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因為一直從事web產(chǎn)品的測試，我的觀點并不一定適合所有的類型項目。
工作已將近三年了，雖然這三個年頭里我都在積極的學習著與測試相關(guān)的技術(shù)；但是能沉淀的東西很少。相信測試同學都有類似的感覺。
不要為了測試而測試 前幾天做了一個測試的PPT ，就是講項目中要用到的測試技術(shù)，總結(jié)了半天其實實際的產(chǎn)品中沒什么技術(shù)，熟悉需求，轉(zhuǎn)化成用例，待項目上線后驗證功能就OK 了；對一個自身質(zhì)量要求不高的項目，我們有時候為了體現(xiàn)自己價值，非要在一些不痛不養(yǎng)的問題上揪著不放。 舉個不恰當例子，某鋼琴高手開了一個補習班教鋼琴，家長送來一孩子目的只是讓孩子學學鋼琴；鋼琴高手為了體驗自己的價值（牛B），硬是按照貝多芬的標準去培養(yǎng)，孩子彈不會《XX交響曲》不讓孩子走。先不說孩子有沒有貝多芬的鋼琴天資，也許孩子壓根就不想成為貝多芬。 當然了，如果你辦的是“中國音樂家鋼琴協(xié)會”，你有責任要求會員達到國際超一流水平，為國家和個人贏得榮譽。
有時候不要為了測試去測試，或為了體現(xiàn)自己的價值去做一些對整個項目貢獻不大的事兒。當然，我在這里不是讓測試人員放棄自己的原則。要知道不管是產(chǎn)品、開發(fā)、測試都是圍繞著產(chǎn)品的發(fā)展貢獻。 為貢獻產(chǎn)品的發(fā)展測試遠比為了測試了測試所帶來的價值大得多；所以站在產(chǎn)品的發(fā)展上去看待測試工作更能體現(xiàn)自己的價值。
記得去年的總結(jié)再討論自己對流程的理解。隨著工作年齡的加長對這些問題也有進一步的看法；所以，再拿來炒一炒，希望能炒出新的味道。
沒有最好的開發(fā)測試流程，只有最適合項目的開發(fā)測試的流程；
去年的一篇說軟件測試流程，嚴格規(guī)范的測試流程一定比沒流程好，敏捷的流程一定比傳統(tǒng)的瀑布流程先進。這個觀點沒有大的錯誤，但是我們忽略了所做有產(chǎn)品這個“對象”；忽略了產(chǎn)品的特點與階段。
例如兩三個開發(fā)合伙開發(fā)一個項目（或產(chǎn)品），這時你讓他們建立一套規(guī)范的流程，按流程實施，顯然是不現(xiàn)實，我想擺在他們面前最主要的問題是，如何快速的把客戶需要的功能開發(fā)出來換成money ，維持生計以及公司運作。 例如一個各種功能已經(jīng)成熟的項目，有著龐大的用戶群，以維護為主的更新，它的版本功能的上線必須要建立嚴格的發(fā)布流程，經(jīng)過充分的測試才能上線；用戶群越大，暴露的問題越多，問題帶來的影響也會越大。 同樣是一個web產(chǎn)品，筆者目前所做的項目流程完全不是這樣；我們的發(fā)布流程很簡單，測試流程也很簡單，不去寫的規(guī)范又復雜的測試用例，放棄了使用缺陷管理工具來反饋問題； 溝通變得尤為重要；我不否認這樣做會給產(chǎn)品帶來了一定的風險；對于嚴重的問題，我們可以通過快速的版本回滾，對于輕微的問題，我們很快會在下個版本迭代中修復。是不是有點敏捷的味道在里面。 為什么會這樣？因為這個產(chǎn)品屬于前期開發(fā)階段，很多功能還沒上線。整個團隊都在貢獻著產(chǎn)品的發(fā)展；需要快速的將需求轉(zhuǎn)化成功能給用戶使用。 所以，沒有最好的開發(fā)測試流程，只有最適合項目與階段的開發(fā)測試的流程；
產(chǎn)品質(zhì)量與用戶容忍度
之前看過不少人討論到底需不需要測試人員；我想說測試人員N年后不管是被重視了還是被淘汰了“測試的行為”永遠不會消失；因為沒有質(zhì)量的產(chǎn)品基本上等于沒有價值（也就是說沒存在的意義），至于對產(chǎn)品質(zhì)量的要求是由用戶容忍度決定的。 Facebook 沒有測試人員！但是測試行為一直都在。開發(fā)找需求，開發(fā)、自測、發(fā)布，獲得用戶反饋，決定功能下線還是上新的功能---相當于一條龍的服務。因為用戶的容忍度允許他這么做。 微軟不能這么干，修復一個windows 的bug成本很高，而且用戶是花錢買的，也許用戶是用來創(chuàng)造價值的（辦室、存儲、管理），也許一個文件丟失，系統(tǒng)崩潰會給用戶帶來巨大損失；所以，微軟需要很多的測試員。 拿修復成本與用戶容忍度做標準，web產(chǎn)品優(yōu)于客戶端產(chǎn)品；在web產(chǎn)品中也要分行業(yè)；用戶對銀行系統(tǒng)、火車票、購物網(wǎng)站的容忍度顯然要低一些，反過來說也就是對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高，因為與錢掛鉤。就算同一個產(chǎn)品，會員與免費用戶的容忍度也是不一樣的；因為會員用戶有權(quán)得到更好質(zhì)量與服務。
所以，關(guān)注分析用戶的容忍度的測試才不會把自己變得格格不入。
提升自己的貢獻
前面的東西貌似都在“弱化”測試存在的價值；俺本來就不被重視，所以俺就需要更加認真和努力找問題來提升自己存在的價值，你現(xiàn)在說，有些產(chǎn)品不需要太指著的去測試；那你說俺還能干啥？ 當我們把測試看成是為開發(fā)和產(chǎn)品服務時，也許情況會完全不一樣。我們可以提供哪些服務？
前面已經(jīng)提到隊團不管是否有測試人員，但測試行為一定會存在；如果一個產(chǎn)品都不可測試，如何去發(fā)現(xiàn)并修復bug ，如何去維護與擴展？尤其對于web產(chǎn)品來講，不可維護與擴展的產(chǎn)品無疑是致命的。（可以通過項目重構(gòu)再解決）
為項目團隊提供每個版本的bug趨勢分析數(shù)據(jù)，讓項目中的每個人都了解項目當前的狀態(tài) 通過分析bug數(shù)據(jù)來建立或完善各種Checklist，幫助項目團隊更好的完成需求評審、設計評審以及代碼評審，減少bug出現(xiàn)的機會。同時，可以定期將多個項目的Checklist進行合并，使單個項目的經(jīng)驗可以通過Test Team快速的流動起來，及時的作用于其他項目 主動為Architect Team提供每個項目的性能測試數(shù)據(jù)，幫助他們獲取更多的實際項目信息，減少踏入“陷阱”的幾率
建立自動化測試測試框架； 構(gòu)建持續(xù)集成，使版本的迭代與更新得到快速的反饋。
沒有測試人員自測節(jié)省人力的了，尤其在單元測試層面。產(chǎn)品的質(zhì)量應該由開發(fā)與測試共同承擔。（現(xiàn)實中的責任到人，讓團隊很難形成這種文化）
舊病成醫(yī)，測試的產(chǎn)品多了自然會對產(chǎn)品有自己的理解，產(chǎn)品的定位，用戶習慣與體驗； 可以從測試的角度貢獻產(chǎn)品的發(fā)展。（這個由產(chǎn)品的特點，公司文化決定）
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