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消費者到店就餐,能最快了解餐廳的,就是一張菜單,從這上邊可以看出餐廳的價位,菜品特點,口感偏向。雖然懂菜品的服務(wù)員會推薦一些,但大部分還得食客拿主意。對餐廳來說,顧客如何在這幾十道菜品中點到滿意的菜?這也影響著二次甚至多次消費。不要小看菜譜,它能讓消費者從點餐那一刻起對這家餐廳有相應(yīng)的認知和感覺,所以菜單就是品牌、種類、定位的集中體現(xiàn)。 主次分明 某些餐廳會硬生生的把自己餐廳經(jīng)營業(yè)態(tài)搞得混亂,本來是注重快餐類或者面食類,卻偏偏什么都做。沒有明確的主題,就更讓消費者無從下手,亂了陣腳,挑出的菜品自己也不喜歡,最后肯定不會再有二次消費。所以菜單上要少做加法,多做減法,明確餐廳的經(jīng)營品類,知道自己的主打產(chǎn)品,清楚餐廳的核心優(yōu)勢。只有理清餐廳的脈線路里,才能思考要做什么樣的設(shè)計主題去迎合餐廳品牌,又如何把其中的核心以順應(yīng)需求的方式呈現(xiàn)視覺效果。只有做到了主次分明,菜品類別上做到精簡,才能洞察到我們消費人群的喜好和消費心理。 明確引導(dǎo) 很多時候消費者都會抱怨菜單上的分類,餐廳有的甚至搞了十幾個分類,讓人看著眼花繚亂的介紹無從下手,匆忙中下了單,可菜品不合口味。其實菜單的分類就是讓食客做一道選擇題,那么是多了好選還是少了方便呢。答案是肯定的,選擇越多,相矛盾的地方也就越多。其實菜品的分類并不難,簡單來說大致有幾種方式:以食材種類、烹飪過程、或者上菜順序;西餐可以按照主次產(chǎn)品的搭配,或者消費場景。起碼餐廳自己要分得清類別,不然又如何保證消費者不霧里看花。這種分類式的引導(dǎo)可以讓顧客根據(jù)自己的需求,定位到相應(yīng)的品類。 視覺享受 餐飲的視覺享受,簡單來說:就是消費者看到菜單能有好感;菜品的圖片質(zhì)量能夠突出食欲;還能體現(xiàn)餐廳的品牌文化和主題;最重要的是在菜單的背后能引起食客的就餐欲望。這里的視覺體驗肯定不能只靠菜單,餐廳內(nèi)部的文化裝潢也不能差。店內(nèi)的視覺要傳達出消費者心理上對美食的欲望和就餐后的滿足感、幸福感。而菜單也是如此,圖片的展示能讓食客未品嘗之前,一窺美食全貌,就算是簡單的一碗面,也可以表達出日常生活中對美食的享受。 選擇簡單 吃飯時候最傷腦筋的也就是點餐環(huán)節(jié),尤其是現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,生活更加喜歡簡單。被日常細碎和工作中的瑣事填滿了生活,所以在吃上那是能簡單就簡單。這就要求菜單中的合理分配和布局要做到簡潔、清晰。這樣做,既可以節(jié)省顧客選餐的困難,降低就餐時間,還可以節(jié)約餐廳的服務(wù)成本提高翻臺率。雙方都提升了效率,也就不會浪費時間,一石二鳥。這些都是菜單的設(shè)計要素,看似簡單,但真正能做好的餐廳少之又少,這里不僅濃縮了餐廳的品牌價值,也是餐廳的智慧所在。小菜單也有大天地,餐飲人可不要忽略了。 ------------------------- 微餐謀APP:餐飲人必備的營銷管理工具。 手機點餐、外賣堂食、在線支付、餐廳營銷、店員管理,一個手機全部搞定。 了解更多餐飲行業(yè)資訊、歡迎關(guān)注公眾微信號:微餐謀(ID:vcanmou) |
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