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大數(shù)據(jù)的商機

 Lion3158 2015-07-24

隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)的屬性日益明顯,并且已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)銀行的需求和環(huán)境。本周三,創(chuàng)新微課堂探討了大數(shù)據(jù)時代的新思維之人工智能、眾包模式和數(shù)據(jù)市場。


演講人/齊紅威(數(shù)據(jù)堂(北京)科技股份有限公司創(chuàng)始人、CEO


大數(shù)據(jù)很火,今天我們聊聊其中能產(chǎn)生商業(yè)機會的人工智能、眾包模式和數(shù)據(jù)銀行。

人工智能


人工智能這幾年商業(yè)化較快,2001年人工智能還在實驗室,這幾年智能化技術(shù)在普遍應(yīng)用,是能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的。比如蘋果手機上的Siri,就是典型的人工智能在語音領(lǐng)域的應(yīng)用。


現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)和以前的海量數(shù)據(jù)到底有何區(qū)別?現(xiàn)在80%的數(shù)據(jù)是以語音、視頻、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式存在的,即機器無法理解,只有人才能處理的。在面對這些語音、視頻、圖像的時候我們要先把它進行結(jié)構(gòu)化處理,變成機器能夠讀懂的東西。這時人工智能的需求就產(chǎn)生了。



語音識別


國內(nèi)語音識別產(chǎn)業(yè)是SIRI帶動的。語音成為好多產(chǎn)品入口級的東西。不方便打字時,我們用語音指令代替敲文字。


比如語音助手,說一段話它幫你轉(zhuǎn)換成文本發(fā)出去。還有語音車載,導航需要輸入目的地用的也是語音指令。再比如家電遙控,整個遙控器只有一個按鈕,按下以后使用語音提示。


不久的將來還會有語音客服,用機器來替代人工,后臺為我們服務(wù)的將會是機器。目前有些服務(wù)商提供的服務(wù)已經(jīng)是半人工的,比如銀行、移動客服,有“集團客戶請撥1,個人客戶請撥2”的簡單路由。


再有,現(xiàn)在機場、地鐵、車站語音播報和導航播報其實不是人,是機器在說。


隨著識別精度的提高,語音將成為標配和入口,誰搶占語音入口就等于搶占了一個通道。當然識別技術(shù)門檻很高,一般的公司做不了,百度目前提供了百度語音開放平臺,將來可以通過語音指令在PC端和手機端做搜索、查天氣、訂酒店等一系列動作,也就是只要通過語音,都要從它這里過一下。未來三五年,大家會突然發(fā)現(xiàn)語音已經(jīng)是類似現(xiàn)在敲文字一樣非常標配的東西。


語音識別要做好三點:語音識別——語音轉(zhuǎn)成文本;理解意圖——文本里什么意思;語音合成——把文字轉(zhuǎn)化成人的聲音發(fā)出來。


圖像、視頻識別



考勤刷臉是通過人臉識別。商場門口的攝像頭從單純數(shù)人頭,數(shù)人流,正在發(fā)展為數(shù)男性、女性、大人、小孩,做精準的商場人群判斷。路邊櫥窗里放展品,廣場大屏幕放廣告,電梯間里做宣傳,怎樣確定受關(guān)注程度?可以通過在附近設(shè)置攝像頭來分析路人的興趣程度,如果扭頭看,就是有關(guān)注。


現(xiàn)在建設(shè)信用社會,在銀行、券商開戶以前需要本人到場,以后遠程開戶就可以解決。通過視頻軟件遠程甄別身份,這靠的是人臉識別技術(shù),背后是公安局里13億人身份證的照片庫。


大家去機場,工作人員拿著登機牌和身份證上下打量你,比對是不是本人,既耽誤時間乘客體驗又不好。這個過程能夠改善,通過現(xiàn)場攝像頭拍照片,在很短的時間內(nèi)電子識別是不是本人。


我國各個角落都有攝像頭,可以用來做嫌疑人的識別?,F(xiàn)在找嫌疑人需要好多民警盯著屏幕看完整個視頻,將來換上高清攝像頭,加上識別技術(shù),能夠過濾一半以上明顯不是嫌疑人的人,可以減少一半警力投入。


手機端的圖像運用也有許多公司在做,比如在路上或者櫥窗里看到喜歡的衣服想要查找,無論在淘寶還是京東都要輸入關(guān)鍵詞,這個關(guān)鍵詞不好描述。現(xiàn)在只要拍照片,通過技術(shù)識別款式,直接與庫里比對來找。


總結(jié)來說,人工智能是大數(shù)據(jù)的核心技術(shù),因此蘊含著巨大的商機。


眾包模式


以前公司做業(yè)務(wù)全靠自己養(yǎng)的各類人才,成本很高,現(xiàn)在出現(xiàn)了眾包模式,類似于眾籌,能發(fā)揮企業(yè)外更多人的力量。


百度地圖實時路況就是典型。最初與出租車合作,通過實時分析車速和車的位置來判斷路段擁堵程度,但是出租車數(shù)量有限并不準確,現(xiàn)在啟用眾包模式,當用戶使用百度地圖時,也成為數(shù)據(jù)的提供者,大眾參與貢獻路段數(shù)據(jù),使得精準度提高到幾十米。


大眾使用地圖導航是免費的,當?shù)竭_目的地,應(yīng)用會提示附近的餐飲店、加油站等,對這些餐飲店、加油站是收費的。這是百度地圖的商業(yè)模式。


再比如城市優(yōu)化要采集空氣質(zhì)量信息。我們做空氣質(zhì)量采集的盒子,掛在出租車上,找到需要采集的數(shù)據(jù)。這也是眾包模式。


還有公司通過眾包采集超市和批發(fā)市場的價格數(shù)據(jù),要求眾客拍攝超市小票,上面記載著產(chǎn)品數(shù)量、價格、購物時間等一系列信息。如果做到全國范圍,能清楚分析線下用戶喜好和商品價格。


這個數(shù)據(jù)價值很大。政府CPI部門、期貨交易商、線下賣方、商品生產(chǎn)企業(yè)都會花大價錢去買這個數(shù)據(jù)。比如沃爾瑪現(xiàn)在是用幾百萬雇人去抄競爭對手的價格數(shù)據(jù),這樣抄下來的只是價格,而眾包采集到的數(shù)據(jù)不僅更準確,還包括購買關(guān)聯(lián),購買數(shù)量等更全面的信息。


美國東西海岸有幾小時時差,沃爾瑪有幾千家門店,他們用大數(shù)據(jù)的理念去做交易數(shù)據(jù)的即時分析,西邊的店根據(jù)東邊店的銷售情況選擇貨物的擺架位置,從而提高銷售額。


再比如末端配送公司攬收最后一公里業(yè)務(wù),比如順豐給我1塊錢,我?guī)湍闼妥詈笠还?,這個本身不賺錢,實際拿的是客戶的個性化信息,這些數(shù)據(jù)可以拿來做好O2O服務(wù)。


數(shù)據(jù)市場


數(shù)據(jù)堂的核心業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)銀行。我們都明白,數(shù)據(jù)是資產(chǎn)化的,和石油一樣是各行業(yè)想要的資源,想做服務(wù)就要和數(shù)據(jù)合作。


數(shù)據(jù)是什么?數(shù)據(jù)是原材料,有原生價值,可以直接賣掉。數(shù)據(jù)是原油,有衍生價值,在原始數(shù)據(jù)上做分析,能賣分析結(jié)果。比如體檢公司有大眾的健康數(shù)據(jù),經(jīng)過分析做出如“北京白領(lǐng)健康情況如何”等的主題報告,保險公司、醫(yī)藥廠商都會愿意買這些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是資產(chǎn),有初次和再利用價值,數(shù)據(jù)可以多次使用和無限再生。數(shù)據(jù)是貨幣,具有交易價值。


做數(shù)據(jù)未來可以做到千億級別的公司。數(shù)據(jù)堂做數(shù)據(jù)銀行,通過把手上的數(shù)據(jù)加工為標準化產(chǎn)品,對接給有需求的客戶。我們手上有以下五類數(shù)據(jù):


做這個事情我們是有牌照的,在運用數(shù)據(jù)時,不會直接出具數(shù)據(jù)的內(nèi)容,會依法依規(guī)進行數(shù)據(jù)處理。


數(shù)據(jù)堂數(shù)據(jù)來源有幾種方式,通過眾包采集線下大數(shù)據(jù),通過采購和代理采集行業(yè)大數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)爬蟲采集線上大數(shù)據(jù),通過政府合作采集政府大數(shù)據(jù)。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理,我們把標準數(shù)據(jù)提供給客戶,客戶做應(yīng)用可以到我這里付費查詢。


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