既然黃繼新大佬邀請我來回答，不回答都不行了。我從事呼叫中心很多年這都被看出來鳥。國內(nèi)有哪些呼叫中心外包服務(wù)公司值得推薦？仔細看了下問題竟然不是問有什么樣的呼叫中心系統(tǒng)值得推薦，大失所望的說。電話營銷型呼叫中心外包服務(wù)公司，在蘇州與無錫都有不少，不知樓主是整體外包，還是只要座席租賃。如果自己有外呼人員，只要座席租賃的話，可以不找外包公司，現(xiàn)在托管型的呼叫中心很多，你一人一臺電腦就可以干活了。如果是整體外包就蘇州無錫找吧，具體公司名我就不做廣告了。

PS：黃老大有追問，我把托管型呼叫中心再講解一下。托管式呼叫中心，就是在互聯(lián)網(wǎng)上能搞定呼叫中心所有的事情，是一個把所有互聯(lián)網(wǎng)與運營商信令網(wǎng)已封裝好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，跟使用電商實現(xiàn)購物一樣。還有個更炫的名字叫云呼叫中心。產(chǎn)品提供比較有名的有訊鳥啟通寶（啟通寶—SaaS型呼叫中心、電話銷售、客戶經(jīng)營、直復(fù)營銷、客戶服務(wù)、web呼叫、點擊呼叫、在線服務(wù)。）,uucall呼叫中心（UUCall呼叫中心,電話營銷系統(tǒng)）還有TQ云呼叫中心都是。

【阿童和木木的回答(0票)】:

哪個城市呢？我在上海，外包呼叫中心還是很多的，知道幾個專業(yè)的，口碑還可以的，Sykes，Avarto, 800, VXI, Transcosmos, PCCW什么的，這些基本都是外資或者港資的，本地的肯定還有很多（微創(chuàng)？），不是很清楚了。

【王清偉的回答(0票)】:

無錫優(yōu)數(shù)呼叫中心外包，專業(yè)外包機構(gòu)，自有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)。希望能有幫助到你。

【王勝的回答(0票)】:

華道、華拓規(guī)模都很大。

【知乎用戶的回答(0票)】:

Teleperformance

做過Sandisk, Apple,Expedia,Nielson等客服外包，日語，韓語，粵語多語種客服。

【劉樹森的回答(0票)】:

黃同學(xué)， 我是樹森。 理由就不說了， 我大致知道你的需求。 有家企業(yè)叫唯音，目前蘋果，思科都是他們來運維外包。你可以和他們聯(lián)絡(luò)下。 如果需要我介紹， 私信我就是了。

【龔海嬰的回答(0票)】:

離題一下，呼叫中心的耳機還是要選繽特力的

【琴兒的回答(0票)】:

推薦長沙直復(fù)，總部在上海。

主要是幫移動、聯(lián)通、電信電話營銷增值業(yè)務(wù)，我在電話營銷這行做了差不多兩年，覺得這種性質(zhì)的公司盈利好大，主要是打著移動的旗號去給人家去強推強賣，而客戶的一些投訴爛攤子什么的全是移動總部去處理，而且開一家這樣的公司就是因為老板的關(guān)系太硬，所以不用擔(dān)心號源！

最牛的是把系統(tǒng)安裝的好，我們撥出去的號碼是10086，所以知道這種外呼公司的把我們當騙子，不知道這種性質(zhì)公司的很感謝我們幫他們開通了業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在很多行業(yè)都增加了電話營銷這個職位，湯唯就被電信的電話騙了21萬，所以現(xiàn)在利用電話去推銷東西的太多，被騙也見怪不怪，不過被騙21萬上了頭條也不錯啦！

ps：現(xiàn)在騙子太多，明顯傻子不夠用！

【知乎用戶的回答(0票)】:

手機答：通常有三種情況：

1、開拓海外市場做有國際特定客戶，或者本身就是不差錢的大企業(yè)外包業(yè)務(wù)。適合這里的CC公司有：PCCW、歐維特、維音數(shù)碼、微創(chuàng)、飛翱800、特思爾大宇宙等。

2、賣產(chǎn)品，最典型賣保險或電信增值業(yè)務(wù)，這類公司通常適合選擇國內(nèi)一般有外乎類似產(chǎn)品經(jīng)驗的CC公司。通常以固定座席費用加成功率提成的方式，適合這類公司的CC有：九五太維、易尚陽光、訊鳥等廊坊一些CC企業(yè)都可以。

3、還有一種發(fā)包方的業(yè)務(wù)叫大海撈針，數(shù)據(jù)清洗。這種屬于座席價格越便宜越好，比較適合這類企業(yè)的有：天潤融通、青牛等以托管虛擬座席為主。

【蘇子的回答(0票)】:

移動的10086和一按我?guī)湍褪峭獍o服務(wù)公司做的，具體名字不知道，但是可以查一下，做得還不錯不是嗎。

香港的平安鐘也是外包給我們大陸這邊做的，具體名字不知道，可以查一下，前兩年有看過了解了一下，做得還是不錯的。

【梁科的回答(0票)】:

重慶正大華日軟件，提供金融、家電、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、擔(dān)保等類型的呼叫中心外包，有坐席租賃、整體外包等呼入及呼出型呼叫中心。

【stixyha的回答(0票)】:

神州數(shù)碼如何？