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1交代工作卻不破壞對方情緒 “能不能抽空過來一下……”2托付他人重任時(shí) “有件事要拜托給你才行……”3附加評價(jià)時(shí),呼應(yīng)對方的一句話 “原來如此,這樣啊!”4想要得到同事或者他人的好感,對其作評價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑 “做法雖然強(qiáng)硬,但是還算得上細(xì)致周到?!?提出反對意見的方法 “我理解你的想法,但咱們可以一起來看看有沒有什么更好的方法……”6訥于言反而能展示內(nèi)心的真誠 “我的嘴,其實(shí)很笨……”7直截了當(dāng)詢問想要得到的信息 “請直說能給我便宜多少?”8想要發(fā)言時(shí)的完美切入 “話又說回來了……”9“鸚鵡學(xué)舌”法,逼近對方的真實(shí)想法 “這個(gè)很困難啊?!薄笆呛芾щy嗎?”10你這樣發(fā)問后,對方絕對不會(huì)說“不” “你也應(yīng)該覺得××是比較好的,是吧?”11尊重以“忙”為拒絕借口的人,殺個(gè)回馬槍 “百忙之中打擾,真是過意不去……”12若有事拜托別人,先從贊譽(yù)開始 “您好像對園藝很是了解……”13不讓對方說“不”的二選一的提問法 “是喝紅酒還是喝啤酒呢?”14倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝 “真巧了,咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”15“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕 “你可不可以幫我做××?。俊?6表明對對方的期待會(huì)得到意外的效果 “完成這項(xiàng)工作,非你莫屬……”17回答“不行”的委婉表達(dá)形式 “我要先考慮考慮……” |
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