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良好的人際交往是適應(yīng)社會(huì)的表現(xiàn)。從心理學(xué)的角度來說，門縫里面的自我，人際關(guān)系代表一個(gè)人的心理適應(yīng)水平，是心理健康的一個(gè)重要標(biāo)志，而人際交往不良常常是心理疾病的主要原因。 每個(gè)人總是希望能夠有幾個(gè)思想上、學(xué)習(xí)上或者生活中志同道合的朋友，能夠經(jīng)常從朋友那里獲得鼓勵(lì)、信任和支持。 在與周圍的人相處時(shí)，朋友肯定的態(tài)度總是多于否定的態(tài)度，人們就會(huì)感到與他人有一種休戚相關(guān)、安危與共的情感，并愿意犧牲自己的利益去為他人謀利益。 這是一種自我發(fā)展的需要。 讓合作成為一種快樂 宸宸從小是個(gè)自強(qiáng)自主的孩子。媽媽經(jīng)常教育宸宸要自力更生，宸宸果然長成了自立的孩子，什么事都不要父母操心，由于父母工作較忙，小學(xué)升初中的事情都是宸宸自己去跑的。媽媽為此非常自豪。 進(jìn)入中學(xué)后的宸宸還是什么事都不用父母操心。宸宸上的是住宿學(xué)校，他生活自理，能夠自己洗衣服。每次回家從來不給父母帶麻煩。但是，媽媽發(fā)現(xiàn)孩子越來越孤僻了。后來，媽媽特地到宸宸的學(xué)校去了解情況，宸宸的同桌告訴宸宸媽媽，宸宸是一個(gè)特別要強(qiáng)的人，他從來不讓其他同學(xué)幫他做什么事情，比如打開水，他都自己去打。但是，他也從來不幫其他同學(xué)去打。有時(shí)候，遇到宸宸有什么事沒有打開水，他就沒開水喝了。 媽媽得知情況后，覺得這孩子實(shí)在太要強(qiáng)了，但是，現(xiàn)在的社會(huì)只憑一個(gè)人的力量是不行的。應(yīng)該怎樣讓宸宸明白這個(gè)道理呢？ 心理專欄 合作不是一般意義上的人際交往，而是為了一個(gè)共同的目標(biāo)結(jié)成的互助互利的雙蠃關(guān)系。關(guān)于時(shí)間的錯(cuò)覺 光陰似箭與度日如年。在這種關(guān)系中，一個(gè)人的成功是建立在其他人的成功的基礎(chǔ)之上的。合作的力量總是大于每個(gè)部分的總和。 如果孩子缺乏與人合作的習(xí)慣，他只能凡事依靠自己的力量，就算孩子具有較強(qiáng)的能力，但也不可能事事做得好；如果孩子具有與人合作的習(xí)慣，：他并不需要事事都會(huì)做，只要他有優(yōu)秀的朋友，只要他能夠與人合作，他照樣能夠做好一件事情。 許多父母都希望自己的孩子能夠自強(qiáng)自立，但是，自強(qiáng)自立并不是凡事依靠自己的力量。有能力對(duì)孩子來說固然是件好事，然而，學(xué)會(huì)與人合作，卻是現(xiàn)代社會(huì)的需要。 一般來說，有交往與合作習(xí)慣的人，在心理學(xué)上被認(rèn)為是外向的人。外向的人往往能夠自覺地與人交流，做事的時(shí)候也喜歡詢問他人，獲得他人的幫助。但是，外向的性格并不是天生的，這種性格是可以后天培養(yǎng)的。 專家建議 劉邦曾經(jīng)說過:“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家,撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者?！焙献魇侨穗H交往的一項(xiàng)基本素質(zhì)與品格。那么，父母應(yīng)該怎樣讓孩子學(xué)會(huì)與人合作呢？ 建議1 ：讓孩子明白合作的重要性 有一個(gè)老師，為了讓孩子們理解合作的重要性，曾經(jīng)想出了一個(gè)很好的 辦法。 老師拿出一只玻璃杯，里面有幾只破璃球。她對(duì)孩子們說：“我們來做個(gè)游戲，請(qǐng)大家上來用一根手指把玻璃球從玻璃杯里取出來,誰能成功就是大蠃家。記住，必須用一個(gè)手指。” 孩子一聽做游戲，興致很高，紛紛跑到講臺(tái)上去取破璃球。但是，不管孩子們?cè)趺磁?，玻璃球還是留在玻璃杯里，無法取出來。 接著，老師對(duì)孩子們說:“現(xiàn)在，請(qǐng)你們邀請(qǐng)另外一個(gè)手指與原來的手指合作，一起來取破璃球?！苯Y(jié)果，孩子們個(gè)個(gè)輕而易舉就把玻璃球給取出來了。 老師語重心長地對(duì)孩子們說:“孩子們，一個(gè)人不管有多大的本事，他都有無法獨(dú)立完成的事情，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人合作呀!” 在曰常生活中，經(jīng)常會(huì)有許多行為必須要兩個(gè)或兩個(gè)以上的人合作才能完成，比如家里要搬動(dòng)拒子的時(shí)候，父母在相互合作的同時(shí)，可以順便給孩子講講合作的好處;如果孩子有能力幫忙，可以讓孩子也參與進(jìn)來。再比如，在做游戲、比賽的時(shí)候，必須要幾個(gè)人一起合作，父母就可以抓住機(jī)會(huì)讓孩子明白要學(xué)會(huì)合作。如果孩子不屑一顧，則可以讓孩子嘗嘗一個(gè)人無法完成的挫折感。 建議2 ：讓孩子體驗(yàn)合作的樂趣 成功的合作可以讓孩子產(chǎn)生良好的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)?zāi)軌驇Ыo孩子無窮的樂趣，進(jìn)而促進(jìn)孩子的合作意識(shí)和合作行為。 在生活中，父母可以給孩子設(shè)置諸如此類的合作競(jìng)賽，讓孩子盡力通過合作去完成任務(wù)。如果孩子一時(shí)沒有完成任務(wù)，父母也不要責(zé)怪孩子，而是應(yīng)該讓孩子明白，成功的合作不一定要達(dá)到現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，雖然有些合作的結(jié)果是失敗的，但是，在合作過程中，參與者都盡了自己的努力，同時(shí)，每個(gè)參與者都感到非常愉悅，這就是一種成功的合作。 建議3：讓孩子多參與集體游戲 游戲大部分是集體進(jìn)行的，許多人分成幾組，按照規(guī)則以小組為單位爭(zhēng)勝負(fù)。這時(shí)，同一小組的孩子需要齊心協(xié)力、共同合作才能取勝。如果孩子自以為是，不顧別人，其他孩子就不愿意再與他一起玩，他就會(huì)感受到不合作的滋味,從而想方設(shè)法與其他人去合作。 建議4：教孩子在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作 人與人之間，合作與競(jìng)爭(zhēng)是并存的。許多父母總是教孩子與人競(jìng)爭(zhēng)，希望自己的孩子超過他人。確實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)具有一種神奇的力量，它能夠調(diào)動(dòng)孩子的積極性，激發(fā)孩子的上進(jìn)心。 有一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績非常差，有一次，他居然考了個(gè)全班例數(shù)第一。他的父親意識(shí)到孩子缺乏競(jìng)爭(zhēng)精神，于是對(duì)他說:“失敗是成功之母，現(xiàn)在你已經(jīng)是最后一名了，你再也不會(huì)退步，而是只會(huì)進(jìn)步了。只有你找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你就能慢慢趕上去?！比缓螅@位父親教孩子找一個(gè)比自己的學(xué)習(xí)成績稍微好一點(diǎn)的同學(xué)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并努力去趕超他。結(jié)果，孩子暗暗努力，終于超過了這位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在孩子成功后，這位父親又給孩子找一個(gè)學(xué)習(xí)成績好一些的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣，孩子又開始了暗暗努力，結(jié)果也成功了。就這樣，這個(gè)孩子靠不斷競(jìng)爭(zhēng)取得了優(yōu)異的成績。 一項(xiàng)問卷調(diào)查顯示，家長最關(guān)心的是孩子的學(xué)習(xí)成績，最高興的是孩子在班級(jí)中學(xué)習(xí)成績名列前茅。家長這種片面強(qiáng)調(diào)智力競(jìng)爭(zhēng)，忽視合作精神培養(yǎng)是很有害的。亊實(shí)上，不管是競(jìng)爭(zhēng)還是合作，都是非常重要的。孩子不會(huì)與人合作,對(duì)其將來是非常不利的。 作為父母，要教育孩子端正競(jìng)爭(zhēng)心理，競(jìng)爭(zhēng)目的主要在于獲得目標(biāo)，而不在于反對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)。父母要教孩子把其他同學(xué)作為學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，生活上的合作伙伴。千萬不可一味地把他人當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和敵人，不顧一切地對(duì)立他人。這種思想是不健康的。 同時(shí)，父母要教給孩子與人合作的技能，教育孩子要考慮集體的利益，在關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)約束個(gè)人的行為，犧牲個(gè)人的利益。如果孩子缺乏這種意識(shí)或者精神，與人合作是不可能成功的。 父母應(yīng)該讓孩子明白，成功的合作關(guān)鍵是真誠，人與人之間的真誠可以讓合作變得更簡(jiǎn)單，而真誠也是與人相處的重要原則。 成為萬人迷 蕙兒是個(gè)文靜可愛的女孩，每天上學(xué)放學(xué)都按時(shí)回家，學(xué)習(xí)也從來不用父母操心。但是，蕙兒雖然已經(jīng)上小學(xué)三年級(jí)了，但還是像小孩子一樣，喜歡黏著媽媽。漸漸地，媽媽發(fā)現(xiàn)蕙兒整天待在家里，周末也基本上待在家里，從來都不出去玩，也不帶同學(xué)回家。 有一次，媽媽在下班的路上碰到了蕙兒的老師，蕙兒的老師對(duì)媽媽說，蕙兒在學(xué)校里不太與同學(xué)交往，在同學(xué)中人緣也不好，同學(xué)也不太愿意與她一起玩。媽媽這才明白蕙兒整天待在家的原因。 心理專欄 良好的人際交往是適應(yīng)社會(huì)的表現(xiàn)。從心理學(xué)的角度來說，門縫里面的自我，人際關(guān)系代表一個(gè)人的心理適應(yīng)水平，是心理健康的一個(gè)重要標(biāo)志，而人際交往不良常常是心理疾病的主要原因。 每個(gè)孩子總是希望能夠有幾個(gè)思想上、學(xué)習(xí)上或者生活中志同道合的朋友，能夠經(jīng)常從朋友那里獲得鼓勵(lì)、信任和支持。在與周圍的人相處時(shí)，朋友肯定的態(tài)度總是多于否定的態(tài)度，孩子們就會(huì)感到與他人有一種休戚相關(guān)、安危與共的情感，并愿意犧牲自己的利益去為他人謀利益。這是一種自我發(fā)展的需要。 美國精神病學(xué)會(huì)給兒童制訂的“社會(huì)化”診斷標(biāo)準(zhǔn)很有參考價(jià)值，您孩子的人際交往能力強(qiáng)嗎？不妨測(cè)試一下。 至少有一個(gè)同齡的朋友,并且友誼至少維持6個(gè)月之久。 在看不到有什么好處的情況下能夠主動(dòng)幫助別人。 當(dāng)自己做了錯(cuò)事,造成了明顯的不良后果，但未被人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，能夠主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)。 別人做了對(duì)他不利的事時(shí)，能夠原諒別人，不指責(zé)也不告狀。對(duì)朋友或同伴表示關(guān)心或者能夠分享別人的幸福和快樂。如為別人生日、考試優(yōu)秀、獲獎(jiǎng)等感到高興，主動(dòng)向別人祝賀。 心理學(xué)家認(rèn)為，在上述五條標(biāo)準(zhǔn)中，6歲以下兒童應(yīng)至少符合一條，7 ~12歲的孩子應(yīng)至少符合兩條，13~18歲的孩子至少應(yīng)符合三條。如果孩子在成長過程中，達(dá)不到上述要求，就可以認(rèn)為是社會(huì)化不足。社會(huì)化不足，就是一定程度上的“孤家寡人”，不善于與人交往。 缺少正常人際交往的孩子，往往會(huì)表現(xiàn)出：拘謹(jǐn)膽小、害羞怕生、孤僻退縮，或自我中心、不能合作、任性攻擊等。 中小學(xué)生正處在學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)、探索人生和事業(yè)的發(fā)展時(shí)期，與同齡伙伴交往并建立友誼是正常的心理需要。如果孩子過于封閉自己、不愛與人交往、在同學(xué)中的人緣不好，都會(huì)影響孩子的交往能力，使孩子無法適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)，更有甚者，會(huì)讓孩子形成孤僻、抑郁、偏執(zhí)等心理障礙。因此，父母要重視孩子的交往問題，加強(qiáng)正確的引導(dǎo)。 專家建議 荀子曰：“人之生也，不能無群?！币馑际钦f，人要通過交往、建立和諧的人際關(guān)系，才能過社會(huì)生活。我是不是自戀狂人？那么，怎樣讓孩子在人際交往中成為“萬人迷”呢？ 建議1 ：讓孩子在實(shí)際生活中多多接觸他人 如果孩子怕見生人，父母就應(yīng)該經(jīng)常帶客人到家里，讓孩子學(xué)會(huì)招待客人；同時(shí)，多帶孩子外出，讓孩子獨(dú)立與人打交道，比如，可以根據(jù)孩子的年齡大小，有意識(shí)地讓孩子購買東西。如果孩子年齡較小，可以叫他們買油鹽醬醋；隨著孩子年齡的增大，父母可以叫他們?nèi)ゲ耸袌?chǎng)購買魚、肉、菜、水果、米等，也可要他們買自己穿用的衣服、鞋襪、手套之類。家中有什么舊報(bào)紙、舊衣服、空酒瓶等，可以叫他們?nèi)ナ召徴举u。在外出的時(shí)候，主動(dòng)地讓孩子去問路，等等。一切可以讓孩子與人交往的機(jī)會(huì)都應(yīng)該讓給孩子。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，父母不要強(qiáng)迫孩子，一定要引導(dǎo)為主。強(qiáng)迫往往會(huì)增加孩子的恐懼心理，適得其反。 父母可以經(jīng)常帶孩子到公共場(chǎng)合、親威朋友家里去玩，通過讓孩子不斷與人進(jìn)行接觸和交際，提高實(shí)際的交際能力。剛開始，父母可以帶著孩子出去’等孩子年齡稍大一些，鼓勵(lì)孩子單獨(dú)到他人家去做客。因?yàn)楦改覆辉趫?chǎng)，孩子就需要獨(dú)立去應(yīng)付交際場(chǎng)合，這對(duì)孩子的鍛煉是很明顯的。 父母要鼓勵(lì)孩子帶同學(xué)回家，并且?guī)椭⒆訜嵝牡卣写耐瑢W(xué)朋友，樹立孩子在同學(xué)朋友中的形象。父母的熱心會(huì)讓孩子的同學(xué)和朋友對(duì)孩子產(chǎn)生好感，從而愿意與孩子保持良好的朋友關(guān)系。父母也可以邀請(qǐng)鄰家孩子來家玩，讓自己的孩子在與他人的交往中增加信心，學(xué)習(xí)人際交往的方法， 建議2 ：讓孩子改變挑剔的壞毛病 現(xiàn)實(shí)生活中，有許多孩子對(duì)他人總是很挑剔。愛挑剔別人的孩子肯定不會(huì)受人喜歡，當(dāng)孩子挑剔別人的毛病時(shí)，父母應(yīng)該教育孩子從別人的角度來感受，讓孩子知道被人挑剔的不快。 父母可以問孩子：“如果別人這樣說你，你會(huì)有什么感受？” “如果你和那人交換一下，你的感覺怎樣?” 父母也可以故意挑剔孩子的不是，讓孩子嘗嘗被挑剔的滋味，然后再問孩子：“剛才媽媽故意挑剔你的毛病，你一定感覺不舒服吧？你說別人的時(shí)候，別人也是這種感受，所以你以后要改正這個(gè)缺點(diǎn)，不要隨便挑剔別人?！毕嘈藕⒆咏?jīng)過切身的體驗(yàn)，必然會(huì)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。 每個(gè)孩子由于經(jīng)歷、興趣、能力、個(gè)性都是不一樣的，要求別人都和自己一樣是不現(xiàn)實(shí)的。父母應(yīng)該教育孩子承認(rèn)人與人之間的差異，并正確對(duì)待差異，采取自我約束、積極適應(yīng)的態(tài)度，搞好與同學(xué)的關(guān)系。在與同學(xué)交往中，盡量少麻煩別人，多幫助別人。如果孩子在家嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校也就喜歡經(jīng)常麻煩別人，要求別人聽自己的，幫助自己做這做那的，那么其他的孩子是不會(huì)喜歡他的，孩子與同學(xué)之間的關(guān)系就會(huì)變得非常糟糕。因此，孩子良好的個(gè)性還是需要父母平時(shí)的教育。 建議3：讓孩子多參加集體活動(dòng) 在節(jié)假日，父母要鼓勵(lì)孩子多參加集體活動(dòng)和體育活動(dòng)，活動(dòng)往往能夠鍛煉一個(gè)人的膽量，幫助孩子在人際交往中增加自信。 教育孩子多參加集體活動(dòng)，讓自己融入集體生活中，在集體活動(dòng)中做一些自己能做的亊情，加強(qiáng)與同學(xué)的交往，增加同學(xué)對(duì)自己的好感。在集體活動(dòng)中，教育孩子多干事情，少指揮人。如果一個(gè)人自己不愿做，卻喜歡指揮別人，那么同學(xué)就會(huì)對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生反感，直至討厭與他交往。因此，父母應(yīng)二該教育孩子在集體活動(dòng)中尊重別人，當(dāng)別人遇到困難時(shí)，主動(dòng)幫助別人，這樣就能蠃得更多的朋友。如果有的同學(xué)對(duì)自己態(tài)度冷淡，也不必介意，應(yīng)該堅(jiān)持在班里服務(wù)于大家，例如掃地、擦黑板等，久而久之，同學(xué)會(huì)熱情起來。 父母也應(yīng)該經(jīng)常帶孩子出去旅游，把孩子帶到一個(gè)完全陌生的環(huán)境中，讓孩子學(xué)會(huì)處理諸如買車票、找旅館、買門票等旅游中遇到的問題。同時(shí)，通過旅游，孩子可以直接接觸到一些新鮮事，增加孩子的見識(shí)，幫助孩子在人際交往中開闊眼界，拓寬話題。 建議4：培養(yǎng)孩子樂觀的性格 樂觀的孩子是比較受歡迎的，父母首先要讓孩子擺脫自卑，自卑會(huì)使孩子感到孤獨(dú)和壓抑，在人際交往中缺少自信心，從而產(chǎn)生退縮、逃避行為。父母要告訴孩子，要樹立信心，改變自己的形象，讓自己成為一個(gè)受人歡迎的人。樂觀來自良好的心態(tài)，父母在平時(shí)可以鼓勵(lì)孩子凡事都往好的方面去想，不要老想著不好的方面。教孩子每天面帶微笑，出門之前打點(diǎn)好儀容儀表，帶著愉快的心情上學(xué)校。這些都能幫助孩子自信地面對(duì)同學(xué)。 建議5 ：教給孩子一些交往技巧 時(shí)代在發(fā)展，現(xiàn)在的孩子非常講究個(gè)性，要想與別的孩子保持良好的關(guān)系也需要一定的技巧。父母可以教給孩子一些交往的技巧，幫助孩子得到同學(xué)的友誼。 教育孩子主動(dòng)和同學(xué)打招呼問好，這可以打開友誼的大門；在與同學(xué)的交往中，應(yīng)寬容同學(xué)的缺點(diǎn)和過錯(cuò)，不為區(qū)區(qū)小事而斤斤計(jì)較；不要在背后議論他人，也不要打聽別人的秘密和隱私；真心誠意待人，講信用、不欺騙說謊；不可以用捉弄、嘲笑等方式吸引別人注意，這樣只會(huì)引起別人的反感；在與同學(xué)的交往中，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，多贊美別人，切不可因?yàn)樽约旱哪承┨亻L而處處炫耀自己；同學(xué)之間交往盡量不要有過多的物質(zhì) 往來。 孩子不能沒有朋友，不能沒有交往。孩子只有在交往中,才能形成角色認(rèn)同，才能融入他生活的小集體、小社會(huì)，這對(duì)孩子的社會(huì)化發(fā)展很重要！ 拒絕的藝術(shù) 一次，學(xué)生問我：別人太自私怎么辦？ 我問她，別人怎么自私了？ 她回答說：舍友常常向她提出一些不合理的要求，例如在她正讀書時(shí)，強(qiáng)邀她去打羽毛球，總讓她幫忙打開水等等。她希望舍友能“自覺”些，但是這個(gè)希望看來是很難實(shí)現(xiàn)的。 我問她：“這時(shí)你怎么做呢？” 她回答：“我只好按她的想法做，但是心里卻很不痛快?！?br> 不好意思拒絕別人，這是時(shí)社交中常見的一種現(xiàn)象。這種特點(diǎn)明顯的人被稱為“老好人”。雖然老好人為別人做了許多事，但是別人卻并不如何感激他。因?yàn)閯e人對(duì)此視作理所當(dāng)然，在心里還隱隱地對(duì)老好人有幾分輕視。 不善于拒絕別人的要求，心不甘情不愿而勉強(qiáng)去做事，往往會(huì)引發(fā)消極抵抗；你讓我沖咖啡，我要么在咖啡里放太多的糖，要么不小心把它打翻。 不會(huì)拒絕別人，就不會(huì)有好的社交。 為什么有些人不會(huì)拒絕別人呢？ 有一個(gè)原因是擔(dān)心：如果我拒絕了別人，別人會(huì)生氣，會(huì)不再喜歡我，會(huì)和我發(fā)生沖突。 這個(gè)擔(dān)心并非全無道理，但是他不知道，不拒絕別人，別人固然高興了，但你自己卻心里不痛快，對(duì)他也會(huì)流露不滿，你與他也就建立不起良好的關(guān)系。 況且，除了你不能保護(hù)自己的利益之外，他還會(huì)輕視你，而人不會(huì)對(duì)自己輕視的人有真正的喜愛。 拒絕是會(huì)引起沖突，但是沖突過后，你與他卻有可能建立真正的友誼。他會(huì)尊重你，從而愛你。假如他是那種不允許你堅(jiān)持自身利益的人，你也不必和他為友。 不會(huì)拒絕別人的另一個(gè)原因是內(nèi)疚：我不應(yīng)該拒絕別人。 這是種錯(cuò)誤的觀念，每個(gè)人都有自己的需要、自己的權(quán)利，為什么要無條件接受別人的要求呢？ 有些人很會(huì)利用你的內(nèi)疚感控制你。你不按他的要求做，他就會(huì)表現(xiàn)出傷心、沮喪，還會(huì)批評(píng)你不關(guān)心朋友，不公平等等。但你應(yīng)該堅(jiān)信：每個(gè)人應(yīng)該對(duì)他自己負(fù)責(zé)，你有權(quán)決定是否為他的困難承擔(dān)責(zé)任。 拒絕別人不可怕，也不是壞事。堅(jiān)持自己。拒絕別人的不合理要求和批評(píng)的技巧很多，你可以通過練習(xí)學(xué)會(huì)它們。 最簡(jiǎn)單，但是卻很有效的一種方法是不斷堅(jiān)持自己的意見。不和別人作復(fù)雜的爭(zhēng)辯，而只是反復(fù)地重復(fù)自己的意見或要求。 例如，當(dāng)一個(gè)推銷員想把一本書推銷給小張，而他不想買的時(shí)候—— 推銷員：你想不想讓你的孩子學(xué)習(xí)得更快？ 小張：我想，可是我不想買這本書。 推銷員：你妻子會(huì)想讓孩子有這樣的書的。 小張：也許，可是我不想買這本書。 推銷員：這本書很好，也并不貴。 小張：我知道，可是我不想買這本書。 推銷員：為什么你不想買？它會(huì)讓你的孩子成績提高。 小張：不為什么，可是我不想買這本書。 不去爭(zhēng)辯，不去說這本書有什么缺點(diǎn)，因?yàn)槟銧?zhēng)辯，對(duì)方就有可能辯倒你，而你不爭(zhēng)辯只是堅(jiān)持，對(duì)方就沒有辦法。 這叫做破唱片法。 當(dāng)別人批評(píng)你時(shí)，你可以不加反駁，含糊其辭地附和他人所批評(píng)的事實(shí)，卻自信而溫和地堅(jiān)持己見。 批評(píng)者：你總是這么邋遢。 對(duì)付者：是呀，我總是這樣。 批評(píng)者：瞧你這褲子，就像是從洗衣房里偷來的，也沒熨過。 對(duì)付者：是有點(diǎn)皺。 批評(píng)者：還有襯衫，你的審美味真差。 對(duì)付者：也許，我對(duì)此不擅長。 批評(píng)者：衣著都不整齊，工作能做好嗎？ 對(duì)付者：我的工作的確有可以改進(jìn)之處。 批評(píng)者：你每月在老板那兒領(lǐng)工資，心里絲毫也不內(nèi)疚吧。 對(duì)付者：對(duì)，我一點(diǎn)也不內(nèi)疚。 批評(píng)者：你應(yīng)該內(nèi)疚。 對(duì)付者：也許對(duì)，我應(yīng)該有點(diǎn)內(nèi)疚。 最鋒利的劍也砍不破霧障，這種方法就是讓你變成一團(tuán)霧，從而使無理批評(píng)無法湊效。 這叫霧障法。 還有一些其他方法，如反問法，當(dāng)別人指責(zé)你錯(cuò)誤時(shí)，平靜地反問：“為什么這是錯(cuò)的？” 一旦你掌握了這些方法，你就可以對(duì)付不合理的要求和批評(píng)，從而更好保護(hù)自己的權(quán)利。 這將使你更快樂，更自信。 從而使你有更好的人際關(guān)系。 “未必如此”和“人難免會(huì)” 《滋養(yǎng)和安頓我們的心靈》 有些“聰明人”很難交到朋友，原因是他們對(duì)別人的惡習(xí)、缺點(diǎn)和無知有明察秋毫的本事。不幸的是，這世界上罕有完人圣賢，仔細(xì)看來人人都有一大堆毛病，所以他們難以有資格和這“聰明人”結(jié)交。即使這些“聰明人”平易近人愿意與他們?yōu)橛?，他們也不大敢和“聰明人”接近。于是這些“聰明人”只好自嘆曲高和寡、舉世皆濁，成了孤家寡人。 特別是人在十幾歲時(shí)，往往都很善于發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)誤、成人的虛偽、同學(xué)的虛偽。如果你不過是犯青春幼稚病便無可厚非，但是如果這成了你性格的一個(gè)特點(diǎn)，就要小心了。 因?yàn)槟阒挥屑怃J沒有寬容的話，尖銳就會(huì)變?yōu)榧饪?，你就將成為一個(gè)不聰明的“聰明人”。羅素說：“如果我們有魔力去透視別人的想法，我相信第一個(gè)結(jié)果是所有的友誼都將不存在。”因?yàn)椤皠e人”心里肯定有些可惡的想法，所有羅素這么說是對(duì)的。但是如果你有寬容，你就還會(huì)有朋友。 我們往往害怕結(jié)交“牧師”一樣高尚的人，寧愿親近一切有毛病的人，正是因?yàn)檫@些人對(duì)我們較為寬容。 馬克·吐溫就是一個(gè)有毛病的人。比如，他愛說臟話，不拘小節(jié)而且有時(shí)笨得很，但是他有寬容。他說：“我從來不讓自己為死后上天堂還是下地獄煩惱，你瞧，我在這兩個(gè)地方都有朋友?！币苍S正因?yàn)樗倪@一特點(diǎn)，全世界的人都喜歡他。 中國有句古話，叫做“水至清則無魚；人至察則無徒”。 你也許會(huì)說：“你們心理學(xué)家，先教我們?nèi)绾瘟私鈩e人、如何看穿別人，說懂得別人才能有朋友，這難道不是前后矛盾的嗎？” 其實(shí)，這并不矛盾，我們當(dāng)然要懂得“如何了解別人”，但是如果我們僅僅懂得這一點(diǎn)而不懂“如何容納、接受別人”，我們就成了“至察”的人；如果我們兩者都懂——相信我，連神都會(huì)成為你的朋友。 那么，我們?cè)鯓硬拍軐捜?？才能在發(fā)現(xiàn)朋友虛偽、自大、自私、貪心、嫉妒、背后說你壞話、欺騙你、愚蠢、固執(zhí)。。。。。。之后，還可以寬容接納他呢？ 培養(yǎng)寬容的品質(zhì)，可以用心理學(xué)中的“認(rèn)知療法”，即時(shí)時(shí)用一些話提醒自己，這些話中最有效的就是“未必如此”和“人難免會(huì)”這兩句。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了別人的毛病時(shí)，要提醒自己：“未必如此?！?br> 因?yàn)槲覀儗?duì)別人的判斷，往往只是根據(jù)表面現(xiàn)象，不一定準(zhǔn)確。我們自以為“發(fā)現(xiàn)”了別人的虛偽、欺騙等缺點(diǎn)，而事實(shí)卻未必如此。提醒自己“未必如此”，可以避免誤會(huì)別人，這樣你的行為也將更寬容。 古代鮑叔和管仲一同經(jīng)商，分錢的時(shí)候管仲多拿了錢。一般人都會(huì)認(rèn)為管仲貪心，但是鮑叔卻說：“未必如此，也許他只因?yàn)榧依镎萌卞X。他也許會(huì)少拿錢呢?！?br> 前不久在抗洪中犧牲的英雄高建成有類似之舉。他在部隊(duì)做指導(dǎo)員，發(fā)現(xiàn)近來泔水缸里被拋掉的飯菜很多。別人批評(píng)說“新兵太浪費(fèi)糧食”，高建成卻說“未必如此”。調(diào)查結(jié)果是：炊事班做的菜太辣了，北方兵迫不得已才扔掉。 提醒自己“未必如此”，你就打開了進(jìn)一步了解別人的大門。在別人確實(shí)犯了錯(cuò)誤或表現(xiàn)出缺點(diǎn)時(shí)，你應(yīng)該說：“人難免會(huì)。。。。。?！?br> 我們心里有許多美德的標(biāo)準(zhǔn)：人應(yīng)該公正、應(yīng)該誠實(shí)，人應(yīng)該不自私。但是現(xiàn)實(shí)中的人難免會(huì)有達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，這就是人，人永遠(yuǎn)不是完美的。正是因?yàn)槿穗y以時(shí)時(shí)達(dá)到美德的標(biāo)準(zhǔn)，美德的存在才有意義。美德是跳高架上的標(biāo)桿，沒有哪個(gè)運(yùn)動(dòng)員永遠(yuǎn)在標(biāo)桿的上方。 何況人偶爾做了自私的事，并不意味著他這個(gè)人自私；偶爾不公正，也不表示這個(gè)人不公正。 對(duì)自己說“人難免會(huì)自私一次”，“人難免會(huì)情緒沖動(dòng)”，你就能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。你的朋友不是完美無缺的，換句話說，你的朋友也是一個(gè)人，一個(gè)凡人，而不是神仙。 你可以相信，只要你把這兩句話帶在身邊，如同酒鬼時(shí)刻帶著他的酒瓶，那么沒有一個(gè)人不可能成為你的朋友——如果他邪惡的行為已經(jīng)使你無法用這兩句話來諒解了，那么他已經(jīng)不能算是人了。 好心沒好報(bào) 王得了腎炎，只好離開大學(xué)教室住到病房里。身體不舒服是當(dāng)然的，同時(shí)他的心情也很糟——他家在農(nóng)村，很窮。他一向努力奮斗，希望有朝一日出人頭地，但是剛上大學(xué)不久就得了這個(gè)病，將來身體能恢復(fù)嗎？大學(xué)能上下去嗎？治病花的錢怎么辦？那可能需要很多錢吧？病房里沒有誰可以和他聊天，沒有誰能聽他訴說煩惱，他盼著能有個(gè)同學(xué)來看看他。 正在這時(shí)，他同宿舍的同學(xué)張來看他了。 張手里拿著一束花，臉上滿是關(guān)切：“王，我來看你來了，怎么樣，好一點(diǎn)了嗎？” 張來的時(shí)候還正好，正在對(duì)方需要友情最迫切的時(shí)候。 “好了一點(diǎn)，”王說，“不過聽說這種病很難徹底治好。嚴(yán)重的以后要失明，甚至?xí)廊恕！?br> 王急不可耐地傾訴自己內(nèi)心的煩惱焦慮，一是因?yàn)樗脑挶锪颂?，二是因?yàn)閷?duì)張來看他很感激，因而一下子對(duì)他敞開心扉。如果張懂王的心理，應(yīng)該先耐心聽王接著說他的心事，最好用“意譯法”，用自己的話重復(fù)王的意思，比如這么說：“你擔(dān)心這病難治是吧？”這樣王就會(huì)感覺到張?jiān)陉P(guān)心他，在聽他，會(huì)充分地把自己的憂慮表達(dá)出來。但是張沒有這樣做。 “沒有的事，”張急忙打斷王的話，“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)這么發(fā)達(dá)，腎炎算得了什么！很容易好，你不要瞎想。” 王沒有回答。 “不要想悲觀的一面，想想好的一面。你得病了還可以多休息休息，我們現(xiàn)在學(xué)得苦著呢，咱們工科第一年課太多了?！?br> 希望對(duì)方想法樂觀些是對(duì)的，但是這樣說卻達(dá)不到那種效果。后面一段話更起不到安慰作用，反而讓病人覺得你在說風(fēng)涼話，站著說話不腰疼。要是感冒發(fā)燒的小病不上課或許還可以稱因病得閑，可這是大病??！王心里不禁生氣怨氣，但是他總不能對(duì)一個(gè)來探專家病的人發(fā)火吧，于是他只好沉默。他臉上沒有一開始的興奮，變得毫無表情。 “休學(xué)一年對(duì)你不一定是壞事，”張接著說，他沒有注意到王的情緒變化，“上中學(xué)留一級(jí)是恥辱，上大學(xué)晚一年畢業(yè)根本沒什么，因?yàn)椴÷铮膊粊G臉。也許晚一年畢業(yè)還更好呢。以前我哥就是晚了一年畢業(yè)，結(jié)果他畢業(yè)時(shí)就業(yè)形勢(shì)特別好，他找的單位比上一年畢業(yè)的同學(xué)都好。” “晚一年畢業(yè)晚一年掙錢?！蓖醴瘩g說。 王反駁也是出于發(fā)泄心里的不滿的目的，但是也無意中流露出了缺錢的焦慮。 “一年才多少錢呀！”張順口說。 “你們城里人不在乎，我們窮農(nóng)民把一點(diǎn)錢都當(dāng)一回事呢?！?br> 王的話表現(xiàn)出了他的極度不滿，對(duì)方不把錢當(dāng)回事的態(tài)度激起了他的自卑。自卑如烈火燃燒著他，比病痛難受一百倍。他用把自己貶低的方式說話正是他對(duì)付難忍的自卑的心理策略——既然我不可避免地要被侮辱，還不如我自己侮辱自己。 張這時(shí)才感到王的情緒不對(duì)勁，知道自己說錯(cuò)了話，但是又不知該如何挽回。在傷及別人自尊心時(shí)，必須極為小心地處理，否則后果很嚴(yán)重。如果你沒錯(cuò)，如同張，就應(yīng)該誠懇地道歉；如果出于誤會(huì)，也要及時(shí)澄清；如果完全是對(duì)方過敏，你可以不客氣地指出來，比如說：“窮沒什么可恥自卑的。你如果是我的朋友，就應(yīng)該挺起腰桿做人?！钡鹊取５亲铌P(guān)鍵的是，事先要注意，對(duì)方在哪一方面較自卑，注意不要傷及對(duì)方自尊心。例如。想接濟(jì)一下窮朋友，不妨以請(qǐng)他幫忙給親戚做家教等方式。讓對(duì)方拿錢時(shí)比較安心。 有一個(gè)外國故事。在經(jīng)濟(jì)衰退期間，有個(gè)失業(yè)者到一家想討一頓飯。這個(gè)失業(yè)者的自尊這時(shí)當(dāng)然很受挫了，而那家的主人對(duì)他說：‘我正需要一個(gè)人幫我把這堆柴放到另一邊去呢。“于是失業(yè)者高興的幫了對(duì)方的忙，并心安理得地吃了一頓飯——那一家人就是懂得如何做人的人。 不幸的是張不知道該怎么做，他只想到：“我怎么忘了，對(duì)農(nóng)村學(xué)生來說錢很重要，我這種不在乎錢的口氣太有優(yōu)越感了?！坝谑撬忉屨f：”我沒有別的意思，我的意思是說，大家都是好朋友，是同學(xué)，如果你有困難。大家也會(huì)幫助你的。。。。。。“他想說：“我也可以送你一筆錢，我們家很有錢?！钡撬l(fā)現(xiàn)王的表情更不對(duì)了，及時(shí)把這句話咽了下去。 我們可以想象王當(dāng)時(shí)真惱火得想罵人。他咬緊牙，一句話也不說。 張又說了一些話，但是王一聲不吭。最后張問：“你是不是累了？” 王點(diǎn)點(diǎn)頭。 “那你休息吧，”張如釋重負(fù)，“我回頭再來看你?！弊叱鲠t(yī)院，張感嘆：“我對(duì)人一片好心，怎么得不到回報(bào)呢？”他不知道，人光有善意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 |
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