文/張江健

當(dāng)人們還在驚嘆粉絲經(jīng)濟(jì)的威力，還在不斷琢磨如何打造下一個小米的時候，一場全新的商業(yè)革命已風(fēng)雨欲來，那就是社群經(jīng)濟(jì)。近日國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交巨頭騰訊QQ舉辦了主題為“有群，有趣”的首屆中國互聯(lián)網(wǎng)移動社群大會，并且發(fā)布了全新的移動社群生態(tài)戰(zhàn)略，將剛剛萌芽的社群經(jīng)濟(jì)概念推向高潮。

騰訊QQ“三駕馬車”來勢兇猛

在本屆社群大會上，騰訊QQ聯(lián)合企鵝智酷發(fā)布了《中國移動社群生態(tài)報告》，通過多維度大數(shù)據(jù)洞察，全面勾勒出國內(nèi)移動社群生態(tài)現(xiàn)狀，讓一個充滿生機(jī)活力的全新組織形態(tài)及商業(yè)模式全方位展示在世人面前。

作為本屆大會的重頭戲，騰訊QQ對外發(fā)布了依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號三位一體打造的全新移動社群生態(tài)戰(zhàn)略，通過打通“三駕馬車”有望讓騰訊QQ從過去單純的即時通訊工具升級為互聯(lián)網(wǎng)的社群連接器?！熬W(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展經(jīng)歷了兩個歷史時期：一個是2002年到2005年期間，誕生了QQ群、貼吧、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)，打開了PC社群的黃金時代；另一個是2012年2015年期間，誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落，移動社群的黃金時代就此到來?！膀v訊公司副總裁殷宇為社群模式的發(fā)展演變做了深入分析。

騰訊QQ此次高調(diào)推出“三駕馬車”，是BAT三巨頭首個在移動社群生態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，也為搶占未來社群經(jīng)濟(jì)大蛋糕埋下伏筆。在過去十幾年，騰訊QQ已經(jīng)完成了人與人的連接使命，此次的社群戰(zhàn)略毫無疑問是要把社群與服務(wù)連接起來，創(chuàng)造更廣闊的商業(yè)生態(tài)。

社群組織重構(gòu)社交關(guān)系

俗話說“物以類聚，人以群分”，從社會學(xué)角度看，人類屬于群居動物，具有明顯的群體社會屬性。因此，作為個體的人往往害怕孤獨(dú)，總會想方設(shè)法尋找屬于自己的圈子，從而有著強(qiáng)烈的社交需求。

在過去人們的社交關(guān)系往往局限于親戚、朋友、同事等小范圍的社會圈子中，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，尤其是智能手機(jī)的廣泛普及，讓所有人都很便捷參與到自己感興趣的事物及活動中，從而更容易結(jié)成由陌生人組成的新圈子、新社群。

從產(chǎn)品的功能形態(tài)上看，過去的QQ更多體現(xiàn)在點(diǎn)對點(diǎn)的單向溝通上，現(xiàn)在的QQ群、興趣部落更多體現(xiàn)在群體的互動溝通上。如果說QQ賬號是個人在網(wǎng)絡(luò)上的虛擬身份，那么依托QQ群、興趣部落建立的社群就相當(dāng)于網(wǎng)上的虛擬組織。三位一體的QQ社群平臺將編織起一張大網(wǎng)，而各個社群就成了網(wǎng)絡(luò)上的一個個節(jié)點(diǎn)，社群與社群之間也可以通過某種屬性、某種工具應(yīng)用連接起來，從而形成社群生態(tài)。因此，社群的興起可能是對社交關(guān)系的重構(gòu)或者說是組織關(guān)系的重構(gòu)。

企鵝智酷的社群調(diào)查報告顯示，移動端QQ群月活躍用戶數(shù)最近兩年高速增長，復(fù)合年均增長率為72%，尤其是基于地理位置的本地活躍QQ群數(shù)量年增長率高達(dá)366%。調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了移動時代“本地化、碎片化、去中心化、富媒體化”的社群特質(zhì)，隨著時間的推移，這些社群特質(zhì)可能會更加突出。

社群經(jīng)濟(jì)重構(gòu)商業(yè)模式

伴隨著技術(shù)的進(jìn)步及商業(yè)形態(tài)的不斷演變，我們正經(jīng)歷著從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代向信息經(jīng)濟(jì)時代的轉(zhuǎn)型，大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)生產(chǎn)逐漸被小規(guī)模、定制化的柔性化制造取代，小米手機(jī)的成功是粉絲經(jīng)濟(jì)的一個縮影，而QQ群、興趣部落等社群組織的大規(guī)模興起更代表著社群經(jīng)濟(jì)的流行，其中“吳曉波頻道”、“邏輯思維”等社群自媒體的壯大就是社群經(jīng)濟(jì)的典型案例。

據(jù)財經(jīng)作家吳曉波在本屆社群大會上的介紹，吳曉波頻道書友會目前已在全國81個城市建立QQ群，總?cè)藬?shù)超過3萬，其中30個城市有專門的線下組織負(fù)責(zé)人。僅僅是上海書友會，在過去一年圍繞創(chuàng)業(yè)、理財、戶外、旅行、閱讀5個興趣小組開展過的線下活動就超過300場，并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實(shí)驗(yàn)。

“移動社群時代，產(chǎn)品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識型社群、工具型社群、相互交融的社群生態(tài)也如雨后春筍般風(fēng)起雨涌，移動社群的規(guī)模、玩法和力量都即將迎來一場大爆炸，在這里存在大量的未知機(jī)遇?！眳菚圆ㄔ诖髸蠈ι缛航?jīng)濟(jì)的商業(yè)前景給予高度評價，預(yù)言社群經(jīng)濟(jì)將迅速崛起。

作為一名有著二十多年寫作經(jīng)歷的財經(jīng)專欄作家，吳曉波也坦承自己“從來不知道讀者在哪里，給報紙寫專欄，給雜志寫專欄，給新聞門戶寫專欄，然后每年寫書，但是一直不知道讀者在哪里，根本找不到他們?！倍詮慕⒘藚菚圆l道公眾號，短短一年左右時間發(fā)展了近百萬訂閱讀者，而且更清楚讀者的年齡、地域及愛好等屬性，用戶畫像通過大數(shù)據(jù)得以精準(zhǔn)呈現(xiàn)，用戶群體潛在的商業(yè)價值也更加清晰。因此，社群的快速發(fā)展，不僅僅重構(gòu)了組織形態(tài)，更可能重構(gòu)商業(yè)模式，從而讓社群經(jīng)濟(jì)有機(jī)會成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個大風(fēng)口。（作者簡介：張江健，互聯(lián)網(wǎng)分析師，長期研究互聯(lián)網(wǎng)科技趨勢及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，期待你的關(guān)注與交流 ）