanager方便演示，輸出格式強大，備注功能簡單。但需要漢化，安裝較為麻煩。

由于每個公司的流程和資源不一樣，導(dǎo)致很多產(chǎn)品經(jīng)理要做一些原型上的工作。畢竟一份原型圖示效果遠比一些文字框架更清楚。目前主流的原型設(shè)計工具也無非以下幾種：axure、justinmind、mockplus、balsamiq、墨刀等。這塊先說明下，由于近兩年產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展趨勢導(dǎo)致很多團隊都開發(fā)出不同程度滿足產(chǎn)品經(jīng)理需求的工具。但實際看來，也并沒有一款能充分滿足各個層次的原型要求。所以，產(chǎn)品經(jīng)理去理解不同的工具然后選取合適的還是有一定道理。

Axure：上手容易，效果也很強大，基本上定位在web端或pc軟件。既適合簡單的框架圖，也適合高保真類的原型，同時備注處理，豐富的插件庫等優(yōu)勢早就成為產(chǎn)品經(jīng)理必備的制作軟件。還有很多設(shè)計培訓(xùn)班也在教。

Justinmind：這款軟件定位是移動端，上手比較難。但強大的手勢交互、輸出、演示效果絕對是一流的。缺點是制作成本大，不適合輸出成說明文檔。國內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計團隊用得不是很多，國外用得比較多（國外的設(shè)計效果置前考慮的原因）。一般而言是真正的交互設(shè)計師接觸使用，同步直接在手機端顯示還是很不錯的。

Mockplus：這款軟件定位是簡易設(shè)計，注重表達，不注重色彩。交互形式也比較簡單。適合快速表達思路。缺點是文檔效果不是很好。

Balsamiq:軟件定位是草稿，一般是一些設(shè)計師快速產(chǎn)生思路想法去闡述表達。好處在于不被框架局限，讓UI設(shè)計受的干擾較少。缺點是運行速度慢，目前也沒中文版。

墨刀：近一年出的，定位是移動端的快速設(shè)計。優(yōu)點是制作快速，交互效果強大，瀏覽文件方便，有二維碼去掃描識別。缺點是模板較少，說明文檔也需要單獨撰寫。

相信以后原型工具會層出不窮，但產(chǎn)品經(jīng)理還是要根據(jù)不同類型的產(chǎn)品和任務(wù)模式去選取合適的。不用糾結(jié)太多，基本上用好一個也就夠了。

這里的演示不僅是產(chǎn)品的效果演示，更多是產(chǎn)品方向、趨勢、數(shù)據(jù)圖示等綜合效果的演示。比如要開產(chǎn)品會，不會一開始就進入原型討論，而是思路提取，重點注釋和表達?；蛘呤菍ν獾南嚓P(guān)展示（如發(fā)布會等）。

這里不用多說，Windows版本毋庸置疑ppt，Mac則為keynote。類似一些宣傳性的東西用它們完全是綽綽有余。這里也說明下兩者的區(qū)別，ppt效果強大，動畫、插件、代碼植入等，輸出文件類型比較多，keynote適合快速實現(xiàn)，動畫窗格操作也算不錯的。有些產(chǎn)品原型為了符合格式統(tǒng)一和效果，也用了演示類工具，但成本非常大，不建議。

這塊還是要重點說明下，可能有的產(chǎn)品經(jīng)理喜歡用Axure或郵件直接說明，但很多時候遇到格式或者留檔問題。所以還是用最普遍的方式，Word。切記無論是給設(shè)計還是技術(shù)的文檔不要用Word版，而是pdf版本，避免格式問題。

依舊是老牌的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理軟件Excel。比如數(shù)據(jù)文件的導(dǎo)出預(yù)覽，修改，數(shù)據(jù)處理的集合等都會用到它。像產(chǎn)品經(jīng)理們經(jīng)常去的一些數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站，大部分也是Excel格式。

（備注:大家會發(fā)現(xiàn)三、四、五方面都提到了Office三大辦公軟件。即使新工具層出不窮，三大老牌工具依舊不倒。實際上，大部分互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者1/3的功能都用不到，用的多是一些基礎(chǔ)性的東西。不過，它們真的很強大，做好了完全不輸那些流行的產(chǎn)品工具。)

由于產(chǎn)品經(jīng)理會開各種會議和點子記錄，因此強大的信息保留工具是非常關(guān)鍵。目前比較主流的是印象筆記一類或是Onenote，甚至有的就用txt快速處理。不過，從信息記錄這一層來講，信息越簡單，條例越清晰越好。這邊還是推薦Onenote，Onenote最大好處在于實時同步、分級目錄簡單，留檔、說明、撰寫要點都是不錯的選擇。

當(dāng)產(chǎn)品真正上線時，PM會花一部分精力進行反饋統(tǒng)計，融入用戶群中進行更好的了解與迭代。當(dāng)然了，由于形式不同有的PM在初期就已經(jīng)介入此項工作。調(diào)研分析類的建議有以下三種：QQ群投票、麥客、問卷網(wǎng)。

QQ群投票簡單，反饋效果快。你可以把用戶拉到一個群進行討論，投票獲取反饋信息。你也可以進入不同的用戶群進行單點測試，可與運營相互配合；

麥客，也是近兩年出的，定位是表單制作和聯(lián)系人工具。好處在于強大的模板類型和統(tǒng)計報表的分析，不僅是調(diào)研、發(fā)布會議，邀請記錄都比較支持；

問卷網(wǎng)定位就是線上調(diào)研，題目類型模板的強大和數(shù)據(jù)實時更新與記錄都是值得使用的點。

其實通過這些小方法的調(diào)研很多時候會獲取一線用戶的問題，給產(chǎn)品帶來一些反饋。

這主要說的是團隊配合層面上的。像一些成熟的產(chǎn)品開發(fā)團隊都有內(nèi)部自己的協(xié)作工具，如敏捷開發(fā)工具等，svn處理文檔反饋與記錄。不過對于一些中小型的企業(yè)，可建議嘗試下新型的在線協(xié)作工具，如worktile，teambition等。

無論我們使用什么樣的系統(tǒng)，保證文件的規(guī)范和快速操作對于PM來說都是比較關(guān)鍵的。因為你不可能把所有的文件都列一堆。用什么取什么是最好的方式。快捷鍵的操作會極大節(jié)省你的辦公效率，具體說明也很多，這塊就不統(tǒng)一說明了。

工具類別的總結(jié)告一段落了。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，你的目的是提高整體效率，因此用適當(dāng)?shù)墓ぞ呷プ鲞m當(dāng)?shù)氖虑橐彩怯斜匾摹?/span>

其實市面上會出現(xiàn)各種各樣的工具，如果有時間則可多嘗試。沒有就精通幾個。

筆者目前用的是axure+ppt+onenote為專用利器。

對于產(chǎn)品工具的理解：你只需要去了解它們，然后根據(jù)情況做出相應(yīng)選擇，明確表達你的嚴謹思路。