前言

今天在一個微信運營交流群里，有一位小盆友發(fā)出來一篇他寫的公司宣傳軟文讓大家點評。大意就是表揚自己的老板創(chuàng)業(yè)艱苦，但是取得了優(yōu)異的成績，走上了人生的巔峰。

看完之后，我明白了一個道理：在還有上下級關系的時候，讓下屬寫自己的領導，那一定是不客觀的。

隨后我又想起了在上家公司帶我時間最長的一位領導——老李。

現(xiàn)在我們已經沒有上下級關系，所以我感覺可以客觀地寫一寫這位“60后長相、70后年齡，80后心態(tài)，90后行為”的朋友了。

于是，現(xiàn)在引出文章的標題“高情商的領導”，老李就是一位高情商的領導。

他的高情商無法總結成“高情商人士的十個習慣”之類的雞湯體，但是意識形態(tài)、做事方法、技巧細節(jié)等方面，確實有很多值得學習和借鑒之處。

下面我就直接說幾個實例吧，真實發(fā)生的才最有參考意義嘛。

對理想的熱愛和執(zhí)著

老李喝點酒之后，經常喜歡說的一句很偏激的話：男人的浪漫才是真正的浪漫，會為了自己的理想付出十幾年甚至幾十年的生命，這么傻逼的事情才叫真浪漫，我就是這種傻逼！

一次事業(yè)部聚會之后，老李帶著我們四個部門經理又搬了一箱酒回到公司茶水間繼續(xù)喝。

我們喝著啤酒，談著吉他唱著歌，老李在白板上歪歪扭扭寫下一排英文字母：MAKE DIFFERENT ，拍照之后，對我們宣布，我李x，你榮x，你胡x，你易x，你楊x，今天就把話撂在這，咱們這輩子一定要干一件不一樣的事情！

第二天，老李發(fā)現(xiàn)好像語法有點不對，于是又改成：MAKE DIFFERENCE，并重新拍了照片……

時間過得好快，一晃四年過去了，榮x、胡x、易x、楊x，我們四個都已經因為各種原因離開了老李的團隊，只有老李還在堅持為當時吹過的牛逼奮斗，不斷探索不斷嘗試著。

對人生的透徹理解

老李可能是他那個級別唯一沒在北京買房的領導，他不穿名牌，不買奢侈品，抽煙抽5塊錢一包的，在離公司最近的小區(qū)租房，每天早上騎電動車送女兒上學……

你一定會說，臥槽，這個守財奴把錢省下來都干啥了？

但是，他還真沒什么存款，一方面是以他的資歷和能力，并沒有要求公司給他很高的待遇；另一方面，他的錢真的大部分都請我們吃喝了。（希望這篇文章別被嫂子看到，呵呵呵）

這一切，都來源于他對物質生活的淡泊，他這么一位數(shù)學博士，最喜歡跟我們聊的是哲學。

他很喜歡（在酒后）跟我們吹牛逼說：xxx（老板）在我面前，雖然是我的老板，但是在哲學上，我高出他太多了，哎，但是這并沒有什么用，呵呵呵，咱們還都是老板來養(yǎng)活的，他干的事我還真干不來。

掌控自己的情緒

很多人說，高情商的人不會表露自己的情緒，我認為那只是比較初級的層次。

一件事

有一段時間，跟一家甲方指定的公司一起做一個項目，那個指定的公司是甲方的親兒子，所以他們的人都比較牛逼哄哄的。

再一次項目會議之后，老李回來喝了很多酒，撥通了“親兒子公司”負責人的電話，帶著臟字罵了對方的娘。

“親兒子公司”的負責人時候專門請老李吃飯賠罪，之后我們的日子也稍微好過一點。

還有一件事

有一年公司評定年終優(yōu)秀員工時，我們部門沒有得到任何一個獎項，老李覺得面子很掛不住（真不是因為業(yè)績不好），于是他喝了很多酒之后，撥通了老板的電話，帶著臟字罵了老板的娘。

事后，老板專門親自請我們團隊的人吃了一次飯。

有一次老李說漏嘴了：有些電話必須喝了酒打嘛，既表達了意思，又可以有回旋余地耍賴說是喝醉了什么都不記得了……

所以，只要能夠按需求掌控自己情緒，發(fā)脾氣有時候反而是高情商的表現(xiàn)。

做事有章法

2012年開始，公司把績效考核的職責下放到事業(yè)部管理者自己操作。

老李并沒有馬上開始，而是帶著我們幾個部門經理，先學習了很多績效管理的基礎知識，然后我們討論出了一個適合我們的考核方式——紅黑賬本。

除了業(yè)務數(shù)據(jù)相關的直觀考核，其他所有管理性指標，都通過部門經理主觀記錄紅點（工作亮點）和黑點（工作失誤）來進行考核。這樣提高了部門經理與員工的溝通頻率，工作積極性有很大的提升。

在基礎原理正確的基礎上，做出符合自己需要的創(chuàng)新，簡單有效，這就是老李做事的章法。

堅持學習

這個不舉多的例子了，老李平均每個月會看兩本書（紙質的），還有無數(shù)網(wǎng)上看的文章、資料。

自我反省

2011年有一個老李自己覺得跟他很像的哥們離職了，老李在送這哥們的酒桌上，摔了杯子流了眼淚。

事后老李認真反省，覺得這么做了可能會給離職的哥們太大壓力，之后不能再這樣了。

再后來有任何人離職，老李都不再想不開，在歡送會上就像平時喝酒時一樣，跟我們一起吹著牛逼講著葷段子。

聽說最近的一次離職歡送會，又有人把老李整流淚了，那一場我沒去，但我知道，之后老李一定會再次反省，因為他會在MAKE DIFFERENCE的路上繼續(xù)走下去。

換位思考

老李是個非常學術派的人，說話甚至有點結巴，但是他談客戶的效果卻非常好。

他經常會給我們一個故事：你要賣的不是電鉆，你賣的是“為什么別人需要在墻上鉆一個眼兒”，站在對方的角度去考慮他在想什么，你再來調整你的溝通策略。

當然，對于老李看著不爽的人，他也會站在對方角度考慮，怎么會讓對方更不舒服而采取行動，這個怕你們學壞，案例就不說了嘿嘿……

感知細節(jié)巧妙處理

一件事

還是跟“親兒子公司”合作期間，我們有一部分員工長期在對方公司辦公，一個月會回來參加一次團隊建設活動。

當時行政部就給老李提建議，這些人又不在公司辦公，能不能把他們的工位給別的事業(yè)部使用。

老李回復：就是因為他們這些人一個月才回來一次，所以更不能把他們的位置收走，他們已經很沒有歸屬感了，要是公司連個工位都沒有這些人很快就會離職。

這些同事回來做團建的時候，真的有回家的感覺。

還有一件事

有一年我表現(xiàn)的比較好，到了年底調薪的時候，老李先給我說漲了xx%，我已經表示非常高興。

過了幾天之后，他又主動找我說，在之前那個數(shù)的基礎上又加了x個點。

在我沒有提加薪的時候，就主動給我加；把可以給我加的額度，分兩次告訴我。

后記

這就是我體驗過的高情商領導老李，他并不完美，但是很真實、很江湖、很狡猾，從他身上我們學會了很多東西。