本文由《開放教育研究》雜志授權(quán)發(fā)布

作者：王卓玉

摘要

愛微幫說(shuō)微信作為主要的即時(shí)通訊工具，已經(jīng)被外國(guó)留學(xué)生接受并廣泛應(yīng)用，為他們的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)提供了新的學(xué)習(xí)方式。本研究選取東北師范大學(xué)20名外國(guó)預(yù)科留學(xué)生作為受試樣本，20名中國(guó)老師和研究生作為指導(dǎo)教師，采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究法，利用微信平臺(tái)和自編的測(cè)試題目，對(duì)外國(guó)預(yù)科留學(xué)生進(jìn)行漢語(yǔ)水平的前測(cè)和后測(cè)，從而了解微信平臺(tái)應(yīng)用于外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中所產(chǎn)生的影響。研究結(jié)果表明：利用微信平臺(tái)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)取得了顯著的效果，不僅進(jìn)步塊，而且學(xué)習(xí)熱情較高，具有可持續(xù)性。可在這輸入內(nèi)容，愛微幫一個(gè)神奇的客戶端，新媒體人必備。

關(guān)鍵詞：微信；漢語(yǔ)學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)共同體

一、引言

近年來(lái)隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱潮在世界各地保持“高燒不退”。同時(shí)，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人類持續(xù)增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)社交需求，共同推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)社交方式的不斷豐富和社交工具的不斷更新，微信是騰訊于2011年初推出的一款手機(jī)即時(shí)通訊工具，是一款集文字、音頻、視頻、圖片、表情等多種媒介為一體的手機(jī)聊天軟件，其朋友圈、群聊、微信公眾平臺(tái)等功能受到眾多用戶的追捧，是這類社交軟件中的佼佼者。其中，微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都能打造一個(gè)屬于自己的微信公眾賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)和特定群體之間進(jìn)行文字、圖片及語(yǔ)音的溝通和互動(dòng)(石凱，2014)。由于信息技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)工具變得更加豐富靈活，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求更加多樣，傳統(tǒng)的漢語(yǔ)教學(xué)模式已不完全適應(yīng)信息化時(shí)代的需要(楊翼，2014)。將微信運(yùn)用于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，不僅可以有效地促進(jìn)漢語(yǔ)及中國(guó)文化的廣泛傳播，同時(shí)也將給外國(guó)留學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)帶來(lái)新思路和新方式。

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)利用社交網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)提高留學(xué)生漢語(yǔ)水平的研究較少，因此，本研究嘗試探索利用微信平臺(tái)進(jìn)行漢語(yǔ)教學(xué)，以期探討微信支持漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的成效。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象

本研究選取東北師范大學(xué)20名外國(guó)預(yù)科留學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，同時(shí)選取20名漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的中國(guó)研究生作為留學(xué)生的指導(dǎo)教師(在本研究中用N來(lái)代表研究對(duì)象的人數(shù))。

在20名外國(guó)預(yù)科留學(xué)生中，我們依據(jù)前一學(xué)期期末漢語(yǔ)總成績(jī)選擇10名留學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)組，剩余10名留學(xué)生作為對(duì)照組。這種有目的的抽樣是為了確保實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的漢語(yǔ)水平基本相當(dāng)。

(二)研究問(wèn)題

本研究試圖回答的主要問(wèn)題是：將微信平臺(tái)應(yīng)用于外國(guó)留學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果如何，會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？

為了回答以上問(wèn)題，本研究將對(duì)影響上述兩個(gè)問(wèn)題的各因素進(jìn)行分析，分析的因素、領(lǐng)域及采用的方法見表一所示。

(三)研究設(shè)計(jì)

本研究采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究法，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組分別進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)。在研究開始前，研究者首先對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行前測(cè)，然后通過(guò)為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組設(shè)置不同的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，觀察比較兩者的后測(cè)成績(jī)，其中實(shí)驗(yàn)組的學(xué)習(xí)環(huán)境是微信平臺(tái)，對(duì)照組是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

研究持續(xù)開展了十周。實(shí)驗(yàn)組的外國(guó)留學(xué)生利用微信平臺(tái)與中國(guó)學(xué)生即時(shí)通信，微信公眾平臺(tái)的推送功能為外國(guó)留學(xué)生推送相關(guān)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資源。本研究為實(shí)驗(yàn)組制定的學(xué)習(xí)任務(wù)是：1)每周有固定的四個(gè)小時(shí)在微信平臺(tái)上進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，但平時(shí)也能通過(guò)微信隨時(shí)與指導(dǎo)教師溝通；2)每周需在微信朋友圈發(fā)表一篇學(xué)習(xí)總結(jié)；3)需要提前預(yù)習(xí)下周的學(xué)習(xí)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的學(xué)習(xí)任務(wù)相同，只是所處環(huán)境不同。

微信平臺(tái)上的互動(dòng)可以以文字、圖片、動(dòng)畫、音頻和視頻等多種形式實(shí)現(xiàn)，對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中的聽、說(shuō)、讀、寫能全面覆蓋。因此，微信平臺(tái)的聊天功能、社交功能和公共賬號(hào)功能，能支持實(shí)驗(yàn)組借助微信平臺(tái)進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括：1)指導(dǎo)教師通過(guò)微信私聊功能對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，學(xué)習(xí)本次課程的字、詞、句的發(fā)音和句子結(jié)構(gòu)；2)在每次學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束時(shí)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生和指導(dǎo)教師通過(guò)群聊功能集體交流，分享文化知識(shí)；3)指導(dǎo)教師通過(guò)微信公眾平臺(tái)向?qū)嶒?yàn)組學(xué)生推送少量趣味性的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資源，如猜謎語(yǔ)、小笑話等；4)由指導(dǎo)教師共同商討為實(shí)驗(yàn)組布置相應(yīng)的課后任務(wù)，如在朋友圈發(fā)布學(xué)習(xí)總結(jié)，預(yù)習(xí)下次課程學(xué)習(xí)內(nèi)容等(見圖1)。

為期十周的學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)組需要參加后測(cè)，完成后期研究調(diào)查和個(gè)人訪談，同時(shí)對(duì)照組也要參加后測(cè)。研究者通過(guò)比較兩組的前后測(cè)結(jié)果，檢驗(yàn)微信平臺(tái)的應(yīng)用效果，并通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)組后期研究調(diào)查和訪談的分析結(jié)果，總結(jié)微信應(yīng)用出現(xiàn)的問(wèn)題。

(四)數(shù)據(jù)收集和分析

本研究采用定性和定量研究相結(jié)合的方法，其中數(shù)據(jù)收集的內(nèi)容包括：1)前后測(cè)結(jié)果；2)后期研究調(diào)查，包括個(gè)人訪談和實(shí)驗(yàn)組在微信朋友圈里發(fā)表的學(xué)習(xí)總結(jié)。

前后測(cè)內(nèi)容均包括：1)學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閱讀一段長(zhǎng)度適中的漢語(yǔ)短文，以考察他們的口語(yǔ)發(fā)音和語(yǔ)調(diào)；2)學(xué)生用給定的詞語(yǔ)造句，以考察他們的句子結(jié)構(gòu)；3)學(xué)生根據(jù)短文內(nèi)容回答相關(guān)問(wèn)題，以考察他們的語(yǔ)言運(yùn)用。兩次測(cè)試都在東北師范大學(xué)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室有相應(yīng)的電子設(shè)備對(duì)學(xué)生短文閱讀進(jìn)行語(yǔ)音記錄，并保存為MP3格式，以便考核學(xué)生成績(jī)。

前后測(cè)評(píng)估專欄是根據(jù)中國(guó)漢語(yǔ)水平考試(HSK)中的基礎(chǔ)漢語(yǔ)水平考試要求建立的，由兩位中國(guó)教授和兩位外國(guó)教授對(duì)前后測(cè)結(jié)果進(jìn)行審查，他們成立了兩個(gè)評(píng)審小組，每個(gè)評(píng)審小組分別由一位外國(guó)教授和一位中國(guó)教授組成。評(píng)審小組使用相同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)前后測(cè)進(jìn)行評(píng)估。為了解決不同評(píng)審小組間的信度問(wèn)題，設(shè)定評(píng)審小組間的置信度為95%。研究者將對(duì)兩組評(píng)審數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和比較，識(shí)別具有顯著差異的個(gè)別案例，然后由評(píng)審小組進(jìn)行討論和重新評(píng)估，以使他們的評(píng)審結(jié)果達(dá)成共識(shí)。兩個(gè)評(píng)審小組的平均成績(jī)將用于檢驗(yàn)微信平臺(tái)對(duì)外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響效果。為了分別確定實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組前后測(cè)成績(jī)的差異性是否顯著，我們使用spss17.0對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)重復(fù)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，以保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信性。

為了了解微信平臺(tái)在應(yīng)用中可能存在的問(wèn)題在第十周學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后，我們對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行了訪談，訪談內(nèi)容由特定人員記錄。同時(shí)研究者還查看了實(shí)驗(yàn)組學(xué)生朋友圈的發(fā)布情況，以補(bǔ)充和驗(yàn)證訪談結(jié)果。

三、研究結(jié)論

（一)微信平臺(tái)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響

本研究的前后測(cè)都通過(guò)短文閱讀、造句、問(wèn)題解答評(píng)估學(xué)生的語(yǔ)言能力，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以漢語(yǔ)水平考試的評(píng)估為基礎(chǔ)，主要評(píng)估學(xué)生的口語(yǔ)能力、語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)的準(zhǔn)確性，以及對(duì)漢語(yǔ)句子結(jié)構(gòu)的掌握程度。表二總結(jié)了前后測(cè)的評(píng)估項(xiàng)目、評(píng)估目的和分值。

對(duì)前后測(cè)成績(jī)的分析反映了外國(guó)預(yù)學(xué)生利用微信平臺(tái)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的效果。為了保證研究結(jié)果的可靠性，數(shù)據(jù)分析包括以下步驟：1)篩選數(shù)據(jù)，即篩選有效數(shù)據(jù)，摒棄無(wú)效數(shù)據(jù)(如測(cè)試成績(jī)?yōu)?或異常低于他人)；2)分別計(jì)算實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的前后測(cè)平均值及標(biāo)準(zhǔn)差；3)分別記錄實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組前后測(cè)成績(jī)的Sig.(雙側(cè))值觀察兩組學(xué)生成績(jī)是否具有顯著差異。

研究分別對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的前后測(cè)成績(jī)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)(見表三)，結(jié)果顯示：

對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組的前測(cè)均值基本相當(dāng)，差異顯著性概率Sig.(雙側(cè))均大于.05，故研究開始前兩組的漢語(yǔ)水平不存在顯著差異；實(shí)驗(yàn)組的后測(cè)成績(jī)均高于對(duì)照組，且兩者之間的成績(jī)差異顯著性概率Sig.(雙側(cè))均小于.05，因此研究結(jié)束之后實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的漢語(yǔ)水平之間存在顯著性差異。

而且試驗(yàn)組的分?jǐn)?shù)增益更多，因此可以說(shuō)微信平臺(tái)對(duì)外國(guó)留學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)能夠起到顯著效果。

(二)微信平臺(tái)應(yīng)用中的問(wèn)題

我們還通過(guò)個(gè)人訪談法收集外國(guó)留學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)作為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的看法，了解微信平臺(tái)在應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.對(duì)微信平臺(tái)的看法

本研究主要從界面、任務(wù)、交互和總體評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行訪談(見表四)。結(jié)果表明，外國(guó)留學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)有積極的情感(平均分=4.44，標(biāo)準(zhǔn)差=.10)。他們認(rèn)為在微信中與他人聊天時(shí)，輸入漢字的過(guò)程能夠加強(qiáng)拼音練習(xí)，并且微信還有語(yǔ)音通話功能。學(xué)生很喜歡微信的界面，很享受微信中與他人交流的感覺。他們也提出了微信平臺(tái)需要改進(jìn)的方面。

界面：我感覺整個(gè)界面很簡(jiǎn)潔。在微信平臺(tái)上，雖然不能和指導(dǎo)教師有真實(shí)的接觸，但是語(yǔ)音、文字、視頻等通話方式讓我們溝通很順暢。總之，微信平臺(tái)是個(gè)很好的平臺(tái)(學(xué)生1)。

任務(wù)：這里有多種多樣的任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)都有針對(duì)性。這些任務(wù)對(duì)外國(guó)留學(xué)生的漢語(yǔ)口語(yǔ)交際、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)言的運(yùn)用進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，它真的使我們不斷進(jìn)步(學(xué)生2)。

交互：微信平臺(tái)的互動(dòng)氣氛非?；钴S。我們平時(shí)沒有太多機(jī)會(huì)和別人用漢語(yǔ)交流，而在這里，指導(dǎo)教師很熱心、健談，這大大地增加了我們用漢語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)。我喜歡在這里和別人交流。但在進(jìn)行語(yǔ)音聊天時(shí)我發(fā)現(xiàn)，錄音結(jié)束以后，平臺(tái)需要對(duì)語(yǔ)音處理較長(zhǎng)一段時(shí)間才能發(fā)送出去(學(xué)生3)。

總體感覺：微信能將枯燥的學(xué)習(xí)過(guò)程生動(dòng)化，在聊天中提高口語(yǔ)交際能力，并能提高對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)句結(jié)構(gòu)的掌握能力。我們喜歡這樣的學(xué)習(xí)方式，但是，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致聊天無(wú)法正常進(jìn)行，所以需要為學(xué)生提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(學(xué)生4)。

總之，微信應(yīng)用給外國(guó)留學(xué)生們留下了深刻印象，并對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，他們表示將會(huì)持久使用微信平臺(tái)進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。

2.對(duì)微信平臺(tái)作為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的看法

外國(guó)留學(xué)生對(duì)微信作為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的看法，主要與學(xué)習(xí)環(huán)境、交互、學(xué)習(xí)伙伴和評(píng)價(jià)有關(guān)(見表五)。訪談結(jié)果表明，外國(guó)留學(xué)生認(rèn)為微信平臺(tái)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)有積極作用(平均=4.47，標(biāo)準(zhǔn)差=.12)。留學(xué)生喜歡利用微信與指導(dǎo)教師溝通以提高漢語(yǔ)水平。同時(shí)，他們提出了能夠促進(jìn)他們更好地利用微信平臺(tái)學(xué)習(xí)的建議。

學(xué)習(xí)環(huán)境：利用微信進(jìn)行學(xué)習(xí)，我沒有約束感，更加放松自由。在這里，我不用害怕丟臉或者害羞而說(shuō)不出話，能夠更加輕松地交流。但是在微信平臺(tái)上，我們只能進(jìn)行學(xué)習(xí)和查詢相關(guān)內(nèi)容，我希望能夠方便地在微信平臺(tái)上進(jìn)行自我測(cè)試，以及檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果(學(xué)生7)。

交互：這種溝通是有意義、積極的。我們通過(guò)微信進(jìn)行及時(shí)通信，而不是面對(duì)面交流。在這種方式中，我們可以自由交流，我喜歡這種溝通形式(學(xué)生8)。

學(xué)習(xí)伙伴：中國(guó)學(xué)生聰明、幽默、有耐心。當(dāng)我們進(jìn)行溝通時(shí)，他們總能想到令我感興趣的話題，并且說(shuō)得很慢，方便我們理解。他們能察覺到我緊張的情緒，進(jìn)而會(huì)用幽默的語(yǔ)言鼓勵(lì)我，讓我放松。我很慶幸能和這些中國(guó)學(xué)生交流，他們教會(huì)了我很多東西(學(xué)生9)。

總體評(píng)價(jià)：我們以前總是在書上學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，在這里我們學(xué)習(xí)到了很多書上沒有的知識(shí)，這些知識(shí)更加適用于我們的日常生活，并且在微信平臺(tái)的支持下，我們不受時(shí)空限制，在宿舍也能學(xué)到很多東西。通過(guò)這一平臺(tái)，我們的漢語(yǔ)水平得到了提高。但是，我覺得學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于零碎(學(xué)生10)。

總之，外國(guó)留學(xué)生認(rèn)為將微信作為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)是一種很好的學(xué)習(xí)方案。

3.微信平臺(tái)在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問(wèn)題

1)利用微信平臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)需實(shí)時(shí)在線，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)影響學(xué)習(xí)的進(jìn)行。

2)學(xué)生可能將自己關(guān)注的無(wú)關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的信息和學(xué)習(xí)內(nèi)容混淆，造成較多的信息碎片，影響教學(xué)效果。另外，微信平臺(tái)所展示的碎片化學(xué)習(xí)信息不利于學(xué)生記錄和總結(jié)。

3)有的學(xué)生認(rèn)為微信平臺(tái)在進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)時(shí)功能單調(diào)，以內(nèi)容發(fā)布和查詢?yōu)橹?。有學(xué)生建議能否加入小測(cè)試功能，也有學(xué)生提出能否將平時(shí)作業(yè)成績(jī)查詢、考試成績(jī)查詢等功能集成到微信平臺(tái)。這將是我們后續(xù)研究的主要內(nèi)容。

4)微信平臺(tái)對(duì)語(yǔ)音的處理速度比較緩慢，沒有面對(duì)面那樣直接和迅速。因此會(huì)浪費(fèi)一部分學(xué)習(xí)時(shí)間，這屬于微信軟件本身的性能問(wèn)題。

5)微信平臺(tái)不僅是學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也是休閑娛樂平臺(tái)，為人們提供各類信息。如果利用微信平臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)的學(xué)生不具有良好的媒介素養(yǎng)，則會(huì)被各種各樣的垃圾信息所干擾，同時(shí)容易使學(xué)生養(yǎng)成被動(dòng)接受信息的習(xí)慣而逐漸失去獨(dú)立思考能力。

(三)小結(jié)

研究結(jié)果表明利用微信能有效提高留學(xué)生的漢語(yǔ)水平。此外，外國(guó)留學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)有著積極看法，他們認(rèn)為微信平臺(tái)是一個(gè)實(shí)用、有趣且交互性強(qiáng)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，希望能有更多機(jī)會(huì)參與微信學(xué)習(xí)，同時(shí)也希望微信平臺(tái)在在語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面能不斷地改善以發(fā)揮更大的作用。

四、討論與建議

2010年美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)年會(huì)主題是“網(wǎng)絡(luò)的變化：在互聯(lián)的世界中學(xué)習(xí)”。這一精神為將中國(guó)學(xué)生與其他想學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的世界各地的人們連接起來(lái)提供了啟發(fā)。本研究所描述的學(xué)習(xí)計(jì)劃探索了這種可能性。

由于實(shí)際條件的限制，本研究在相當(dāng)小的一組目標(biāo)學(xué)生中開展。后期訪談?dòng)脻h語(yǔ)進(jìn)行，一些外國(guó)留學(xué)生由于在中國(guó)生活時(shí)間較短，不能準(zhǔn)確理解部分訪談內(nèi)容。我們可以以英文的交流方式重新訪談，以提高訪談結(jié)果的可靠性和可信性。我們對(duì)該研究進(jìn)行了以下討論：

(一)微信平臺(tái)在留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用

一口流利的漢語(yǔ)是外國(guó)留學(xué)生在中國(guó)生活必不可少的條件之一，留學(xué)生利用微信平臺(tái)進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)對(duì)他們快速融入中國(guó)的學(xué)習(xí)環(huán)境很有幫助。微信平臺(tái)能提供相關(guān)學(xué)習(xí)資源以提高外國(guó)留學(xué)生的口語(yǔ)交際能力及對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的掌握能力。

一般說(shuō)來(lái)，在學(xué)習(xí)一門新外語(yǔ)時(shí)，學(xué)生會(huì)厭惡在課堂上使用，擔(dān)心被負(fù)面評(píng)價(jià)，害怕與別人交流時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，也為相應(yīng)的語(yǔ)言測(cè)試感到焦慮，微信平臺(tái)則成為學(xué)生克服這些障礙的有效途徑。留學(xué)生利用微信學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)，不用與教師面對(duì)面交流就可以進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)。這就大大減少了溝通環(huán)節(jié)中留學(xué)生的緊張情緒及在語(yǔ)言實(shí)踐中的顧慮，為留學(xué)生提供了無(wú)壓力的語(yǔ)境，滿足留學(xué)生的傾訴需求(范玥，2014)。本研究也證明外國(guó)留學(xué)生的漢語(yǔ)溝通能力明顯得到提升。

從語(yǔ)言學(xué)習(xí)角度看，了解語(yǔ)言文化對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)非常重要，微信平臺(tái)提供了真實(shí)的文化交流機(jī)會(huì)。留學(xué)生可以利用微信隨時(shí)隨地表達(dá)自己的所思所想，增強(qiáng)與中國(guó)學(xué)生的相互了解，從而減少彼此間的文化差異，減少跨文化交際中的誤會(huì)和摩擦。這就保證了留學(xué)生利用微信開展?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

眾所周知，真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)非常重要。缺乏真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)和教學(xué)都是核心問(wèn)題。有研究者發(fā)現(xiàn)，微信平臺(tái)作為真實(shí)的語(yǔ)言交流環(huán)境，能夠增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，能有效解決語(yǔ)言學(xué)習(xí)中缺乏真實(shí)有意義的學(xué)習(xí)環(huán)境這一難題。

本研究顯示，留學(xué)生的口語(yǔ)、發(fā)音和語(yǔ)調(diào)明顯提高，但語(yǔ)言應(yīng)用能力沒有顯著提升，這是因?yàn)檎Z(yǔ)言應(yīng)用的評(píng)價(jià)比較注重學(xué)生在測(cè)試中表達(dá)的語(yǔ)法和句子結(jié)構(gòu)。現(xiàn)有學(xué)習(xí)任務(wù)沒有專門針對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。

(二)在微信平臺(tái)上設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃

在微信平臺(tái)上設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，學(xué)習(xí)者、文化、技術(shù)和教育學(xué)是主要考慮因素，應(yīng)該利用系統(tǒng)方法對(duì)這些因素進(jìn)行整體分析，以設(shè)計(jì)出成功有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以促進(jìn)目標(biāo)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言能力和文化知識(shí)的提升。

根據(jù)微信的功能特點(diǎn)，在微信中設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，主要包括三個(gè)層次上的設(shè)計(jì)。

層級(jí)1：通過(guò)微信私聊進(jìn)行一對(duì)一交流互動(dòng)

本層次上的交互者主要包括一名中國(guó)學(xué)生和一名外國(guó)留學(xué)生。該層次上的互動(dòng)有助于中國(guó)學(xué)生對(duì)外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的一對(duì)一輔導(dǎo)，中國(guó)學(xué)生能夠及時(shí)根據(jù)所見或所聽內(nèi)容糾正留學(xué)生漢語(yǔ)書寫及口語(yǔ)交際方面的出現(xiàn)的差錯(cuò)。

層級(jí)2：通過(guò)微信群功能進(jìn)行多人交流互動(dòng)

本層次上的交互參加者包括所有參與本研究的中國(guó)留學(xué)生和外國(guó)留學(xué)生。他們首先建立一個(gè)以學(xué)習(xí)漢語(yǔ)為主的微信群，大家在該群中平等交流，各抒己見，留學(xué)生可以快速融入漢語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境之中。

層級(jí)3：通過(guò)微信公眾平臺(tái)或朋友圈推送資源

本層次上的學(xué)習(xí)計(jì)劃主要由中國(guó)學(xué)生完成。中國(guó)學(xué)生建立微信公眾賬號(hào)并上傳有關(guān)漢語(yǔ)和中國(guó)文化的相關(guān)文章、視頻，留學(xué)生通過(guò)關(guān)注該賬號(hào)即可獲得中國(guó)學(xué)生推送的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。中國(guó)學(xué)生也可在朋友圈上傳此類學(xué)習(xí)資源，只要是微信好友即可獲得學(xué)習(xí)資源。

在微信中，讓留學(xué)生參與漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)主要方法就是為他們布置任務(wù)。我們應(yīng)該幫助留學(xué)生參加有意義的任務(wù)，讓他們?cè)谶@些任務(wù)中快速有效地學(xué)習(xí)語(yǔ)言。在微信平臺(tái)的支持下，我們可以進(jìn)行以下任務(wù)：情境對(duì)話、演講比賽、謎語(yǔ)競(jìng)猜、文字游戲等。留學(xué)生利用微信突破了傳統(tǒng)課堂的束縛，隨時(shí)表達(dá)自己的所思所想，增強(qiáng)與中國(guó)學(xué)生間的相互了解，減少彼此間的文化差異(袁磊等，2013)。

(三)建議

為了將微信平臺(tái)更好地應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)習(xí)，我們提出以下建議：

1.中國(guó)學(xué)生需要具有扎實(shí)的漢語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)

中國(guó)學(xué)生指導(dǎo)外國(guó)留學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，既是任務(wù)伙伴更是起到老師的作用。因此所選擇的中國(guó)學(xué)生必須具有扎實(shí)漢語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)，在使用拼音、語(yǔ)音進(jìn)行溝通時(shí)沒有口音，能區(qū)分平翹舌。

2.密切關(guān)注外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力，為后期指導(dǎo)做準(zhǔn)備

在微信中指導(dǎo)教師要定期監(jiān)控學(xué)生的語(yǔ)言表現(xiàn)。在此過(guò)程中，指導(dǎo)教師可以了解每位外國(guó)留學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)慣和性格，為后期進(jìn)一步的指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)任務(wù)的安排和實(shí)施打下基礎(chǔ)。

3.中國(guó)學(xué)生需要熟悉外國(guó)文化并具有良好的媒介素養(yǎng)

中國(guó)學(xué)生只有熟悉外國(guó)文化，才會(huì)給外國(guó)留學(xué)生一種親切感，拉近彼此距離，消除心里障礙，確保任務(wù)的順利完成。由于外國(guó)留學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)不熟悉，難以區(qū)分信息的難易和正誤。因此，為了保證傳輸信息的準(zhǔn)確性和適切性，中國(guó)學(xué)生在利用微信與留學(xué)生互動(dòng)時(shí)，應(yīng)具備較高的媒介素養(yǎng)，對(duì)信息中的輿論導(dǎo)向及時(shí)分辨和預(yù)見(呂亞其，2014)。同時(shí)，留學(xué)生的媒介素養(yǎng)也會(huì)逐漸提高。

4.設(shè)置特定時(shí)間完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)

因?yàn)樵谖⑿胖袑?shí)時(shí)溝通的口語(yǔ)練習(xí)需要中國(guó)學(xué)生和外國(guó)留學(xué)生實(shí)時(shí)在線，每人都有自身需要完成的課程，這樣同時(shí)在線的時(shí)間可能相對(duì)較少，管理所面臨的困難更多。因此，需要為每個(gè)任務(wù)設(shè)置時(shí)間限制，以更好地督促外國(guó)留學(xué)生的在線學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。當(dāng)然，這也要求為學(xué)生提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

5.督促外國(guó)留學(xué)生利用微信進(jìn)行任務(wù)反思

任務(wù)后的反思是任務(wù)型教學(xué)的重要組成部分。任務(wù)后的反思可以以不同方式進(jìn)行。常見的活動(dòng)包括：監(jiān)督留學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后做出口頭或書面的個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告；完成任務(wù)后進(jìn)行小組討論。我們相信，讓外國(guó)留學(xué)生觀看自己在微信學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)記錄將非常有利于他們的學(xué)習(xí)(袁磊等，2014)。

6.開發(fā)小測(cè)試功能鼓勵(lì)留學(xué)生及時(shí)反饋

在利用微信學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的過(guò)程中，留學(xué)生需要提供及時(shí)反饋。及時(shí)的反饋可以增加研究者對(duì)外國(guó)留學(xué)生的了解，從而對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)做出相應(yīng)調(diào)整，更有利于留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。因此，研究人員需研究如何在微信平臺(tái)上開發(fā)小測(cè)試功能，為學(xué)生提供方便的反饋方式，激發(fā)他們及時(shí)反饋。

作者簡(jiǎn)介：王卓玉，長(zhǎng)春大學(xué)人文學(xué)院講師，東北師范大學(xué)博士后(yuanlei@nenu.edu.cn)。

基金項(xiàng)目：2014年全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃教育部青年專項(xiàng)“基于社會(huì)性軟件的大學(xué)語(yǔ)文教師專業(yè)發(fā)展策略研究”(ECA140368)。

轉(zhuǎn)載自：《開放教育研究》雜志2015年4月第21卷第2期

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