昨天，在烏鎮(zhèn)舉行的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，CTR媒體融合研究院的專(zhuān)家，國(guó)家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師郭全中指出“傳統(tǒng)媒體已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵點(diǎn)”?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體與用戶(hù)的連接失效的：用戶(hù)流失。傳統(tǒng)媒體有真正的用戶(hù)嗎？沒(méi)有的。要重建用戶(hù)連接。

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型要把握“一個(gè)中心四個(gè)基本點(diǎn)” ：一個(gè)中心，是指“以用戶(hù)為中心”，四個(gè)基本點(diǎn)是指“以觀(guān)念為先導(dǎo)，以體制為保障、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以資本為手段”。

傳統(tǒng)媒體困境的根源

在互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的猛烈沖擊下，傳統(tǒng)媒體的受眾大量流失，導(dǎo)致入口價(jià)值大大貶值，廣告收入大幅度下滑，而結(jié)果是骨干人才流失，傳統(tǒng)媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力被極大削弱，陷入惡性循環(huán)。

傳統(tǒng)媒體之所以深陷困境的根源就在于與用戶(hù)連接失效，傳統(tǒng)媒體的受眾大量流失，傳統(tǒng)媒體只有受眾而并沒(méi)有真正的用戶(hù)。

以用戶(hù)為中心重建用戶(hù)連接

通過(guò)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，變受眾為真正的用戶(hù)，以重建用戶(hù)連接，并結(jié)合不同的場(chǎng)景為用戶(hù)提供個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。即用戶(hù)在哪里，我們就到哪里，用戶(hù)喜歡什么，我們就提供什么樣的服務(wù)。

以觀(guān)念為先導(dǎo)

觀(guān)念決定思路，思路決定出路，媒體轉(zhuǎn)型首先是觀(guān)念的轉(zhuǎn)型。在觀(guān)念方面，傳統(tǒng)媒體存在兩個(gè)突出的問(wèn)題，一是觀(guān)念的更新速度跟不上互聯(lián)網(wǎng)的變化速度；二是絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)導(dǎo)者并不真正理解互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)思維。

在觀(guān)念轉(zhuǎn)變方面，一是變“內(nèi)容為王”為“用戶(hù)體驗(yàn)為王”；二是變“剩者為王”為“自我革命”。

以體制為保障

傳統(tǒng)媒體在體制方面存在如下問(wèn)題：一是長(zhǎng)期以來(lái)的“事業(yè)單位企業(yè)化運(yùn)營(yíng)”導(dǎo)致難以成為真正的市場(chǎng)主體；二是一股獨(dú)占、一股獨(dú)大的股權(quán)結(jié)構(gòu)難以建立起科學(xué)的公司治理機(jī)制；三是缺乏科學(xué)的管理層激勵(lì)約束機(jī)制，尤其是股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)措施；四是完全由上級(jí)任免的領(lǐng)導(dǎo)體制，導(dǎo)致難以選拔出真正的市場(chǎng)化人才；五是“長(zhǎng)老會(huì)”的決策機(jī)制。

以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)

傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期以來(lái)“重采編輕經(jīng)營(yíng)無(wú)管理無(wú)技術(shù)”，一方面導(dǎo)致技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，另一方面導(dǎo)致優(yōu)秀的技術(shù)人才不愿意進(jìn)入傳統(tǒng)媒體。

解決辦法是充分利用移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，把媒體轉(zhuǎn)型納入智慧城市建設(shè)的整體規(guī)劃中，搭建大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)、智能傳播平臺(tái)和用戶(hù)沉淀平臺(tái)，在重建用戶(hù)連接的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能傳播。

以資本為手段

媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展既需要打造全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，又需要優(yōu)化和升級(jí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)，無(wú)疑這都需要巨額的資金來(lái)支持。而傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期以來(lái)的事業(yè)體制導(dǎo)致積累較少，難以支撐自身的發(fā)展。

在資本運(yùn)作方面，一是可以通過(guò)到主板或者創(chuàng)業(yè)板上市；二是新興業(yè)務(wù)去新三板掛牌；三是引入戰(zhàn)略投資者。

全文見(jiàn)《現(xiàn)代傳播》2015年第12期。