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以鏈家為代表的線下實(shí)體中介不遺余力地加強(qiáng)線上平臺(tái),而58同城、房多多等線上平臺(tái)也在縱橫捭闔開(kāi)疆?dāng)U土。未來(lái)在房產(chǎn)中介O2O的對(duì)決中,是主打免費(fèi)或低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì),還是具備線下房源、經(jīng)紀(jì)人資源的實(shí)體中介更勝一籌,現(xiàn)在給出定論為時(shí)尚早。本期做客變量的是剛剛以2.6701億美元并購(gòu)安居客的58同城CEO姚勁波,他給我們講述了怎樣看自己這筆“劃算”的交易。 兩天之內(nèi),房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)生兩起重大并購(gòu),一個(gè)線上,一個(gè)線下:3月2日,58同城以2.6701億美元“現(xiàn)金加股票”并購(gòu)安居客集團(tuán)。就在前一天(3月1日),鏈家地產(chǎn)與上海德佑地產(chǎn)正式合并。這是滬上第二大房產(chǎn)中介品牌與北京二手房第一品牌的聯(lián)姻,雙方開(kāi)始布局全國(guó)市場(chǎng),打造萬(wàn)億級(jí)房產(chǎn)O2O大平臺(tái)。 我在行業(yè)內(nèi)的感受是:2014年愈演愈烈的房地產(chǎn)中介變革之火,在2015一開(kāi)年就呈現(xiàn)出了燎原之勢(shì)。 趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。以鏈家為代表的線下實(shí)體中介不遺余力地加強(qiáng)線上平臺(tái),而58同城、房多多等線上平臺(tái)紛紛嶄露頭角。未來(lái)在房產(chǎn)中介O2O的對(duì)決中,是主打免費(fèi)或低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì),還是具備線下房源、經(jīng)紀(jì)人資源的實(shí)體中介更勝一籌,現(xiàn)在給出定論為時(shí)尚早。但不管怎樣,我認(rèn)為用戶始終需要有一個(gè)地方,能夠看到所有的房子,能夠找到目標(biāo)的小區(qū),58安居客就是想做這樣的平臺(tái)。 58同城未來(lái)將繼續(xù)扮演“流量批發(fā)商”的角色,把用戶導(dǎo)流給房產(chǎn)中介。這次合并對(duì)58同城而言,是在房產(chǎn)信息服務(wù)垂直領(lǐng)域的深度整合,為以后的房產(chǎn)O2O業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。58同城在租房、二手房業(yè)務(wù)上,已經(jīng)落地到國(guó)內(nèi)100個(gè)城市,而新房業(yè)務(wù)較弱,業(yè)務(wù)的互補(bǔ)性是58同城和安居客走到一起的重要原因。 我和Mike(安居客創(chuàng)始人梁偉平)認(rèn)識(shí)了很長(zhǎng)時(shí)間,去年9月我們?cè)俅我?jiàn)面,兩個(gè)人不約而同的提出合并的想法。 合并,并不意味著安居客的消失。安居客品牌、網(wǎng)站、APP無(wú)線都將完整保留,我們看中這個(gè)品牌八年的沉淀和用戶的偏好,不會(huì)把這個(gè)資產(chǎn)殺掉。全新的58安居客房產(chǎn)集團(tuán)由58同城創(chuàng)業(yè)元老莊建東出任總負(fù)責(zé)人,以更激進(jìn)的方式投入到市場(chǎng)和研發(fā)中,并適當(dāng)擴(kuò)大各個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。 兩家的整合,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易。業(yè)務(wù)不是完全重疊,而是各有所長(zhǎng)。雙方將從三個(gè)方面進(jìn)行協(xié)同,首先,58同城將借安居客品牌進(jìn)入新房市場(chǎng),把58同城的購(gòu)房者全面導(dǎo)入安居客新房頻道;在二手房領(lǐng)域,58同城將繼續(xù)強(qiáng)化三四線城市、剛需用房的定位,而安居客將繼續(xù)定位一線城市、高端專業(yè)找房平臺(tái);兩個(gè)平臺(tái)將打通數(shù)據(jù),互利互補(bǔ),通過(guò)對(duì)用戶信息的了解,提供更加個(gè)性化的推薦。此外,58同城在租房領(lǐng)域是全國(guó)第一,而安居客的租房業(yè)務(wù)相對(duì)較小,58同城將補(bǔ)充安居客在租房方面的不足。 相較于春節(jié)前滴滴和快的兩家的合并,58同城和安居客的并購(gòu)并不讓人意外。很多人質(zhì)疑2.6701億美元收購(gòu)價(jià)格偏低,首先,這次的主要交易是換股,不是現(xiàn)金;而且,最近一年多,整個(gè)資本市場(chǎng)大幅度回調(diào),很多公司的估值打了三折、四折。大家所看到的幾千萬(wàn)、幾億美元的融資,很多都是虛的。如果我們能夠整合很好的話,安居客股東的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2.6701億美元。 安居客幾乎是在線找房行業(yè)的發(fā)明者,過(guò)去幾年,在一二線城市的高端房產(chǎn)領(lǐng)域積累了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。58同城房產(chǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),很多都是借鑒安居客。 2009年到2014年間,安居客多次提出上市申請(qǐng),但均以“擱淺”收尾。2014年上市失敗的導(dǎo).火.索是安居客單方面宣布漲價(jià),端口收費(fèi)的商業(yè)模式遭到了鏈家地產(chǎn)、我愛(ài)我家、麥田房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等10家房產(chǎn)中介客戶的共同抵.制。 但是,這個(gè)問(wèn)題在2015年將不再存在,2014年之后的中介行業(yè),面臨著交易規(guī)模的下跌,經(jīng)營(yíng)狀況碰到了很大困難,為此他們重新思考與平臺(tái)間的關(guān)系。并在去年3月、4月,雙方基本達(dá)成了一致。 而如今,我們選擇合力做一個(gè)信息平臺(tái),這是談判的第一天就決定的,因?yàn)槲覀兿嘈牛脚_(tái)在未來(lái)給用戶、客戶帶來(lái)的價(jià)值更加巨大。新的58安居客堅(jiān)持“三個(gè)不”:不會(huì)跟中介對(duì)立,不會(huì)做交易,不會(huì)自己雇傭經(jīng)紀(jì)人做中介公司。因?yàn)椋?8同城和安居客都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司,擅長(zhǎng)線上做用戶體驗(yàn),通過(guò)技術(shù)手段提升效率,而不是線下開(kāi)門店。 在二手房市場(chǎng),由于交易的復(fù)雜程度高(價(jià)格、房源真實(shí)性、房主信息備案等),99%以上的交易是通過(guò)中介完成的。58同城作為一個(gè)C2C成分很重的網(wǎng)站,未來(lái)將在租房市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)C2C的比重,進(jìn)一步打通B2C和C2C兩大渠道。 試想一下,58同城一旦變成中介,很快將面對(duì)幾大問(wèn)題。 首先,58同城平臺(tái)上的信息量會(huì)急劇下降,中介公司將拒絕與我們合作。比如,現(xiàn)在搜房網(wǎng)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如安居客、58同城豐富了。當(dāng)你自己成為運(yùn)動(dòng)員的時(shí)候,就只剩下自己的房源了。其次,如果不能一家獨(dú)大占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng),對(duì)用戶體驗(yàn)肯定會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。 在房產(chǎn)中介市場(chǎng),很多人“談房色變”。很多人問(wèn)我,“你只做平臺(tái),沒(méi)有牽涉到全流程,就不能把信息管控好”。但在過(guò)去幾年,58同城也好,安居客也好,都在通過(guò)點(diǎn)評(píng)的機(jī)制,篩選出誠(chéng)信的經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)公司,隨著品牌的壯大,完全可以更好的把控房源的品質(zhì)。對(duì)于虛假房源、虛假信息,58同城在天津成立了一個(gè)接近100人的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人工認(rèn)證、核實(shí)信息。除此之外,我們還會(huì)定期抽查個(gè)人房源是否屬實(shí)。目前,真實(shí)個(gè)人房源的比例已經(jīng)達(dá)到90%以上。 同樣是房產(chǎn)信息交易平臺(tái),58同城和搜房網(wǎng)的玩法也不盡相同。58同城只做信息平臺(tái),流量直接導(dǎo)給了房產(chǎn)中介,搜房則是把流量導(dǎo)給經(jīng)紀(jì)人;58同城對(duì)中介負(fù)責(zé),搜房對(duì)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé);58同城向中介收錢;搜房向經(jīng)紀(jì)人收錢。 在國(guó)外,買房人不會(huì)關(guān)注你屬于哪一家中介公司,而是關(guān)注你會(huì)不會(huì)說(shuō)國(guó)語(yǔ),長(zhǎng)相怎么樣,服務(wù)怎么樣。國(guó)外主張塑造經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人品牌,而中國(guó)則需要公司品牌來(lái)背書(shū)。獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人擁有更多的話語(yǔ)權(quán)和決定權(quán),會(huì)更加注重效果。流量大的平臺(tái),能夠與經(jīng)紀(jì)人形成良性互動(dòng);更多經(jīng)紀(jì)人的加入,也會(huì)增加平臺(tái)上用戶的訪問(wèn)量。雖然獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人在中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展起來(lái),但未來(lái)的前景非常可觀。 不管是新房、二手房還是租房,每個(gè)市場(chǎng)單獨(dú)測(cè)算都是上千億元的市場(chǎng)。由于客單價(jià)高,很自然的可以引入金融元素。下一步,58安居客將向第三方機(jī)構(gòu)、貸款機(jī)構(gòu)、銀行等開(kāi)放。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融未必是今年能夠看到成績(jī)的一個(gè)板塊,但是作為58安居客的重要一步,我們已經(jīng)投入力量在籌備。 今年我們很可能在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域做投資、并購(gòu)。我們的愿景是,58安居客的用戶不只是看到一個(gè)信息,在線下完成交易,而是可以在平臺(tái)獲得更多的差異化服務(wù),包括金融服務(wù),比如你賣二手房,或者你需要贖回房子,我們都可以提供好的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶需求。金融,對(duì)整個(gè)房產(chǎn)交易平臺(tái)來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)做乘法的過(guò)程。
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