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當(dāng)年的東西精華協(xié)會,是很忙碌的。您有教無類,上至達(dá)官貴人,下至士夫走卒,皆能照應(yīng),但卻忙而不亂,雜而有序。我們這些學(xué)生們就在如此環(huán)境中學(xué)習(xí)做人處事,在過程中,您也會點(diǎn)撥我們,常說身教與言教要合一,生活與學(xué)習(xí)要合一。有很多人生的哲理與智慧,我們就無意的吸收進(jìn)去了,如『器量與膽識』,『王者師之,霸者友之』,『急事緩辦,緩事急辦』,『三碗面』。後來我辦斯米克,在和幹部溝通的《爐邊談話》中,就引用這些話。
爐邊談話
李慈雄
一、膽識與器量
記得十幾年前我剛出道的時候,我的恩師南懷瑾先生就送我四個字,即“膽識”及“器量”。他說:“慈雄,你出去做事,沒有對事情的真知灼見,不夠深入,是不可能有所建樹的。只有有真正的見解、深入,高瞻遠(yuǎn)矚,你才有真正的膽?!彼运^的膽並不是粗魯?shù)哪懀墙⒃趯κ虑檠芯考鞍盐?,對人的深刻體會及掌握上。反過來講,他又進(jìn)一步的說:“一個人的成就,事實(shí)上除了膽識之外,更關(guān)鍵取決在他的器量?!蓖胁拍艿娜艘?yàn)槠髁坎粔?,而無法成大事。如何做到器量,就要看你的造化了。這一方面需要讀書,另一方面要有師友不斷地與你切磋,同時這也有很多部分取決於先天的個性。
這十幾年來我在外面做事,時刻沒有忘記這四個字,提出來給我們有志向的幹部,作為共勉。
二、王者師之、霸者友之
中國有一句管理哲學(xué)的最高原則:王者師之,霸者友之,守者臣之,亡者奴之。這對有新建立企業(yè)王國的人,有何涵意?
1. 王者師之。王乃王天下。當(dāng)初周朝的周文王、周武王能夠王天下,周朝能享年800年,就是由於當(dāng)時有姜太公這樣的老師輔助。對人才那樣的尊重,周武王周公才能有長期的統(tǒng)治天下的事業(yè)。這在管理上的寓意就是,一個管理團(tuán)隊假定對高明的人才能夠很尊重,高層幹部之間相處也很有誠意,則這個企業(yè),這個國家就能長期興盛地發(fā)展,從無到有,乃至建立世界級,可長久的百年事業(yè)。
2. 霸者友之。友乃朋友。表示一個經(jīng)營團(tuán)隊,如果有一群人能夠彼此做朋友,彼此為夥伴,就能夠稱霸中原。好比企業(yè)而言,往往很多成功的企業(yè),開始創(chuàng)辦的時候會有好幾個志同道合的夥伴。例如惠普公司就是Hewlett和Packard兩個人共同創(chuàng)辦的。當(dāng)時康柏公司也是由五個合作夥伴共同創(chuàng)辦的,每個人彌補(bǔ)各自的不足?;仡欀袊臍v史,漢王劉邦也是有好些智囊武將輔助,他們之間又是同事又是夥伴,如張良、蕭何、陳平、周勃都是,所以能霸天下幾十年,甚至幾百年。一個公司也是同樣如此。所以有些成功的公司能夠有幾個合作夥伴共同創(chuàng)立,彼此珍惜,則公司可以做起來,並能維持幾十年。
3. 守者臣之。臣乃臣子,做幹部之意。往往企業(yè)或一個國家到一定程度,領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)沒有雄新壯志,需要的是一批聽話的幹部,唯唯是從。在這種情況下,企業(yè)是可能守得住的,因?yàn)椴恍枰_創(chuàng)。但往往那時,企業(yè)是得不到發(fā)展的,因?yàn)檫@些幹部們本身都是聽話的。問題是企業(yè)不進(jìn)則退,守得住嗎?
4. 亡者奴之。這屬於最後一種不足論言的,即滅亡的企業(yè),需要的一批都是奴才型的幹部,天天唯命是從,不敢講不同的意見,個性上也是一點(diǎn)骨氣都沒有。在此情況下,企業(yè)是註定要滅亡的。
所以,在中國古代很早之前,就斷定一個組織、一個公司、一個國家,興旺是何種形式,守成是何種形式,滅亡是何種形式,雖然是很高的原則,但我發(fā)覺事實(shí)上有它永恆不變的道理。我們斯米克的幹部,有許多人是對自己期許很多的,到底我們到後來做多大的事業(yè),就要看我們的企業(yè)和我們幹部胸襟有多大。
三、急事緩辦,緩事急辦
這兩句話聽起來是彼此矛盾的,也是辨證的,但是對我們處理事情有極深的含義。
何謂“急事緩辦”?意思是,碰到事情很著急的時候,在處理的時刻要能夠靜下心來,從容辦之,而不要因?yàn)榧倍鴣y辦,病急亂投醫(yī),結(jié)果事情沒有處理好,反而留下一大堆後遺癥。我們往往能看到很多人,急、急、急,急到後來反而一事無成,而且留下很多不好的後遺癥。這就是在處理的時候,無法考慮周到,而出了事情。這就需要修養(yǎng),需要定力,平常就應(yīng)培養(yǎng)這方面的能力。
反過來講,“緩事急辦”。往往很多事情我們覺得反正那是兩個月以後的事,半年以後的事,現(xiàn)在不用著急,以後再說,所以也未作好事先的準(zhǔn)備。結(jié)果到時卻措手不及,弄得一團(tuán)糟。我們?nèi)粘I钪?,包含我們在處理公司的事情中事?shí)上是常常有這種現(xiàn)象的。就以一個最簡單的例子,明明知道兩個月以後要去出差,要訂機(jī)票,假定現(xiàn)在就辦,一通電話就解決所有的問題,但是假定拖到臨走之前一天才訂機(jī)票,就有可能因訂不到機(jī)票而破壞了所有的行程。要能夠培養(yǎng)緩事急辦,事實(shí)上就要培養(yǎng)我們對事情的預(yù)見性,能夠事先做好安排,以免到時才臨時抱佛腳,反而很忙,卻又得不到好的結(jié)果。
總而言之,一個好的經(jīng)理,一定是處理事情井井有條,極端有效率,但是又考慮深遠(yuǎn),面面俱到,這就是一個好的經(jīng)理應(yīng)有的風(fēng)範(fàn)。
四、決策品質(zhì)與三碗面
近代的中國,有一位少年中年都很有成就的人士,到晚年很淒慘潦倒。他有一次跟他人講,說:“我這輩子事實(shí)上就是吃多了‘三碗面’,以至於到晚年落到這個地步!”
哪三碗面呢?第一,情面;第二,場面;第三,臉面。
我想,這三碗面我們每天都在吃,而且是不可能不吃。但是,吃多了會拉肚子、會脹,會消化不良。天下的人很少是餓死的,大部分人是撐死的;或者是吃多了,身體出毛病,不管是心臟病,消化系統(tǒng)病,或延伸出來的其他毛病。
決策品質(zhì)的過程之中,最難的,往往並不是對事情客觀的分析與掌握。最難的是,我們所有在處理事情過程之中潛意識裏面的這三碗面,也就只有高明的人能夠自我檢查出來這三碗面不要吃太多。當(dāng)然,不吃,那就不能稱之為人。所以,我們要提高我們決策品質(zhì),關(guān)鍵的是要如何吃好這三碗面,才能夠支持配合公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。
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