維修實(shí)例1
　　產(chǎn)品型號：XQB45-J
　　故障現(xiàn)象：甩干斷電
　　原因分析：上門試機(jī)，進(jìn)水、洗滌、甩干，在甩干高速時(shí)有斷電現(xiàn)象，用戶家環(huán)境比較潮濕，更換電腦板、電機(jī)故障不能排除，對機(jī)器進(jìn)行認(rèn)真通檢，因此型號為上排水，排水泵在高速甩干時(shí)排水泵容易脫落，造成短路，形成斷電現(xiàn)象，緊固排水泵，故障現(xiàn)象排除。

　　維修實(shí)例2
　　產(chǎn)品型號： XQSB60-JN
　　故障現(xiàn)象：洗不干凈衣服
　　原因分析：用戶反映環(huán)保雙動力洗衣機(jī)洗不干凈衣服，師傅上門檢查電解槽工作電流4A 左右，在正常范圍之內(nèi)，改質(zhì)液也能自動添加，試機(jī)衣服也能洗干凈衣物，咨詢用戶機(jī)器正常結(jié)單，但幾天后用戶又反映洗不干凈衣物，上門與用戶溝通時(shí)用戶反映習(xí)慣用消毒水浸泡之后再放入洗衣機(jī)進(jìn)行洗滌，至此根源便明了，因?yàn)槲覀儹h(huán)保洗衣機(jī)采用的電解水，用堿性水進(jìn)行洗滌，而消毒水時(shí)為酸性物質(zhì)與堿性水中和之后，無法打到洗滌衣物的條件。
　　解決措施：講解不用洗衣機(jī)洗衣機(jī)的工作原理，指導(dǎo)用戶正確使用。

　　維修實(shí)例3
　　產(chǎn)品型號:XQB50-10BPK
　　故障現(xiàn)象：過濾不凈
　　原因分析：用戶反映線屑過濾器過濾不干凈，黑色褲子粘有白色線屑，服務(wù)人員按照工藝加裝搖擺式線屑過濾器后故障依舊，咨詢用戶不接受，經(jīng)服務(wù)工程師陳科上門檢查發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員加裝線屑過濾器時(shí)用力過大，使搖擺式線屑過濾器不能來回?fù)u擺自如。
　　維修措施： 將線屑過濾器螺釘放松之后搖擺正常，試機(jī)機(jī)器正常

　　維修實(shí)例4
　　產(chǎn)品型號：XQB50-10BPK
　　故障現(xiàn)象：反復(fù)漂洗
　　原因分析：用戶反映洗衣機(jī)有時(shí)甩干可以，有時(shí)甩干時(shí)又進(jìn)行反復(fù)漂洗，檢查電腦板、停止開關(guān)及其之間的連線一切正常，出現(xiàn)反復(fù)漂洗時(shí)，拍打上蓋便停止，后又開始漂洗，此時(shí)可判斷是微動開關(guān)故障。維修措施：更換微動開關(guān)后試機(jī)正常

　　維修實(shí)例5：
　　產(chǎn)品型號：XQG50-A628TXS
　　故障現(xiàn)象：XQG50-A628TXS進(jìn)水不洗滌，門鎖指示燈閃，程控器不走，
　　原因分析：用戶報(bào)修門鎖壞，因用戶家中無水無電，無法試機(jī)且用戶自行拆卸無法判斷其他故障，拉修后更換微延時(shí)，通電后門鎖自鎖進(jìn)水，進(jìn)水后不洗滌，門鎖指示閃，程控起不走，發(fā)出“嘎嘎“聲音，經(jīng)檢測微延時(shí)插線燒壞，插線變形造成接觸不良，調(diào)整后故障依舊，更換程控器，水位開關(guān)、電子模塊、電機(jī)后故障依舊未排除，經(jīng)仔細(xì)檢查微延時(shí)發(fā)現(xiàn)，微延時(shí)有兩種接線標(biāo)志，嘗試更換另一種插線，重新連接后機(jī)器正常。

　　維修實(shí)例6：
　　產(chǎn)品型號：XQS50-0528
　　故障現(xiàn)象：洗滌有時(shí)有異音，有時(shí)無。
　　原因分析：服務(wù)人員上門檢查時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)程序6水位，試機(jī)全程序無異音，咨詢用戶機(jī)器正常，用戶接受，幾天后用戶又反映此問題，服務(wù)人員再次上門檢查，使用6水位機(jī)器仍然正常，將機(jī)器放倒檢查噴淋泵、減速離合器正常，拆卸皮帶時(shí)發(fā)現(xiàn)皮帶過松，皮帶邊緣部分有毛刺。
　　維修措施：更換皮帶正常