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近半年時間來，“家裝互聯(lián)網(wǎng)”大熱，各種組織、社群、垂直自媒體及互聯(lián)網(wǎng)家裝項目風(fēng)起云涌。十幾年的行業(yè)發(fā)展，“家裝”其實(shí)大部分時間是跟“互聯(lián)網(wǎng)”有關(guān)系的，但時至今日，家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已進(jìn)入產(chǎn)品化、品牌化、電商化，甚至還有了智能、生態(tài)鏈、工業(yè)X.0、金融等標(biāo)簽了。 “家裝”從早前的“窮挫矮”的屌絲行業(yè)，一下子被地產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及風(fēng)投等眾多的“高大上”機(jī)構(gòu)盯上，家裝行業(yè)到底發(fā)生了什么？ 【目錄】
【“家裝”行業(yè)發(fā)展的四個階段】 一、品牌“造神”時代 十幾年前，家裝行業(yè)還一片“懵懂”，即后來稱為“野蠻生長”的時期，這個時期稍有“調(diào)性”或規(guī)模的家裝公司基本不用擔(dān)心單源和賺錢，這個時期的家裝公司一般開在建材賣場，家裝公司和建材商之間自然形成一種消費(fèi)鏈上下游關(guān)系。這個時期的家裝公司，如再增加了“香港設(shè)計，廣東工人”“豪宅別墅設(shè)計專家”“誠信家裝”“把鑰匙交給我，您旅游去吧”等廣告語（這些即是后來被稱為解決了裝修消費(fèi)的“痛點(diǎn)”），那就是當(dāng)年的“品牌”家裝企業(yè)了。 這些家裝企業(yè)的“野蠻生長”時期，伴隨的是傳統(tǒng)傳播渠道的強(qiáng)勢和實(shí)用：各大相對發(fā)達(dá)城市的黨報、晚報、都市報及電視臺紛紛開設(shè)家裝相關(guān)欄目，而且大部分傳播效果及廣告轉(zhuǎn)化成消費(fèi)的效率還不錯（那時候還沒有這么發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)傳播及消費(fèi)的平臺）。 “四小龍”“3A”“十佳”“北有業(yè)之峰，男友滿堂紅”“建筑裝飾之鄉(xiāng)”……很多“品牌雛形”就是出自那個時期（后來我們也稱這個時期為家裝行業(yè)發(fā)展“紅利期”）。
大概在2005年起，互聯(lián)網(wǎng)終于發(fā)展到裝修、設(shè)計、建材、家具等領(lǐng)域，這一時期的主要互聯(lián)網(wǎng)平臺是BBS和線下活動，裝修論壇、設(shè)計論壇、裝修大學(xué)、團(tuán)購（集采）活動各自發(fā)揮自身優(yōu)勢在線上線下形成自己的口碑和銷售轉(zhuǎn)化力。 這一時間段，浮出了一批有自己的家裝、設(shè)計公司，同時具有較強(qiáng)的專業(yè)水平（設(shè)計或施工）、活動組織、主持能力或綜合才藝的“版主”“達(dá)人”“網(wǎng)絡(luò)知名設(shè)計師”“砍價師”等基于裝修、設(shè)計領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，同時期迅速發(fā)展的家居門戶（裝修論壇）也以與這些擁有知名論壇“馬甲”的行業(yè)大咖合作（同時培養(yǎng)平臺自己的專業(yè)“管理員”），達(dá)到服務(wù)網(wǎng)友、組織商家，同時實(shí)現(xiàn)平臺商業(yè)化的目的，這個時期更多是“網(wǎng)絡(luò)廣告+線下活動”的組合銷售形式。
大概2010年起，互聯(lián)網(wǎng)平臺及產(chǎn)品進(jìn)化、更迭到新的時期，微博、微信大牛產(chǎn)品先后出現(xiàn)，“電視報紙是古典媒體，門戶是傳統(tǒng)媒體，微博微信才是新媒體”更是一句話道破了家居互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，一直坐享“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期”的家居門戶及BBS逐漸被邊緣化。 發(fā)展多年的家居門戶們，用其傳統(tǒng)報紙、電視、雜志無法代替的互聯(lián)網(wǎng)媒體屬性，與行業(yè)及企業(yè)周旋。雖不能高效服務(wù)于終端消費(fèi)者，但借用“媒體的屬性”獲取一定金額的企業(yè)合作還是可能的，正如有業(yè)界經(jīng)理人戲言“網(wǎng)絡(luò)媒體到企業(yè)一般拿著兩把刀，一把叫‘媒體’一把叫‘廣告’”。 當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體的整合、策劃、代公關(guān)作用和能力不能抹殺，“江湖公關(guān)”式的拉業(yè)務(wù)模式在家居肯定行不通，因?yàn)榧揖有袠I(yè)的市場化、草根性等原因，企業(yè)的每一分錢都是企業(yè)家從市場上賺回來的，最終還是要回到投入產(chǎn)出回報比這一商業(yè)本質(zhì)上來，活動策劃、事件營銷、行業(yè)包裝等在其他成熟行業(yè)本應(yīng)企業(yè)自己主導(dǎo)完成的工作，很大程度上就由家居門戶的資深銷售、主導(dǎo)內(nèi)容及活動策劃的主編、策劃總監(jiān)們來“代勞”了。 四、泛裝修電商時代 2013年下半年起，家居電商終于進(jìn)入行業(yè)、消費(fèi)者及資本市場的視野，美樂樂、尚品宅配、齊家、土巴兔等泛家居互聯(lián)網(wǎng)項目紛紛登上“歷史舞臺”，特別是2014年第四季度起，“家裝互聯(lián)網(wǎng)”開始大熱：各泛家居電商平臺紛紛拿到知名投資機(jī)構(gòu)的各輪風(fēng)投，天貓、京東等綜合電商大鱷也紛紛升級家居家裝類目的平臺地位，消費(fèi)者也在各種“家裝節(jié)”中獲得家居家裝電商高速發(fā)展期的“補(bǔ)貼”“紅利”。 2015年起，以齊家、土巴兔等平臺為標(biāo)桿，紛紛宣布拿到億美元級別的資本投入，還有曾不曾戰(zhàn)略關(guān)注“家裝”領(lǐng)域的地產(chǎn)商、上市公裝公司、BAT、小米及知名風(fēng)投公司紛紛“入場”，有部分泛家居垂直電商項目已到C輪、D輪融資階段，涉及到家居家裝領(lǐng)域電商的“高燒”，將注定2015年左右是一個“不寂寞”的時間階段：資本收割、跨界打劫、土豪蠢動、屌絲逆襲……各種“居”、各種“幫”、各種“家”、直至各種“動物”……紛紛以“O2O”“C2B”“C2C”“工業(yè)4.0”“手藝人平臺”“智能家居”等標(biāo)簽殺入大眾眼簾！ 時至今日，電商已涉及到裝修領(lǐng)域的商業(yè)空間、辦公空間、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等“TO B”領(lǐng)域，已從早期的家居電商、泛家居電商、泛家裝電商發(fā)展至當(dāng)下的“泛裝修電商”時代。 （作者王建國：中國電子商務(wù)協(xié)會家居中心秘書長，《家居電商觀察》創(chuàng)建人）
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