一.線路問題

    看屋內(nèi)接頭是否接好，線路是否經(jīng)過了什么干擾源，比如空調(diào)、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。

二．網(wǎng)卡問題

    選擇質(zhì)量較好的網(wǎng)卡，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。10M或100M自適應網(wǎng)卡都可。另外，許多機器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒有沖突。

三，ADSL Modem同步異常問題

   檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現(xiàn)了問題，質(zhì)量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質(zhì)量較好的電話線。

四，操作系統(tǒng)，病毒問題

   除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統(tǒng)方面的問題。比如傳奇殺手引起局域網(wǎng)掉線。首先,將本機MAC通過arp欺騙廣播至局域網(wǎng),使局域網(wǎng)中的工作站誤認為本機是網(wǎng)關.該流程會造成局域網(wǎng)與internet連接中斷,使游戲與服務器斷開鏈接.待用戶重新啟動游戲并進行賬號登陸時,帳戶信息并不會直接通過網(wǎng)關上傳到代理服務器,而是上傳到正在進行arp欺騙的傳奇殺手軟件中.通過傳奇殺手自身的解密手段,會獲得該帳戶的真實用戶名及密碼.從而達到竊取玩家賬號的目的.發(fā)作狀況:局域網(wǎng)與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網(wǎng)絡游戲斷開鏈接,且重新登陸后提示服務器無相應。建議首先查殺病毒，重新安裝系統(tǒng)；如機器使用有雙網(wǎng)卡，卸載一塊網(wǎng)卡；建議對于電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火墻軟件，設置不正確會造成上網(wǎng)不穩(wěn)定。

五，防火墻，IE瀏覽器設置不對

    ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網(wǎng)頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發(fā)生斷流現(xiàn)象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發(fā)生斷流現(xiàn)象時就應該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運行這類軟件后，再上網(wǎng)測試，看速度是否恢復正常。如果上網(wǎng)不穩(wěn)定，可以嘗試先關閉防火墻，測試穩(wěn)定與否，在進行相應的設置。 另外防火墻引起或IE瀏覽器出現(xiàn)故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網(wǎng)頁。

六，靜電問題

     靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請將三芯插座的接地端引出導線并良好接地，一般可以解決掉線問題。