十年奮跡十年心。

　　2005年7月，一個生具“強者”基因的新公司——陽光保險呱呱墜地，誕生于已經(jīng)擁有79家產(chǎn)壽險主體“兵荒馬亂”的保險市場上，成長于激烈而殘酷的競爭中。于是，他的身上又貼上了“堅韌”與“果敢”的標簽，始終有一種強烈的、向上生長的力量。

　　就像陽光保險集團董事長張維功所言，陽光沒有趕上最好的歷史時期，不會像一些成立較早的公司那樣，在基本沒有競爭的年代無障礙地去開疆拓土?！拔覀冊诔錾鷷r已兵荒馬亂，競爭殘酷，時間不會給我們失敗的機會，空間隨時伴隨著移動的壓力。如果生長的力量不夠，很難破土而出；如果稍有失誤，也會中途夭折。”

　　但經(jīng)過十年的奮跡，僅僅十歲的陽光保險，已經(jīng)成為一個開始有資格可以與成年人同場競技的健康少年。

　　所以，我們有理由認為：陽光很幸運，因為成立十年來，他的戰(zhàn)略、規(guī)劃、模式特別是文化，被實踐證明是成功的，讓他得以完成“從0到1”的“一次創(chuàng)業(yè)”；陽光真的很幸運，雖然沒有趕上最好的時期，但也趕上了中國經(jīng)濟的快速成長，保險業(yè)大發(fā)展、大變革的歷史機遇期，使他得以迅速成長壯大，以強壯的青春骨骼支撐起一家實力金融企業(yè)的身軀。

　　陽光保險的下一個十年即將開啟。未來，陽光人將在“數(shù)據(jù)陽光、金融陽光、健康陽光、海外陽光”四個陽光的指引下，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)、大金融、終極客戶”三大戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，銳意進取，努力實踐“從1到N”的“二次創(chuàng)業(yè)”。

　　2004年5月19日，時任廣東保監(jiān)局黨委書記、局長的張維功辭去公職，北上尋夢。這一天，后來成為陽光保險的“創(chuàng)業(yè)日”。

　　歷時半年多，足跡遍布全國，接觸企業(yè)達389家之多，2005年7月28日，他終于以“神奇之手”創(chuàng)立起陽光財產(chǎn)保險股份有限公司，并引領(lǐng)陽光保險在業(yè)內(nèi)以鮮明的特色迅速崛起，成功走上集團化道路。

　　十年陽光，陽光人在董事長張維功的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造出保險業(yè)內(nèi)一個個陽光速度、陽光現(xiàn)象、陽光奇跡……

　　成立3年組建保險集團，5年超越了與其同期成立的71家保險主體，進入中國保險行業(yè)前八，躋身中國企業(yè)500強、中國服務(wù)行業(yè)100強，9年同時布局互聯(lián)網(wǎng)金融及不動產(chǎn)海外投資領(lǐng)域，10年以保險業(yè)第一家設(shè)立大型綜合醫(yī)院為標志，成功進軍醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，成為全球市場化企業(yè)成長最快的公司之一。截至目前，陽光旗下已擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、融和醫(yī)院等多家專業(yè)子公司，逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。

　　成立于2005年7月28日的陽光財產(chǎn)保險股份有限公司，注冊資本金11億元人民幣。截至目前，已有36家分公司開業(yè)運營，三四級分支機構(gòu)1500余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全國覆蓋。

　　成立于2007年12月17日的陽光人壽保險股份有限公司，注冊資本金91.71億元人民幣。截至目前，已有33家二級機構(gòu)，三四級分支機構(gòu)800余家，以專業(yè)服務(wù)為廣大客戶提供人身、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、意外等保險保障。

　　2008年1月23日，經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。陽光的集團化之路被國內(nèi)權(quán)威媒體稱之為不可復(fù)制的“傳奇”。

　　成立于2012年12月的陽光資產(chǎn)管理股份有限公司，目前已具有保險資管公司完備的業(yè)務(wù)資格，涵蓋股票投資、信用債投資、股權(quán)投資、股指期貨投資，同時擁有基礎(chǔ)設(shè)施投資計劃及不動產(chǎn)投資計劃產(chǎn)品創(chuàng)新資格，受托管理保險資金資格，保險資產(chǎn)管理產(chǎn)品業(yè)務(wù)資質(zhì)，陽光人壽境外投資境內(nèi)受托人資格等，投資收益連續(xù)多年居行業(yè)前三名。截至目前，陽光資管受托管理資產(chǎn)規(guī)模已達3500億元。

　　成績可以證明過去的輝煌，但成績亦是無形的鞭策，是激發(fā)陽光人持續(xù)邁進的原生動力之一。

　　2015年，陽光保險投資設(shè)立的陽光融和醫(yī)院，按照國際化醫(yī)療健康管理理念和JCI國際醫(yī)院籌建標準籌建，集醫(yī)療、康復(fù)保健、教學、科研、養(yǎng)老養(yǎng)生和健康管理于一體，一期開業(yè)的醫(yī)院建筑面積28萬平方米，是國內(nèi)一次性開業(yè)面積最大的醫(yī)院之一，也是國內(nèi)第一家由保險機構(gòu)、大型公立醫(yī)院和醫(yī)科大學合作興辦的股份制醫(yī)院。同年，繼續(xù)拓展醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，設(shè)立行業(yè)首支產(chǎn)業(yè)基金-陽光融匯醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)成長基金。

　　2015年，持續(xù)發(fā)力，以迅雷不及掩耳之勢在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域嶄露頭角。設(shè)立國內(nèi)首家專業(yè)的商業(yè)信用保證保險公司——陽光渝融信用保證保險股份有限公司，設(shè)立中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺——惠金所。

　　與此同時，海外不動產(chǎn)投資動作頻頻，亮點頻現(xiàn)。2014年和2015年先后收購澳大利亞悉尼喜來登公園酒店和美國紐約曼哈頓頂級六星級水晶宮酒店，成為迄今為止唯一一家在收購酒店的同時與海外知名酒店管理公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議的中國公司。

　　這是一家時刻懷有“敬畏精神”的公司，對市場懷有敬畏、對戰(zhàn)略懷有敬畏、對機遇亦懷有敬畏。而這種敬畏感首先體現(xiàn)在公司掌舵人張維功的身上。

　　2015年5月19日，陽光保險的第十一個創(chuàng)業(yè)日，張維功寫下這樣一段話：

　　在信仰的背后，我充滿著敬畏，因為我怕境界眼界不夠，錯定戰(zhàn)略；怕敏感果敢不夠，喪失機遇；我更怕決策失誤和管理不慎，給公司造成巨大風險，對不起股東、員工及公司的名聲。

　　所以，陽光創(chuàng)設(shè)十年來，張維功一直以農(nóng)民的心態(tài)做保險，沒有任何投機取巧之心、華而不實之行。這十年，他幾乎沒有在節(jié)假日休息過，每天的工作時間平均超過16個小時，十年至少等于一個普通人工作25年的時間。

　　正所謂“鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。也正是這份大愛、執(zhí)著，堅韌與敬業(yè)，加上作為企業(yè)領(lǐng)袖所獨具的智慧、敏銳與決斷力，讓這位領(lǐng)路者得以帶領(lǐng)陽光保險不斷超越，一路陽光。

　　陽光騰飛的十年，也是中國保險業(yè)大發(fā)展、大變革的十年。與2005年時相比，2014年我國原保險保費收入超2萬億元，已經(jīng)是2005年全年近5000億保費規(guī)模的4倍有余；產(chǎn)壽險主體機構(gòu)的數(shù)量也隨之翻了一番多。

　　“每每想起從十一年前的今天，我與另外5個人來到北京，開始陽光的創(chuàng)業(yè),到今天陽光發(fā)展成為一個擁有5萬多名員工，13萬多從業(yè)隊伍，總資產(chǎn)近1500億，日均保費超過2億元的大型企業(yè)，總是讓人們感到驕傲和自豪”，張維功在創(chuàng)業(yè)日上說，“因為我們的確做了一些事情，而且多數(shù)做的不錯，這不僅是創(chuàng)業(yè)者的功勞，更是全體陽光人的榮耀?！?/p>

　　當被問及陽光成立至今，如此迅猛的發(fā)展動力源自何處時，陽光人總會不約而同地告訴你，動力來自于陽光的文化：她是一種責任與進步的文化，蘊含了共同成長、創(chuàng)造價值、誠信、關(guān)愛、創(chuàng)新、戰(zhàn)勝自我等所有的優(yōu)秀文化基因。尤其是自成立之日起，陽光保險便堅持“一點點不同”的理念，于是，創(chuàng)新成為其速度與效益同步快速增長的重要動力，也成為其重要的文化符號之一。

　　速度制勝，文化致遠。

　　陽光的文化要求陽光人具有“歸零”思想，繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)的激情。如今，傳統(tǒng)的金融保險業(yè)，遭遇了新興的互聯(lián)網(wǎng)；大數(shù)據(jù)、海流量，微營銷正成為顛覆傳統(tǒng)的核武器；大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)正成為時代潮流。

“陽光的夢想還遠遠沒有實現(xiàn)，陽光可以實現(xiàn)更大的夢?！睆埦S功已經(jīng)準備好帶領(lǐng)陽光進行“二次創(chuàng)業(yè)”。

　　后成功時代，不少企業(yè)會階段性地陷入發(fā)展瓶頸期，就像上臺階，跨越到一個較高的平臺后，接下來何去何從，容易迷失方向，這對領(lǐng)軍者的智慧與眼界無疑都是考驗。經(jīng)歷了前七年的超常規(guī)發(fā)展后，2012年前后，陽光保險也曾陷入短暫的瓶頸期。

　　其時，受歐美債務(wù)危機等影響，世界經(jīng)濟走向未明；我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及驅(qū)動內(nèi)需的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型逐漸深化，資本市場嚴重低迷，壽險發(fā)展環(huán)境面臨嚴峻挑戰(zhàn)。尤其是2011年，整個壽險業(yè)進入嚴冬，受經(jīng)濟形勢、金融形勢、銀保新政等影響，壽險全行業(yè)增速只有個位數(shù)，新單首次出現(xiàn)負增長；而產(chǎn)、壽險費率市場化趨勢也在2012年時愈加清晰，企業(yè)經(jīng)營壓力驟然增大。

　　面對嚴峻的市場環(huán)境，尋找核心競爭力就成了陽光保險在發(fā)展進入“第二個五年”的首要任務(wù)。幸運的是，張維功很快找到了陽光保險“二次發(fā)力”的著力點——將客戶導向管理作為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主線，而后進一步提升為“終極客戶戰(zhàn)略”，并在此基礎(chǔ)上把“互聯(lián)網(wǎng)、大金融及終極客戶”作為2014年及未來相當長時期內(nèi)公司的三大核心戰(zhàn)略，緊跟時代的變革。

　　互聯(lián)網(wǎng)之所以能以難以估計的速度和能量改變當今社會，其核心理念就是終極客戶思想，因為在互聯(lián)網(wǎng)世界里沒有特權(quán)，沒有歧視，“平等、開放、協(xié)作、分享”的靈魂實質(zhì)是“一切為了客戶體驗”。而陽光保險戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與三大戰(zhàn)略的指向只有一個：一切為了客戶！

　　張維功曾在全國工作會議上強調(diào)，“任何企業(yè)終極管理的目標都是客戶，客戶的多少決定企業(yè)的大小，客戶的品質(zhì)決定企業(yè)的品質(zhì)，客戶的價值決定企業(yè)的價值，客戶的評價決定企業(yè)的品牌，客戶的忠誠度決定企業(yè)的競爭力，沒有客戶便沒有一切”。

　　2014年起，陽光開始強力推進“一個客戶、一個賬戶，一個陽光、多個產(chǎn)品，客戶全生命周期”的客戶拓展管理模式。為落實互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，陽光保險在集團層面成立了互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部，以全新的互聯(lián)網(wǎng)視角開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融保險產(chǎn)品，設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)金融的營銷策略、業(yè)務(wù)流程及服務(wù)標準。

　　而伴隨相互滲透、合作共贏的大金融時代的到來，陽光保險更清醒地認識到，保險將成為真正的買方市場，不能僅僅就保險說保險，應(yīng)該以對客戶利益、資金收益、財富管理需求高度負責任的態(tài)度，創(chuàng)新保險產(chǎn)品形態(tài)，以強化保險的金融屬性，滿足客戶綜合財富管理的需求。

　　事實上，互聯(lián)網(wǎng)、大金融和終極客戶三大戰(zhàn)略是內(nèi)在統(tǒng)一、相互支撐、三位一體的。互聯(lián)網(wǎng)不僅是工具，更是思維方式，是網(wǎng)絡(luò)世界客戶思想的最大實現(xiàn)；大金融是以客戶為中心的內(nèi)在訴求，是公司戰(zhàn)略發(fā)展的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和資源整合方向；終極客戶是公司存在理由的根本體現(xiàn)，是公司戰(zhàn)略發(fā)展的主線，更是集團所有戰(zhàn)略的基石，陽光保險一位高管如是解釋。

　　如果說前十年決定著陽光能否成為一個“青春少年”，是一個從0到1的突破；那么第二個十年的“四個陽光”將決定著陽光能否成為“歷史的巨人”，則是一個從1到N的蛻變。

　　2015年全國工作會上，陽光保險明確提出了“金融陽光、健康陽光、海外陽光”的三個新陽光計劃，不久前的“5.19陽光創(chuàng)業(yè)日”上，張維功再提出“數(shù)據(jù)陽光”的概念，并且把它放在第一位，將此作為陽光第二個十年的必答題。

　　2015年，不僅是陽光保險十周年，同時也是其實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份。盡管國家經(jīng)濟增長有所放緩，但經(jīng)濟改革、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型給社會帶來的活力將進一步增強。2014年新“國十條”和《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》等文件陸續(xù)出臺，政策紅利將逐漸得到釋放，必將有力推動農(nóng)業(yè)保險、責任保險、健康醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險的發(fā)展，特別是即將出臺的健康養(yǎng)老險免稅、減稅政策，極大刺激了健康醫(yī)療及養(yǎng)老保險的發(fā)展。

　　此外，隨著金融監(jiān)管政策的逐步放開，公司上市的注冊制，銀行利率、匯率的逐步市場化，支持走出去的各種金融貨幣政策，銀行降準降息的政策預(yù)期，特別是保險資金運用政策的放開，農(nóng)業(yè)、健康、養(yǎng)老的政策支持，鼓勵創(chuàng)新的監(jiān)管方向，都為保險業(yè)發(fā)展帶來重大利好。

　　牢牢把握住這些千載難逢的戰(zhàn)略機遇是當務(wù)之急，能夠把這些政策機遇迅速轉(zhuǎn)化為公司戰(zhàn)略并有效執(zhí)行，更是向成功邁出了最堅實的一步。

　　目前，陽光保險的戰(zhàn)略實施行動已經(jīng)開始，陽光信保、惠金所、融匯陽光、融和醫(yī)院都在進入全面的籌備與起步階段，海外的收購項目也在進一步的推進之中。而這些事情對于陽光而言，幾乎又是從“0”起步，但卻是更高層次、更大意義上的創(chuàng)業(yè)行動，被視為陽光保險的“二次創(chuàng)業(yè)”。

　　互聯(lián)網(wǎng)的突襲，讓張維功深感肩上的擔子又重了幾分，始自創(chuàng)業(yè)初期的敬畏精神和危機感時刻提醒著他：在互聯(lián)網(wǎng)時代，每個企業(yè)面臨的競爭對手都可能不再是同業(yè)，企業(yè)的跨界競爭已真正開始，企業(yè)的進化風險時代已全面來臨。因此，作為戰(zhàn)略抓手的“四個陽光”，絕不是單純的、相互割裂的四個戰(zhàn)略構(gòu)想，而是陽光在第二個十年要下的“一盤大棋”。

　　所謂“四個陽光”，一是打造“金融陽光”，不斷豐富保險以外的金融板塊，努力實現(xiàn)對客戶的金融產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)；

　　二是打造“健康陽光”，以醫(yī)院為核心，不斷向健康、護理、養(yǎng)老下游產(chǎn)業(yè)延伸，積極參與醫(yī)藥、健康器械的產(chǎn)業(yè)鏈整合，將健康保險逐步提升為公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升商業(yè)保險參與醫(yī)療管理的能力；

　　三是打造“海外陽光”，隨著保險資產(chǎn)的不斷增加，特別是國家“走出去”戰(zhàn)略的推行，保險資產(chǎn)的“結(jié)構(gòu)多元、全球配置”將成為一種必然選擇。未來，不僅要實現(xiàn)國內(nèi)發(fā)展的集團化，也要逐步成為在國際上嶄露頭角的新興國際金融保險集團。

　　最后被納入未來戰(zhàn)略的“數(shù)據(jù)陽光”，其實是前述“三個陽光”的底層構(gòu)架。因為數(shù)據(jù)的核心還是“客戶”，它是一切金融活動的載體，必須通過不斷積累的大數(shù)據(jù)，分析客戶、了解客戶、貼近客戶，才能最終形成滿足客戶多元金融需求的產(chǎn)品，以解決保險交易相對低頻的問題，增加客戶粘度。

　　按照陽光保險的戰(zhàn)略構(gòu)想，2015年要把“一個客戶、一個賬戶”的模式真正變?yōu)榭蛻舻牧己皿w驗。加強傳統(tǒng)、網(wǎng)電保險業(yè)務(wù)的綜拓能力，加大小微金融的拓展力度，運用大數(shù)據(jù)原理，加快小微金融的互聯(lián)網(wǎng)化，積極嘗試P2P的互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài)，積極探索小微金融的信用保證保險試點。

　　此外，還要進一步打通保險與投資的聯(lián)動機制，不斷擴大與提高綜合金融理財師的規(guī)模與素質(zhì)，逐步提升客戶對“重保險概念金融資產(chǎn)”的配置意愿，強化財富管理與保險業(yè)務(wù)的有機結(jié)合，使財富管理成為拓寬高端客戶的有效渠道。

　　總之，已經(jīng)踏上“二次創(chuàng)業(yè)”征程的陽光保險，未來還有很長的路要走，也將帶給市場、帶給客戶、帶給員工更多的期待與驚喜。最后用陽光保險集團董事長張維功的一段話結(jié)束全文：

　　“面向未來，我們會繼續(xù)以農(nóng)民的心態(tài)腳踏實地，辛勤耕耘，用智慧和汗水創(chuàng)造更好的未來，致力于讓人們擁有更多的陽光?！?/span>