9月6日，蘇寧云商和萬達(dá)商業(yè)簽訂合作協(xié)議，蘇寧旗下蘇寧云店將全面進(jìn)駐萬達(dá)廣場。這是蘇寧繼和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，一個月內(nèi)第二次和行業(yè)巨頭達(dá)成合作。只是，不同于蘇阿之間的股權(quán)戰(zhàn)略合作，蘇萬的合作實(shí)質(zhì)上不過就是房東和租客之間的關(guān)系。

業(yè)內(nèi)人士指出，蘇萬之間的合作其實(shí)是在市場整體低迷的形勢下兩個大體量零售實(shí)體的抱團(tuán)取暖而已。蘇寧云店在單店經(jīng)營模式尚未成熟的情況下就大規(guī)模向外拓展，這未必是最恰當(dāng)?shù)姆绞?，未來蘇萬捆綁性合作的最終效果也還有待觀察。

9月6日，北京，在萬達(dá)集團(tuán)旗下的索菲特大酒店，萬達(dá)商業(yè)和蘇寧云商舉行了合作簽約儀式。根據(jù)協(xié)議，蘇寧易購云店等品牌將進(jìn)入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬達(dá)廣場經(jīng)營，雙方確定的首批合作項(xiàng)目為40個。從2016年開始，雙方將根據(jù)萬達(dá)廣場開業(yè)情況每年確定成批合作項(xiàng)目，萬達(dá)商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商需求定制規(guī)劃設(shè)計(jì)。

在儀式上，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林表示，這是一個優(yōu)勢互補(bǔ)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對于蘇寧云商來講，萬達(dá)廣場就是城市中心，擁有極其穩(wěn)定的經(jīng)營和日益增長的客流，今天上半年萬達(dá)廣場的客流增長同比超過了兩位數(shù)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的情況下，不管是人氣還是客流都保持兩位數(shù)的增長，這種穩(wěn)定的經(jīng)營對于蘇寧云商也是一種保障。他同時表示，蘇寧云店這種新型商家的模式也是萬達(dá)目前所需要的。

蘇寧董事長張近東亦稱，萬達(dá)和蘇寧的合作，是中國零售業(yè)和地產(chǎn)業(yè)共同邁出的戰(zhàn)略性的一步。他表示，目前蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入第二階段，即“互聯(lián)網(wǎng)+”，也就是將蘇寧零售CPU向全行業(yè)輸出。此后，蘇寧云店等一系列商業(yè)形態(tài)將入駐萬達(dá)廣場，在鞏固一二級市場零售經(jīng)營優(yōu)勢的同時，加速三四級市場的線下開發(fā)建設(shè)速度。他說，毫無疑問，這將開啟兩大行業(yè)圍繞用戶消費(fèi)習(xí)慣、業(yè)態(tài)布局、運(yùn)營模式等一系列全新的商業(yè)定制服務(wù)模式，推動購物中心創(chuàng)新運(yùn)營，為用戶帶來更為便捷、極致的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步激活線下的消費(fèi)熱情。

盡管雙方都將此次合作的意義提升到很高的高度，雙方的掌門人均親臨活動現(xiàn)場，但面對現(xiàn)場數(shù)十名記者，活動并沒有設(shè)置提問環(huán)節(jié)，整個儀式不到30分鐘就結(jié)束了。與8月10日的蘇阿合作不同，這次的蘇萬協(xié)議并不涉及資本運(yùn)作或資產(chǎn)交易層面。

蘇寧的相關(guān)媒體負(fù)責(zé)人表示，蘇寧和萬達(dá)都是互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)，又是行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。因此，雙方的合作非常有意義。她說，對于蘇寧來說，萬達(dá)將是其最重要的戰(zhàn)略合作伙伴。

萬達(dá)和蘇寧的合作意向始于今年年初萬達(dá)準(zhǔn)備調(diào)整百貨業(yè)態(tài)的時候。在本次活動的現(xiàn)場，王健林也向在場的記者證實(shí)，自今年年初萬達(dá)百貨宣布業(yè)態(tài)調(diào)整的時候，雙方就已經(jīng)開始接洽。8月10日，王健林親赴南京參加首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會，蘇萬有可能合作的傳聞流出。

作為國內(nèi)最大的不動產(chǎn)企業(yè)，萬達(dá)商業(yè)旗下的萬達(dá)廣場隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速走向全國。據(jù)介紹，到今年年底，萬達(dá)商業(yè)在全國將擁有135座萬達(dá)廣場，客流量達(dá)到20億人次。在全國一二線城市，甚至一些三四線城市，都可以見到萬達(dá)廣場的身影。

然而，作為萬達(dá)廣場內(nèi)的主力店，萬達(dá)百貨近年來的發(fā)展卻不如人意。從2007年成立以來，萬達(dá)百貨就一直處于虧損狀態(tài)，單店毛利率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

今年7月，萬達(dá)集團(tuán)下發(fā)的內(nèi)部文件顯示，除了年初爆出關(guān)閉的10家門店外，萬達(dá)百貨還在繼續(xù)關(guān)閉濟(jì)南、唐山、江門、溫州、荊州等多個地區(qū)共40余家嚴(yán)重虧損的門店，包括上海寶山、泉州、襄陽等地區(qū)的個別門店也將進(jìn)行調(diào)整，壓縮經(jīng)營面積。在萬達(dá)集團(tuán)的升級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，百貨成為被拋棄的業(yè)態(tài)。

根據(jù)協(xié)議，未來，以蘇寧云店為主而設(shè)置的主力店將有望填補(bǔ)萬達(dá)百貨關(guān)閉所騰挪出的面積。蘇寧方面的相關(guān)媒體負(fù)責(zé)人向中國商報(bào)記者確認(rèn)，首批40個云店將全部于今年年底前在萬達(dá)廣場亮相。

蘇寧在升級轉(zhuǎn)型的過程中所面對的困難和問題比萬達(dá)更多。在從傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，除了戰(zhàn)略方向、組織構(gòu)架、經(jīng)營水平等方面的問題外，蘇寧不得不直面的還有持續(xù)的虧損。今年上半年蘇寧終于迎來了盈利，但這次盈利并非來自主業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)，而是得益于公司通過門店資產(chǎn)證券化運(yùn)作所獲得的營業(yè)外收入，上半年反映公司真實(shí)經(jīng)營能力的營業(yè)利潤依舊虧損8.92億元。

由于宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，房地產(chǎn)投資不振，在蘇寧的經(jīng)營結(jié)構(gòu)中占優(yōu)勢地位的大家電市場消費(fèi)疲軟，甚至出現(xiàn)了下滑，市場形勢給蘇寧帶來了較大的壓力。盡管蘇寧一直在謀求轉(zhuǎn)型，積極發(fā)展線上業(yè)務(wù)，但到目前為止，線下業(yè)務(wù)在蘇寧的營收結(jié)構(gòu)中仍占有絕對的大比例。

面對疲軟的市場，以及京東等純電商競爭對手的高速增長，蘇寧亟待轉(zhuǎn)型突圍，蘇寧云店正是其為此而推出的新概念。蘇寧云店是依托蘇寧易購打造的互聯(lián)網(wǎng)化的線下實(shí)體門店，其定位是：賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣生活、賣體驗(yàn)。在蘇寧云店內(nèi)，消費(fèi)者可以購買電器、快速消費(fèi)品，同時還可以享受到其他的服務(wù)，比如最新款的游戲、攝影教學(xué)、育兒知識教授、烘焙教學(xué)以及各種玩樂。今年4月底，蘇寧首先在南京山西路和上海浦東的南泉北路開設(shè)了兩家云店。此后，新的蘇寧云店又陸續(xù)在北京、廣州等地開業(yè)。

“雙方合作總比單打獨(dú)斗好。”電商營銷專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司 CEO魯振旺對中國商報(bào)記者說，蘇寧和萬達(dá)都是大企業(yè)，發(fā)展過程中都存在各自的問題和短板，萬達(dá)廣場有提高入駐率和經(jīng)營收益的需求，而蘇寧缺乏人氣旺的大店資源，因此，雙方合作是各取所需。

王健林將這次蘇萬所簽訂的合作協(xié)議稱作“捆綁性發(fā)展協(xié)議”。根據(jù)規(guī)劃，到2020年，萬達(dá)在全國將開業(yè)500個萬達(dá)廣場，年客流量有望超過100億人次。如果蘇寧能夠伴隨著萬達(dá)廣場的步伐齊頭并進(jìn)的話，未來發(fā)展空間將相當(dāng)廣闊。只是，蘇萬這種捆綁性發(fā)展到底能走多遠(yuǎn)呢？

在萬達(dá)廣場的擴(kuò)張過程中，捆綁性發(fā)展發(fā)揮了很大作用。早期，萬達(dá)廣場就和跨國連鎖巨頭沃爾瑪達(dá)成捆綁發(fā)展協(xié)議，引進(jìn)沃爾瑪作為第一主力店。沃爾瑪高大上的國際形象和強(qiáng)大的引流聚客功能為萬達(dá)廣場在全國開疆拓土發(fā)揮了很重要的作用。后來，萬達(dá)廣場又引進(jìn)永輝超市等聚客能力強(qiáng)的主力店進(jìn)行捆綁性發(fā)展。

不過，這次蘇寧云店能夠像沃爾瑪、永輝超市那樣為萬達(dá)廣場帶來更多的客流嗎？

8月31日上午10點(diǎn)多，中國商報(bào)記者走進(jìn)了位于上海浦東南泉北路的蘇寧云店。這家店在原先蘇寧電器商店的基礎(chǔ)上改造而成。和以前的家電商場相比，這家云店增設(shè)了超市零售、兒童樂園、海外購商品展示、咖啡吧、水果吧等功能區(qū)域，但內(nèi)部整體形象和以前的電器商店相比變化并不大。在店內(nèi)，只有寥寥幾個顧客。

“平時差不多就是這個樣子?！痹诙堑乃?，服務(wù)員告訴中國商報(bào)記者，蘇寧云店里平時人很少，只有周六、周日客流才會多一些。他們是因?yàn)榭春锰K寧云店概念通過招標(biāo)競爭入駐的?！霸瓉硪詾樯鈺芎?，但現(xiàn)在看來和預(yù)期差距很大。”這位服務(wù)員說，由于整個云店人氣不旺，所以現(xiàn)在即使處于果汁銷售的旺季，他們的生意也很一般，僅僅維持保本狀態(tài)，到了冬天不知道會怎么樣。

“那些沒能拿下這個店面的人再來看后都說，幸虧當(dāng)初沒拿到。”上述服務(wù)員說，剛開始好多人看上蘇寧云店這個水果吧項(xiàng)目，都來競爭。她指著水果吧對面的兒童樂園說，面積還是太小，玩的東西不多，加上很多家長也不知道，所以來玩的人不多。不僅是水果吧，位于一樓的咖啡館生意也不好?！吧虾Ｈ硕枷矚g喝品牌咖啡，誰會特地跑到這里來喝咖啡和果汁呢？”服務(wù)員說，現(xiàn)在蘇寧云店正在通過買甜品送咖啡的辦法來吸引人氣。但是，看上去效果也不明顯。中國商報(bào)記者在整個云店上下停留了一個多小時，在一樓的咖啡館也坐了半個多小時，自始至終都沒有看到什么顧客。

在此之前，中國商報(bào)記者先后去過位于南京山西路和北京大鐘寺的蘇寧云店，所看到的情形和上海差不多。

8月9日是星期天，當(dāng)天中午，中國商報(bào)記者在南京山西路的蘇寧云店看見，整個商場只有咖啡吧有一些年輕人坐在那里上網(wǎng)看手機(jī)，其他區(qū)域很少有顧客。陪同參觀的當(dāng)?shù)匾患掖笮蜕虉龅母吖軐χ袊虉?bào)記者說，這家云店的超市面積小，商品也并不特別，很難吸引到消費(fèi)者特地跑來光顧。

8月1日傍晚5點(diǎn)，在位于北京大鐘寺的蘇寧云店開業(yè)第二天，中國商報(bào)記者特地去參觀這家新店。當(dāng)時蘇寧云店正在為慶祝開業(yè)大力度地促銷，店內(nèi)的人氣比上海和南京的云店旺了不少。不過，當(dāng)中國商報(bào)記者跟一位消費(fèi)者提出云店概念時，她一頭霧水地反問記者：“這就是云店嗎？沒感覺到和普通電器商場有太大區(qū)別啊。”與此同時，她對商場廣播中不斷循環(huán)播放的商品打折廣告也非常反感?！案杏X像批發(fā)市場似的，待一會兒就想逃走?！彼龑χ袊虉?bào)記者說，這家門店的商品陳列大多數(shù)還是沿襲傳統(tǒng)電器商店的方式，而且整個商店的氛圍也充滿了濃濃的推銷味道，所謂云店概念中的美好體驗(yàn)并不多。她認(rèn)為，這是因?yàn)殚T店經(jīng)營者的立足點(diǎn)還是站在傳統(tǒng)的商品銷售的角度，并沒有更多地站在消費(fèi)者的角度著想，這就是傳統(tǒng)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的差距。

8月中旬傍晚五六點(diǎn)鐘，當(dāng)中國商報(bào)記者再次來到大鐘寺的蘇寧云店時，店內(nèi)的客流和人氣已大不如開業(yè)之初，和記者在南京、上?？吹降那樾尾畈欢?。

“蘇寧云店的模式還不是很清晰，目前所開的并不是真正意義上的云店，只是更大規(guī)模的門店而已?！濒斦裢鷮χ袊虉?bào)記者說，蘇寧云店無論是服務(wù)水平還是商品的內(nèi)容和形式等方面都還需要花時間去探索。在做門店體驗(yàn)消費(fèi)方面，蘇寧不妨好好向蘋果學(xué)習(xí)。

“云店這個概念和業(yè)態(tài)是蘇寧按照理想化狀態(tài)想像設(shè)計(jì)出來的，其中還缺乏真正能夠粘住用戶的品類和商品。”一位不愿意透露姓名的行業(yè)分析師對中國商報(bào)記者說，其實(shí)并不存在什么云店概念，商家開店時就要搞清楚到底想讓消費(fèi)者來干啥?，F(xiàn)在，消費(fèi)者去蘇寧的主要目的還是買大家電，目前的蘇寧云店也并沒有能跳出大家電的局限，沒能切實(shí)解決蘇寧線下門店的痛點(diǎn)。至于蘇寧云店所推出的其他品類，尚不足以作為核心賣點(diǎn)來吸引顧客。

對于蘇萬的捆綁性發(fā)展合作，這位分析師說，蘇寧云店在單店模式尚未完全成熟的情況下就大面積快速推開，效果怎樣很難說，他對此持保留態(tài)度。

就萬達(dá)而言，蘇寧云店的經(jīng)營業(yè)績好壞并不會給其帶來多大影響，反正來自蘇寧的租金收益是可以保證的。但如果蘇寧云店長期運(yùn)轉(zhuǎn)效果不佳，除了租金收益之外不能顯示有效的聚客能力并帶來協(xié)同效應(yīng)的話，萬達(dá)還會繼續(xù)和蘇寧捆綁發(fā)展嗎？