借著工作的機(jī)會，最近找了市場上幾款主流的移動CRM，站在使用者的角度，小編想把自己的應(yīng)用體驗(yàn)，拿出來跟大家分享，希望能給大家多一些信息支持。

這里提到的主流移動CRM都是通用性較強(qiáng)的產(chǎn)品，主要列舉百銷幫CRM、銷售易、紛享銷客三款有代表性的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)百銷幫有點(diǎn)意外，原來不知道這個產(chǎn)品，搜索CRM發(fā)現(xiàn)排名挺靠前的，而且用戶的評價反饋不錯，所以下載了，用了覺得是一款真的能幫到我們一線人員的產(chǎn)品，所以列入測評。下面，小編將從產(chǎn)品功能特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)等方面對這幾款產(chǎn)品進(jìn)行橫向的評估：

一、軟件概況

二、軟件對比：

1、產(chǎn)品UI

        （銷售易）                （百銷幫）               （紛享銷客） 

    打開軟件的首頁，我們看到了上面的畫面，銷售易的界面簡潔大氣，百銷幫的高端典雅，紛享銷客則比較商務(wù)化。對小編這種懶人來說，偏喜百銷幫的界面。登錄框直接可以輸入賬號密碼，可以省去注冊后還要每次多點(diǎn)擊登錄這么一個環(huán)節(jié)。

2、軟件上手難易度

        （銷售易）                （百銷幫）               （紛享銷客）

CRM早在十年前就推出了，實(shí)施的企業(yè)也不少，但真的把軟件用起來的企業(yè)卻不多。究其原因，是大部分的企業(yè)部署CRM，是為了方便管理銷售人員，監(jiān)督他們的工作。抱著這樣的心態(tài)部署CRM往往都是失敗的，想要CRM真的成為銷售人員的助手，易用方面很重要。

小編選擇的三款軟件，銷售易集合了CRM、企業(yè)辦公，可以說在銷售人員和公司領(lǐng)導(dǎo)上找到了一個平衡點(diǎn)，另外這款軟件有個知識庫、銷售理論和雜談，小編個人覺得不錯。從小編個人的工作來說，百銷幫這款完全從銷售員角度出發(fā)的產(chǎn)品，會是小編的首選。紛享銷客在個人應(yīng)用這塊并不那么方便，個人用戶只能體驗(yàn)?zāi)M賬戶的功能，不能用到實(shí)際的工作中。但是，紛享銷客的數(shù)據(jù)分析功能比較強(qiáng)大，這方面的功能是為了方便管理者管理的，給人一種使用這軟件工作會被隨時隨地監(jiān)督一樣，小編個人并不喜歡。

3、功能對比

3.1 客戶管理功能

銷售人員的日常工作，都是圍繞客戶進(jìn)行的，對客戶管理的功能應(yīng)該全方位的，并且應(yīng)該以方便為主。銷售易的客戶管理功能并沒有深入挖掘，個人覺得只是單純將原本EXCEL表格里的信息錄入系統(tǒng)中，是方便隨時隨地查詢客戶信息，客戶來電時，卻沒辦法直觀看到對方的詳細(xì)信息。

就小編個人而來，還是喜歡有來電彈窗的功能，畢竟系統(tǒng)中有好多的客戶，我這小小的腦袋不可能將所有的客戶信息記在腦海中。在這一方面，百銷幫做得比較到位，給我的工作帶來了很大的便利。

而紛享銷客能保存所有跟客戶往來的詳細(xì)情況，這個功能小編個人也喜歡，可以免去我另外花時間做工作匯報。值得一提的是，百銷幫的自動通信記錄功能，能自動記錄跟客戶往來的通話和短信等通訊記錄。還有一個快捷錄音功能，特別適合在外面要記一些東西的時候，直接點(diǎn)按就可以開始錄音，錄音完后自動保存，真的很方便。

3.2 銷售管理功能

要說銷售管理功能，三款軟件的差異化感覺起來差別不大，都將商機(jī)分成若干個階段，能幫助銷售人員不錯過每次銷售機(jī)會。要說差別，那便是銷售易和紛享銷客在數(shù)據(jù)分析功能方面，比較突出，而百銷幫則將這一功能個弱化了，只留商機(jī)數(shù)量、商機(jī)總價值和商機(jī)客戶這種初級的統(tǒng)計功能。不過，作為一個銷售人員，這個簡單的功能就能滿足日常的工作，那些復(fù)雜的分析則適合那些管理者，幫助做決策分析。

3.3 工作日程管理安排

銷售人員的日常工作，主要也是維護(hù)客戶展開的，所以小編在選擇移動CRM的時候，選擇的是直接將日常工作與相關(guān)的商機(jī)或者客戶掛鉤的。在這一功能上，小編選擇的是銷售易，它屬于輕辦公功能，當(dāng)然如果銷售易能增加一些簡單的工作審批功能，我想應(yīng)用起來會更方便一點(diǎn)。銷售易和紛享銷客這兩款軟件多少都集中了一些OA的功能在里面，其功能比較全面，各種審批上面都有，另外這兩款軟件還具有一定的社交功能。至于，小編為啥沒選這兩款軟件，其原因在于我個人不喜簽到那種被盯著死死的感覺。

這里面特別需要提到的是百銷幫有八大提醒功能，可以對短信、通話記錄、任務(wù)、日程、客戶生日、客戶拜訪、筆記、商機(jī)等設(shè)置提醒，還將提醒整合到日程當(dāng)中，有了它小編就再也不用擔(dān)心忘事了。

綜上，小編其實(shí)想說，這三款軟件各有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，端看選擇者站在什么樣的角度來選。如果使用者是站在公司的角度，而且想與公司PC端的CRM打通聯(lián)系，那么銷售易和紛享銷客都是不錯的選擇。反之，如果這CRM是純粹自己用的，那么小編建議一定要選擇百銷幫CRM，用過之后絕對會讓你覺得這是款使用易用又好用的個人銷售管理軟件。