平臺(tái)戰(zhàn)略模式指連接至少兩個(gè)特定群體，為他們提供互動(dòng)機(jī)制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中盈利的商業(yè)模式。如亞馬遜kindle連接書商和讀者，交易平臺(tái)（淘寶，甚至市集）連接買賣雙方，安卓連接手機(jī)商、軟件開發(fā)商、用戶和廣告主。

一個(gè)成功的平臺(tái)并非僅是提供渠道和中介服務(wù)，精髓在于打造完善，成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”，平臺(tái)連接的任意一方的成長(zhǎng)都會(huì)帶動(dòng)另一方的成長(zhǎng)。

以下為書內(nèi)容的核心摘錄：

1、產(chǎn)業(yè)鏈從單邊向多邊重組。以出版業(yè)為例，原產(chǎn)業(yè)鏈為：作者-經(jīng)紀(jì)人-出版社-印刷廠-經(jīng)銷商-零售商-讀者。每一個(gè)上層都需要為討好下級(jí)而努力。而如起點(diǎn)中文這樣的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)直接連接作者群和讀者群，兩方互相影響，互相成長(zhǎng)，包括群體的數(shù)量和作品的數(shù)量，同時(shí)，價(jià)格，速度等都有明顯的進(jìn)步。

2、平臺(tái)商業(yè)模式的特點(diǎn)就是利用群眾關(guān)系來(lái)建立無(wú)限增值的可能性，即產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——通過(guò)使用者之間的網(wǎng)絡(luò)建立，達(dá)到價(jià)值激增的目的。如不用來(lái)往的一個(gè)原因是微信上已經(jīng)建立了更完善的關(guān)系網(wǎng)。

3、擺脫傳統(tǒng)思維模式的第一步就是擯棄產(chǎn)業(yè)鏈單向流動(dòng)的看法，扮演連接各方的媒介。如書店不好做，但是誠(chéng)品書店善用房地產(chǎn)平臺(tái)，以書店的品牌引流，引入美食街、藝術(shù)設(shè)計(jì)商店等，類似的還有宜家，KFC。

4、分析或設(shè)計(jì)平臺(tái)商業(yè)模式的首要步驟是定義雙邊或者多邊的群體，了解他們的需求并討好各方。

5、激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，包括同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。（同邊即同一群體，如淘寶買家相買家；跨邊即不同群體，如買家相對(duì)賣家）。書中舉例開心網(wǎng)抓到了“轉(zhuǎn)帖”、“發(fā)表觀點(diǎn)”、“投票”等引爆了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

6、建立用戶過(guò)濾機(jī)制。有些用戶會(huì)對(duì)平臺(tái)起到副作用，如招聘平臺(tái)來(lái)了一個(gè)發(fā)一個(gè)征婚廣告。過(guò)濾的方法有：實(shí)名注冊(cè)，用戶彼此監(jiān)督舉報(bào)

7,、設(shè)定“付費(fèi)方”與“被補(bǔ)貼方”。平臺(tái)從付費(fèi)方收費(fèi)補(bǔ)貼被補(bǔ)貼方的目的是希望以此促進(jìn)被補(bǔ)貼方群體數(shù)量的增加，因?yàn)槠脚_(tái)的各方是互相促進(jìn)，被補(bǔ)貼方數(shù)量的增加會(huì)帶來(lái)補(bǔ)貼方的增加。（備注：還有一個(gè)是可以先花投資人的錢，如滴滴打車補(bǔ)貼用戶，京東負(fù)利潤(rùn)流血快跑，不過(guò)作者整書沒(méi)有提到任何關(guān)于融資方面的事情）

8、補(bǔ)貼方的選擇：

a、對(duì)金錢敏感方，如注冊(cè)送20元；

b、成長(zhǎng)邊際低的群體，如盛大文學(xué)的讀者群體，增加人數(shù)對(duì)平臺(tái)的成本為0；

c、同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為正向的，如你身邊每多一個(gè)人注冊(cè)微信都會(huì)帶動(dòng)你更加會(huì)注冊(cè)微信；

d、多地棲息可能性高的群體（即沒(méi)有粘性），如滴滴打車PK快的打車；

e、現(xiàn)金流匯集困難的群體，如論壇收廣告主的錢比用戶難收集；

9、賦予用戶歸屬感。個(gè)人建議參考《參與感》

10、平臺(tái)模式對(duì)于用戶“邊”的定義，要求具有開放性的特質(zhì)。如蘋果的硬件商不屬于平臺(tái)的“邊”，安卓的屬于。因?yàn)樘O果的硬件商是由蘋果決定的，不是開放的。

11、平臺(tái)盈利的前提是平臺(tái)的生態(tài)圈達(dá)到一定規(guī)模，建議從平臺(tái)還沒(méi)有規(guī)模前就收集用戶的信息

12、平臺(tái)盈利模式：一種為跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所引起的兩股強(qiáng)大需求，在它們中間彼此帶來(lái)滿足前設(shè)立關(guān)鍵收費(fèi)關(guān)卡（增值服務(wù)）；另一種通過(guò)數(shù)據(jù)收集分析，創(chuàng)造多層級(jí)的價(jià)值。（第二個(gè)書中舉例為高朋說(shuō)服商家低于成本價(jià)團(tuán)購(gòu)，其實(shí)最終目的不是該產(chǎn)品的銷售，而是做了一次廣告。作者怎么得出的第二種盈利模式?jīng)]有理解）

13、平臺(tái)創(chuàng)立后，如何引爆網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（跨越臨界點(diǎn)的鴻溝），平臺(tái)連接雙邊市場(chǎng)后，該優(yōu)先發(fā)展哪一邊。
a、在平臺(tái)還沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時(shí)候，應(yīng)該提供“非網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價(jià)值”，以期積累到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。如免費(fèi)、優(yōu)惠、體驗(yàn)。

b、以知名用戶鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，如微博最初以大V帶動(dòng)

14、耕耘細(xì)分市場(chǎng)。一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)企業(yè)若沒(méi)有打造出細(xì)分配對(duì)渠道的框架，很可能被新進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者侵蝕掉某一細(xì)分市場(chǎng)。如淘寶建立電器城，服裝，旅游等；

15、累積雙邊話語(yǔ)權(quán)刺激雙邊成長(zhǎng)。平臺(tái)話語(yǔ)權(quán)的提升取決與能否使乙方群體吸引到一定規(guī)模的另一方群體，能否為特定用戶提供更好的贏利機(jī)會(huì)。如淘寶對(duì)賣家的話語(yǔ)權(quán)是吸引足夠的買家，而對(duì)買家的話語(yǔ)權(quán)為有各種產(chǎn)品。

16、實(shí)施定價(jià)策略。制定定價(jià)策略時(shí)需要考慮：

a、對(duì)一邊群體的定價(jià)策略會(huì)影響其他群體；

b、平臺(tái)生態(tài)圈的發(fā)展階段；初步分引爆前與引爆后，引爆前補(bǔ)貼比較重要。

c、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局；如對(duì)手免費(fèi)會(huì)對(duì)你的定價(jià)影響。

17、擬定用戶轉(zhuǎn)化策略4步驟：察覺(jué)、關(guān)注、嘗試、行動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)淘寶、瀏覽、購(gòu)買，讓這個(gè)步驟流動(dòng)的更好，甚至加速。

18、擬定用戶綁定策略提高轉(zhuǎn)換成本部分：

a、互相建立關(guān)系，如SNS；

b、投入時(shí)間和心力，如建立了一年的博客；

c、投資硬件設(shè)備，如購(gòu)買了Xbox（雖然發(fā)現(xiàn)很多游戲不支持）；

d、商機(jī)損失，如淘寶賣家不敢流走；非轉(zhuǎn)換成本部分：

e、平臺(tái)服務(wù)的品牌、方便性、效果；

19、平臺(tái)生態(tài)圈的創(chuàng)新思路，時(shí)間、位置、硬件；時(shí)間如好聲音，經(jīng)過(guò)選秀、比賽、好聲音后的選手包裝；位置如58同城；硬件如拉卡拉。（個(gè)人認(rèn)為這一章沒(méi)實(shí)質(zhì)內(nèi)容，帶過(guò)）

20、平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)：贏家通吃。贏家要求：高度的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，高度的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，高度的轉(zhuǎn)換成本。核心為提高這三個(gè)的效應(yīng)，排除限制；

21、平臺(tái)生態(tài)圈覆蓋戰(zhàn)爭(zhēng)——跨界戰(zhàn)爭(zhēng)：

a、威脅無(wú)處不在，認(rèn)為在既定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里做好自己的角色便能利于不敗之地是一種過(guò)時(shí)的想法

b、核心是利潤(rùn)池——即從哪里掙錢；

c、保護(hù)自己的利潤(rùn)池；

d、攻擊對(duì)方的利潤(rùn)池，分散自己的利潤(rùn)池；

e、平臺(tái)企業(yè)遭受覆蓋時(shí)，可以采取和覆蓋著相匹配的商業(yè)模式，嚇阻對(duì)方。如ipad上可以讀書攻擊到了kindle，kindle出了kindle fire攻擊ipad。

f、異業(yè)結(jié)盟；

中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)《平臺(tái)戰(zhàn)略》聽課筆記 by 朱一帆

1.平臺(tái)有2個(gè)基本方向：自己做“頭牌”還是自己做“媽咪”。其中的心理關(guān)是：從小到大的過(guò)程中，遇到優(yōu)質(zhì)客戶，是自己上還是讓合作伙伴上。本質(zhì)上是“自我”和“他我”（商家）的沖突！例：冰箱業(yè)務(wù)在京東商城的頭3頁(yè)都是自有產(chǎn)品。

2.不同的選擇：四維圖新給百度做OEM，高德自己做平臺(tái)。是否存在第三種模式，比如：聚美優(yōu)品，先開平臺(tái)，再做自有的OEM產(chǎn)品跟上？是否做平臺(tái)的關(guān)鍵是技術(shù)上能否實(shí)現(xiàn)為平臺(tái)上的商家提供服務(wù)？

3.平臺(tái)還可以是這樣的：誠(chéng)品賣書賠錢，但餐飲購(gòu)物賺錢；花樣年的物業(yè)免費(fèi)，但“彩生活”增值收費(fèi)，平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)，全產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期介入。

4.雙邊市場(chǎng)把競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)變成合作伙伴

5.臺(tái)灣自行車倆大巨頭進(jìn)行合作，共同開發(fā)（分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)），規(guī)范零件（減低成本），結(jié)果出口量大幅上升。

6.P2P是典型的平臺(tái)

7.高德與大眾點(diǎn)評(píng)合作進(jìn)行導(dǎo)流，高德成為跨邊合作，同時(shí)進(jìn)行擁堵的實(shí)時(shí)報(bào)警，使得Garmin被淘汰

8.免費(fèi)需要建立在有“網(wǎng)絡(luò)外部性”的前提上，否則無(wú)法產(chǎn)生二次打擊

9.做產(chǎn)品——做服務(wù)——做平臺(tái)

10.要搭建平臺(tái)，要有好的產(chǎn)品做基礎(chǔ)

11.抽成是源于“資訊不匹配”，當(dāng)這樣的比較低端，容易被攻擊，如果能有無(wú)法逃離的資源，才能收費(fèi)。

12.跨邊網(wǎng)絡(luò)外部性：合作者多，甲乙方需求多，例：蘋果系統(tǒng)和開發(fā)商
同邊網(wǎng)絡(luò)外部性：從眾心理，和別人好交流，如果是則贏家通吃，例：微信

13.例：打車軟件：跨邊強(qiáng)（乘客和司機(jī)需求強(qiáng)），同邊不強(qiáng)（軟件之間，司機(jī)找競(jìng)爭(zhēng)少的，互斥），轉(zhuǎn)換成本低，所以無(wú)法形成通吃。但可以提高轉(zhuǎn)化成本（乘客積分；司機(jī)評(píng)分；優(yōu)先權(quán)制度），增加同邊（拼車等）。

14.內(nèi)部有矛盾是因?yàn)槔鏇](méi)有解決；無(wú)法創(chuàng)新是因?yàn)閱?wèn)責(zé)制；企業(yè)家要從領(lǐng)隊(duì)變?yōu)椴门小?/span>

15.互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有層級(jí)，只有大大小小的團(tuán)隊(duì)，例：黃太吉是五委六部，店里用視頻管理，店越多，管理者越少。

16.當(dāng)你去掉一些行業(yè)必須的關(guān)鍵要素時(shí)，成熟企業(yè)不敢跟進(jìn)，因?yàn)檫`反了他們的常識(shí)。