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主講：杜 堅(jiān)（新精英生涯高級(jí)咨詢師） 主持人&轉(zhuǎn)播支持：鄧海軍—V33生涯規(guī)劃師認(rèn)證班 整理：高 晶—V33生涯規(guī)劃師認(rèn)證班 方譯苗—V12生涯規(guī)劃師認(rèn)證班 張 巖—V31生涯規(guī)劃師認(rèn)證班
新精英生涯學(xué)院是新精英生涯規(guī)劃師認(rèn)證班畢業(yè)學(xué)員的在線學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，每周三晚固定2小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間，內(nèi)容涵蓋生涯規(guī)劃知識(shí)學(xué)習(xí)與工具應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展問(wèn)題指導(dǎo)、各行業(yè)/領(lǐng)域信息分享、學(xué)員分享與交流等。 敘事療法是在后現(xiàn)代思潮中興起的一種心理治療方法，在生涯咨詢中應(yīng)用敘事療法，通過(guò)咨詢者自己的講述，以故事敘說(shuō)的方式來(lái)幫助來(lái)訪者進(jìn)行自我探索，重構(gòu)自己的生命故事，解決人生主題、自我概念等一系列問(wèn)題。
主講嘉賓：杜堅(jiān)
本期分享模塊簡(jiǎn)介： 1、敘事的基本理念 2、敘事基本方法 3、敘事在生涯中的運(yùn)用 4、敘事的學(xué)習(xí)資源 5、互動(dòng)答疑
一. 敘事療法的起源 當(dāng)我們提到敘事時(shí)，用一兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)表達(dá)對(duì)敘事的感觸，那會(huì)是什么呢？可能大部分人最先想到的是故事。敘事療法的起源，也得從一個(gè)故事說(shuō)起。
上世紀(jì)70年代，澳大利亞有一個(gè)精力充沛的年輕人麥克在一家醫(yī)院心理科開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯。他受過(guò)很好的家庭治療和社會(huì)工作的訓(xùn)練，他希望成為一個(gè)好的咨詢師與助人者。 在70年代，來(lái)詢者可選的治療手段并不多，麥克能很好的用自己學(xué)習(xí)到的方法去工作，但他總覺(jué)得缺了點(diǎn)什么。于是他希望嘗試新的方法，想試試看對(duì)自己有效的思考能不能幫助別人。 有一天，有個(gè)母親帶著自己7歲的男孩斯賓塞來(lái)到麥克的咨詢室，告訴麥克，孩子患遺屎癥（俗稱：大便失禁）試了很多方法如藥物治療、心理治療都收效甚微。母親很沮喪都已經(jīng)要放棄了，斯賓塞也覺(jué)得自己是個(gè)問(wèn)題，無(wú)法改變。之前麥克的很資深的同事也表示很頭疼，對(duì)于麥克來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 麥克想，既然常規(guī)方法都沒(méi)用，不如試試自己的方法。在他第一次見(jiàn)斯賓塞時(shí)，小男孩看起來(lái)很沮喪。麥克沒(méi)有太多和父母溝通，反而直接問(wèn)斯賓塞：“你對(duì)你自己的遺屎癥有什么理解？”小男孩很驚訝，這個(gè)治療師居然想聽(tīng)聽(tīng)自己的意見(jiàn)。麥克很肯定地說(shuō)：“我很清楚這件事，但是這個(gè)詞很普遍，已經(jīng)遠(yuǎn)離了你個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，所以我想聽(tīng)聽(tīng)看你怎么看?！本瓦@樣，這個(gè)咨詢開(kāi)始了。
麥克希望協(xié)助這個(gè)家庭，用一種獨(dú)一無(wú)二的、更接近本地經(jīng)驗(yàn)的方式來(lái)把這個(gè)困擾他們的現(xiàn)象更加形象地塑造出來(lái)，于是就有個(gè)這段對(duì)話。 麥克：“斯賓塞，蘇珊（母親）你們能告訴我住在遺屎癥王國(guó)感覺(jué)如何？” 母親：“他有時(shí)像傾盆大雨一樣真的很麻煩，真的無(wú)法掌控?！?/span> 麥克：“是嗎？斯賓塞” 這時(shí)，小男孩看起來(lái)輕松了些。 斯賓塞：“對(duì)！媽媽。” 麥克：“斯賓塞，那你會(huì)怎樣形容遺屎癥？” 斯賓塞努力去想。 麥克：“他沒(méi)有收到你們的邀請(qǐng)，卻到處破壞你們的生活，你們想對(duì)引起這些錯(cuò)誤，而讓你們無(wú)法順利生活的遺屎癥說(shuō)些什么？” 母親：“我會(huì)說(shuō)這是搞怪的遺屎癥?！?/span> 麥克：“斯賓塞，你會(huì)怎么說(shuō)？” 斯賓塞：“我想想，那是搞怪先生！” 麥克：“好的，那他就是‘搞怪先生’！” 接下來(lái)，麥克和斯賓塞還有媽媽一起談?wù)撈鹚麄兒汀案愎窒壬毕嗵幍慕?jīng)驗(yàn)，讓他們能夠?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題塑造出更加生動(dòng)的形象。例如“搞怪先生”做過(guò)的那些破壞他們生活的事情。包括它用的計(jì)謀策略都得到了澄清，而且“搞怪先生”打算在斯賓塞生活中執(zhí)行的破壞計(jì)劃也被他們攤開(kāi)來(lái)解釋。這個(gè)問(wèn)題的定義變得和醫(yī)學(xué)上的描述很不一樣，而且是特別獨(dú)特而接近這個(gè)家庭的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中斯賓塞變得越來(lái)越有活力，就算他不知道如何去對(duì)待遺屎癥，至少他知道了如何發(fā)起一次反擊。有了媽媽的幫助，斯賓塞決心要從“搞怪先生”那里奪回自己的生活。 再后來(lái)麥克在越來(lái)越多的個(gè)案中運(yùn)用這種方法。他欣喜地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他用這些方法時(shí)候，很多家庭都在這個(gè)過(guò)程中和自己站在一起，共同面對(duì)問(wèn)題。再再后來(lái)，麥克決定要發(fā)展他這套方法，他選擇了離開(kāi)那家醫(yī)院，在阿德雷德創(chuàng)辦了一家叫做達(dá)力奇中心的心理治療和社區(qū)活動(dòng)中心。并和好友大衛(wèi)不斷交流、碰撞，將這套方法整合為一個(gè)新的療法，這就是敘事療法。
這個(gè)故事深深地影響了我。我第一次讀到這個(gè)案例的時(shí)候，充滿感動(dòng)和敬意。在精神分析和行為主義“統(tǒng)治”治療界的時(shí)候，居然還有這么離經(jīng)叛道的方式，這么充滿人情味的治療式。他并不診斷當(dāng)事人的問(wèn)題，他也不把所謂的專業(yè)、判斷奉為歸列。他最大的特點(diǎn)是不把當(dāng)事人當(dāng)病人、當(dāng)作能力欠缺而被治療的人。而是帶著好奇傾聽(tīng)當(dāng)事人的本地經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)當(dāng)事人自己的力量。敘事是一個(gè)真正把人當(dāng)人的療法。
敘事認(rèn)為人是生活在社會(huì)脈絡(luò)中的，我們常常是透過(guò)關(guān)系和文化來(lái)理解我們的生活，來(lái)形成我們對(duì)自己的認(rèn)同。那同樣，問(wèn)題也是在這樣的脈絡(luò)中形成的，沒(méi)有脫離關(guān)系、沒(méi)有脫離文化而存在的問(wèn)題，問(wèn)題是被我們以及我們周邊生活的人和文化共同建構(gòu)出來(lái)的。這是敘事最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是社會(huì)建構(gòu)主義。因此人要擺脫問(wèn)題對(duì)自己的控制，不僅僅只是看自己，需要檢視問(wèn)題所處的環(huán)境，身邊的人秉持的觀念以及我們置身其中的情境。
二. 敘事的基本假設(shè) 1. 每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，存在本身都是價(jià)值。 我們認(rèn)識(shí)世界時(shí)，學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)，最常做的就是分類，通過(guò)分類讓我們?cè)谝欢ǖ目蚣?、一定的維度去認(rèn)識(shí)這個(gè)原本看起來(lái)雜亂無(wú)章的世界以及千差萬(wàn)別的人。但是有時(shí)候這些分類往往過(guò)于僵化和固著，讓我們似乎看到的眼前這個(gè)人、一件事情是他所屬的類別而不是他具體的樣子（貼標(biāo)簽）。但實(shí)際上每個(gè)個(gè)體會(huì)有不同。大多數(shù)時(shí)候這些理論、框架、維度沒(méi)有問(wèn)題，可以幫助我們解決常模內(nèi)（主流觀點(diǎn)認(rèn)為的正常不正常）的大多數(shù)問(wèn)題。但是，還有些時(shí)候我們面對(duì)的是在常模以外的人，這些人往往被認(rèn)為是有問(wèn)題的，但是這個(gè)所謂的問(wèn)題僅僅是所處的環(huán)境建構(gòu)出來(lái)的，比如前面的例子，在澳大利亞小孩的遺屎癥被當(dāng)做問(wèn)題，但是在中國(guó)我們就不認(rèn)為是問(wèn)題（中國(guó)有開(kāi)襠褲），同樣在中國(guó)被主流意識(shí)認(rèn)為有問(wèn)題的孩子，放到美國(guó)、歐洲未必是有問(wèn)題的孩子。
2. 人不等于問(wèn)題。人不是問(wèn)題，問(wèn)題才是問(wèn)題。 這個(gè)“問(wèn)題”包含我們每一個(gè)人以及人與人之間的互動(dòng)，我們的關(guān)系以及文化。就是因?yàn)檫@樣一個(gè)系統(tǒng)才產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題。比如一個(gè)比較躁狂的人生活在一個(gè)人很稀少的地方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人十年二十年可能也會(huì)生活的很好。所以就是因?yàn)橛腥说拇嬖?，有關(guān)系，所以那個(gè)問(wèn)題才慢慢被建構(gòu)。
3. 沒(méi)有完全被問(wèn)題掌控的人。 這個(gè)在咨詢過(guò)程中，非常重要。這是在咨詢走到絕境時(shí)，能夠讓我們相信對(duì)方，還愿意帶著好奇去跟坐在你對(duì)面的人繼續(xù)去探索的最后的信念。 可能有人會(huì)說(shuō)“在咨詢的時(shí)候，我們把所有的方法都告訴給他，所有的情況都做了詳盡的分析，他也都認(rèn)同，但是他就是不行動(dòng)被困在那里?！边@難道不是被問(wèn)題掌控嗎？ 如果你能帶著“沒(méi)有完全被問(wèn)題掌控的人”的信念，即使遇到那些毫無(wú)意愿的人、缺乏行動(dòng)的人，你依然能夠找到可以對(duì)話、探索的空間，比如“為什么選擇來(lái)到這里？他期望離開(kāi)這里的時(shí)候有什么不一樣？即使進(jìn)行到現(xiàn)在沒(méi)有產(chǎn)生什么效果，那么是什么讓他還能繼續(xù)？”也許他說(shuō)的只是對(duì)你的憤怒，但是他至少給你發(fā)出了信號(hào)。
4. 來(lái)訪者才是自己生命問(wèn)題的專家，而咨詢師只是咨詢過(guò)程的專家。 我們習(xí)得的理論往往是幫助我們預(yù)判形成思路，形成假設(shè)，然后和來(lái)詢者一起探索的過(guò)程。真正能夠解決問(wèn)題的是源于他自己對(duì)問(wèn)題的思考和他在生活中找到的資源，我們只是幫他看到并串聯(lián)到一起。
5. 不存在唯一正確的治療方向。 治療的過(guò)程就像是一副展開(kāi)的地圖，那從A點(diǎn)到B點(diǎn)有很多方式，咨詢師和來(lái)詢者在一起工作的時(shí)候，就像兩個(gè)人在看地圖，咨詢師更熟悉這張地圖的制作過(guò)程，于是他和來(lái)詢者說(shuō)有N條道路都可以通往你要的那個(gè)地方，不知道當(dāng)你看到這些的時(shí)候，你打算走哪條路？那么來(lái)詢者可能會(huì)選擇第三條線路，而在咨詢師看來(lái)第一條是最佳的途徑。 咨詢不同的流派就會(huì)有不同的處理方法，有的咨詢師可能就帶著來(lái)詢者從第一條線路走了，也到了來(lái)詢者想要的了。在整個(gè)咨詢的過(guò)程中咨詢師幫助來(lái)詢者增強(qiáng)個(gè)人決策能力和自我效能。好的治療方向來(lái)源于咨詢師和來(lái)詢者共同的探索。 帶著這樣的基本假設(shè)，一個(gè)敘事治療師在面對(duì)來(lái)詢者時(shí)，一般會(huì)很小心他自己的理論、工具、一些慣用的方法對(duì)自己的束縛。這些方法雖然會(huì)幫他形成假設(shè)，但是他也要保持開(kāi)放、保持好奇的態(tài)度去面對(duì)來(lái)詢者。因?yàn)橛袝r(shí)候當(dāng)我們先入為主的去判斷，我們就會(huì)帶著來(lái)詢者去到我們要去的方向，去走那條我們規(guī)劃好的路。敘事強(qiáng)調(diào)保持開(kāi)放性，保持好奇的態(tài)度去工作，當(dāng)我們對(duì)來(lái)詢者有個(gè)一個(gè)判斷后，我們還要想想有沒(méi)有其他的可能。 舉例：一位心理治療師去西部苗族聚集區(qū)工作，得知這個(gè)地區(qū)在過(guò)去十年艾滋病的比例提升很多。當(dāng)大家聽(tīng)到艾滋病的時(shí)候，大家會(huì)有什么樣的感觸。當(dāng)我聽(tīng)到艾滋病的時(shí)候我腦子里想到的是“壞名聲，不檢點(diǎn)，淫穢，毒品”很自然的聯(lián)系在一起。這位治療師的第一反應(yīng)是很慘，特別同情當(dāng)?shù)厝耍驗(yàn)楫?dāng)?shù)孛缱迦说氖杖敕浅５牡?，根本?fù)擔(dān)不起治療艾滋病的費(fèi)用。，所以特別想幫助這些得艾滋病的當(dāng)?shù)厝巳ッ鎸?duì)艾滋病。結(jié)果一件事情讓這位治療師大吃一驚，當(dāng)他和那些感染艾滋病的苗族人在一起聊到艾滋病的時(shí)候，這些苗族人一點(diǎn)點(diǎn)的悲傷感都沒(méi)有，反而覺(jué)得國(guó)家政策挺好的啊，得艾滋病的人每個(gè)月可以領(lǐng)到400元的補(bǔ)貼，而且讓人震驚的是有很多當(dāng)?shù)厝耸亲约褐鲃?dòng)感染艾滋病的，他們會(huì)用針頭自己注射。這位咨詢師特別的震驚，問(wèn)到“難道你們不知道艾滋病是沒(méi)有藥可以治療的嗎？”當(dāng)從這個(gè)角度打開(kāi)對(duì)話的空間后，這位咨詢師了解到，當(dāng)?shù)孛缱迦说娜司磕曛挥?000元，那些沒(méi)有感染艾滋病的人生活的很貧困，但是國(guó)家政策是艾滋病感染者每月補(bǔ)貼400元，而且有很多免費(fèi)治療，但是這些感染者拒絕去治療，他們拿著這些補(bǔ)貼生活改善了。 通過(guò)這個(gè)故事可以看到，當(dāng)我們覺(jué)得他們是弱者的時(shí)候（當(dāng)然這樣的方式未必可?。覀兺鶗?huì)同情，會(huì)想幫助他們，帶著他們?nèi)プ鑫覀冇X(jué)得好的事情，我們會(huì)覺(jué)得他們被問(wèn)題控制，缺少資源等等，但是從敘事的角度會(huì)去看，在這樣貧困的環(huán)境下，他用這樣的方式幫自己去獲得更好的生活，也許他的方法不夠好，但敘事治療師會(huì)和他一起看，當(dāng)你用這樣的方法讓自己的生活更好一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)給你，給你周圍的人，給你所在的苗族地區(qū)的人們帶來(lái)一些什么樣的影響，這些影響你可以承受嗎？如果對(duì)方說(shuō)我沒(méi)有更好的辦法，我覺(jué)得現(xiàn)在就是我能找到的最好的辦法，這些影響我可以承受，如果是這樣，作為敘事治療師會(huì)幫他去看當(dāng)你帶著這個(gè)艾滋病繼續(xù)生活可以怎么和他保持一個(gè)更好的關(guān)系。當(dāng)你強(qiáng)迫這些人去治療的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都不配合，當(dāng)我們認(rèn)為用我們覺(jué)得好的方式對(duì)待他們的時(shí)候，其實(shí)對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)未必是好的。后來(lái)政府得知后投入大量資金避免當(dāng)?shù)厝擞眠@樣的方式來(lái)改善生活。 如果當(dāng)你沒(méi)有能力給來(lái)詢者提供新的路徑時(shí)，治療師能做的只是，結(jié)合他的當(dāng)下，如何更好的生活。通常我們會(huì)覺(jué)得我們看的比來(lái)訪者要多，很多時(shí)候他是有效的。但有些時(shí)候，也可能是限制，限制我們對(duì)他更深入的理解，限制我們看到更多的可能性來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
三. 敘事基本方法（外化-解構(gòu)-改寫(xiě)） 外化： 外化是敘事的最基本方法，來(lái)源于幾個(gè)基本假設(shè)：人不等于問(wèn)題、人不是問(wèn)題 、問(wèn)題才是問(wèn)題，每一個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的。 相對(duì)應(yīng)的，一個(gè)人在文化和周圍的關(guān)系中以及自己建構(gòu)起來(lái)的問(wèn)題里，會(huì)慢慢的認(rèn)為那個(gè)問(wèn)題就是自己，這個(gè)情況我們稱之為內(nèi)化。 有些人在工作中老是失敗，能力很差，有人就會(huì)說(shuō)你怎么做這個(gè)也做不好，做那個(gè)也做不好。慢慢地那個(gè)聲音就越來(lái)越強(qiáng)大，就變成他對(duì)自己的看法中唯一重要的聲音，問(wèn)題就來(lái)了。開(kāi)始他會(huì)把外界的聲音慢慢地內(nèi)化成自己的聲音，他就會(huì)認(rèn)定我是一個(gè)失敗者，那我這個(gè)失敗者去做一些新的、有挑戰(zhàn)的事情我就做不好，于是開(kāi)始懷疑自己、開(kāi)始恐懼、緊張、開(kāi)始不行動(dòng)，甚至他就覺(jué)得自己沒(méi)救了。這就是內(nèi)化。而外化最重要的是要將這些曾經(jīng)是外界的聲音，是對(duì)一個(gè)人有很多種描述的聲音，讓它可以共同展現(xiàn)出來(lái)，展現(xiàn)更多的可能性，把被內(nèi)化的聲音、被問(wèn)題化的聲音拿出來(lái)，和人分開(kāi)，將人和問(wèn)題分離來(lái)看。 外化是敘事的基本技術(shù)方法，同時(shí)也是一個(gè)思路，一個(gè)貫穿于敘事咨詢中的態(tài)度，用外化的方式與來(lái)詢者對(duì)話。當(dāng)我們說(shuō)你是習(xí)得性無(wú)助、你現(xiàn)在是能力的問(wèn)題等等，其實(shí)本身這樣的描述是沒(méi)有問(wèn)題的，但在咨詢中這樣的方式，有可能會(huì)讓他把這些聲音內(nèi)化成對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)。其實(shí)他會(huì)聽(tīng)到很多外界的聲音，但如果他只記住這樣的聲音，這對(duì)他來(lái)說(shuō)就是問(wèn)題了。
例1： 如果來(lái)詢者說(shuō)：“我是一個(gè)憂慮型的人，我哪里都不想去。” 我可能會(huì)問(wèn)：“聽(tīng)起來(lái)，是憂慮讓你很難走出去。” 你有注意到這兩句話的差異嗎？ “我是一個(gè)憂慮型的人，我哪里都不想去。” “聽(tīng)起來(lái)，是憂慮讓你很難走出去。” 這兩句話里面會(huì)有什么樣的不同。 開(kāi)頭的故事中，麥克對(duì)史賓塞做的事情就是外化，為什么斯賓塞會(huì)慢慢顯得有活力，其實(shí)跟這里有很相通的地方，當(dāng)來(lái)詢者說(shuō)，“我是一個(gè)憂慮型的人，我哪里都不想去”的時(shí)候，他是把他和憂慮等同起來(lái)，他就是憂慮，憂慮就是他，他就是問(wèn)題，問(wèn)題就是他。這不是玩文字游戲，當(dāng)我們用這樣的方式去述說(shuō)的時(shí)候，其實(shí)內(nèi)在發(fā)生的也是我們?cè)谶@樣看自己，我們認(rèn)為我們是自己不想出去。 如果當(dāng)一個(gè)人這樣看自己的時(shí)候，我們用任何的策略都很難讓他改變，因?yàn)樗幌氤鋈?，你又如何能夠改變得了，但是其?shí)每個(gè)人一定不是完全被問(wèn)題掌控，他一定不會(huì)甘于如此，否則他不會(huì)來(lái)找你。憂郁過(guò)度的人而不求助的人，也許早已經(jīng)不在世上。他來(lái)就說(shuō)明他內(nèi)在有改變的動(dòng)力，而且他沒(méi)有完全被問(wèn)題控制。但是這種說(shuō)法往往讓他看不到他做過(guò)些什么、他想改變的意圖。 而當(dāng)我們說(shuō)是憂慮讓你很難走出去，其實(shí)僅僅只是這個(gè)不同的表述，人和問(wèn)題就開(kāi)始有了空間，因?yàn)楹孟袷悄莻€(gè)憂慮對(duì)你做了些什么，而你很難走出去，這個(gè)背后就為那個(gè)你想走出去，開(kāi)啟了對(duì)話空間。很重要的是當(dāng)他用第一人稱的時(shí)候，對(duì)他是有很大的負(fù)面認(rèn)同的。但是當(dāng)這么去看的時(shí)候，你就可以開(kāi)始跟他談，憂慮對(duì)你做了什么，憂慮什么時(shí)候控制不到你，你還可以走出來(lái)。比如今天你是怎么走到咨詢室的。
外化的意義 就在于，當(dāng)人把問(wèn)題等同于自己的時(shí)候，他就是一個(gè)無(wú)能者失敗者以及沒(méi)有價(jià)值的人，他就很難看到自己的意愿和力量，而用外化的方式去聊其實(shí)是課題化了。 當(dāng)我和來(lái)詢者站在一起去談一個(gè)目光所及的第三個(gè)事物，很容易在咨詢過(guò)程中形成一個(gè)場(chǎng)，我和我的來(lái)詢者是同盟，我們?cè)诠餐鎸?duì)那個(gè)問(wèn)題，而且當(dāng)我們?cè)谝黄鹫勀莻€(gè)外化出來(lái)的問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)開(kāi)始有力量。這就是為什么麥克對(duì)斯賓塞工作的時(shí)候，史賓塞并沒(méi)有放棄，很愿意去跟他談。
例2 來(lái)詢者：“我想嘗試新事物的時(shí)候，我總是很焦慮，總是把事情搞砸?！?/span> 我：“你是說(shuō)，焦慮總是試圖阻止你嘗試新事情，搞砸它。”
外化的三個(gè)技巧： 1.中文表述是：我是一個(gè)憂慮型的人，當(dāng)我們描述問(wèn)題的時(shí)候，主語(yǔ)就是問(wèn)題。外化最簡(jiǎn)單的方式，在你跟他對(duì)話的時(shí)候，把自己從主語(yǔ)的位置挖出來(lái)，放在賓語(yǔ)的位置上。 2．當(dāng)我們描述問(wèn)題的時(shí)候，在問(wèn)題前面加一個(gè)前綴“那個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題”怎么樣，用指代詞的時(shí)候就好像指代的東西是一個(gè)個(gè)體，從視覺(jué)或感覺(jué)上也好，就好像我們?cè)谡務(wù)撘粋€(gè)你和我之外的東西，這個(gè)過(guò)程是非常好的把來(lái)詢者和問(wèn)題拉開(kāi)來(lái)，可以讓他可以喘一口氣，可以有空間跟你談他那些不被問(wèn)題控制的思考。 3.將問(wèn)題擬人化。當(dāng)麥克在跟史賓塞工作的時(shí)候，那個(gè)過(guò)程就是擬人化。讓問(wèn)題也具有性格。
解構(gòu) 當(dāng)我們和來(lái)詢者有了可以談話的空間之后，當(dāng)來(lái)詢者可以自己審視他面臨的這些問(wèn)題時(shí)，接下來(lái)要做的就是解構(gòu)。敘事的哲學(xué)觀起點(diǎn)是建構(gòu)主義，他認(rèn)為人是生活在脈絡(luò)中的。 所有的故事也是在脈絡(luò)中形成的，那個(gè)問(wèn)題也會(huì)有他的歷史，也會(huì)有助長(zhǎng)他的一些人、信念、知識(shí)、甚至是習(xí)俗。當(dāng)我們要找到怎么去翻盤(pán)，怎么去解決問(wèn)題的方法，那就需要讓我們和來(lái)詢者一起看到：這個(gè)故事在什么時(shí)候大，什么時(shí)候小，什么時(shí)候形成。 解構(gòu)要做的事情就是這樣，邀請(qǐng)當(dāng)事人一起來(lái)探索他面臨的這個(gè)問(wèn)題的歷史、影響力，以及跟當(dāng)事人是什么樣的關(guān)系，使當(dāng)事人了解到這個(gè)問(wèn)題是如何一步步被建構(gòu)起來(lái)的，這個(gè)過(guò)程有哪些點(diǎn)是沒(méi)有被控制的。 解構(gòu)最重要的目的就是找到?jīng)]有被問(wèn)題控制的部分。這個(gè)方法也是基于假設(shè)：沒(méi)有被問(wèn)題完全控制的人。
解構(gòu)的常見(jiàn)方法 【解構(gòu)1：追溯問(wèn)題歷史與影響】 問(wèn)題的形成會(huì)有一段時(shí)間，在形成過(guò)程中在來(lái)詢者的生活產(chǎn)生影響，當(dāng)我們看到這些過(guò)程的時(shí)候，來(lái)詢者面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度、行動(dòng)、困擾、無(wú)助，以及他在里面的不容易，就都能展現(xiàn)出來(lái)，我們可以從以下三個(gè)維度來(lái)追溯問(wèn)題歷史和影響： 1、長(zhǎng)度：代表問(wèn)題的時(shí)間脈絡(luò)； 2、廣度：代表問(wèn)題影響的范圍； 3、深度：代表問(wèn)題在不同時(shí)刻、不同范圍下的強(qiáng)度。
長(zhǎng)度： 那個(gè)“麻煩”是什么時(shí)候來(lái)到你的生活中的？ “糾結(jié)”這個(gè)家伙多久會(huì)在你生活中出現(xiàn)一次？ “我很沒(méi)用”這個(gè)想法是怎么來(lái)的？ 【長(zhǎng)度話術(shù)解讀】 外化其實(shí)一種可以貫穿始終的態(tài)度。 三句話的表述都是在問(wèn)時(shí)間，什么時(shí)候來(lái)的，多久出現(xiàn)一次，這個(gè)想法是怎么來(lái)的，怎么建構(gòu)出來(lái)的。都是外化的姿態(tài)，都是在說(shuō)那個(gè)問(wèn)題，而不是說(shuō)那個(gè)人。 廣度： 那個(gè)問(wèn)題只停留在公司嗎，還是它會(huì)跟你到家里？ 它在所有時(shí)間都會(huì)影響你對(duì)自己的看法，還是只有在 XX時(shí)候？ 和誰(shuí)在一起的時(shí)候它會(huì) /不容易跑出來(lái)？ “暴躁先生”是如何影響你和同事關(guān)系的？ 【廣度話術(shù)解讀】 不要受這些問(wèn)題的束縛，想想那些范圍只要是跟來(lái)詢者有關(guān)的范圍都可以問(wèn)。但凡你覺(jué)得可能能從中找到不被問(wèn)題控制的空間，能夠讓他有所想有所行動(dòng)，有過(guò)一些資源進(jìn)來(lái)的時(shí)候，這些都是可以問(wèn)的，目的是要打開(kāi)空間。 深度： “猶豫不決”什么時(shí)候最容易被你控制，什么時(shí)候它又會(huì)得逞？ “那個(gè)壞脾氣”是變強(qiáng)大了還是變?nèi)趿耍?/span> 如果10代表它完全控制了你的生活，0代表毫無(wú)影響，現(xiàn)在是什么情況？ 【深度話術(shù)解讀】 這個(gè)就非常重要，問(wèn)強(qiáng)度。其實(shí)就是找到他可以影響問(wèn)題的關(guān)鍵部分，這個(gè)問(wèn)題為什么會(huì)變化，當(dāng)然不是說(shuō)都是他做了什么，也許有時(shí)候環(huán)境變了，也許有時(shí)候有人幫到他了，有時(shí)候只是他無(wú)意中做了什么事情，這些都是可以成為我們跟來(lái)詢者談的素材。比如為什么有時(shí)候他很弱，因?yàn)檎l(shuí)出現(xiàn)了，改變了，也許這個(gè)人就是他的資源，就是可以支持他共同面對(duì)問(wèn)題的親近的人。那如果說(shuō)沒(méi)有其他人，可能就是因?yàn)樗隽耸裁?，所以永遠(yuǎn)就可以問(wèn)他那是你做了什么，或者發(fā)生了什么。當(dāng)出現(xiàn)新的事情，你就可以繼續(xù)跟下去，那里面可能就有我們解決問(wèn)題的鑰匙。
【解構(gòu)2：拆解故事元素】 當(dāng)我們?nèi)绻軓倪@些關(guān)于強(qiáng)度的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)一些不一樣的東西，我們就可以追問(wèn)下去。這就開(kāi)始第二個(gè)緯度，要做的是讓這個(gè)新出現(xiàn)的故事線索豐富起來(lái)。 當(dāng)我們講故事的時(shí)候，我們都講什么？
1. 時(shí)間線 問(wèn)時(shí)間緯度，比如說(shuō)是一個(gè)人出現(xiàn)在他的生活中能夠幫他減少問(wèn)題的出現(xiàn)，我們可以問(wèn)：“他是什么時(shí)候出現(xiàn)在你的生活中？” 2. 事件以及事件之間的順序與聯(lián)系 發(fā)生了什么事情，當(dāng)問(wèn)題減少時(shí)是因?yàn)榘l(fā)生了什么？可能會(huì)有很多事件連在一起。這里要避免的是我們進(jìn)行腦補(bǔ)，我們自己建構(gòu)聯(lián)系，甚至自己給他做解讀，這里要帶著開(kāi)放好奇的態(tài)度，問(wèn)他怎么賦予這些事件的含義、以及事件間的聯(lián)系。 3. 重要情節(jié) （憑著直覺(jué)，感覺(jué)某個(gè)人做了什么，這件事情可能推動(dòng)更多素材出來(lái)，那要去抓住這些細(xì)節(jié)。） 4. 主人公的具體行動(dòng) 如果我們希望主人公看到自己的力量，要問(wèn)他當(dāng)時(shí)是怎么想的、怎么做的、以及他希望是什么樣子。 一定要關(guān)注主人公的行動(dòng)，他不一定要做什么，他的眼神、他想的、他內(nèi)心感受的等。只要有事情就會(huì)撩動(dòng)我們的內(nèi)心，內(nèi)心動(dòng)就會(huì)有思考、有感觸，甚至?xí)行袆?dòng)。 5. 行動(dòng)背后的意義 身為一個(gè)有思想有情感的人，我們會(huì)對(duì)自己的行動(dòng)做出自己的詮釋、賦予一定的意義，而這些賦予往往是他內(nèi)心最看重的，是他自己做出的決策。 所以一定要問(wèn)“當(dāng)時(shí)你怎么想到要那樣做？這些想法是怎么來(lái)？”這些素材都可以牽扯出很多的方向，也許其中的某些方向就會(huì)帶來(lái)一些轉(zhuǎn)機(jī)。 當(dāng)我們這些事件中呈現(xiàn)的那些意義點(diǎn)，慢慢的被串出來(lái)的時(shí)候就像一顆顆珍珠被串成項(xiàng)鏈。當(dāng)他完整的被詮釋的時(shí)候，一個(gè)人可能就會(huì)對(duì)他過(guò)往的生活產(chǎn)生積極的看法，這些積極的看法就會(huì)賦予他能量，讓他在面對(duì)之前說(shuō)的不行動(dòng)、有阻抗、面對(duì)恐懼、害怕的時(shí)候就會(huì)行動(dòng)。
改寫(xiě) 【案例背景信息】 小豪第一份工作做促銷員半年不理想跳槽到一個(gè)科技公司做電話銷售。如今三年業(yè)績(jī)不理想經(jīng)常掛零，無(wú)法完全獨(dú)立成單。喜歡心理學(xué)但不知道自己適合什么領(lǐng)域，就想做最喜歡和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。曾有職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)師建議他先做好當(dāng)下工作。 在咨詢信息表中，小豪寫(xiě)道：我現(xiàn)在心態(tài)浮躁，急于成功但又不愿意投入，害怕投入了也做不好，浪費(fèi)時(shí)間。越來(lái)越覺(jué)得不適合做銷售，特別郁悶。
【咨詢過(guò)程】 第一次咨詢： 常規(guī)思路會(huì)認(rèn)為他是職業(yè)適應(yīng)問(wèn)題，從職業(yè)定位入手可避免阻抗。第一次從此思路出發(fā)被卡住，小豪看不到能發(fā)展為職業(yè)的興趣，也反復(fù)談及害怕出錯(cuò)不敢投入。我決定放掉熟悉的理論工具，以敘事立場(chǎng)聆聽(tīng)小豪對(duì)自己生活意義的理解。因此留了個(gè)小任務(wù)：回憶成長(zhǎng)中令自己感興趣的事情，不考慮是否能發(fā)展為工作，寫(xiě)出故事。 幾天以后，我收到了7個(gè)關(guān)于興趣的故事：看心理學(xué)書(shū)、喜歡動(dòng)漫一直無(wú)法戒掉、空間分享自己的日志、寫(xiě)作、唱歌、看電影電視劇、打籃球和羽毛球……
第二次咨詢： 咨：看到你寫(xiě)了那么多的經(jīng)歷，自己在寫(xiě)的過(guò)程中有什么感觸？ 來(lái)：呃……痛并快樂(lè)著。 咨：怎么講痛并快樂(lè)著？ 來(lái)：痛是這些都只能作為興趣（還不能成為職業(yè)），快樂(lè)是覺(jué)得自己興趣還蠻多。 咨：噢。那你從這么多興趣中看到什么共同之處？比如動(dòng)漫、看書(shū)、寫(xiě)空間…… 來(lái)：呃……我覺(jué)得是在暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)的痛苦。 咨：我看到你寫(xiě)自己很享受這些過(guò)程，怎么是逃避？ 來(lái)：因?yàn)槲疑磉叺呐笥褧?huì)說(shuō)，這么大的人了還沉迷動(dòng)漫。因?yàn)榭磩?dòng)漫耽誤了許多事，但我戒不掉。 咨：這里面有什么東西吸引你？ 來(lái)：動(dòng)漫展示的世界太美好太有意思了，現(xiàn)實(shí)無(wú)法滿足的事情在動(dòng)漫中都可以跟主人公一起體驗(yàn)。我曾想過(guò)以后要是從事動(dòng)漫相關(guān)的工作，又能衣食無(wú)憂，該多好??！ 咨：那怎么是逃避？也許我會(huì)有不同的看法。不考慮別人，你會(huì)怎么評(píng)價(jià)這些興趣？ 來(lái)：…… 咨：我不覺(jué)得成年人愛(ài)動(dòng)漫就一定是逃避。或許還有別的說(shuō)法。 來(lái)：…… 咨：我身邊依然有朋友很愛(ài)動(dòng)漫，如今圣斗士又出新故事了。 來(lái)：我覺(jué)得這些興趣中都有我向往的東西，另外也享受被關(guān)注。（終于感受到我不是試探而是真的認(rèn)同） 咨：都有你向往的東西？那是什么？ 來(lái)：做出不可思議的事情。 咨：這對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么？ 來(lái)：自信、了不起。就是那種意料之外，又在情理之中的感覺(jué)。 咨：聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)。多說(shuō)說(shuō)看。 來(lái)：就是能力的實(shí)現(xiàn)，自信，做到看似不可能的事情，可以做更多的事情，就是創(chuàng)作出比較特別的事情。 咨：興趣滿足你什么樣的期待？ 來(lái)：……（似乎不太理解） 咨：這些興趣在說(shuō)什么？希望你達(dá)成什么？ 來(lái)：希望自己獨(dú)立解決問(wèn)題。 咨：嗯。 來(lái)：自信面對(duì)，有能力改變自己的不足和不滿意的東西。 咨：比如說(shuō)？ 來(lái)：比如之前我就覺(jué)得我們的教育很不好，讓我們只會(huì)應(yīng)試不適應(yīng)社會(huì)。我就想過(guò)希望改變它。雖然我沒(méi)有能力改變整體的狀況，但我可以當(dāng)老師，改變自己班的小環(huán)境。 …… 咨：嗯，如果我們用一句話來(lái)總結(jié)你的這些故事中所傳遞的意義，你會(huì)怎么說(shuō)？ 來(lái)：…… 咨：就好像我們?cè)谶@個(gè)關(guān)于小豪的故事中，為它找到一個(gè)中心思想，你覺(jué)得是什么？ 來(lái)：我想想看……（沉默很久）還是想不到一個(gè)合適的。 咨：如果我是這個(gè)故事的讀者，我體會(huì)到一種掌控感，好像很獨(dú)立、很自信。你怎么看？有沒(méi)有更好的說(shuō)法？ 來(lái)：我覺(jué)得你說(shuō)的獨(dú)立、自信地面對(duì)比較符合。 咨：你還會(huì)有什么補(bǔ)充？ 來(lái)：就是很獨(dú)立，很自信的面對(duì)人生。 咨：追求一種獨(dú)立自信地面對(duì)和改變生活的人生狀態(tài)？ 來(lái)：對(duì)對(duì)！這么說(shuō)太好了。 ……
當(dāng)這個(gè)“獨(dú)立而自信的面對(duì)和改變生活”的生涯主題被突顯出來(lái)以后，小豪不再以一個(gè)“能力不夠、害怕失敗”的眼光看待自己。我們一起通過(guò)對(duì)目標(biāo)管理方法的學(xué)習(xí)，試著將一個(gè)大目標(biāo)細(xì)化成更小的目標(biāo)，提升小豪對(duì)目標(biāo)的“掌控感”，從而讓小豪從被卡住中可以自己?jiǎn)?dòng)……小豪因此覺(jué)得咨詢已經(jīng)可以結(jié)束在這里。 咨詢結(jié)束后，小豪寫(xiě)來(lái)反饋——表示“獨(dú)立而自信的面對(duì)和改變生活”這一主題讓他特別受觸動(dòng)，并終于明白自己要如何開(kāi)始自己的行動(dòng)。
互動(dòng)答疑 【提問(wèn)1】 做了任何事情都可以傾訴，會(huì)不會(huì)讓說(shuō)故事的人覺(jué)得任何事都是可以被原諒的或者說(shuō)做任何事都可以給自己找個(gè)理由。那么會(huì)不會(huì)讓說(shuō)故事的人不斷犯錯(cuò)不斷給自己找理由呢？ 【回答】 敘事把來(lái)訪者的問(wèn)題外化出來(lái)之后并不是說(shuō)來(lái)訪者不用去承擔(dān)自己的責(zé)任，而是外化出來(lái)之后去重新去解構(gòu)，賦予它意義。整個(gè)過(guò)程就是要讓來(lái)訪者看到所有的行動(dòng)都有來(lái)訪者的參與；如何看待外化出來(lái)的事情、如何去做都是有來(lái)訪者自己決定的，他要承擔(dān)責(zé)任。 當(dāng)外化出來(lái)之后，咨詢師會(huì)詢問(wèn)來(lái)訪者：“你覺(jué)得這件事情對(duì)你來(lái)說(shuō)會(huì)有一些什么樣的影響，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是好是壞，對(duì)你的家人來(lái)說(shuō)你怎么看，對(duì)你身邊的朋友你怎么看，對(duì)于你的上司你怎么看?！彼砸鈽?gòu)整件事的影響。 注意：敘事不是僅僅找到來(lái)訪者積極正向的部分，而是幫助來(lái)訪者看到他與問(wèn)題的關(guān)系，他希望的結(jié)果。 舉個(gè)極端的例子： 如果來(lái)訪者說(shuō)，“我想殺人，我對(duì)這個(gè)人沒(méi)有一點(diǎn)好感，在工作中和這個(gè)人各種沖突”，敘事療法依然相信這個(gè)“我想殺人”的念頭背后依然有可以和來(lái)訪者探討的點(diǎn)，這就是敘事很重要的理念：相信任何一個(gè)人都有完善自己、不斷擺脫問(wèn)題的意愿和能力，所以才沒(méi)有完全被問(wèn)題控制。咨詢師會(huì)問(wèn)來(lái)訪者“這個(gè)想法帶個(gè)你的影響是什么？是什么讓你這么痛恨一個(gè)人你依然沒(méi)有做出出格的事情呢？我想這個(gè)是不容易的，我想聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)看”，所以在這里開(kāi)啟空間就是要讓他看到更多可能，看到他自己行為的影響以及看到他到底希望過(guò)什么樣的生活。
【提問(wèn)2】 敘事更適用于哪種生涯課題，不適用于哪種生涯課題？ 【回答】 敘事對(duì)以下幾種情況有很好的療效： 1. 對(duì)未來(lái)很迷茫，需要探索愿景； 2. 在職場(chǎng)的人際關(guān)系有問(wèn)題，有過(guò)創(chuàng)傷，不需要做心理治療，但是這創(chuàng)傷又干擾了他在生涯問(wèn)題的解決； 3. 會(huì)有非常多負(fù)面的信念和自我認(rèn)同； 不適用的情況： 1. 定位問(wèn)題，如果來(lái)訪者什么都沒(méi)有的時(shí)候 2. 對(duì)職場(chǎng)特別不了解，來(lái)訪者的表達(dá)又特別弱的時(shí)候 這種情況下需要結(jié)合一些其他的工具和方法一起使用，這個(gè)時(shí)候不是說(shuō)一定要堅(jiān)持?jǐn)⑹碌娜∠颍怯脦в袛⑹逻@樣的一個(gè)視角。當(dāng)你擁有敘事的視角時(shí)，你用任何的方法都可以保持一定的開(kāi)放性，并且反思每種理論、方法背后可能給來(lái)訪者帶來(lái)的限制是什么，這樣就夠了。 對(duì)敘事的誤解：當(dāng)你用敘事（這么開(kāi)放）的時(shí)候，傳統(tǒng)的方法都是不可用的、有問(wèn)題的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的方法用問(wèn)題的取向去看人，把人和問(wèn)題放在一起，其實(shí)敘事并非要取代其他的方法，這點(diǎn)大家要特別注意。敘事是保持開(kāi)放性，反思性。
【提問(wèn)3】 1. 如果說(shuō)來(lái)詢者是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的人怎么辦？ 2. 敘事針對(duì)什么類型的對(duì)象最有效呢？ 【回答】 1. 保持?jǐn)⑹碌木窈屠砟?，借助工具和其他方法?/span> 舉例：一位來(lái)訪者極度不自信，沒(méi)有背景，沒(méi)讀多少書(shū)，既然語(yǔ)言不容易推進(jìn)，就借助其他的工具和方法—用工具卡和來(lái)訪者進(jìn)行溝通。在卡片使用的過(guò)程中，來(lái)訪者產(chǎn)生行動(dòng)，咨詢師不斷去詢問(wèn)來(lái)訪者為什么要這樣擺卡片，當(dāng)你去問(wèn)對(duì)方一些很容易的問(wèn)題時(shí)，對(duì)方就會(huì)回應(yīng)，看到對(duì)方有回應(yīng)就知道對(duì)方不是在抗拒你，而是可能來(lái)訪者在咨詢中需要一些空間。所以在第一次咨詢完后通過(guò)郵件的方式把一些遺憾、問(wèn)題、想法傳達(dá)給來(lái)訪者。作為咨詢師你要相信“一個(gè)人走進(jìn)咨詢室，他一定有跟你分享的意愿，只是我們要去找和來(lái)詢者相同的頻道”。來(lái)訪者在郵件里面開(kāi)始寫(xiě)出自己的一些想法，并且在郵件中將咨詢師的問(wèn)題都做了回答。我們都會(huì)認(rèn)為咨詢發(fā)生改變的部分是發(fā)生在咨詢室，但實(shí)際上咨詢改變發(fā)生可以在任何一點(diǎn)。 2. 自我效能特別低，對(duì)自己有太多負(fù)面認(rèn)同，非常自卑，受過(guò)創(chuàng)傷，有心智問(wèn)題的這些用敘事方法，見(jiàn)效特別快。
【提問(wèn)4】 五個(gè)假設(shè)是咨詢師應(yīng)秉持的觀念。與來(lái)訪者共同找到事件背后的原因是前提，解決問(wèn)題是目的，可否這樣理解？ 【回答】 敘事不是說(shuō)一定要找原因。傳統(tǒng)的心理咨詢的思路是：診斷問(wèn)題的形成，針對(duì)原因?qū)ΠY下藥。打個(gè)比方：當(dāng)來(lái)詢者在山下峽谷的時(shí)候，能看到的視野是有限的，恐懼的，被很多的山峰包裹。敘事要做的是帶來(lái)詢者一起爬到山頂，俯視全局，看到山的背后是什么？看到來(lái)詢者恐懼的那些是什么？先讓來(lái)詢者看到全局，有了全局的觀念后，再去重新看困擾自己的那個(gè)問(wèn)題。所以是讓來(lái)詢者看到問(wèn)題形成的脈絡(luò)和過(guò)程，看到全局后，重新再來(lái)理解他之前的那些部分。這個(gè)和找原因是有差別的。敘事的過(guò)程中可能也會(huì)發(fā)現(xiàn)原因，但是這個(gè)原因是自然而然發(fā)現(xiàn)的，而不是一開(kāi)始就有針對(duì)性的去找的。 最終要幫助來(lái)詢者去解決他面臨的問(wèn)題發(fā)生改變，但是要小心的是：當(dāng)我們說(shuō)到解決問(wèn)題的時(shí)候，并不是說(shuō)一定要給這個(gè)問(wèn)題找到一個(gè)解決方案 在敘事的核心部分是要重新建構(gòu)，以來(lái)訪者的需要為中心，
【提問(wèn)5】 是不是任何人都適合敘事？ 【回答】 根據(jù)個(gè)人的喜好來(lái)判斷。 有嚴(yán)重精神疾患的需要用藥的，或者思維意志有些病理上的變化，這些要以精神治療為主。
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來(lái)自： freeagency > 《生涯規(guī)劃》
