「窮游行程助手」的出現(xiàn)，將整個做行程的過程簡化到「劃幾下手機」，甚至在旅行開始以后，它更以智能推薦景點、問路卡和一鍵呼叫 UBER 這些小功能，幫助你的旅程更順暢。

第 229 期豌豆莢設(shè)計獎，我們頒給了「窮游行程助手」。

層層遞進的 Material Design

一開始，窮游行程助手使用的是 Material Design 的「抽屜式設(shè)計」，卻發(fā)現(xiàn)很多重要的功能會因此被隱藏起來，不適合窮游行程助手這樣多層級的結(jié)構(gòu) —— 最后，窮游行程助手的主界面只留下「我的」和「發(fā)現(xiàn)」兩個一級入口，引導用戶「層層遞進」的找到自己想要的功能。

等待的時間，也充滿趣味

指南針、沖向云霄的飛機、拉桿箱...當你在旅行中打開「周邊」這個入口，點擊右下角的按鈕，會出現(xiàn)這段充滿旅行元素的動畫，但這段動畫其實另有深意 ——「我們會根據(jù)用戶的實時定位，推薦附近最多用戶去過的景點。但大多數(shù)在旅行中的用戶并不能保證很好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們在這里嵌入了一段很長的動畫，讓等待的時間也充滿趣味?！?/p>

將對旅行的熱愛融合進產(chǎn)品的每一個細節(jié)

窮游行程助手的 icon 來源于代表「環(huán)游世界的夢想」的熱氣球和象征「串聯(lián)的坐標就是行程」的定位符；設(shè)計師更將你創(chuàng)建的每一段行程都以大卡片展示，形象化了「每一段行程，都是一件紀念品」的理念。

用十一年的積累，幫你推薦最好的旅行路線

2013 年之前，出境自由行還只是少數(shù)人的消遣。想自己安排旅游行程的人，只能成天泡在窮游網(wǎng)、背包客棧這些網(wǎng)站上，采集別人的游記中看起來值得去的景點和交通路線，記到 Word 或 Excel 中，最后打印下來，放在隨身的背包里。找到最合理的路線也遠遠沒有那么方便。

當時還只是一個「旅行論壇」的窮游網(wǎng)，經(jīng)常會有用戶在別人的游記下方發(fā)出「跪求行程」、「跪求線路」的評論。窮游行程助手產(chǎn)品經(jīng)理梅子覺得這是一個需求，也許值得做成一個產(chǎn)品，但這類產(chǎn)品對數(shù)據(jù)庫有極高的結(jié)構(gòu)化要求，當時的市場上也不乏失敗案例，最初整個團隊其實并沒有下定決心。

但創(chuàng)始人肖異卻覺得這是一個機會，他在隨后的一次采訪中提到，「窮游龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和在算法上的投入讓這款產(chǎn)品有了跨越壁壘的可能」。

從單一功能到智能推薦

＊現(xiàn)在的窮游行程助手 PC 端產(chǎn)品團隊進行了長達兩年的醞釀，才將基本的框架和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定下來。2013 年 8 月，最初的窮游行程助手在 PC 端正式上線。這時候的窮游行程助手只是一個最基本的工具，用戶只能將目的地串聯(lián)起來，呈現(xiàn)出一條自己的線路。

隨著數(shù)據(jù)的積累，窮游行程助手開始基于過去十年，用戶在窮游網(wǎng)上積累的大量數(shù)據(jù)嘗試智能推薦行程，「我們可以將某一個城市的景點全部以受歡迎程度排序，將排序靠前的目的地推薦給用戶。」

這種智能推薦大大降低了用戶做行程的門檻。用戶可以拿著「算」出來的結(jié)果，查找更全面的信息，然后根據(jù)自己的喜好進行微調(diào)，做出一份自己最滿意的行程。

即使到了這一步，「打印」仍是一件麻煩事，甚至在移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)普及的年代，拿著一疊紙質(zhì)行程看起來也不是很酷。為什么不能直接將行程離線到手機上呢？

從 PC 端走向移動端

窮游行程助手意識到了這個問題，于是開始將窮游行程助手往手機上移植。一開始的定位十分保守，「我們只想確保在 PC 端編輯好行程的用戶，能在手機上拿著自己的行程，走到自己想要的目的地」。

隨后，窮游行程助手的第一個版本在 2014 年底于「窮游」App 中作為一個功能上線，不能創(chuàng)建行程，只定位于「行程瀏覽」。

關(guān)于要不要把這個產(chǎn)品做成一個獨立的 App，肖異在一次采訪中表示自己「糾結(jié)了很長時間，后來就明白，不能忽視手機，因為手機的確在占據(jù)用戶越來越多的時間」。同時，產(chǎn)品團隊也希望有一個獨立的 App，能讓用戶簡單明了的使用自己的行程與行中的服務(wù)。

2014 年年末，更能滿足旅途中的需求的窮游行程助手 App 正式發(fā)布，并以全新的形象在各個渠道開始推廣。

雖然第一個版本只上線了保證用戶可以正常出行的功能，包括行程的規(guī)劃和離線，新用戶的比例仍然在短短的三個月內(nèi)超越了 50%。隨著對手機的依賴性越來越高，大部分用戶不再滿足于在 PC端做好行程，出行前再導入移動端，而是希望直接在一個 App 里完成「創(chuàng)建行程－智能規(guī)劃－行中服務(wù)」的整個過程。

找到核心用戶的產(chǎn)品團隊，開始在窮游行程助手中做加法，陸續(xù)將智能規(guī)劃、旅途中的智能推薦等功能加進這個 App 中，并不斷的根據(jù)用戶訪談和產(chǎn)品數(shù)據(jù)對窮游行程助手進行調(diào)整。

從旅途中的需求出發(fā)

對產(chǎn)品的調(diào)整一直在持續(xù)。

除了用戶調(diào)研之外，產(chǎn)品團隊作為自由行愛好者，也開始在自己的旅行途中發(fā)現(xiàn)更多的痛點。窮游行程助手現(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理殷宇歌說，「我們之前去普吉島，一趟旅行有七、八個人，最后發(fā)現(xiàn)賬根本算不清楚，因為實在是太多了」，產(chǎn)品團隊最終決定開發(fā)名為「工具箱」的功能，將這些碎片化的解決方案整合在一起。

現(xiàn)在，你可以跟著行程清單 check 你的行前準備事項，還可以按時間、類別、成員方式記錄話費—— 未來，隨著「一鍵清帳」功能的上線，你的旅程將可以告別滿天飛的小票和計算器?！競€性化推薦」是窮游行程助手團隊在明年初即將上線的功能。每一個用戶的行為在打開這個應(yīng)用的時候都會被記錄，看過什么景點、瀏覽過哪一項特色線路、點擊過哪一個城市 ——在 2016 年的旅行中，當我打開「智能推薦」功能，窮游行程助手也許會給我推薦所在城市的滑雪場和攀巖的好地方。

想想真是有點激動呢。

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