交互設(shè)計(jì)是一個(gè)反復(fù)迭代過(guò)程，通過(guò)交互設(shè)計(jì)評(píng)估，可以及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中缺陷，進(jìn)而能進(jìn)一步完善交互流程。通過(guò)評(píng)價(jià)，也可發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)中可行、友善、合理或優(yōu)秀的地方，從而為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供借鑒。

交互原型評(píng)估方法用來(lái)模擬測(cè)試用戶與未來(lái)產(chǎn)品的交互。它能幫助設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)概念發(fā)展的早期進(jìn)行概念評(píng)估，促使設(shè)計(jì)師在概念發(fā)展階段形成一個(gè)快速學(xué)習(xí)周期。

何時(shí)使用此方法

交互原型評(píng)估可以運(yùn)用于整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)周期，但通常情況下與概念發(fā)展階段制作的粗略原型配合使用最有效。設(shè)計(jì)師通常會(huì)為未來(lái)的目標(biāo)用戶與目標(biāo)產(chǎn)品預(yù)設(shè)一種特定的交互方式。運(yùn)用交互原型能快速實(shí)現(xiàn)該交互方式并能對(duì)設(shè)計(jì)師預(yù)設(shè)交互行為的可行性進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)這種方式，設(shè)計(jì)師能結(jié)合真實(shí)的用戶反饋對(duì)設(shè)計(jì)概念進(jìn)行迭代改進(jìn)。交互原型也能幫助設(shè)計(jì)師更好地與客戶交流未來(lái)產(chǎn)品的交互方式。

此外，交互原型還能將設(shè)計(jì)師帶入產(chǎn)品與用戶交互的各種情境。這些交互情境能為設(shè)計(jì)師提供與用戶體驗(yàn)相關(guān)的具體產(chǎn)品信息（如使用場(chǎng)合、使用順序、幾何形態(tài)特征、材料品質(zhì)等），從而改進(jìn)設(shè)計(jì)大綱和設(shè)計(jì)要求。

交互原型是在動(dòng)手制作的過(guò)程中不斷完善的。設(shè)計(jì)師可以運(yùn)用這種方法靈活地想象并細(xì)化未來(lái)的交互方式。該方法將你和團(tuán)隊(duì)的注意力集中于未來(lái)的交互方式上。小規(guī)模地使用該方法，一次性或重復(fù)使用皆可。設(shè)計(jì)師可以運(yùn)用交互原型測(cè)試并觀察用戶對(duì)設(shè)計(jì)概念的感受，從而確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特征，如物理形態(tài)，產(chǎn)品使用順序等，也能從中看到設(shè)計(jì)中的只是空白。

主要流程

步驟l 為預(yù)期的交互方式繪一張快速場(chǎng)景草圖，即故事板。

步驟2 制作一個(gè)交互原型，即一個(gè)粗略、簡(jiǎn)單的模型，用來(lái)探索想表達(dá)的各種設(shè)計(jì)特征。

上圖：快速制作一個(gè)簡(jiǎn)單的紙板模型，可以幫助設(shè)計(jì)師了解設(shè)計(jì)的工作原理及用戶與該產(chǎn)品的交互行為。

步驟3 邀請(qǐng)用戶（或用戶扮演者）如同使用真實(shí)產(chǎn)品一般使用該原型（模擬與產(chǎn)品的交互過(guò)程）。然后逐步調(diào)整改進(jìn)最初的設(shè)計(jì)原型。不斷重復(fù)該過(guò)程，直到得出一個(gè)令人滿意的、能進(jìn)入下一階段發(fā)展的設(shè)計(jì)概念。在該步驟需要注意：

關(guān)注用戶的行為，而非其語(yǔ)言；

觀察者務(wù)必記錄整個(gè)交互過(guò)程。

步驟4 評(píng)估觀察所得的交互特點(diǎn)，例如，“用戶和產(chǎn)品的互動(dòng)方式很優(yōu)雅”。將這些交互質(zhì)量聯(lián)系到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的各種屬性上，按需修改設(shè)計(jì)。

上圖：1976年，喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)一共制作了200個(gè)蘋果1代電腦的原型機(jī)。這些原型機(jī)在沒(méi)有鍵盤、顯示器、外殼的狀態(tài)下就以666.66美元的價(jià)格在市場(chǎng)上銷售。當(dāng)時(shí)，有位客戶在使用了該原型機(jī)之后，要求添加一個(gè)保護(hù)性外殼。于是，喬布斯便為他定制了一個(gè)木箱和一個(gè)鍵盤。它標(biāo)志了如今我們所使用的蘋果電腦的誕生。

方法的局限性

用戶可能會(huì)將該方法與產(chǎn)品可用性評(píng)估混淆。使用該方法能深入洞察設(shè)計(jì)師產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念的交互體驗(yàn)特征。使用該方法所得結(jié)果有助于設(shè)計(jì)師進(jìn)一步發(fā)展設(shè)計(jì)概念并將設(shè)計(jì)要求清單全面細(xì)化。

提示

• 給自己預(yù)留一定的空間探索交互原型的不同形態(tài)。制作原型是一個(gè)快速的過(guò)程，尤其當(dāng)設(shè)計(jì)師積累了一些經(jīng)驗(yàn)以后。當(dāng)設(shè)計(jì)師的能力達(dá)到一定程度后，可以讓更多人參與到此方法中，例如，在客戶會(huì)議中使用。

• 盡量邀請(qǐng)～些有即興表演或戲劇表演能力的人員參與。不過(guò)，這并不意味著非要找一個(gè)專業(yè)的演員或即興表演者才能使用該方法。任何人都可以制作一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)原型并觀察用戶或用戶扮演者與該原型的交互行為。

• 所有的交互體驗(yàn)過(guò)程盡可能地用行為方式表達(dá)出來(lái)，避免過(guò)多使用語(yǔ)言對(duì)話。

• 通常情況下，每個(gè)交互原型的使用和評(píng)估過(guò)程需要花費(fèi)2—4個(gè)小時(shí)。