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2016年無線直通車相關基礎知識

 互達電商 2016-01-13

隨著智能移動設備的高速普及和消費者的行為習慣,無線儼然已經(jīng)成為店鋪流量絕對主角的位置,今年雙11無線流量占比已達到68%。通過對2011~2015年淘寶數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),“移動電商時代來臨”、“消費力往三四級城鎮(zhèn)下沉”、“28歲以下的網(wǎng)購用戶高速增長”是三個鮮明的消費特征。

無線直通車憑借無線端超大流量和關鍵詞精準搜索,以及和自然搜索混排展現(xiàn)的巨大優(yōu)勢,天然高點擊率以及收藏轉(zhuǎn)化潛力,已成為掌柜無線引流的重要利器。無線直通車的基本內(nèi)容大家都了解嗎?如果不了解的話請跟隨小二一起來梳理下:

一、無線直通車展現(xiàn)位置

由于手機端展現(xiàn)特性,無線直通車展示位是和自然搜索結果是混排在一起的,不同的移動設備型號,無線展示位也有所區(qū)別。

WAP:即通過瀏覽器輸入網(wǎng)址進去的頁面。

APP:手機中下載的應用客戶端。包括ios、android、ipad、wp7等客戶端版本。

觸屏版:指m.taobao.com觸屏版頁面,即HTML5頁面。(俗稱H5版)通常就是大家看到的WAP端的大圖形式頁面

標準版: m.taobao.com標準版頁面,即XHTML頁面。通常是小圖小字形式。

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具體如下,其中的“1”或“2”就是直通車無線展示位,其他的數(shù)字是自然搜索商品位。

移動設備型號 直通車無線展示位:hot,以下標紅的即為直通車展位。
 IOS 1+5+1+5+1+10+1…
Android 1+5+1+5+1+10+1…
IPAD 1+5+1+15+2+20+2…
WAP 1+20+2+20+2…

 

二、無線關鍵詞質(zhì)量得分

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影響無線質(zhì)量得分的三個維度是:

1、創(chuàng)意質(zhì)量:

最重要的參考數(shù)據(jù)就是點擊率。無線首條和混排的點擊率差異為下圖(全網(wǎng)平均數(shù)據(jù)):

首條的點擊率相對混排高了一倍,所以大家如果在首條展現(xiàn)一定保證創(chuàng)意的點擊率。

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2、相關性:

關鍵詞與寶貝類目、屬性及寶貝本身信息的相符程度。包括品牌、標題、類目、屬性、文本的相關性。類目上面說的是二級類目。

3、買家體驗:

根據(jù)買家在店鋪的購買體驗和賬戶近期的關鍵詞推廣效果給出的動態(tài)得分。包含直通車轉(zhuǎn)化率、收藏&加入購物車、關聯(lián)營銷、詳情頁加載速度、好評&差評率、旺旺反應速度等影響購買體驗的因素。

三、無線的展現(xiàn)資格-手機標

無線的質(zhì)量得分和手機標有一一對應的關系,并不是所有的關鍵詞都有在無線端推廣的機會,手機標分以下三種:

1、藍標

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首屏展示機會:是指有機會在手機淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結果第一屏展示,對應無線質(zhì)量得分為7-10分。

對應質(zhì)量得分是相關性必須滿足3格以上,創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗需滿足4-5格。

2、綠標

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有展示機會:有機會在手機淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結果中展示,對應無線質(zhì)量得分是6分。

對應質(zhì)量得分是相關性必須滿足3格以上,創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗需滿足3-5格。

3、黃標

6

無展示機會:暫時沒有機會在手機淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結果中展示。對應無線質(zhì)量得分為2-5分.

對應質(zhì)量得分的任何一個維度2格或者以下。

四、無線直通車推廣排名和扣費原理

無線直通車的排序規(guī)則主要根據(jù)關鍵詞的出價*質(zhì)量得分來進行排序,基于無線手機標示,故最終排序是分開排序,即有首屏展示機會的商品、有展示機會的商品分開排序。

有藍色手機標的關鍵詞的扣費規(guī)則是有藍色手機標的下一位的質(zhì)量得分*下一位的出價/當前寶貝該關鍵詞的質(zhì)量得分。

有綠色手機標的關鍵詞的扣費規(guī)則是有綠色手機標的下一位的質(zhì)量得分*下一位出價/當前寶貝關鍵詞質(zhì)量得分。

五、直通車無線投放工具

1、無線詞包

首先獲得無線流量,那么選擇的關鍵詞有無線展現(xiàn)資格,這就需要選擇更多有手機標的詞。進入寶貝計劃關鍵詞界面,點擊“添加關鍵詞”,出現(xiàn)關鍵詞添加推薦工具,選擇“移動設備”,你可以按熱搜詞、潛力詞、同行詞、飆升詞、手機標及更多維度去選擇。這些關鍵詞還可以按相關性、展示指數(shù)、市場平均出價、競爭指數(shù)、點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率來排序篩選。

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2、流量解析

關鍵詞的選擇也可以用流量解析來了解相同關鍵詞在PC和無線上面不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn),盡量選擇無線展現(xiàn)大的關鍵詞。

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3、設置投放平臺和無線溢價

現(xiàn)在還未放開單獨投放無線端,所以大部分掌柜在投放的時候可以設置較低的關鍵詞底價+高無線折扣,這樣該計劃會獲得無線流量的可能性大大增加。無線折扣可以最高設置到400%。

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4、排名卡位

1)無線首屏預估出價

手機標為藍標時,掌柜可以直接使用移動搜索首屏預估出價直接搶占首條。

2)實時排名

根據(jù)實時排名工具,掌柜可以對出價調(diào)整到希望無線排名,藍標可以最高到移動首條,綠標可以爭得無線混排第1條的位置。

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5、創(chuàng)意輪播和優(yōu)選功能

無線點擊率是影響質(zhì)量得分的很大因素,所以無線端一定要投放點擊率較高的創(chuàng)意。新創(chuàng)意用創(chuàng)意輪播功能可以快速測試出點擊率最高的創(chuàng)意,用優(yōu)選的功能就可以選擇點擊率高的創(chuàng)意進行更多的展現(xiàn)。

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六、無線直通車常見問題:

1、我在無線實時排名里面可以看到顯示的是第一名,為什么去手淘搜索沒有出現(xiàn)在第一名:

A:無線端直通車寶貝和自然搜索寶貝有去重邏輯,即在直通車無線寶貝出現(xiàn)位置的上下3個當中有寶貝和該無線直通車寶貝相同,即去掉無線直通車寶貝展現(xiàn),只保留無線寶貝自然搜索的展現(xiàn)。

2、無線質(zhì)量得分波動問題

無線質(zhì)量得分波動如果在1分以內(nèi)的波動,屬于正常,一般是點擊率、點擊轉(zhuǎn)化率的波動和買家體驗的原因。比如今天你卡位在無線混排第1名,但是點擊率沒有保持較高的水平,那么第2天無線質(zhì)量得分就會下降。

3、無線計劃中的某個關鍵詞pv突然大漲,點擊量突然增加很多,消耗也上升很多,但是點擊率有所下跌,是什么原因?

首先掌柜去直通車工具-流量解析看下該關鍵詞的行業(yè)數(shù)據(jù),若行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示排除市場的因素外,主要就是無線搜索框底紋詞的原因。無線搜索框每天會設置3個底紋詞,如下圖:家居半價搶先預售是無線的底紋詞,買家在不輸入任何的關鍵詞下面點擊搜索后,那么該關鍵詞就是家居1212預售,如果你設置的關鍵詞正好是這個,或者是該關鍵詞匹配方式是廣泛匹配,那么您的關鍵詞的pv量就會大漲,相應的點擊量會大漲,消耗隨之增加。

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4、無線點擊率和PC點擊率的差異為什么這么大?導致無線消耗增加?

A:PC直通車和自然搜索結果是分開展現(xiàn)的,而無線直通車和自然搜素結果是混排在一起展現(xiàn)的,所以點擊率上有天然的差異。大盤PC和無線各位置的點擊率差異如下圖:

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可以看出,相同的排名上,比如無線首條點擊率是PC左側豆腐塊位置點擊率的2.5倍以上,如果是和PC右側位置來比較的話,無線混排第1位是PC右上第1位的5倍以上。

所以掌柜在投放時如果在無線上取得了較高的排名,覺得點擊率提升了幾倍之多,點擊量大增,消耗也隨之增加,這個是正常的情況。下面通過一個商家的案例來說明:

關鍵詞:襪子男 純棉,在PC和無線上的排名均為第3位。

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匯總消耗效果數(shù)據(jù)如下,點擊率為2.52%

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分設備的數(shù)據(jù)如下,可以看到PC點擊率為1.15%,無線點擊率為3.40%,無線點擊率為PC點擊率的3倍。

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以上案例僅為其中一個,不同的關鍵詞的PC和無線點擊率差異可能會更高。

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