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商業(yè)地產(chǎn)定位:合適精準(zhǔn)是關(guān)鍵
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商業(yè)地產(chǎn)投資快速增加的同時,商業(yè)地產(chǎn)市場也進(jìn)入了競爭殘酷的"紅海時代"。對此,商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,商業(yè)競爭的危機(jī)主要來源于同質(zhì)化競爭,差異化策略將成為引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵。作為開發(fā)商,如何推出實現(xiàn)土地價值最大化、符合自身商業(yè)模式并實現(xiàn)差異化定位的商業(yè)地產(chǎn)項目便成為重要課題。尤其是大型商業(yè)地產(chǎn)項目,僅商業(yè)規(guī)劃階段就包括商業(yè)定位設(shè)計、商業(yè)建筑方案設(shè)計、商業(yè)空間裝飾方案設(shè)計、商業(yè)外環(huán)境設(shè)計、二次商業(yè)裝飾設(shè)計、商業(yè)管理模式設(shè)計、品牌規(guī)劃及招商策劃設(shè)計等諸多環(huán)節(jié)。其中,如何切準(zhǔn)市場脈動,正確選擇商業(yè)地產(chǎn)項目的定位方向,是決定商業(yè)項目成敗的重要前期工作。
商業(yè)地產(chǎn)定位是商業(yè)地產(chǎn)項目運作成功的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是一種要求商業(yè)項目確立聚焦于顧客利益目標(biāo)方向的選擇。任何定位都是依賴于對市場需求的把握而建立,但是市場上反饋的需求信息數(shù)量龐雜,要在有限時間內(nèi)遴選、分析出最有價值的信息,需要成熟的模式和豐富的專業(yè)經(jīng)驗。模式提供了全面、科學(xué)的工作思路與方法,為商業(yè)地產(chǎn)項目的定位工作制定了基本的工作骨架。開發(fā)商需要了解項目的資源狀況,包括自身優(yōu)勢、周邊環(huán)境、消費能力、競爭狀況、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等等。然而,項目定位絕非照貓畫虎般的機(jī)械運動,應(yīng)根據(jù)項目的不同特點采取不同的方法與手段。研究區(qū)域消費文化便是對項目定位進(jìn)行主題提升從而尋找項目"藍(lán)海"之路的關(guān)鍵點之一。
通過對區(qū)域消費文化的深入調(diào)查研究,不僅能夠使項目走差異化經(jīng)營路線、尋找市場的空白點,盡可能的減少因為產(chǎn)品的雷同而形成的不必要的競爭,還能夠形成自身特色的品牌文化定位,使項目自身形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)的客戶忠誠度。
市場競爭激烈的今天,商業(yè)地產(chǎn)需要倡導(dǎo)"精準(zhǔn)定位","精準(zhǔn)定位"的實質(zhì)是通過對輻射區(qū)內(nèi)商業(yè)供給和需求變化進(jìn)行細(xì)致分析,找到目標(biāo)消費群體,針對他們的需求,結(jié)合經(jīng)營者的需求,因地制宜進(jìn)行差異化定位。"精準(zhǔn)定位"的理念可以概括為"三分析,三定位",其中"三分析"指針對商圈特征、客戶類型、競爭商圈三方面進(jìn)行分析;"三定位"指在分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)行消費者定位、商業(yè)業(yè)態(tài)定位和檔次定位。"三分析"和"三定位"是緊密結(jié)合在一起,過程中考慮市場的供給,消費者和商業(yè)經(jīng)營的需求,同時也考慮競爭商圈的影響,綜合上述方面科學(xué)的指導(dǎo)商業(yè)開發(fā)。
商圈分析、客戶類型分析、競爭商圈分析是商業(yè)地產(chǎn)精準(zhǔn)定位的前提,商圈特征分析、客戶類型分析、競爭商圈分析體現(xiàn)了"精準(zhǔn)定位"中"精"的概念,是設(shè)計商業(yè)定位的前提,下面展現(xiàn)三分析如何進(jìn)行:
?。?、商圈特征分析
商圈是一個地理概念,同時也是一個消費概念,商圈特征分析首先要明確商圈的輻射范圍,確定輻射范圍要考慮交通、如有沒有地鐵,公交線路是否方便,停車場有多少,擁堵狀況等方面。零點調(diào)查的研究表明,各種消費的半徑是不同的,日常用品消費半徑是車程30分鐘左右,餐飲消費的半徑則可以很大,最長可以忍受車程一小時左右。除此以外,確定商圈輻射范圍還要考慮消費人群規(guī)模、時點人流量、區(qū)域內(nèi)的消費類型,消費能力等方面,根據(jù)一系列指標(biāo)確定商圈涵蓋的地理范圍,并劃分出核心商圈、次級商圈、邊緣商圈,以備后面定位分析使用。
商圈特征分析還要研究商圈的性格,所謂的性格包括商圈的基本功能和商圈內(nèi)商業(yè)的特色。商圈功能指此區(qū)域是以商務(wù)功能、商業(yè)功能、還是居住功能為主,這是商業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的問題,7-Eleven選址的時候更關(guān)注商務(wù)區(qū)和居民區(qū),而麥當(dāng)勞關(guān)注的是商業(yè)區(qū)。商圈的性格很大程度上受該區(qū)域商業(yè)特征的影響,玉泉營的家具建材特色,官園的小商品特色給這些商圈打上了深刻的烙印,如果想改變此商圈的性格,就必須是大盤,徹底扭轉(zhuǎn)人們對該商圈的印象,違背這樣規(guī)律開發(fā)的商業(yè)都不容易成功,官園對面的珠寶城現(xiàn)在也只能對看著小商品市場的火爆嘆惜了。
商圈的特征分析還需要了解市場的飽和度,即對市場上各種商業(yè)的供給進(jìn)行分析,了解商圈輻射范圍內(nèi)各種競爭商業(yè)的數(shù)量、檔次、規(guī)模的分布情況。了解市場的飽和度后,結(jié)合商圈輻射范圍內(nèi)消費者的需求,即市場的潛力表現(xiàn),就可以判斷進(jìn)入此商圈的難易程度。對于商圈范圍內(nèi)商業(yè)呈現(xiàn)低飽和態(tài)勢,且消費者需求旺盛,則表明此市場競爭不算激烈,投資形式看好。如果區(qū)域內(nèi)商業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài),市場發(fā)展?jié)摿﹄m然很大,但競爭也非常激烈,已有多方投資者進(jìn)入,若在此新開商鋪,就必須面臨激烈的競爭,只有具備一定競爭實力的企業(yè),才能進(jìn)入此種類型的地區(qū)。
?。?、客戶類型分析
客戶類型分析是消費者定位的基礎(chǔ),一個商圈可以細(xì)分多種客戶,普通居民、高檔社區(qū)居民、寫字樓白領(lǐng)、黨政機(jī)關(guān)/各大部委工作人員、流動客戶群(交通帶來的人流、現(xiàn)有商業(yè)吸引來的人流)等,不同類型的需求重點不同,細(xì)分客戶類型后可以看商圈能重點滿足哪類客戶的需求。
?。?、競爭商圈分析
不同商圈間存在拉扯力,就消費者而言,有從其他商圈轉(zhuǎn)過來的,也有被其他商圈吸引過去的,所以必須了解競爭商圈有哪些,這些商圈內(nèi)各種業(yè)態(tài)的的供給情況,商圈是什么特色,吸引的消費者類型等。分析競爭商圈的目的是確定和所開發(fā)商業(yè)的競爭關(guān)系,差異化的定位能共享消費者,相似或相同性定位,則增加開發(fā)難度,需要在競爭商圈的基礎(chǔ)上有所突破。
精準(zhǔn)定位,有的放矢的進(jìn)行商業(yè)開發(fā)
在倡導(dǎo)服務(wù)細(xì)分市場的今天,如果商業(yè)定位是將消費者一網(wǎng)打盡,必定沒有突出特色,不能形成差異化。希望在眾多商業(yè)中異軍突起,就必須很好的研究目標(biāo)消費群,開發(fā)是按照目標(biāo)消費者的需求進(jìn)行,才能吸引目標(biāo)人群的眼球。巨庫的失敗就是定位的失敗,年輕時尚的人群經(jīng)常出沒的地方是西單而不是蔣宅口,在蔣宅口附近的消費者,年輕時尚類的不是主流。
1、消費者定位
在消費者分析的基礎(chǔ)上,對商圈內(nèi)所有的消費者或潛在的客戶群進(jìn)行研究,研究的重點是他們各類消費的消費行為、消費模式、消費模式、包括各類消費的金額、頻次、消費半徑、消費時間、消費追求價值等方面,看哪類或哪幾類消費者經(jīng)濟(jì)價值大(在消費上的貢獻(xiàn)),能支持商業(yè)期望的投資回報,并且這類消費者的需要可以在此商業(yè)滿足,他們對這個商業(yè)的印象偏正面,不排斥,那這幾類的客戶可以定義為此商業(yè)的目標(biāo)客戶。結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)項目特點,分析目標(biāo)客戶的需求特點,是即興消費、常規(guī)消費,還是其他類型的消費,并進(jìn)一步分析確定滿足消費者哪類需求。
2、商業(yè)業(yè)態(tài)定位
商業(yè)業(yè)態(tài)定位相對復(fù)雜,涵蓋商業(yè)業(yè)態(tài)的經(jīng)濟(jì)價值分析和業(yè)態(tài)組合定位。商業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)價值分析是開發(fā)商最關(guān)注的回報情況,直觀看是經(jīng)營者可以承受的租金。商業(yè)經(jīng)營者選址時往往考慮商圈的人群規(guī)模和消費能力,當(dāng)經(jīng)營者可以看到消費者旺盛的消費能力,來此投資的意愿就會加強(qiáng),面對又潛力的市場,經(jīng)營者也愿意支付相對高的租金。所以研究商業(yè)業(yè)態(tài)的經(jīng)濟(jì)價值,開發(fā)商要同時看到各業(yè)態(tài)消費者可以貢獻(xiàn)的消費力度,和經(jīng)營者可以支付的租金,這樣評估各業(yè)態(tài)的經(jīng)濟(jì)價值才相對全面。
業(yè)態(tài)組合定位首先考慮該商圈各種業(yè)態(tài)的供給情況,缺少的業(yè)態(tài)和飽和的業(yè)態(tài)都要結(jié)合消費者的意愿才能近一步確定開發(fā)思路。除了對供給情況的考慮外,消費者的需求也是重點,經(jīng)常光顧的業(yè)態(tài),消費金額多的業(yè)態(tài),期望該區(qū)域增加的業(yè)態(tài)都是可以列入擬建范圍。其次,業(yè)態(tài)組合定位要考慮主力店的選擇,從經(jīng)驗看超市和電器商場往往可以作為主力店的備選,起到聚人氣的作用。再次,商業(yè)業(yè)態(tài)也存在不同行業(yè)融合的問題,除了有些同類業(yè)態(tài)互相排斥外(麥當(dāng)勞和肯德基),某些業(yè)態(tài)也不愿互相為鄰,寶馬汽車展廳這類的高端展示類物業(yè)就不愿和中餐館為鄰,展廳里面漂著中餐的味道實在太不倫不類。
?。?、檔次定位
商業(yè)的檔次定位除了考慮消費者的需求,還要考慮商圈原有的檔次特征,經(jīng)營者對商圈檔次的認(rèn)可程度,結(jié)合這三方面確定商業(yè)的檔次定位,相對更科學(xué)?,F(xiàn)在很多開發(fā)商開發(fā)都希望開發(fā)高檔商業(yè),但往往事與愿違,北京能不能開發(fā)高端商業(yè)也是開發(fā)商心目中的疑問。雖然國家新公布的可支配收入調(diào)查中顯示北京居民的可支配收入為全國首位,北京的房價一直居高不下,但不是每個售價上萬樓盤的底商都可以做高端,在沒有CBD那樣高端人群聚集的情況下,開發(fā)商業(yè)的檔次需要考慮建設(shè)商業(yè)的目的,如果是社區(qū)型商業(yè),以滿足周邊居民購買日常用品的需要,那高端商業(yè)不太適合,中檔或中高檔產(chǎn)品一方面能和高端住宅檔次相匹配,另一方面符合周邊居民的需要。
如今的市場上,一種現(xiàn)象普遍存在,新開發(fā)的社區(qū)居民抱怨商業(yè)配套不全,商業(yè)經(jīng)營者找不到價位合適的鋪面,開發(fā)商臨街的商鋪大量空置,解決這樣的問題非常復(fù)雜,但有一點可以肯定,需從源頭入手,開發(fā)商開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)時客觀上參考商圈周邊的供給,主觀上考慮消費者的需求,結(jié)合商業(yè)經(jīng)營者的需求,從規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品時給投資者和經(jīng)營者一定的信心,不殺雞取卵,幫助經(jīng)營者共同培育市場,商圈才能進(jìn)入良性循環(huán)。
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商業(yè)地產(chǎn)的十大定位:產(chǎn)品、主題、客群、業(yè)態(tài)配比等
我們總說商業(yè)項目的定位,但是你可知商業(yè)定位一共有10大方面內(nèi)容,具體是哪些呢?讓我們來聽陳老師一一講解?! ?span lang="EN-US">
1.商業(yè)定性定量
定性,這是非常重要的一點,在做商業(yè)項目之前,一定要了解商業(yè)項目的定性。我接觸過許多同行公司,在拿到一個項目時通常先做項目的功能定位,我認(rèn)為這是不正確的。拿到一個項目首先應(yīng)當(dāng)要去判斷它是什么性質(zhì)的商業(yè)。
商業(yè)項目的性質(zhì)分為三類:市級商圈商業(yè),區(qū)級商圈商業(yè),社區(qū)商圈商業(yè)。確定項目屬于哪一個級別,這就是定性?!?span lang="EN-US">
所謂定性,還需區(qū)分城市等級以及商圈等級。城市等級不同,商業(yè)項目的價值則不同。
如果在省會城市的市級商圈做項目,則它價值較大,成功的概率就比較高。而如果在縣級城市且社區(qū)商圈的商業(yè),則它的商業(yè)價值就較低。
那究竟如何分清等級?
城市等級比較容易區(qū)分,商圈等級該如何區(qū)分?
其一,可以查看政府的商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。商務(wù)部規(guī)定,地級市以上城市都要制定商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。
其二,根據(jù)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,結(jié)合項目的具體位置進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。
也許大家又會問,具體到項目本身,商圈范圍是多大?
每個城市的等級不同,區(qū)域的范圍也不同,因此需要結(jié)合實際情況。
在上海,十二五規(guī)劃中,按區(qū)域劃分規(guī)劃了12個市級商圈。區(qū)級商圈的核心輻射圈,在3公里范圍。社區(qū)商圈,在1公里范圍,但是現(xiàn)在許多社區(qū)商圈非常缺乏,它的輻射范圍可以放大至2公里范圍。
如果縣級城市面積較小,則它的市級商圈范圍就是整個城市。
弄清城市等級與商圈性質(zhì)后,接著導(dǎo)出定量。
何謂定量?
按照國際慣例,
在市級商圈,商業(yè)面積是人均1.2平方米。
在區(qū)級商圈,商業(yè)面積是人均1平方米,
在社區(qū)商業(yè),商業(yè)面積是人均0.5-0.7平方米。
定性+定量之后,才能導(dǎo)出功能定位。
2.商業(yè)產(chǎn)品定位
現(xiàn)在拿到項目大部分是城市綜合體。城市綜合體一定會有寫字樓公寓、住宅、商業(yè)等產(chǎn)品。因此,每個產(chǎn)品具體做多大體量也需要定位。要問清開發(fā)商的開發(fā)模式,不同的開發(fā)模式?jīng)Q定租售比例。根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)租售價格、銷售進(jìn)度進(jìn)行產(chǎn)品的資金平衡測算,確定住宅、寫字樓、酒店/公寓、商業(yè)的租售配比。
3.商業(yè)主題定位
該商業(yè)項目經(jīng)營的主題是什么。
4.商業(yè)功能定位
該商業(yè)項目應(yīng)具備哪些功能。僅僅只是是購物餐飲,還是包括了購物餐飲休閑娛樂,更甚至如K11,包括藝術(shù)欣賞。
5.商業(yè)客群定位
這是最重要的。
商業(yè)項目究竟是為誰服務(wù),找到消費者才能找到定位的方向。
應(yīng)當(dāng)明確具體的服務(wù)對象,包括消費者的年齡段,消費特征需求等。
6.商業(yè)建筑定位
涉及建筑形態(tài)、建筑風(fēng)格、建筑動線,這是建筑定位(專題閱讀)中最重要的,同時還有內(nèi)部景觀、外部景觀、裝潢主題與風(fēng)格等定位?!?span lang="EN-US">
7.商業(yè)檔次定位
可能有高中低,不同的檔次,匹配不同消費需求、消費能力、物業(yè)硬件等?! ?span lang="EN-US">
8.商業(yè)業(yè)態(tài)業(yè)種配比定位
現(xiàn)在中國商業(yè)項目同質(zhì)化非常嚴(yán)重。從商業(yè)項目絕大數(shù)都是這四種類別:零售購物、餐飲、休閑娛樂、配套服務(wù)。但是這四大業(yè)態(tài)之下業(yè)種所配置的比例都是不同的。根據(jù)服務(wù)客群、城市消費能力、競爭對手情況,再進(jìn)行具體的業(yè)態(tài)業(yè)種配比定位。
9.功能分區(qū)定位
現(xiàn)在做購物中心、綜合體,都是一個盒子加一個商業(yè)街區(qū)的模型。但是不同樓層、不同區(qū)域都有相應(yīng)的主體功能,要進(jìn)行具體分區(qū)。
10.產(chǎn)品的售價與租金定位
辦公樓、公寓的售價,商鋪租金、寫字樓的租金等等,都需要具體的定位(專題閱讀)。根據(jù)要當(dāng)時當(dāng)?shù)刈馐鄣膬r格,不同城市間的數(shù)據(jù)是沒有可比性。如果項目競爭強(qiáng)度高,售價與租金定位則需要非常精準(zhǔn)?!?span lang="EN-US">
以上所有這十大定位的內(nèi)容,都應(yīng)建立在嚴(yán)密的市場調(diào)查基礎(chǔ)上。
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