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未來(lái)的服裝店會(huì)是這樣嗎?

 mxb08 2015-04-28

 

隨著電子商務(wù)一路高歌猛進(jìn),以服飾行業(yè)為首的實(shí)體店受到巨大沖擊。在探索轉(zhuǎn)型路徑時(shí),越來(lái)越多的商家意識(shí)到,提供體驗(yàn)式服務(wù),營(yíng)造輕松有趣的購(gòu)物環(huán)境,或許是傳統(tǒng)實(shí)體店的出路。

服裝店不再只賣(mài)服裝

人們發(fā)現(xiàn),除了傳統(tǒng)的服裝銷(xiāo)售區(qū)域,商家還開(kāi)辟了咖啡吧,顧客可以在這里喝咖啡,閱讀書(shū)籍,或是翻看商家提供的iPad。


類似的情景,在許多一線城市已經(jīng)十分普遍。在杭州,牛仔褲品牌Jasonwood在其品牌店內(nèi)推出訂制服務(wù),顧客還可現(xiàn)場(chǎng)種植植物,用縫紉機(jī)自己縫制錢(qián)包。還有品牌把衣服放進(jìn)高端理發(fā)店,陳列在休息區(qū),客人在等待或做完發(fā)型后,可看看衣服,做一套全身造型。


受網(wǎng)購(gòu)沖擊,除了向電商轉(zhuǎn)型,很多服裝企業(yè)開(kāi)始有了自己的打算。線上交易并不如想象中那么簡(jiǎn)單,不少品牌只把折扣產(chǎn)品放到網(wǎng)上。做強(qiáng)實(shí)體店,依然是傳統(tǒng)服裝企業(yè)的主要出路,因而需要商家創(chuàng)造線上交易不具備的優(yōu)勢(shì),提供體驗(yàn)式服務(wù)吸引客人。現(xiàn)在新鮮出爐的體驗(yàn)店,雖然對(duì)帶動(dòng)銷(xiāo)售影響不算太大,但它還是提升了品牌形象,培育了新的客群。


體驗(yàn)式服務(wù)占用了原本銷(xiāo)售區(qū)域的空間,如何控制它與銷(xiāo)售主業(yè)間的比例,是商家在嘗試這一模式時(shí)需要考量的因素。


小衣猜想:未來(lái)的服裝實(shí)體店,會(huì)是走體驗(yàn)式服務(wù)這條路線嗎?大家怎么看?

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