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如何面對你的競爭對手

 無所謂風花雪月 2016-01-03
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最近的一個早晨 Clutter 宣布他們獲得了紅杉資本的 900 萬美元融資,紅杉資本可算是當今最好的風險投資公司了,讓我們向 Clutter 致以誠摯的祝福。


按照傳統(tǒng)觀點,我不應該告訴你們關(guān)于 Clutter 融資的事情,因為我自己就投資了他們的最主要競爭對手——MakeSpace。不過我知道 MakeSpace 的朋友們會諒解我的,因為我不認為那種要視競爭對手為血海深仇的觀點是正確的。同時,這種對競爭對手的一切成績諱莫如深的做法正是創(chuàng)業(yè)公司常常犯的錯誤。


從人際交往的角度來看,Clutter 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Ari Mir 是我的老熟人,6 年前我曾經(jīng)投資過他與 Ophir Tanz 共同創(chuàng)立的第一家創(chuàng)業(yè)公司 GumGum。Ophir 如今仍然是該公司的 CEO,該公司的業(yè)績現(xiàn)在相當矚目。Clutter 是一家位于洛杉磯的創(chuàng)業(yè)公司,我的很多投資人朋友也投了這家公司。既然大家都認識,為什么我要無緣無故去傷害原有的友誼呢?另一個更為明顯的事實就是——



同一領(lǐng)域當中存在競爭對手其實是非常重要的



這意味著我們擁有了兩家資金充裕的公司可以去教育市場,讓大家明白為什么價值 240 億美元的存儲市場已經(jīng)從雜亂無章中成長起來,投資市場的機會已經(jīng)成熟了。當我們在兩年半之前投資 MakeSpace 團隊時,還很難說服其他投資人相信這個看似毫無吸引力的細分市場其實已經(jīng)因為技術(shù)創(chuàng)新而逐漸成熟。一步快進到今天,你可以想象到我們的電話一天到晚響個不停,都是那些悔不當初想要再次討論一下追投可能性的投資人打來的。


為什么事情會發(fā)生如此反轉(zhuǎn)?很簡單,正是因為 MakeSpace 的競爭對手冒了出來,讓這些投資人意識到了該細分市場已經(jīng)經(jīng)過了重重驗證。競爭對手的出現(xiàn)并不是一紙市場可投資的保證書,它更像是一種暗示與提醒,“我兩年前就聽聞貴公司的故事了,現(xiàn)在你們發(fā)展的如何,我還有機會參與進來嗎?”


更為重要的是歷史總是在不同的市場中一再重復。有了市場競爭,就有更多的消費者與商業(yè)伙伴會聽聞你公司的解決方案,并且想要進一步了解。而且說實話,沒有競爭對手你也不可能占據(jù) 99% 的市場份額,競爭對手也不是你失敗的罪魁禍首。創(chuàng)業(yè)公司的失敗多因為高昂的辦公場地租金,爛透了的客戶服務(wù),糟糕的企業(yè)價值觀以及對于競爭無力回應,有些創(chuàng)業(yè)公司其實已經(jīng)成為了房地產(chǎn)公司,他們招進員工只為保持現(xiàn)金流。


創(chuàng)業(yè)公司這種自尋死路的戲碼我已經(jīng)見過無數(shù)次了,如果你不關(guān)注自己的消費者與市場機會,只知道病態(tài)地盯住競爭對手的一舉一動,無異于自我毀滅。這就是為什么我在 5 年前就已經(jīng)為創(chuàng)業(yè)公司寫過一條重要的建議——與你的競爭對手保持亦敵亦友的關(guān)系,總結(jié)如下:


1、競爭對手的出現(xiàn)是不可避免的;


2、健康有序的競爭能夠讓你保持警覺;


3、競爭帶來了更多的市場機會,提升了消費

者、投資人與媒體對你所在行業(yè)的認知;


4、沒有競爭意味著你的創(chuàng)業(yè)想法不值一提,別人都懶得與你競爭。如果競爭對手拿到了知名風投的投資,這也就意味著你可能做對了。


人們常有的錯誤做法:


1、試圖復制每一個競爭對手發(fā)布的產(chǎn)品;


2、為了所謂的“占據(jù)市場”的競爭目的,刻意地在自己與競爭對手之間制造緊張氣氛;


3、公開地說競爭對手的壞話/相比于消費者對于競爭對手投入了過多注意力。



對競爭對手融到一大筆錢的正確姿勢



1、對你自己的業(yè)務(wù)、市場以及消費者保持關(guān)注;


2、向你的員工保證出現(xiàn)競爭對手能夠讓公司更健康的發(fā)展下去(畢竟每個創(chuàng)業(yè)公司對于自己有幾斤幾兩是很清楚的),假裝不知道競爭對手融資一事是很愚蠢的,人人都會去讀科技新聞的;


3、迅速知會你的投資人,表示你已經(jīng)看到了競爭對手的融資新聞,對于自己公司的市場定位和產(chǎn)品感覺良好,然后再告訴他們公司現(xiàn)在資金充裕。


4、如果出于某種原因你認為自己的業(yè)務(wù)相比競爭對手不具競爭力,那你就需要補上自己的短板,不過老實說,如果真有這種事,即使競爭對手沒融資你也應該心知肚明;


5、不要急著對競爭對手融資一事采取任何回應(常見的錯誤做法是迅速開始下一輪融資,對于市場大筆砸錢,改變公司的產(chǎn)品方案或市場推進計劃);


6、接觸并了解你的競爭對手,我猜隨著時間的推移,相比于針鋒相對,你們會擁有很多共同之處(比如說與大公司合作、與監(jiān)管當局周旋、處理市場的種種慣性);


7、迅速回到你的日常工作中去。


別誤會我的意思,我不是讓你胸無斗志,我仍然相信競爭的力量,我仍然支持你去力爭上游,我仍然堅信你應該繼續(xù)拓展產(chǎn)品差異性,保持危機感,因為人們已經(jīng)可以市場中買到你的替代品。我支持你用盡一切手段,利用自己的天然優(yōu)勢,好好琢磨自己的競爭對手。但是上述一切并不需要你投入到不健康的競爭當中,或者是對錯誤的目標抱有執(zhí)念。


(文章來自:BOTHSID.ES,由 TECH2IPO/創(chuàng)見 陳錚編譯。)


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