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護士事業(yè)的奠基人南丁格爾曾用“地上的天使”這一詞描述護士這一職業(yè)。這個稱呼在贊揚護士無私奉獻的同時,也表明這份工作責任的重大。對于一名優(yōu)秀的護士而言,除了專業(yè)的診療護理之外,較強的親和力、高度的責任心、良好的職業(yè)道德也是不可或缺的。因此,求職者在面試護士崗位時應從以下幾個方面進行準備。
題型一:工作認知類這類題型在面試中一定會遇到。“護士職業(yè)具備的條件”“你對護士工作有哪些認識”類似這樣的問題,經(jīng)常會在你的面試中出現(xiàn)。在這一問題上,除了專業(yè)的能力外,面試官主要是想考察你的綜合素質(zhì),因此,回答時應從護士工作職責、個人理解、工作態(tài)度等多方面進行闡述。 參考答案:從事護理工作,每天會面對不同的病人和棘手的病情,因此要有較強的親和力,細致認真的對待工作中的每一個問題。除了專業(yè)的能力外,還需要有團隊精神,能很好的配合醫(yī)生和同事的工作,勇于犧牲自己,樂于承擔自己的責任。要及時的與病人溝通,在了解他們需求的基礎上結合工作技能進行相應的護理。
題型二:矛盾化解類人來人往的醫(yī)院,面對著各種各樣的人群,發(fā)生矛盾是在所難免的。而這也對護士的親和力和調(diào)解能力有很高的要求。特別是近兩年來,醫(yī)患矛盾日益突出,因此除了應對平時的突發(fā)事件,也要對矛盾有一定的調(diào)和能力。對于這一類的題型,提問的方法有很多,最常見的有以下兩種:“ 怎樣與病人建立良好的護患關系?”、“如果有病人刁難你你該怎么做?” 參考答案:我覺得作為醫(yī)療工作者要有相互理解和信任。對待病人要體貼,多溝通。并且積極的處理問題。我們也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的病人及家屬,記過詳細的調(diào)查后,及時的與病人及家屬詢問相關意見。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,才能從根本上保證醫(yī)療工作的有序的進行,讓病人得到及時治療,盡快康復。
題型三:應變能力類醫(yī)院是一個特殊的場所,病情變化、病人急診這樣突發(fā)的事情經(jīng)常會遇到,所以對于護理人員來說,面對問題一定不能慌張,專業(yè)的工作應變能力十分的重要。因此類似“ 夜班的時候,你的病人突然暈倒,你會怎么去處理?”這樣的問題在面試中也是常見的。而這也是對你工作處理能力的一種考察。 參考答案:首先,我覺得作為一名工作者,在工作中遇到任何突發(fā)情況都不要過于緊張,要沉著冷靜的面對問題,做到迅速上報上級的值班醫(yī)生,積極協(xié)助其他科室的醫(yī)生,共同為病人治療。其次,在治療的過程中不能輕易的離開崗位,如果有重要事情也定要離開的話,也必須先上報護士長,等安排好同事交接之后才能離崗。 除了以上三種外,護士面試時常見的禮儀也不能少。護理人員往往代表著醫(yī)院的形象,富有親和力的言語、端莊得體的外表也是考察的一個重點。
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