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本文來源:安越財務(wù)管理培訓(xùn) 作為一家做互聯(lián)網(wǎng)廣告的公司,有很多趣味的東西可供大家分享,包括在我們艱辛的血淚史的心路歷程中也有很多干貨跟大家分享。 我們公司是在2009年6月份創(chuàng)業(yè)的,通過五年的時間,完成了新三板的掛牌。2013年新三板就開始蠢蠢欲動,有這樣的機會了,我通過一個同學(xué)認(rèn)識了上市輔導(dǎo)機構(gòu)的人,當(dāng)時根本不知道新三板是什么?看到我一個同學(xué)自己主營的一家公司,他參股4家公司,全部掛上新三板,我覺得自己是不是也應(yīng)該嘗試一下? 這時候我們就在思考,我們自己到底是一家什么樣的公司?在板上到底有沒有跟我類似的公司在做?我們的目標(biāo)是什么?對企業(yè)有什么好處?我去做的這件事,到底有沒有這個能力,有沒有這個實力?做了以后是終點嗎?我理解不是,只是一個新的起點。想清楚這些東西以后,我們也決定去做了。 2014年初簽了這個準(zhǔn)備掛牌的協(xié)議,開始做,整整八九個月,在這八九個月的時間里忙得焦頭爛額,得把原來三五年之內(nèi)的所有帳全部梳理一遍,非常辛苦,有很多現(xiàn)金帳、一堆應(yīng)收款,還得跟客戶要應(yīng)收款的詢證函,這些過程是非常繁復(fù)的。黃天不復(fù)有心人,2014年9月19號終于掛牌了,很巧,這一天也是阿里巴巴上市的日子。 我們公司其實是一個典型的中小企業(yè),做互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù) 媒體托管 系統(tǒng)開發(fā)這些服務(wù),我們很幸運,找到了一個點,就是總理講的“互聯(lián)網(wǎng) ”。
對于我們這樣一家公司來說,優(yōu)勢很明顯,劣勢也很明顯,既有機會,又有威脅。首先,我們上之前詳細分析了一下我們自己的競爭對手,以及已經(jīng)掛牌的,或者是正在掛牌申報的同類型公司,要分析與大多數(shù)別人不一樣的地方是什么? 所有的東西曬給大家看了以后,中小企業(yè)走向資本市場這件事我把它比喻成游泳,在多層資本這個金字塔最最下面的新三板,更像是游泳池里游泳,套了一個救生圈還能到深水區(qū)游一會兒,如果真正的IPO公司,他是真正在大海里游泳,很有可能被鯊魚吃了,這次股災(zāi)都被鯊魚啃了一口了。如果你要去資本市場,第一時間就要想明白,脫光了衣服去游泳,一是身材好不好,二是身上有沒有疤,有沒有不能露給別人看的地方。 當(dāng)你脫光了自己的衣服去游泳的時候,就要知道你的競爭對手在那邊看著你,整個市場就這樣環(huán)顧你,你拿著一張審計報告其實就是你公司的體檢報告,憑著這份體檢報告,穿著泳衣就可以進場了。如果你覺得你的水性比較好,將來可以不用救生圈,在深水區(qū)的游泳池先游一會兒,再去大海里游,可能你更適應(yīng)。 有位朋友提出這樣的問題:我們公司現(xiàn)在各方面數(shù)據(jù)還不錯,到底上哪個板?有這樣的煩惱不算煩惱,至少你想知道你要去哪個資本市場。但是我的建議,當(dāng)你規(guī)范化治理,合規(guī)化處理,公司內(nèi)部的內(nèi)控流程全部要改,改完以后,你還能不能Hold得住別人的眼光看著你,光著膀子,空調(diào)開到20度也得光著膀子,你能不能撐得下來,這是很重要的。真正的劣勢是你在試水過程當(dāng)中才知道的,不妨考慮清楚,如果你的財報各方面還是比較優(yōu)秀的,建議先到新三板感受一下。
要去游泳先要對自己掂量掂量,這是上市的前提。我們必須給自己做個SWOT分析,想明白這些問題,才算真正做好了上市的準(zhǔn)備。
我們公司不算大,但是我看到的是我們這個市場,互聯(lián)網(wǎng)廣告這個市場前所未有的增長速度。最初一個客戶跟了半年多,才下了一個30萬的單子,那時候互聯(lián)網(wǎng)廣告和營銷是不被待見的,但經(jīng)過這些年的發(fā)展,2014年是互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)正式超過電視廣告,成為中國第一大媒介,全年廣告營收是1700億,并且看到很多“十二五”規(guī)劃的文件,也是“互聯(lián)網(wǎng) ”成為真正國家戰(zhàn)略的一年,這些都是互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的機會。我們規(guī)模雖小,可能就像是一個青少年,但是也正因為如此,我們更容易創(chuàng)新。老的企業(yè)要創(chuàng)新是很難的,我們公司是一個不超過60名員工的中小企業(yè),本來就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而且我的管理風(fēng)格,只拿結(jié)果說話,不要跟我說過程怎么樣。問題是很多,我們公司成立五年過程當(dāng)中,小微轉(zhuǎn)型兩三次,如果沒有這種轉(zhuǎn)型,可能公司早就已經(jīng)不見了。中國中小企業(yè)的平均壽命是2.8年,在這個過程當(dāng)中,我們大概轉(zhuǎn)了三次。
第一,一個公司要發(fā)展,最高境界是創(chuàng)新。我們做過什么創(chuàng)新呢?早期是做互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù),跟在座大多數(shù)企業(yè)差不多,以做服務(wù)為切入,找到一個合適的行業(yè)機會切入。光做服務(wù)不行,光做服務(wù)的話得堆人力上去,得賣產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)廣告賣什么樣的產(chǎn)品呢?賣人家的產(chǎn)品,比如說賣媒體產(chǎn)品,就是批發(fā)轉(zhuǎn)零售,這個也沒什么。還有一塊就是自己做一些系統(tǒng),這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)如果能起來的話,就可以批量化賣給你的客戶,就不需要用人力堆你的業(yè)務(wù)。這些是我們創(chuàng)新當(dāng)中非常重要的點,包括現(xiàn)在上板也是一個創(chuàng)新,是資本上的創(chuàng)新,沒有做這個嘗試,我覺得可能你的機會更少。 第二,溝通是互動最基礎(chǔ)的階段。原來我作為一個公司的實際控制者,更多的是跟客戶溝通,因為業(yè)務(wù)是公司核心的生命線,我們現(xiàn)在開始嘗試跟政府方更多的溝通,跟資本方更多的溝通,溝通多元化以后,公司的成長才會有更大的價值。不上板的話,這樣的機會是比較少的。還有,再和投資人溝通的時候,對企業(yè)的評估是一個挺麻煩的事情。但是當(dāng)你上了板以后,所有的財報和數(shù)字都是公允化的,投資人來的時候,你就跟他談股價和PE值就好了,可以看報表,報表都是公開的,這也是一個好處。 第三,全方位的整合。我們在掛牌前做了融資,這個可以給大家作為參考,我們并不是為了融資而去融資。原來我們的創(chuàng)始人是三個,小作坊,把公司做起來了,這是一個很好的機會去回報我原來的那些渠道,那些朋友,回報他們原來對你業(yè)務(wù)上的支持,我覺得這個點正好是非常有價值的時機,其實是順便做了融資。我們在掛牌前做了一輪增發(fā),改制成股份制公司的,在這一輪過程當(dāng)中,順便回報了原來幫助過我的人,也正好引進了戰(zhàn)略投資者。我們引進的投資人,在A股市場控股6家上市公司,有醫(yī)藥板塊、傳媒板塊、高科技制造板塊,對于我來講,這樣一個集團的資本是我非常有價值的。順便就融到資了,掛牌前做了這樣一件事情,對于我來說,全方位的整合才剛剛開始。
講講我們的痛點,這些痛點是每個企業(yè)都有的:頭疼、肩周炎、壞習(xí)慣、反應(yīng)慢。 頭疼,就是公司內(nèi)部股東目標(biāo)不一致。有些股東覺得想要套現(xiàn),有些股東覺得后面還有成長空間,有些股東都不知道上板要去干嘛,他說我要去敲個鑼,拍個照,這是我人生的目標(biāo)和夢想,我覺得公司后面有更多的發(fā)展空間,我們的二股東覺得自己這樣做做挺好,現(xiàn)金流也挺好的,這個行業(yè)客戶也不缺,也忙不過來,干嘛還要搞這個事情。他覺得上也行,他覺得想套現(xiàn),我覺得也OK,不影響。我們在上板前做增發(fā)的那一輪,我們發(fā)行的股票是超募的,超募了很多,我說這樣吧,超募的錢買你的轉(zhuǎn)讓,其他的那些新股東后來買了一部分二股東的轉(zhuǎn)讓,比增發(fā)價格要低,然后再通過增發(fā)進來,我現(xiàn)在的股東是14個,新三板是200個,還早著呢,沒關(guān)系。我覺得這件事情是你們自己要去討論清楚的,我們公司后來的三股東沒什么,他很看好后面的發(fā)展,包括新的股東進來,新的資源進來,跟你綁得更緊,我看好公司未來的發(fā)展。 肩周炎,即有些公司過于資源的依賴,還有單一的大客戶,還有就是業(yè)務(wù)不專注,什么都做。這些問題其實我是沒有解決方案給各位的,我們還算好,比較幸運的是我們沒有太過于依賴某些資源,因為我們做的新媒體和互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)唯一的好處,他是開放式的,所有的東西都是開放式的,媒體會提供高級接口給所有的開發(fā)商,你可以在高級接口里二次開發(fā)各種應(yīng)用,能為自己客戶服務(wù)的平臺和數(shù)據(jù)庫,沒有過多的依賴資源。 我們這個行業(yè)有碰到一些這樣的短處的朋友,他原來起步的時候是做淘寶的直通車廣告,過于資源依賴,他們公司80-90%的營業(yè)額都是來自于淘寶單一平臺的廣告形式的代理,后來淘寶的政策一改再改,他們就很困難了。有一個核心的秘訣,只要鎖定了你的客戶,不單一鎖定或者是依賴某一個資源,我相信絕對是風(fēng)險系數(shù)比較低的,如果只是靠單一資源起步,那沒問題。后面趕緊轉(zhuǎn)型去綁定你的客戶。 單一大客戶,我們的行業(yè)不存在這個問題。 業(yè)務(wù)不專注,這個披露的時候會比較麻煩,你的主營業(yè)務(wù)到底是什么。互聯(lián)網(wǎng)的東西很復(fù)雜,我在跟券商,過會的時候聊起來,覺得很難寫,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)沒有什么具象的東西,比較散,新媒體這個東西又比較復(fù)雜。后來我把我們的東西簡化了,還是講清楚了。有一些是也做線上,也做線下,也做戶外,也做電視,什么都做,這個主營業(yè)務(wù),國會的時候可能就會有一些問題。 反應(yīng)慢,就是我前面講的應(yīng)該創(chuàng)新的東西。一是流程的冗長,二是元老的占位,三是老板基本上不放權(quán),決策機制可能會有一些問題。這個對于上板以后,其實會有比較大的問題,流程太復(fù)雜的話,公司內(nèi)部的反應(yīng)速度跟不上,也不能太簡單,所有的都是老板一言堂,拍腦袋,這個也不行。 那么這些問題我們怎么解決呢? 我現(xiàn)在會放一部分權(quán)下去,給不同的部門定不同的KPI,大家覺得給銷售部定KPI是最簡單的,營業(yè)額,加一個毛利率,利潤率就可以了,對公司其他的生產(chǎn)部門、后勤部門、配套部門的KPI制定是最復(fù)雜的。我是一個互聯(lián)網(wǎng)公司,我喜歡看數(shù)據(jù),我會把歷來每個月,甚至每周所有的公司財表上和利潤發(fā)生的所有細節(jié)柱狀圖都拿出來,一開始定KPI沒辦法,就是拍腦袋,根據(jù)歷年數(shù)據(jù),給你的采購部門,客服部門,都是要制定指標(biāo)的。 銷售把客戶領(lǐng)進來,由客戶部門去幫他做服務(wù),服務(wù)完了,項目經(jīng)理做完以后,在這個過程當(dāng)中會向采購部門去外采一些媒體資源,或者是公司自己內(nèi)部會開發(fā)一些系統(tǒng)賣給客戶。對于后面的部門怎么定KPI呢?我們是這樣的,既然公司已經(jīng)扒光了,財報都是透明的,我們給小伙伴也透明財報。這個團隊,所有人的成本,包括四金、五金,所有的成本,倒算多少比例,根據(jù)你們自己的行業(yè)來定,你們承擔(dān)的消耗項目的金額應(yīng)該是多少,當(dāng)然我不會定一個具體的指標(biāo),我會給他一個范圍值,就跟你去體檢是一樣的,你的血脂肪,肝脂肪會有一個范圍值,在這個范圍值之內(nèi),我認(rèn)為你的團隊是OK的,在這個范圍之外,你的團隊是不OK的。如果不OK,兩個辦法,橫一刀,你們積極減輕,豎一刀,砍一個人,把一些流程減少,原來是層層上報,到了我這邊我再批,我再去關(guān)注一下客戶后續(xù)的情況,我覺得這個也是痛出來的辦法,真的痛了才會想這些辦法。 給我的采購部指標(biāo)更復(fù)雜,既要他承擔(dān)你推進的媒體,你賣出去的營業(yè)額,跟著你利潤的雙指標(biāo)推算,在我們公司都是用KPI來衡量每個部門自己的工作成果,對于后勤部門和其他的配套部門怎么來核算呢?會有360的打分,在半年度就會環(huán)向給所有的業(yè)務(wù)部門和公司內(nèi)部的主力部門,給那些部門去打分,由他們來決定這些人的晉升或者是降薪,或者是留和去,這中間也有很多權(quán)重比,很復(fù)雜,我們公司內(nèi)部自己自創(chuàng)的。 我要解決的就是反應(yīng)慢,以及沒有放權(quán),還有就是元老占位。元老占位這個問題,相信每家公司可能都有,很多元老喜歡功過相抵,我原來在公司的初創(chuàng)期有很多功勞,現(xiàn)在犯點小錯誤沒關(guān)系,這個事情我也沒有太好的解決方案,現(xiàn)在唯一的解決方案就是看結(jié)果,如果這個元老能把結(jié)果運營得更好,我可以讓你升一級,如果不行,就只能換人。 還有一些壞習(xí)慣,前面兩位老師都講了,財務(wù)稅務(wù)上的事情,公司人少的時候就是一言堂,老板一個人做決定,有些是夫妻老婆店,或者是家里兄弟姐妹一起做的公司,所有東西就是跟財務(wù)說一句話,就拿點錢,給客戶的,給媒體的,給誰給誰的,會有一些壞習(xí)慣,這些東西肯定要改。我們是比較幸運的,我們?nèi)齻€人剛剛初創(chuàng)公司的時候,另外一位副總是負(fù)責(zé)財務(wù)這一塊兒,他也比較公平規(guī)范,我們所有人互相之間要互相監(jiān)督,要簽字,有一個費用的支出,全是規(guī)范化的。我當(dāng)時主要是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),我也是拿提成的,我要是做不到也沒有提成。我自己雖然是老板,但是我把我自己看成職業(yè)經(jīng)理人,我希望將來哪天跟資本行業(yè)對接以后,我是要請職業(yè)經(jīng)理人來做的,這個制度你自己能不能承受得了,你承受得了,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該也可以,如果承受不了,你的制度要變。在這個過程當(dāng)中,我是在測試自己定的這個制度。
講講三板上來以后的事情,公眾化以后,其實就沒有回頭路了,當(dāng)然也有回頭路,可以撤板,但是何必呢?在不得已的情況下,業(yè)績不會做這件事情,因為錢也花了,這么多事情也做了,最后不得已一般才會撤板。上午兩位講的,可能靠B2B,又是靠深度的人脈關(guān)系接活的這些公司,透明化以后發(fā)現(xiàn)有些問題,有人會找到他,會很麻煩,所以他們才會撤。我覺得公眾化以后是沒有回頭路的,想清楚以后就一直往前走,哪怕你一直待在游泳池里,不去大海,也是沒有回頭路的。財務(wù)要公開,核心人員的背景要公開,可能一些公司內(nèi)部會藏幾個武林高手,暗自指點江山,如果要是上的話,所有核心人員的背景要公開,這個沒有辦法。 之前講到了股份代持的方式,有一個朋友講代持有沒有問題?我覺得是這樣的,代持不一定要公開的,你自己看著辦唄,你想公開就公開,不想公開干嘛要公開呢,私底下有協(xié)議就好了,當(dāng)然了,這不是好的建議。如果你想好要走這條路,建議所有的股權(quán)架構(gòu)治理,包括人員的背景都得梳理清楚,然后再去做。如果你身上有一個疤痕,或者是有一個游泳圈的肚子,當(dāng)你脫光的時候是一覽無余的,你自己要去想清楚。 還有就是高速增長,這是一個威脅,如果你真的上了板以后,沒有快速的增長,對于你的股價來說,PE來說,沒有真正看好你的投資人進來。我們作為“互聯(lián)網(wǎng) ”的公司,不光提供廣告服務(wù)的營銷方案,還提供策略和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方案。 第三,所有的費用都會增長,比如每年的審計,我們掛牌的時候,股交中心都會收一些不知名的錢,選號費,現(xiàn)場發(fā)布的一些PR的活動費用,每年的入駐費等等,零零總總很多,還有一些不可預(yù)料的費用,比如有人搶注我們的公司名稱。 第四,業(yè)務(wù),業(yè)務(wù),還是業(yè)務(wù)。你要快速增長,除了資本市場會去講創(chuàng)新思維、“互聯(lián)網(wǎng) ”的故事以外,原來的業(yè)務(wù)怎么快速增長。 我們是在掛牌前做了增資,進來了很多新的有資源的人,這是未來增長的保障,很多企業(yè)原來就是三四個創(chuàng)始人,他也只是把自己重新增資,改制成為股份制公司,然后就去掛牌,可能后面能看到的快速增長有點難。如果只是吹泡泡,后面業(yè)務(wù)的快速增長點在哪里呢?這一點需要大家想好了,如果只是把原來創(chuàng)始人團隊的資本放大以后,上了板,60%以上是奔著套現(xiàn)去的,這樣的話,有點難,這上面套現(xiàn)不是你想得那么容易。 還有一個問題,大家覺得股東多了怎么辦?這一點大家倒不用太擔(dān)心,因為當(dāng)你上了板之后,完整的股東會決策,董事會決策,以及高管決策,所有的各種文檔,各種模板,輔導(dǎo)公司會給你,它是很多細化的東西,細化了都不是問題。不會因為一個股東今天到這里來,前臺連杯水都沒倒給我,明天就開除了,這個事情不會發(fā)生,這個事情不是股東管的,你只管董事會人選的設(shè)定,將來公司的發(fā)展方向,公司的并聯(lián),融資、增資、轉(zhuǎn)讓這些歸你管,其他的你別管,所以不用擔(dān)心。
將來的問題不是大魚吃小魚,而是群魚吃大魚,你得聯(lián)合,聯(lián)合過程當(dāng)中,資本化是非常好的機會,我們這樣的公司,都是靠一些核心的人幫你把這個公司撐著。如果你要留住他們,光說小張給你1%,小王給你1%,這1%值多少,多了還是少了?你自己也不清楚。當(dāng)你資本化以后,對自己的價值非常清楚,就可以用你的股權(quán)去激勵核心團隊,讓他們能夠留下來。 一個人干不過一個團隊,一個團隊干不過一個系統(tǒng),一個系統(tǒng)干不過一個趨勢,團隊 系統(tǒng) 趨勢,才有可能成功。團隊是你原來的那幫核心的班子,你的系統(tǒng)就是你公司的管理、治理,趨勢就是你這個行業(yè),你這個領(lǐng)域是不是有更大的成長機會,有,就趕緊跟別人聯(lián)合,才有可能成功。 講講我們的突破機會點,我們上板前做了一輪融資,那些錢并沒有太多得用到自己公司的系統(tǒng)采購,買服務(wù)器,請一堆程序員,這些事情有做,但是做得并不是太多,我們做了些什么呢?我們開始做有“互聯(lián)網(wǎng) ”經(jīng)驗下的創(chuàng)投。創(chuàng)投了兩家公司,第一家是做互聯(lián)網(wǎng)海外別墅預(yù)定的互聯(lián)網(wǎng)平臺——多米游。我們?nèi)ネ端?,我們帶過去什么資源?一是系統(tǒng)化的管理,這個團隊將來的流水會非常大,因為客單量就是好幾萬,是好幾個億的估值,這個團隊我給他帶過去的是初建時候系統(tǒng)化的,不管是系統(tǒng)的管理,還是團隊的內(nèi)控治理,包括資本化,剛做完一千萬的天使輪,這是我用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗為這個團隊打造的。 在A股有一家企業(yè)叫中路股份,他有自己的主營業(yè)務(wù),也做行業(yè)投資,這就是我們這樣的企業(yè)將來的發(fā)展機會。我們做過太多的品牌客戶,我們太多的了解互聯(lián)網(wǎng)上用戶的人性,我們想用這樣的經(jīng)驗去幫一些行業(yè)找到“互聯(lián)網(wǎng) ”的機會,并且進行發(fā)展,而且我們多米游,不僅是奔著新三板去的,是奔著上證所的戰(zhàn)略新興板去的,那個就是一個主板市場。 如果你想明白了,有好處,有壞處,但是壞處應(yīng)該是少于好處的,但是那些壞處如果是你的致命問題的話,就不用去了,如果只是小痛,小鬧,小打滾,沒問題,戴上救生圈一樣可以到大海里泡一會兒,但是水比較咸,也要平衡一下自己的抗腐蝕能力。如果你想明白了,覺得大海是遠行,能游到你想去的島的話,希望你能堅持自己的夢想。
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