導(dǎo)言：近日，教育部教育管理信息中心與百度文庫(kù)共同發(fā)布《2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)一半（54．49％）的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者不接受在線學(xué)習(xí)需要付費(fèi)；有將近40％的被調(diào)查者只能接受每月100元以內(nèi)的收費(fèi)。從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，低價(jià)甚至免費(fèi)的在線教育很有市場(chǎng)。受用戶歡迎是一回事，但在線教育全免費(fèi)能不能行得通，還是個(gè)問(wèn)號(hào)。

要說(shuō)近一兩年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與投資圈哪個(gè)門類最火爆，在線教育絕對(duì)可以排的上號(hào)。經(jīng)歷了一段時(shí)間的摸索與發(fā)展、投融資和并購(gòu)，目前在線教育的基本格局也稍微明朗了一些?；旧闲纬闪艘愿l(shuí)學(xué)為代表的學(xué)教平臺(tái)，以100教育為代表的主打免費(fèi)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，以猿題庫(kù)為代表的題庫(kù)應(yīng)用，以及一些傳統(tǒng)網(wǎng)校為代表的在線錄播課堂等。本文筆者單獨(dú)對(duì)免費(fèi)在線教育表達(dá)一下個(gè)人的看法，內(nèi)容僅僅是針對(duì)這種模式，不針對(duì)任何第三方機(jī)構(gòu)。

不得不說(shuō)，筆者是免費(fèi)在線教育的受益者，因?yàn)槲易罱恢痹谀矷T在線教育網(wǎng)站免費(fèi)學(xué)習(xí)他們提供的課程，效果還不錯(cuò)。不過(guò)站在這些平臺(tái)的發(fā)展前景、未來(lái)走向等方面考慮，我覺(jué)得主打免費(fèi)的在線教育其實(shí)是險(xiǎn)象環(huán)生的，換句話說(shuō)，免費(fèi)并不是這些在線教育網(wǎng)站應(yīng)該有的正確姿勢(shì)！支撐我這種看法的論據(jù)有以下幾點(diǎn)：

免費(fèi)這種互聯(lián)網(wǎng)思維由來(lái)已久，從最初的新聞媒體把看新聞免費(fèi)了，大家不用再花錢訂報(bào)紙；到后來(lái)聊天軟件免費(fèi)了，視頻網(wǎng)站免費(fèi)了；真正讓大家看到免費(fèi)威力的是周鴻祎把殺毒軟件免費(fèi)了然后硬生生的讓360成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一。去年周鴻祎還出了本書介紹自己的互聯(lián)網(wǎng)方法論，其中大篇幅介紹了其“免費(fèi)”論調(diào)。

不能否認(rèn)，免費(fèi)是快速獲取客戶的絕佳方法，也是吸引眼球的很好素材，甚至是顛覆行業(yè)的一個(gè)殺器。但這要區(qū)分究竟是把什么免費(fèi)了！把殺毒軟件免費(fèi)了，開發(fā)一個(gè)軟件，全國(guó)幾億臺(tái)電腦適用，快速獲取百萬(wàn)、千萬(wàn)、億萬(wàn)級(jí)別的用戶其實(shí)成本是可控的。

但是教育卻完全不同，因?yàn)榻逃拈T類五花八門實(shí)在是太多了，而且相互之前甚至存在不可逾越的鴻溝。比如k12教育和職業(yè)資格教育，說(shuō)起來(lái)都是教育，但卻是幾乎沒(méi)有什么關(guān)系的兩個(gè)門類。就算僅僅是k12教育，也分小學(xué)初中高中，也分一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)。而每個(gè)教育類別的用戶量又是有限的，這就決定了要想獲得大量的用戶，就必須提供盡量多的課程類別，也就需要調(diào)動(dòng)足夠多的師資力量。比如提供會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程需要有會(huì)計(jì)老師來(lái)授課，而會(huì)計(jì)里面又有會(huì)計(jì)證、會(huì)計(jì)職稱、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師等等，就算僅僅是從招聘上來(lái)講，招聘開發(fā)殺毒軟件的工程師可能會(huì)那幾種開發(fā)語(yǔ)言即可，而僅僅是一個(gè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，需要招聘的師資類別就足以讓這些免費(fèi)在線教育企業(yè)做招聘的童鞋頭大。

還有更可怕的一點(diǎn)，不管是什么課程，每年都是要更新的；這跟軟件有很大不同，軟件的升級(jí)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改版升級(jí)相對(duì)容易，而教育則幾乎是要把從來(lái)做過(guò)的事情從來(lái)一遍。其代價(jià)之高可見一般。

其實(shí)實(shí)際情況已經(jīng)證明這一點(diǎn)兒了，我估計(jì)100教育把雅思托福給免費(fèi)了的時(shí)候，肯定打著大殺四方，迅速顛覆掉新東方的算盤?？蓪?shí)際情況呢？他們已經(jīng)搞了一年多了，對(duì)新東方的影響可能是有的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有像當(dāng)年免費(fèi)殺毒軟件橫掃收費(fèi)殺毒軟件那股秋風(fēng)掃落葉般的勁頭。

個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于接受培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)說(shuō)，大部分還是會(huì)抱有“便宜沒(méi)好貨，免費(fèi)更不會(huì)有好貨”的觀點(diǎn)的，更何況雅思和托福這種收費(fèi)動(dòng)輒幾千幾萬(wàn)的培訓(xùn)課程，對(duì)于大部分學(xué)員來(lái)說(shuō)，懷疑其教學(xué)水平、教學(xué)成果是情有可原的。這種情況至少短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)有什么大的改變的。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)免費(fèi)的邏輯是先獲取用戶，然后靠增值服務(wù)盈利。說(shuō)起來(lái)美好，但實(shí)際情況遠(yuǎn)比描述起來(lái)嚴(yán)峻得多。還拿360舉例子，他們當(dāng)年也是抱著大部分人免費(fèi)用殺毒軟件，然后總會(huì)有人為了一些增值服務(wù)付費(fèi)的想法去的。但到現(xiàn)在，這個(gè)模式也沒(méi)走通，360目前的盈利主要是靠網(wǎng)址導(dǎo)航的廣告。道理很簡(jiǎn)單，當(dāng)用戶習(xí)慣了免費(fèi)，想要再收錢難度就大了。

對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，要想獲得更多的客戶，就需要免費(fèi)得徹底一些。而免費(fèi)得越徹底，提供更好的讓用戶付費(fèi)的增值課程的難度就越大，付費(fèi)的用戶就越少。而如果你已經(jīng)宣稱自己免費(fèi)了，卻又免費(fèi)得不徹底，那用戶就只能覺(jué)得你無(wú)恥而拋棄你了。這本身其實(shí)是一對(duì)矛盾體，這個(gè)矛盾將來(lái)可能會(huì)讓靠砸錢活下來(lái)的主打免費(fèi)的在線教育進(jìn)退維谷。

更何況，360的盈利是以僅次于QQ的數(shù)億裝機(jī)量用戶為根基的，在線教育要想獲得如此規(guī)模的用戶量幾乎是不可能的事情。因?yàn)槊總€(gè)用電腦的人都需要?dú)⒍拒浖?，而需要教育的又選擇在線教育又選擇了某個(gè)平臺(tái)的人，能有千萬(wàn)級(jí)別就非常牛了，過(guò)億都幾乎是不可能完成的任務(wù)。當(dāng)然，也可以憑借這點(diǎn)兒用戶靠廣告盈利，這樣也行，但是這絕對(duì)不是投資人和創(chuàng)業(yè)者想要的。因?yàn)閺V告收入支撐起不了多少營(yíng)業(yè)額和估值。

以上就是個(gè)人對(duì)于免費(fèi)在校教育的一些看法。綜合來(lái)講，我看好在線教育，但不看好免費(fèi)的在線教育。當(dāng)然筆者能力有限水平一般，文中若有不周之處還望各位見諒。

（以上內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

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